如何經(jīng)營管理一個(gè)企業(yè)
如何經(jīng)營管理一個(gè)企業(yè)
有不少的企業(yè)想要管理好自己的企業(yè),但是現(xiàn)在是有什么好的方法來管理好自己的企業(yè)呢?小編為你帶來了“如何經(jīng)營管理一個(gè)企業(yè)”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
怎樣經(jīng)營一個(gè)企業(yè)
1、【快戰(zhàn)術(shù)、慢戰(zhàn)略】
市場(chǎng)環(huán)境下,“快“是戰(zhàn)術(shù)性考慮,”慢“是 戰(zhàn)略性思考,快中有慢,慢中有快。把根扎深是成就一家真正偉大公司的基礎(chǔ)。”快“是指:戰(zhàn)略和產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新, 最好在市場(chǎng)之前做出反應(yīng)。”慢“是指:服務(wù)一定要做到極致,這個(gè)快不得。
2、【問員工的四個(gè)問題】
“你的夢(mèng)想是什么?”
“你現(xiàn)在離你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)?”
“為了實(shí)現(xiàn) 夢(mèng)想你準(zhǔn)備努多大的力?”
“需要企業(yè)為你提供什么?”
3、【領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài)】
領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“兩眼睜大 ”“兩眼緊閉”“睜一 只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。
“兩眼睜大”發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn);
“兩眼緊閉”不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言風(fēng)語;
“睜一只眼閉一只眼”要看到員工錯(cuò)誤,清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn),但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。
4、【激情澎湃走樓梯】
坐電梯很快,但萬一掉下去就沒有機(jī)會(huì)了。走樓梯慢,但從12樓不小心摔下去,也不過是摔倒12樓中間那個(gè)樓梯臺(tái),休息一段時(shí)間還可以繼續(xù)往上爬。做企業(yè)要像走樓梯,但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】
總結(jié)四個(gè)字,“卡”“斌”“引”“尖”。卡——能上能下;斌 ——能文能武;引——能屈能伸;尖——能小能大。
6、【遠(yuǎn)行的準(zhǔn)備】
中國企業(yè)要想走得更遠(yuǎn),必須做好以下四點(diǎn):穩(wěn)住底盤、適時(shí)擴(kuò)張、全面內(nèi)控、不斷創(chuàng)新。
7、【沒有一鳴驚人只有默默無聞】
那些一夜之間倒閉或一夜之間崛起的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上卓越,卓越的企業(yè)是不會(huì)有命懸一線和石破天驚的,有的只是平靜、堅(jiān)毅和持續(xù)改善。
8、【找好人不如找有緣人】
有些老板錯(cuò)誤地以為找到最能干的人就能做出好公司,但多次失敗后發(fā)現(xiàn),比能力更重要的是一個(gè)人能否長(zhǎng)久和你一起,這點(diǎn)和婚姻一樣。企業(yè)靠的是態(tài)度、情感、事業(yè)來留住員工,不要求他們忠誠于企業(yè),只要求他們忠誠于自己的內(nèi)心。
9、【信任的力量】
一句“我相信你能做到”比“你必須做到”多 了信任在里面,讓員工能感受到 “被尊重”,在此基礎(chǔ)上他才能產(chǎn)生高度的責(zé)任感、使命感,竭盡全力地完成好工作。
10、【借力】
經(jīng)營企業(yè)說到底是經(jīng)營人,管理說到底是借力。 失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以其一己之力解決眾人問題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者集眾人之力解決企業(yè)問題。
經(jīng)營企業(yè)的過程是一個(gè)借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會(huì)成功。
如何做好一個(gè)企業(yè)管理者?
【清華導(dǎo)讀】如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。
一、 過硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
這就需要具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。更要業(yè)務(wù)精通,做一個(gè)科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)的基層管理者。
二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、 以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
三、 相適應(yīng)的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
四、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
五、 有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情
對(duì)員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個(gè)根本問題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí),體恤他們同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅(jiān)持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時(shí)拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個(gè)知道,一個(gè)根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅(jiān)持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
八、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
1、 善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來。
2、 善于組合:團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
九、 領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。
這是個(gè)非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
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