保險企業(yè)經(jīng)營管理的核心
保險團(tuán)隊對外經(jīng)營的本質(zhì)是客戶與代理人之間心與心的交流,那么保險企業(yè)經(jīng)營管理的核心是什么呢?下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來了解一下。
保險企業(yè)經(jīng)營管理的核心
保險團(tuán)隊的經(jīng)營核心是直轄組的經(jīng)營,優(yōu)秀、杰出的主管,往往都是在這么做。
保險團(tuán)隊對外經(jīng)營的本質(zhì)是客戶與代理人之間心與心的交流,團(tuán)隊對內(nèi)經(jīng)營的本質(zhì)是主管與屬員間的家族式親情管理。
團(tuán)隊看似一個民間性的松散性組織,但由于基本法的存在而將團(tuán)隊各個成員緊密、有序地聯(lián)系在了一起。一個團(tuán)隊,有資深(高級)業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)(有的公司稱高級經(jīng)理二級、高級經(jīng)理一級等等)、營業(yè)部經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理)、業(yè)務(wù)主任、見習(xí)業(yè)務(wù)主任(襄理)、正式業(yè)務(wù)員、試用業(yè)務(wù)員等多個層級。這是通過總監(jiān)和各層級主管一代一代用時間和精力一步一步培育而成的團(tuán)隊。
團(tuán)隊中,由于層級繁雜、人員眾多,由在管理學(xué)中,最難的管理恰恰是對人的管理,如果缺乏科學(xué)的團(tuán)隊屬員管理,就面臨極大的經(jīng)營風(fēng)險。更為甚者,建起一支團(tuán)隊格外艱難,而毀掉一支團(tuán)隊,卻往往只在一夜之間。不少保險公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,都曾有過這樣的“滅頂之災(zāi)”。
因此,如何對團(tuán)隊進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,是我們各級保險管理者必須深黯的能力。在對一個團(tuán)隊管理的過程中,主管要“管理”的事情很多,事務(wù)繁雜,一個杰出的管理者,其管理的核心不是別的,正是直轄組的經(jīng)營。
第一,從管理學(xué)的角度講,一個管理者,能直接有效管理的人數(shù),第一層次是4個人,第二層次是9個人,超個9個人,就無法有效管理了,只能通過設(shè)置新的層級,委派新的下一級管理者進(jìn)行管理。
因此,如果一個團(tuán)隊人數(shù)達(dá)到了9人以上、20人以上、50人以上或者更多,主管就不宜對團(tuán)隊里所有的成員都實施直接管理了,“都管”的結(jié)果只能是“都管不了”。
與其這樣,不如僅僅對自己直接引進(jìn)的那一些人進(jìn)行管理,不如對自己直接引進(jìn)的那些尚未晉升為主管的屬員進(jìn)行管理。即僅僅對直轄組進(jìn)行管理。
在你的團(tuán)隊中,你的育成體系,有一代育成、二代育成、三代育成……作為一個總監(jiān)家族,用很形象的說法就是兒子輩、孫子輩……我們對團(tuán)隊的管理就象一個家庭的管理一樣,我們要直接培養(yǎng)的,是兒子這一代,至于孫子這一代,那就由兒子去培養(yǎng)好了。
第二,各家保險公司的基本法,無一例外地將直轄組利益設(shè)置成為利益最大化的管理津貼分配模式。這也就從制度上促進(jìn)我們的管理者把管理重心傾向?qū)χ陛牻M的管理。優(yōu)秀、杰出的主管,應(yīng)該要吃透公司基本法,全身心的經(jīng)營好直轄團(tuán)隊,才是最明智之舉。
保險公司的經(jīng)營原則
一般原則
1、經(jīng)濟(jì)核算原則:就是記錄、計算、分析和比較生產(chǎn)經(jīng)營活動中的勞動耗費和勞動成果,看看成本收益情況。就是說,保險公司是要贏利的。
是由節(jié)約勞動時間規(guī)律所決定的、由保險公司相對獨立的經(jīng)濟(jì)利益決定的、貫徹按勞分配原則的要求
2、隨行就市原則:就是說,保險經(jīng)營要有市場觀念,保險公司要以市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)不斷變化的市場行情,通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格水平去適應(yīng)市場需求。
3、薄利多銷原則:公司應(yīng)利用價格杠桿擴(kuò)大銷售量以便贏利。商品生產(chǎn)者利用價格杠桿,針對消費者價格選擇心里,以擴(kuò)大銷售量,保證盈利為目的的一種促銷手段。
特殊原則
1、風(fēng)險大量原則:指保險人在可保風(fēng)險的范圍內(nèi),根據(jù)自己的承保能力,努力承保盡可能多的風(fēng)險和標(biāo)的。是首要原則。規(guī)模要求。實行風(fēng)險大量原則的原因:風(fēng)險匯聚原理與大數(shù)定律。
2、風(fēng)險選擇原則。風(fēng)險選擇:即核保選擇,即充分評價投保標(biāo)的的風(fēng)險大小和保險金額等,決定是否承保。風(fēng)險選擇原則:強(qiáng)調(diào)保險人對保險標(biāo)的的主動選擇,否定保險人無條件承保的可能性。