企業(yè)信息化管理的潛在價值

　　我國企業(yè)信息化發(fā)展到現在,學術界和企業(yè)界都已經意識到:IT應用效果的差異不僅僅取決于信息技術的先進性,而且與IT管控水平的高低有很大關系。下面小編給大家講解一下企業(yè)信息化管理的潛在價值。

　　企業(yè)信息化管理的潛在價值：傳遞信息化管理經驗，規(guī)范中小企業(yè)流程

　　通過企業(yè)信息化管理，可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個人員能夠掌握最好的銷售流程。

　　企業(yè)信息化管理的潛在價值：提升銷售 項目管理 能力和結案

　　通過它可以給中小企業(yè)銷售管理流程設定關鍵管理點，促使銷售管理者能夠及時提供相關支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結案率。

　　企業(yè)信息化管理的潛在價值：減少培訓工作

　　這種模式規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關所有的流程，新的員工或者崗位調動的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了中小企業(yè)培訓的工作，提高了員工上崗的速度。

　　企業(yè)信息化管理的潛在價值：防止出錯

　　由于企業(yè)信息化管理詳細的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程，并對關鍵點進行控制，可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯。比如：很多銷售人員常犯的錯誤就是內部成本還沒有核算就給客戶報價，易導致公司項目的情況，信息化管理可以設定內部成本沒有核算、無法進行報價的流程，從而防止出錯。

　　企業(yè)信息化管理的潛在價值：積累客戶經驗于中小企業(yè)自身

　　可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄，從而可以系統(tǒng)的把客戶相關知識記錄到系統(tǒng)中來，這樣只要公司授權的人員進入系統(tǒng)，就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時上手。

　　企業(yè)信息化管理的潛在價值：產生更多的商機

　　企業(yè)信息化管理可以幫助中小企業(yè)分析客戶等級，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過企業(yè)信息化管理的數據分析，可以幫助中小企業(yè)找到客戶的關注點和購買習慣，改善我們的服務內容，提升客戶滿意度和新訂單的商機。

　　延伸閱讀

　　企業(yè)信息化管理第三個方面是指對企業(yè)采用的信息技術建立的信息系統(tǒng)、獲取到的信息資源,以及對企業(yè)信息化實施運作的過程進行計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮,以使企業(yè)在信息技術和信息資源上的投資能夠收益最大化。信息技術管理包括有信息技術的規(guī)劃;信息技術的選擇;硬件平臺、軟件平臺、網絡;應用信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、實施過程的管理;信息系統(tǒng)的升級、維護、淘汰、運行性能、系統(tǒng)配置、IT服務管理等。信息資源管理主要包括信息資源規(guī)劃和信息資源的應用等。信息資源規(guī)劃主要包括信息基礎標準制定、單一信息源定義、信息視圖整理、主題數據庫設計、數據中心方案設計與信息模型設計等內容。信息資源應用主要包括基于數據中心的信息集中管理、應用軟件開發(fā)、信息集成以及數據倉庫建設、數據挖掘、決策支持和基于信息資源的知識管理、產業(yè)化等。企業(yè)信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮。

　　具體來說：①計劃主要指對企業(yè)信息化過程的管理首先要通過對企業(yè)信息化規(guī)劃，制定企業(yè)信息化藍圖的基礎上找出信息化存在的差距，確定企業(yè)信息化過程中所需要解決的問題，進而確定主要實施內容、資金投入計劃、實施步驟、階段目標和考核指標等內容。

　?、诮M織主要指為企業(yè)信息化實施確定組織架構和職能，包括確定首席信息總管的職權;確定信息化組織崗位,建立信息化項目團隊，制定信息化管理制度，對信息化人員技能與績效進行考核。

　?、劭刂浦饕侵笇ζ髽I(yè)信息化的過程進行有效的控制,包括信息系統(tǒng)實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業(yè)信息化評價體系、評價方法,對信息技術的風險進行分析管理等。

　　④協(xié)調主要是指調節(jié)企業(yè)信息化過程中產生的各種矛盾，包括首席執(zhí)行官與首席信息總管之間關系的協(xié)調;業(yè)務部門與IT部門關系的協(xié)調,提高業(yè)務戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略的一致性的協(xié)調;在不同IT項目之間進行資源分配的協(xié)調，對不同信息化崗位職責間矛盾進行的協(xié)調等。

　?、轀贤ㄖ饕侵竿ㄟ^下達命令、指示等形式,對組織內部個人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標或者領導者的決策變成全員的統(tǒng)一活動。