管理者時間被“偷”走的兩個突出原因
企業(yè)的管理者們,常會感嘆自己的時間不夠用,分身乏術(shù)。
正如我們所知道的,時間對于每個人都是公平的,1天24小時,沒有人例外。
但總有些管理者在有限的工作時間里,能取得更大的成績,而另一些管理者每天從早忙到晚,不惜加班加點(diǎn),看起來十分繁忙,工作成績卻差強(qiáng)人意。
善于管理時間的管理者,不僅能妥善的處理好工作,還能留出足夠的時間陪伴家人,享受天倫之樂。而另一些每日忙的焦頭爛額的管理者們不免疑惑,那些善用時間的管理者們是如何運(yùn)用有限的時間的呢?
原因有些復(fù)雜,我們列舉兩個突出的原因。
1、輕視工作前良好的規(guī)劃
捫心自問,我們國人顯然缺乏耐心,這方面在工作中、生活中都能體現(xiàn)出來。
在工作中,遇到狀況了總想靠一兩個“妙招”迅速解決問題,不愿意追本溯源,多年前曾經(jīng)紅極一時的各類“點(diǎn)子”公司就是一個實證。
到目前為止,這一跡象仍沒有太大的改善。
不少企業(yè)在出現(xiàn)了各種管理上的問題后,決策者們不是徹底思考問題出現(xiàn)的本源是什么,而是心急火燎的四處找人“解決”問題。
他們想要的是堵住問題,只要狀況沒有繼續(xù)惡化,決策者們就滿足于點(diǎn)到為止,以后倘若再出現(xiàn)類似的問題,他們再“想辦法”找人解決。
而實際上,不少管理問題的解決只能由深層,由本源向外剝離,可惜企業(yè)的決策者們顯然缺乏這個耐心。
對此,德魯克說道,“懂得善用時間的管理者通過良好的規(guī)劃,達(dá)成績效。他們愿意先思考,再行動,花很多時間徹底思考應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)的領(lǐng)域,花更多時間有系統(tǒng)地思考如何解決一再出現(xiàn)的老問題。”
“如果公司一再發(fā)生同樣的危機(jī),他們應(yīng)該花時間找出問題的根源,防止危機(jī)一再發(fā)生。這樣做或許會耗掉很多時間,但是長遠(yuǎn)來看,將省下更多時間。”
對照德魯克的說法,實際情況是,一定數(shù)量企業(yè)的管理者們經(jīng)常被那些重復(fù)出現(xiàn)的問題所困擾,每次他們都以這樣或那樣的借口推脫沒有時間徹底解決,留待以后再解決。
可沒過多久,同樣的問題又重復(fù)出現(xiàn),他們不得不為此花同樣的,甚至比上次更多的時間來解決。
有時,管理者也想從根源解決重復(fù)出現(xiàn)的問題,但企業(yè)更高的決策者,企業(yè)老板們不愿付出這個時間和精力,管理者們也只得被動的讓這些重復(fù)出現(xiàn)的問題一拖再拖,不得不一而再,再而三的花費(fèi)時間處理同樣的危機(jī)。
因此,在管理水平相對低下的企業(yè),管理者們常會陷入日常事務(wù)也就不足為奇了,這不僅是管理者個人工作能力的問題,更源于企業(yè)整個管理系統(tǒng)配套的問題,顯然不是管理者個人能解決的。
2、下屬向上司“反授權(quán)”
下屬之所以是下屬,絕大部分情況下,他們的思考級、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力等都有極大的提升空間。
特別是那些職場新人,相對他們的父輩來說從小養(yǎng)尊處優(yōu),他們在家被父母呵護(hù),在學(xué)校被老師愛護(hù),畢業(yè)出校門了,又習(xí)慣性的期盼來自直線上司的細(xì)微指導(dǎo)與幫助。
于是,容易出現(xiàn)的一種情況是,他們在工作中推一下動一下,上司不發(fā)號施令,他們就坐在那不知所措,不知該干些什么好。
工作的進(jìn)程中,他們十分渴望盡可能在每一步都能得到上司的指點(diǎn)和評價,或糾偏或表揚(yáng),總之,上司要“重視”他們,倘若上司的指導(dǎo)不夠細(xì)致,他們會覺得自己被冷落了,甚至出現(xiàn)消極情緒。
于是,當(dāng)管理者手下的下屬越多,且新人不少時,管理者就好似個保姆。
管理者不僅要激勵下屬,還要做細(xì)致的指導(dǎo),及時評估下屬的工作績效與品質(zhì),隨時隨地與下屬溝通。
這些繁瑣、重復(fù)、低效的工作,都會耗去管理者每日大量的有效工作時間,以至于管理者無暇顧及上司對自己的要求了。
對此,德魯克說道,“大多數(shù)的管理者都要花很多時間來評估部屬的工作績效與工作品質(zhì)。然而善用時間的人卻不會如此,他們每年對下屬做一次系統(tǒng)化的評估。只需要幾個小時,許多需要判斷的決策——包括部屬的新姿、升遷或工作分派等問題——就能獲得解答。”
“善用時間的管理者花在和上司溝通的時間遠(yuǎn)多于和下屬溝通的時間。他們不和下屬討論自己的問題,但是卻懂得如何讓下屬主動談?wù)撍麄兊膯栴}。
善用時間的管理者也花很多時間思考上司的問題,以及思考他對上司、對整個企業(yè)的成功可以有什么貢獻(xiàn)。”