創(chuàng)業(yè)公司不宜做績效考核
創(chuàng)業(yè)公司更應(yīng)該注重團隊文化的建設(shè)。而績效主義看似公平,但缺少內(nèi)涵。它只靠利益刺激,未結(jié)成精神共同體,最終將使企業(yè)走向平庸。無論何企業(yè),只要實行員工收入與業(yè)績完全掛鉤,一些扎實基礎(chǔ)的工作就易被忽視,破壞員工對企業(yè)的信任。
1.老板一眼能看完所有員工,員工做得好與壞,一目了然
本來就只有20多人,每天都在一個大辦公室工作,吃飯,甚至睡覺都是在一起的,員工做得好不好,你不知道嗎?
2.創(chuàng)業(yè)公司成功的關(guān)鍵,更多的是依賴公司的戰(zhàn)略和公司能人/創(chuàng)始人
任何公司的成功,第一步的成功一定是戰(zhàn)略的成功,戰(zhàn)略成功了,可以說這個企業(yè)80%就成功了,尤其是一些初創(chuàng)企業(yè),他們往往是借助“靈感”,一下子進入某個行業(yè),做好了市場、產(chǎn)品和服務(wù),他們就成功了。至于員工,只是保證戰(zhàn)略/目標(biāo)得以實現(xiàn),而且,目標(biāo)的實現(xiàn)還是老板親自帶領(lǐng)員工,和員工一起去完成的。
3.創(chuàng)業(yè)公司受市場的影響,非常靈活,企業(yè)目標(biāo)和員工職責(zé)常會隨之調(diào)整,較難考核
為了處理突發(fā)事件或者攻克某個難題,員工經(jīng)常臨時調(diào)動。這對大企業(yè)來講,簡直不敢想象,一定亂成一鍋粥,但對小企業(yè)來講,太正常不過了。
4.小公司更強調(diào)團隊文化,過早引入績效考核,不利于團隊文化的養(yǎng)成
這個問題是最可怕的,很顯然的是,實行績效考核后,大家一定首先關(guān)注的是自己的目標(biāo)是否達(dá)成,至于團隊目標(biāo)一定是第二位的,至于他人的目標(biāo),就只能呵呵了。團隊精神一旦沒了,這對企業(yè)來講,一定是滅頂之災(zāi)!
有篇文章叫《績效主義毀了索尼》,作者是索尼公司前常務(wù)董事天外伺郎,他的主要觀點有以下:
一、“激情集團”消失了
所謂“激情集團”,是指創(chuàng)業(yè)初期,公司那些不知疲倦、全身心投入開發(fā)的集體。在創(chuàng)業(yè)初期,這樣的“激情集團”接連開發(fā)出了具有獨創(chuàng)性的產(chǎn)品。索尼當(dāng)初之所以能做到這一點,是因為有井深大的領(lǐng)導(dǎo)。
從事技術(shù)開發(fā)的團體進入開發(fā)的忘我狀態(tài)時,就成了“激情集團”。要進入這種狀態(tài),其中最重要的條件就是“基于自發(fā)的動機”的行動。比如“想通過自己的努力開發(fā)機器人”,就是一種發(fā)自自身的沖動。“與此相反就是“外部的動機”,比如想賺錢、升職或出名,即想得到來自外部回報的心理狀態(tài)。如果沒有發(fā)自內(nèi)心的熱情,而是出于“想賺錢或升職”的世俗動機,那是無法成為“開發(fā)狂人”的。
二、“挑戰(zhàn)精神”消失了
如果總是說“你努力干我就給你加工資”,那么以工作為樂趣這種內(nèi)在的意識就會受到抑制。從1995年左右開始,索尼公司逐漸實行績效主義,成立了專門機構(gòu),制定非常詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)對每個人的評價確定報酬。
“因?qū)嵭锌冃е髁x,員工逐漸失去工作熱情。在這種情況下是無法產(chǎn)生“激情集團”的。為衡量業(yè)績,首先必須把各種工作要素量化。但是工作是無法簡單量化的。公司為統(tǒng)計業(yè)績,花費了大量的精力和時間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現(xiàn)了本末倒置的傾向。
“因為要考核業(yè)績,幾乎所有人都提出容易實現(xiàn)的低目標(biāo),可以說索尼精神的核心即“挑戰(zhàn)精神”消失了。實行績效主義,索尼公司內(nèi)追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延。這樣一來,短期內(nèi)難見效益的工作,比如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗以及“老化處理”工序都受到輕視。“
三、團隊精神消失了
“績效主義企圖把人的能力量化,以此做出客觀、公正的評價。但我認(rèn)為事實上做不到。它的最大弊端是搞壞了公司內(nèi)的氣氛。上司不把部下當(dāng)有感情的人看待,而是一切都看指標(biāo)、用“評價的目光”審視部下。“
“過去在一些日本企業(yè),即便部下做得有點出格,上司也不那么苛求,工作失敗了也敢于為部下承擔(dān)責(zé)任。另一方面,盡管部下在喝酒的時候說上司的壞話,但在實際工作中仍非常支持上司。后來強化了管理,實行了看上去很合理的評價制度。于是大家都極力逃避責(zé)任。這樣一來就不可能有團隊精神。”
實行績效考核,其實是無奈之舉,如果公司有良好的團隊文化,一定會看不上所謂的績效考核。從另一個角度講,推行績效考核其實是在逃避責(zé)任,因為團隊精神、企業(yè)文化的建設(shè),遠(yuǎn)比績效考核難一萬倍!