三國(guó)演義看企業(yè)管理
三國(guó)演義看企業(yè)管理
三國(guó)演義千變?nèi)f化。很多知名企業(yè)都體現(xiàn)了，國(guó)學(xué)知識(shí)是用之不盡取之不竭的。借助《三國(guó)演義》中眾所周知的故事理解現(xiàn)代管理的新概念，是管理人員學(xué)習(xí)、提高的一條方便之路。
三國(guó)演義看企業(yè)管理
一、與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃配套服務(wù)的。通過(guò)人力資源規(guī)劃，招攬、培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足企業(yè)要求的動(dòng)態(tài)有效配置，形成人才梯隊(duì)，為企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃所需的人力資源做適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備。
《三國(guó)演義》中，諸葛亮在著名的“隆中對(duì)”時(shí)說(shuō)：“先取荊州為家，后取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢(shì)，然后，可圖中原也”，這就是諸葛亮為劉備作出的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，而諸葛亮出任蜀國(guó)總經(jīng)理后也是按照這個(gè)規(guī)劃操作的。
人惋惜的是諸葛亮缺乏為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃配套的人力資源規(guī)劃，致使在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中屢屢出現(xiàn)問(wèn)題。首先是在“先取荊州為家，后取西川建基業(yè)”的過(guò)程中，由于龐統(tǒng)遇害，劉備身邊沒(méi)有了得力人才，造成了“亮不得不去”的局面。諸葛亮留關(guān)羽守荊州就有些心存疑慮，而輔佐關(guān)羽留守荊州的干部團(tuán)隊(duì)文官武將均不能獨(dú)當(dāng)一面，致使取了益州卻丟了重要根據(jù)地荊州。其次在“圖中原”的過(guò)程中，諸葛亮“事必躬親”，反映了蜀國(guó)高管和中層干部的儲(chǔ)備不足，使諸葛亮身故后，續(xù)任不但沒(méi)能完成蜀國(guó)的戰(zhàn)略規(guī)劃，還導(dǎo)致了企業(yè)破產(chǎn)。
二、員工情緒管理
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工的情緒和壓力問(wèn)題不容忽視。情緒管理需要一系列措施，了解并滿(mǎn)足員工合理需求，遏制不良情緒蔓延，鼓勵(lì)樂(lè)觀、積極的情緒，努力調(diào)控情緒，使之與企業(yè)所需要表現(xiàn)的情緒相一致。
我們來(lái)看看《三國(guó)演義》中兩個(gè)員工情緒管理的例子，一個(gè)是遏制不良情緒;一個(gè)則是鼓舞情緒(士氣)：
一是《三國(guó)演義》十七回曹操與袁術(shù)交戰(zhàn)時(shí)，糧食將盡，“不敷支散”，曹操令倉(cāng)官王垕以小斛分散，眾軍無(wú)不嗟怨，曹操借王垕之頭平息眾怒，“眾怨始解”。此例王垕很冤，但從曹操“望梅止渴”的典故我們知道曹操是極善于情緒管理的。
二是諸葛亮在六出祁山與司馬懿在鹵城相拒時(shí)，諸葛亮手中的八萬(wàn)士兵有四萬(wàn)應(yīng)該換班，此時(shí)司馬懿率大軍來(lái)攻，“蜀兵無(wú)不驚駭”。諸葛亮為鼓舞士氣，在新兵未到之時(shí)，決定“教應(yīng)去之兵當(dāng)日便行”，眾軍聞之無(wú)不感動(dòng)，愿留下來(lái)以死報(bào)效，情緒高漲，“殺得那雍、涼之兵尸橫遍野，血流成渠”。順便提一句，“四面楚歌”也是一個(gè)情緒管理的例子，只不過(guò)是讓敵方不良情緒蔓延，在用于商業(yè)對(duì)手身上也是可以借鑒的。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的加強(qiáng)
管理團(tuán)隊(duì)的建立和培養(yǎng)，著重于素質(zhì)和能力的甄別與后期加強(qiáng)思想教育。團(tuán)隊(duì)的工作能力、合作精神、凝聚力，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)重要條件。
四、知識(shí)型員工的激勵(lì)
知識(shí)型員工的特點(diǎn)在于他們的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明或管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn)，無(wú)法直接測(cè)量和評(píng)價(jià)。知識(shí)型員工較之一般員工更有思想，也更為看重老板的承認(rèn)與鼓勵(lì)，因此，對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)非常重要。”
《三國(guó)演義》中各企業(yè)知識(shí)型員工眾多，那就我們熟悉的許多著名的謀士。對(duì)于知識(shí)型員工管理較好的是曹操，最差的是袁紹。官渡之戰(zhàn)時(shí)，袁紹手下也有眾多謀士，袁紹不思激勵(lì)，卻動(dòng)不動(dòng)就“大怒曰”，將田豐下獄，沮授“鎖禁軍中”，態(tài)度惡劣使許攸投曹。而曹操聽(tīng)聞許攸來(lái)投，“大喜，不及穿履，跣足出迎”,并且“先拜于地”，對(duì)許攸的精神激勵(lì)與袁紹形成鮮明對(duì)比。
還有一個(gè)典型的例子就是龐統(tǒng)剛到劉備集團(tuán)時(shí)，劉備忽略了龐統(tǒng)內(nèi)心的感受，任命他做耒陽(yáng)縣令，結(jié)果龐統(tǒng)鬧情緒，到任“將百余日，縣中之事，并不理問(wèn)”。
五、文化變革管理
企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期時(shí)必然面臨著企業(yè)文化的變革。全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的外企的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，以及隨著企業(yè)上市、并購(gòu)重組和企業(yè)全球化擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)文化將面臨著必然的變革。企業(yè)文化的形成需要人力資源管理各方面的配合與支持。文化變革中將面臨沖突，對(duì)于企業(yè)而言，關(guān)鍵是如何在沖突和矛盾中尋求平衡。人力資源工作者要在企業(yè)文化變革中做好籌劃、咨詢(xún)、配合工作。
從《三國(guó)演義》中可以看出，魏、蜀、吳在創(chuàng)業(yè)初期時(shí)的企業(yè)文化內(nèi)涵分別是“挾天子以令諸侯”、“復(fù)興漢室”和“學(xué)齊桓公、晉文公成霸主之業(yè)”。當(dāng)漢室滅亡后，外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，曹丕、劉備、孫權(quán)三人分別稱(chēng)帝，隨之也帶來(lái)了企業(yè)文化的變革。三國(guó)中以魏國(guó)文化變革的管理難度最大。原因是曹操乃是“托名漢相”，無(wú)論是曹操或是曹丕取代漢室，都有些顯得“名不正，言不順”。所以曹操為了企業(yè)文化變革做了大量工作，進(jìn)爵魏公(加九錫)、魏王(用天子車(chē)服鑾儀)，潛移默化，在輿論上也為曹丕篡漢做準(zhǔn)備(“茍?zhí)烀诠?，孤為周文王?rdquo;)。在文化變革的沖突中，曹操的重要謀士荀彧、荀攸等成了犧牲品。而劉備以皇叔身份繼承大統(tǒng)和孫權(quán)在自己的獨(dú)立王國(guó)稱(chēng)帝，文化變革難度小得多。
六、應(yīng)對(duì)人才短缺與接班人培養(yǎng)
人才短缺問(wèn)題是企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)人才短缺問(wèn)題，對(duì)企業(yè)關(guān)鍵人才要注重平時(shí)的積累。一個(gè)人才要適應(yīng)崗位的需要，必須在企業(yè)中經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)與鍛煉。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)人才短缺，外部要在招聘上下工夫，內(nèi)部要做好接班人計(jì)劃。三國(guó)中數(shù)吳國(guó)在這方面工作做得最為出色，前期先后換了四任總經(jīng)理：周瑜、魯肅、呂蒙和陸遜，均能較好的勝任本職工作。其中周瑜赤壁之戰(zhàn)挫敗曹操，呂蒙奪回荊州，陸遜火燒連營(yíng)七百里，業(yè)績(jī)均可圈可點(diǎn)。尤以陸遜的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，堪稱(chēng)本土人才楷模。而《三國(guó)演義》中的諸葛亮在這方面做得較差。諸葛亮事必躬親的工作態(tài)度，說(shuō)明人才培養(yǎng)工作不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。諸葛亮病故之后，總經(jīng)理之職由蔣琬繼任，管理團(tuán)隊(duì)配置為“蔣琬為丞相、大將軍、錄尚書(shū)事;加費(fèi)袆為尚書(shū)令，同理丞相事;加吳懿為車(chē)騎將軍，假節(jié)督漢中;姜維為輔漢將軍、平襄侯總督諸處人馬”。用費(fèi)袆的話說(shuō)就是“我等皆不如丞相(諸葛亮)遠(yuǎn)矣”。最后人才短缺竟到了“蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”的程度。
《三國(guó)演義》的簡(jiǎn)介
《三國(guó)演義》是中國(guó)古典四大名著之一，是中國(guó)第一部長(zhǎng)篇章回體歷史演義小說(shuō)，全名為《三國(guó)志通俗演義》(又稱(chēng)《三國(guó)志演義》)，作者是元末明初的著名小說(shuō)家羅貫中。
《三國(guó)演義》描寫(xiě)了從東漢末年到西晉初年之間近105年的歷史風(fēng)云，以描寫(xiě)戰(zhàn)爭(zhēng)為主，訴說(shuō)了東漢末年的群雄割據(jù)混戰(zhàn)和漢、魏、吳三國(guó)之間的政治和軍事斗爭(zhēng)，最終司馬炎一統(tǒng)三國(guó)，建立晉朝的故事。反映了三國(guó)時(shí)代各類(lèi)社會(huì)斗爭(zhēng)與矛盾的轉(zhuǎn)化，并概括了這一時(shí)代的歷史巨變，塑造了一批叱咤風(fēng)云的三國(guó)英雄人物。
全書(shū)可大致分為黃巾之亂、董卓之亂、群雄逐鹿、三國(guó)鼎立、三國(guó)歸晉五大部分。在廣闊的背景上，上演了一幕幕氣勢(shì)磅礴的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面。編者羅貫中將兵法三十六計(jì)融于字里行間，既有情節(jié)，也有兵法韜略。
《三國(guó)演義》反映了豐富的歷史內(nèi)容，人物名稱(chēng)、地理名稱(chēng)、主要事件與《三國(guó)志》基本相同。人物性格也是在《三國(guó)志》留下的固定形象基礎(chǔ)上，才進(jìn)行再發(fā)揮，進(jìn)行夸張、美化、丑化等等，這也是歷史演義小說(shuō)的套路?！度龂?guó)演義》一方面反映了較為真實(shí)的三國(guó)歷史，照顧到讀者希望了解真實(shí)歷史的需要;另一方面，根據(jù)明朝社會(huì)的實(shí)際情況對(duì)三國(guó)人物進(jìn)行了夸張、美化、丑化等等。