企業(yè)信息化管理的意義有什么
企業(yè)信息化管理主要指將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，下面小編給大家講解一下企業(yè)信息化管理的意義。
企業(yè)信息化管理的意義
企業(yè)信息化管理的意義：改變獲取方式
傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測量。在信息化條件下，可以利用傳感設(shè)備全自動(dòng)地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用裝有重量感應(yīng)裝置的貨架自動(dòng)測量存貨數(shù)量、用自動(dòng)監(jiān)控裝置代替值班人員等等。利用自動(dòng)傳感設(shè)備具有高度自動(dòng)化、準(zhǔn)確性高、24小時(shí)不間斷、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。
企業(yè)信息化管理的意義：改變存儲(chǔ)方式存儲(chǔ)介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲(chǔ)密度大、擦寫不留痕跡的特點(diǎn)，對內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲(chǔ)密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對其加以保護(hù)，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大，需要加強(qiáng)內(nèi)部控制。
企業(yè)信息化管理的意義：提高處理效率
在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。
企業(yè)信息化管理的意義：改變傳遞方式
信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、電話等方式，利用電纜、光纜、無線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。但如果信息傳遞過程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來更大的損失。
企業(yè)信息化管理的意義：提高信息集成
在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對遍布世界的跨國公司了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能成交生意、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也對企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。
企業(yè)信息化管理的意義：提高信息價(jià)值
在信息時(shí)代，人們對信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無形的，與有形的資產(chǎn)相比，對信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。
企業(yè)信息化管理的意義：改變工作方式
在信息化環(huán)境下，人們可能越來越多地通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所減少。網(wǎng)絡(luò)世界的無形性和匿名性將對人的心理造成一定的影響，從而影響控制環(huán)境。
信息化對企業(yè)的重要性
全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程、資本市場競爭的加劇以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，使得中國企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、市場拓展、管理營運(yùn)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源開發(fā)等，都在期待著突破，通過創(chuàng)新和變革帶來新的競爭優(yōu)勢。
面對挑戰(zhàn)，我們都期望信息技術(shù)能成為企業(yè)的重要競爭力之一。能顯著提高工作效率和質(zhì)量，繼而利用信息技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
一、信息化能為企業(yè)做什么
管理信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)信息資源，把先進(jìn)技術(shù)、管理理念引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，提高企業(yè)管理效率和水平，從而促進(jìn)管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)有效降低成本，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)核心競爭力。
信息化的實(shí)現(xiàn)，會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式發(fā)生深刻的變化。對信息的快速反應(yīng)能力是檢驗(yàn)工作效率和競爭力的重要標(biāo)志，建立企業(yè)和部門信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息化既是社會(huì)需求，也是企業(yè)適應(yīng)市場，促進(jìn)自身發(fā)展的需要。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)企業(yè)管理方式的變革，就必須加強(qiáng)管理信息化創(chuàng)新方面的建設(shè)。
完整意義上說，企業(yè)管理應(yīng)該是適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，有效整合、配置和利用有限的資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)、創(chuàng)造性的活動(dòng)。在傳統(tǒng)企業(yè)管理中，一直把管理理解為通過計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制等各種職能的發(fā)揮，保障企業(yè)按預(yù)定方向、預(yù)定規(guī)則運(yùn)行，忽視了創(chuàng)新在管理中的重要地位。這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理長期以來半死不活、效率低下的情況。
如今，激烈的競爭使企業(yè)必須摒棄以前滯后的管理模式，大膽探索，進(jìn)行有效的管理創(chuàng)新，以贏得競爭。而信息化建設(shè)，將對企業(yè)管理創(chuàng)新起到不可忽視和不可替代的作用。
二、信息化管理的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展必由之路
1、管理創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求
管理創(chuàng)新要求企業(yè)創(chuàng)新貫穿整個(gè)管理過程，使管理隨著技術(shù)、市場以及知識(shí)等環(huán)境而變化。而且，它還要求整個(gè)組織及其成員能不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、分享知識(shí)和利用知識(shí)，把創(chuàng)新作為在企業(yè)中的主要活動(dòng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，創(chuàng)新是贏得競爭的根本保證，創(chuàng)新管理是企業(yè)未來生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)，它能夠幫助企業(yè)由單項(xiàng)創(chuàng)新向綜合創(chuàng)新發(fā)展、由個(gè)人創(chuàng)新向群體創(chuàng)新發(fā)展，從而推動(dòng)全面創(chuàng)新。
2、信息化管理是解決管理問題的有效措施
信息化管理可以使企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作透明化，解決生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不透明，難以監(jiān)控等問題，從而避免出現(xiàn)資產(chǎn)流失、生產(chǎn)能力低下、組織機(jī)構(gòu)冗余等問題。同時(shí)，它還可以指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的溝通和協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)收集外部、內(nèi)部信息，經(jīng)過研究和分析，做出正確的決策，從而使得企業(yè)全面發(fā)展。
3、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新相結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然選擇
在市場經(jīng)濟(jì)不斷深化的今天，傳統(tǒng)的管理理念與模式已不適應(yīng)當(dāng)前的信息社會(huì)，企業(yè)的取勝必須依靠信息與創(chuàng)新，信息與創(chuàng)新已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略資源。企業(yè)的管理創(chuàng)新與信息化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，信息化管理的創(chuàng)新工程已經(jīng)不僅是企業(yè)的效益工程，更是企業(yè)的生存工程，如果企業(yè)在信息化建設(shè)中失去了有利地位，勢必會(huì)被市場淘汰。
三、企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的途徑
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須充分利用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能在競爭對手如林的市場站穩(wěn)一席之地。國內(nèi)很多企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上雖然投資很大，但是并沒有取得預(yù)期的效果，其中的一個(gè)重要原因就在于這些企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)，直接將手工業(yè)務(wù)處理方式計(jì)算機(jī)化，并沒有對許多在新技術(shù)條件下不符合或無效的工作和流程進(jìn)行改革。大量事實(shí)證明，企業(yè)管理信息化的建設(shè)要求企業(yè)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，只有這樣，才能使企業(yè)在信息化建設(shè)上的巨大投資獲得真正的回報(bào)。
(一)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的內(nèi)涵
“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”，即對業(yè)務(wù)流程這個(gè)動(dòng)態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，把垂直的直線職能型管理業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平等的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。
(二)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原則
企業(yè)信息化建設(shè)要求進(jìn)行流程優(yōu)化，企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)矛盾原則。
(三)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的實(shí)施
企業(yè)經(jīng)營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個(gè)階段。
1、識(shí)別流程，即改變思維習(xí)慣，樹立企業(yè)運(yùn)作的流程觀，把各種各樣的流程識(shí)別出來。識(shí)別流程可以通過流程圖來實(shí)現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個(gè)流程中各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系。
2、確定關(guān)鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應(yīng)該對哪些流程進(jìn)行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)以下三條原則比較容易確定關(guān)鍵流程：問題嚴(yán)重、機(jī)能失調(diào)的;舉足輕重，影響巨大的;切實(shí)可行的。
3、重新設(shè)計(jì)流程，識(shí)別出關(guān)鍵流程后，就進(jìn)入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)獲得一個(gè)全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，識(shí)別關(guān)鍵要素是非常重要的，關(guān)鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運(yùn)作起決定性作用的要素。
4、實(shí)施和運(yùn)行新流程，即企業(yè)在確定實(shí)施方案后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)調(diào)整。經(jīng)過審慎的試驗(yàn)之后，新的業(yè)務(wù)流程才可以投入實(shí)際運(yùn)行中。
(四)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的成效
通過對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，企業(yè)的經(jīng)營管理模式將產(chǎn)生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務(wù)流程著手進(jìn)行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進(jìn)而涉及組織結(jié)構(gòu)變化、人員素質(zhì)和企業(yè)文化的提高等方面。
1、工作執(zhí)行單位由職能部門轉(zhuǎn)向過程團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實(shí)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，可以組成過程團(tuán)隊(duì)，由于人員在同一團(tuán)隊(duì)中，有利于交流和反饋，容易及時(shí)協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮。
2、工作從單一轉(zhuǎn)向多面化。團(tuán)隊(duì)成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細(xì)化的單一工作，而是面向整個(gè)流程的工作。他們要對流程的結(jié)果負(fù)責(zé)，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
3、人員角色由受控轉(zhuǎn)為授權(quán)。授權(quán)是管理這部分權(quán)力的下放，團(tuán)隊(duì)需要有足夠的權(quán)力去決定流程如何實(shí)現(xiàn)，資源如何分配，時(shí)間如何安排，實(shí)行內(nèi)部自主。
4、績效評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)由活動(dòng)轉(zhuǎn)向結(jié)果。傳統(tǒng)評(píng)價(jià)看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后則關(guān)注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻(xiàn)。
5、升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學(xué)習(xí)、適應(yīng)的能力，不只注重當(dāng)前表現(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為指導(dǎo)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者放棄嚴(yán)密控制，讓團(tuán)隊(duì)自主、自覺完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)需要起關(guān)鍵性的指導(dǎo)和支持作用。
7、組織結(jié)構(gòu)從等級(jí)制轉(zhuǎn)為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉(zhuǎn)向指導(dǎo)支持，等級(jí)制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結(jié)果。
8、員工價(jià)值觀由自保轉(zhuǎn)向自強(qiáng)。員工不是被動(dòng)完成指令，而是有強(qiáng)烈責(zé)任心和主動(dòng)性，出色的完成任務(wù)。
結(jié)語：
信息化不單單是辦公自動(dòng)化，更不只是一套軟件，它是企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是提高企業(yè)核心競爭力的一個(gè)必然過程。我們要打造中國百年企業(yè)，就必須在這條路上走得快、走得穩(wěn)、走得好。
信息化不是一朝一夕就能完成的，它需要大家長期不懈的努力，最終能使企業(yè)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。對我們來說，這是一個(gè)從耕耘到收獲再到耕耘的轉(zhuǎn)變過程，有了新的思想新的理念的加入，才能發(fā)現(xiàn)我們的不足，我們才能作大作強(qiáng)，我們才能走到強(qiáng)者的前列。
也只有到達(dá)了頂峰，我們才又能發(fā)現(xiàn)，原來我們還可以做的更好，還可以攀上更高的頂峰。
作者簡介：重慶某大型房產(chǎn)上市公司總裁助理兼HR總監(jiān)，10年人力資源管理從業(yè)經(jīng)歷，管理水平較為全面，擅長于大型企業(yè)HR架構(gòu)、專于績效制度和內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)。
發(fā)揮信息化建設(shè)作用的措施
(一)切實(shí)重視信息化建設(shè)，加大成本投入
信息化建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、直接決策和組織實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的信息技術(shù)，保持頭腦與時(shí)代的同步，只有切實(shí)把握當(dāng)前的形勢，才能統(tǒng)籌大局，對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，從而做出有利于企業(yè)發(fā)展的正確決策。
信息化的建設(shè)需要進(jìn)行一定的成本投入，企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入，不能僅顧眼前的小利而丟失長遠(yuǎn)的大利。信息化建設(shè)需要資金的大力保障，現(xiàn)代化的設(shè)備等需要花費(fèi)一定的金錢進(jìn)行購置，因此，企業(yè)前期資金投入的多少在一定程度上決定了信息化建設(shè)的規(guī)模和水平。要推進(jìn)我國企業(yè)信息化建設(shè)，就必須建立以企業(yè)為主體的多元化投資體系，全面增加企業(yè)信息化建設(shè)的投入，用現(xiàn)代化的信息技術(shù)將企業(yè)全面的武裝起來，為企業(yè)的發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的保障。
(二)改變企業(yè)的運(yùn)作模式
在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下，企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單項(xiàng)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)全局最優(yōu)。在信息化建設(shè)中，需要對企業(yè)的整個(gè)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行有效的重組，依照現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的管理特點(diǎn)對企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，尋找更適合企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)營效率的運(yùn)作模式，使企業(yè)的管理模式真正地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應(yīng)用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，在企業(yè)運(yùn)作方式重組的過程中還要不斷地發(fā)展企業(yè)文化，塑造出一種比較能夠反映企業(yè)發(fā)展本質(zhì)、積極向上、科學(xué)奮進(jìn)的企業(yè)文化，在企業(yè)文化中融入現(xiàn)代的信息化技術(shù)，用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代的信息技術(shù)去完善企業(yè)的文化，用企業(yè)文化去不斷地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，使信息技術(shù)在企業(yè)的管理中更好地發(fā)揮作用。
(三)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)
信息化建設(shè)關(guān)鍵還是需要人為的推動(dòng)，企業(yè)員工在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的位置。企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要投入大量的人、財(cái)、物等資源，涉及企業(yè)的方方面面，必須進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理安排。我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制很難適應(yīng)現(xiàn)代管理信息化建設(shè)的發(fā)展需要，要想更快地改變傳統(tǒng)的管理方式，切實(shí)發(fā)揮信息化技術(shù)在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)必須對管理階層及其它員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解信息化基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代的信息化管理技術(shù)，通過對信息的分析給企業(yè)的發(fā)展找出一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
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