企業(yè)管理的核心主要是什么
企業(yè)管理的核心主要是什么
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理的核心是什么呢？企業(yè)管理又是指什么意思呢？看完學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)管理的核心后你就會(huì)明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀！
企業(yè)管理的核心內(nèi)容
構(gòu)建均衡利益格局
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中需要處理復(fù)雜的利益關(guān)系。例如，企業(yè)與國(guó)家之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、企業(yè)與其他合作者之間、勞資之間、股東與經(jīng)理人之間，控股者與普通股民之間等等。企業(yè)能否生存發(fā)展將取決于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所維系和建立的利益關(guān)系或格局是什么?這種利益格局是否對(duì)于各種利益相關(guān)者具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維系和構(gòu)建有價(jià)值的利益關(guān)系是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的核心內(nèi)容。
穩(wěn)健控制和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)的核心利益是資本的利益。資本可以在社會(huì)中獲得平均水平的收益，例如利息。而企業(yè)帶給資本的回報(bào)則應(yīng)該高于這個(gè)水平，否則企業(yè)就會(huì)虧損。那么，企業(yè)為資本獲取高于社會(huì)平均收益的原因是什么?一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)的利潤(rùn)是對(duì)冒險(xiǎn)的回報(bào)。在現(xiàn)實(shí)的分配關(guān)系中，企業(yè)利潤(rùn)一個(gè)直觀的解釋是最后的剩余的收人要求權(quán)，這也是其他確定性的收益支付后所剩下的最不確定的收益。因此，從這個(gè)角度講，企業(yè)的回報(bào)是在利益關(guān)系中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
企業(yè)的生存發(fā)展要求企業(yè)具有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和超越市場(chǎng)的能力。這就要求企業(yè)進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)冒險(xiǎn)精神的一個(gè)具體內(nèi)容就是企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，也就是不斷超越市場(chǎng)環(huán)境和向未知領(lǐng)域挺進(jìn)的精神。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新才是企業(yè)的利潤(rùn)的源泉。
中國(guó)企業(yè)管理的關(guān)鍵詞
1、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：向?qū)I(yè)極客型與跨業(yè)平臺(tái)型兩個(gè)極端快速延伸
2016年，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”大潮會(huì)趨于理性，發(fā)展趨勢(shì)將向?qū)I(yè)與跨業(yè)兩端快速延伸。極客型的專業(yè)聚焦、微制造和小眾服務(wù)會(huì)快速發(fā)展。與此同時(shí)，在更大的時(shí)空和產(chǎn)業(yè)間進(jìn)行整合的綜合服務(wù)型公司和跨業(yè)融合智能型產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)以更快的速度發(fā)展。由此，基于技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)漸成主流。
2、O2O
O2O：無(wú)邊界管理的興起
隨著O2O的超速發(fā)展，以及無(wú)邊界跨時(shí)空的實(shí)時(shí)線上管理體系的快速建立，跨功能跨邊界管理體系進(jìn)一步發(fā)展，而無(wú)邊界管理也將會(huì)迅速興起。企業(yè)管理將在更大范圍打破原有企業(yè)中等級(jí)森嚴(yán)、信息不對(duì)稱的功能邊界，依靠更動(dòng)態(tài)化的組織模式和無(wú)邊界的實(shí)時(shí)溝通方式，走上靈活主動(dòng)、不拘一格的分布式、自組織、高動(dòng)態(tài)的發(fā)展之路。
3、全球運(yùn)營(yíng)
全球運(yùn)營(yíng)：合規(guī)化管理成為底線
隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)全球化的深入，全球反對(duì)商業(yè)腐敗力度將全方位加強(qiáng)，亦成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)抵御中國(guó)企業(yè)迅速崛起的重要武器(如TPP)。中國(guó)企業(yè)將在全球運(yùn)營(yíng)管理合規(guī)化方面，面臨更多實(shí)質(zhì)性的規(guī)制和挑戰(zhàn)。在全球更多區(qū)域一體化的規(guī)制環(huán)境下，商業(yè)價(jià)值觀體系在實(shí)務(wù)中表現(xiàn)為更具體的全球性規(guī)制體系，亦在踐行社會(huì)責(zé)任方面提出更高的要求，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理合規(guī)化已經(jīng)成為新的商業(yè)底線。而在不完善的法制環(huán)境下、“野蠻生長(zhǎng)’’模式中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)企業(yè)，將面臨“成功”進(jìn)入全球運(yùn)營(yíng)平臺(tái)后新的重大挑戰(zhàn)。
4、兼并收購(gòu)
兼并收購(gòu)：產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)拐點(diǎn)后的必然浪潮
作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本規(guī)律，產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展后經(jīng)歷“拐點(diǎn)”而進(jìn)入“有節(jié)制”的減速增長(zhǎng)期，產(chǎn)能過(guò)剩和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為典型表現(xiàn)。中國(guó)現(xiàn)階段大多數(shù)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入此狀態(tài)，是謂“新常態(tài)”。促進(jìn)企業(yè)倒閉、重組、更新的兼并收購(gòu)浪潮將一浪高過(guò)一浪。由此，“去產(chǎn)能”的關(guān)鍵在于能否做到“優(yōu)勝劣汰”。產(chǎn)業(yè)界對(duì)既非傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理，亦非創(chuàng)業(yè)人才的“兼并收購(gòu)”專業(yè)人才的需求將日趨高漲。
5、互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融：新的造血與血液循環(huán)機(jī)制
2015年，互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)金融的碰撞實(shí)質(zhì)性地加劇，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融呈爆炸性增長(zhǎng)。一時(shí)間泥沙俱下，大喜大悲之事頻發(fā)。而在國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略支持與傳統(tǒng)金融變革的進(jìn)一步加強(qiáng)下，2016年，互聯(lián)網(wǎng)金融的管理問(wèn)題將超越互聯(lián)網(wǎng)本身，對(duì)信用杠桿、金融風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及管控機(jī)制等將進(jìn)一步激起對(duì)金融企業(yè)管理基礎(chǔ)性的反思和創(chuàng)新。
6、商務(wù)分析
商務(wù)分析：基于大數(shù)據(jù)與云服務(wù)的商務(wù)行為精準(zhǔn)分析
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提升生產(chǎn)力的重心開(kāi)始從人與設(shè)備轉(zhuǎn)向即時(shí)的數(shù)據(jù)和信息的商務(wù)應(yīng)用，而迅猛發(fā)展的人工智能(機(jī)器學(xué)習(xí))又在所有領(lǐng)域快速縮短了從認(rèn)知信息到采取行動(dòng)之間的距離。大數(shù)據(jù)與云服務(wù)的全面滲透，不斷摧毀以往建立在信息不對(duì)稱之上的贏利模式。由此，商務(wù)分析(Business Analytics)成為新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中對(duì)泛在的、在線的、流動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)行為和溝通分析的需求迅速上升。而它又有別于以往的數(shù)據(jù)分析和組織行為分析，成為新經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系中企業(yè)獲得商業(yè)成功的關(guān)鍵。
7、認(rèn)知
認(rèn)知：行為、神經(jīng)、基因等底層管理科學(xué)研究與應(yīng)用進(jìn)入新階段
隨著生理、心理實(shí)驗(yàn)技術(shù)與手段的進(jìn)步，管理者對(duì)人和組織的科學(xué)認(rèn)知深入到新的發(fā)展階段。從行為到神經(jīng)，乃至到基因的研究成果和應(yīng)用，進(jìn)一步加深了對(duì)“不以人的意志為轉(zhuǎn)移’’的人的行為規(guī)律的認(rèn)知。這使得組織與個(gè)人管理績(jī)效的提升機(jī)制發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。從根本上，改變了以往通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和抽樣統(tǒng)計(jì)分析而預(yù)測(cè)客戶行為、分工協(xié)調(diào)員工組織行為，來(lái)提升組織績(jī)效的慣例。加上機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等認(rèn)知技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織績(jī)效的改進(jìn)機(jī)制勢(shì)將發(fā)生根本性改變。
8、翻轉(zhuǎn)課堂
翻轉(zhuǎn)課堂：師生關(guān)系的巨變
傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的教學(xué)模式將被徹底顛覆。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得靜態(tài)知識(shí)的獲得成本劇降為零。靜態(tài)知識(shí)成為即插即用的公共物品。學(xué)生到學(xué)校參與學(xué)習(xí)的目的與意義，從被動(dòng)的知識(shí)獲取，轉(zhuǎn)向主動(dòng)的、師生互動(dòng)的知識(shí)共創(chuàng)和創(chuàng)造性應(yīng)用。尤其是商學(xué)院的MBA/EMBA學(xué)生所帶入課堂的知識(shí)往往已經(jīng)超前于現(xiàn)有的理論知識(shí)。新的信息技術(shù)手段又進(jìn)一步加速了師生互動(dòng)模式的變化。教師的職責(zé)乃至商學(xué)院的角色，都將向成為激發(fā)潛能、創(chuàng)造新知、創(chuàng)新應(yīng)用的平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
9、中國(guó)式管理
中國(guó)式管理：源起中國(guó)的企業(yè)管理體系全面崛起
三十余年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在三重變革中崛起：從農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的變革、從區(qū)域運(yùn)營(yíng)向全球運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)革命的興起。這種特殊的情景加之中國(guó)五千年文明的積淀和有機(jī)更新，使得源自中國(guó)的全球性公司以及各種隱性冠軍企業(yè)以極其獨(dú)特的方式自立于世界企業(yè)之林。在西方人開(kāi)始刮目相看的同時(shí)，亦讓人感受到東西文明的沖突和融合所產(chǎn)生的成果，讓人目眩，亦讓世人納悶。各界所著“知其然”各類書(shū)籍大量涌現(xiàn)，而“知其所以然’’的興趣油然而生，這類研究是學(xué)界趨之的必然。針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐的新興管理理論，這些系統(tǒng)性研究和成形恰逢其時(shí)，勢(shì)將影響世界。
10、范式轉(zhuǎn)變
范式轉(zhuǎn)變：管理理論的基礎(chǔ)，開(kāi)始在動(dòng)搖中艱難更新
從上述九大變化中可見(jiàn)，眼下的社會(huì)變革是一場(chǎng)深刻的系統(tǒng)性變革，即：范式的轉(zhuǎn)變。個(gè)人的創(chuàng)造力將得到極大的解放，組織的邊界和定義在改寫，泛在的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)將抹去傳統(tǒng)生活與工作的邊界?；趯I(yè)分工的學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性法則，正在更大范圍內(nèi)被顛覆。對(duì)組織和個(gè)人價(jià)值創(chuàng)新機(jī)制的重新認(rèn)識(shí)進(jìn)入混沌期。盡管新理論的形成和被公認(rèn)尚待時(shí)日，但是傳統(tǒng)的、被以往的管理學(xué)者們奉為圭臬的管理原理和規(guī)則已經(jīng)被徹底改寫。
企業(yè)管理的思維管理技巧
系統(tǒng)思維
管理者應(yīng)該能夠?qū)C(jī)遇、挑戰(zhàn)或者問(wèn)題看作系統(tǒng)實(shí)體。系統(tǒng)實(shí)體包括投入、過(guò)程、產(chǎn)出，看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的因素，以及多種利益相關(guān)者。手頭上的問(wèn)題會(huì)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但一些細(xì)微之處，在之后的發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)變得相當(dāng)突出。能暫時(shí)停下來(lái)考慮一下大局，擁有一個(gè)宏觀的視角是成就一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。
批判性思維
批判性思維不是指在考慮問(wèn)題或接收信息時(shí)，持以評(píng)判或否定態(tài)度。批判性思維指的是能夠客觀地觀察或傾聽(tīng)，能夠思考信息的來(lái)源是否可靠和可信，能夠根據(jù)手頭的信息或事件進(jìn)行謹(jǐn)慎的判斷。這種能力要求管理者們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，能夠謹(jǐn)慎思考，而不是草率地做出決定。
創(chuàng)新思維
管理者必須創(chuàng)造性地思考，從而在工作和決策中培養(yǎng)新的思路和方法。創(chuàng)新思維需要從不同的角度考慮問(wèn)題，有時(shí)需要通過(guò)其他利益相關(guān)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題。此外，創(chuàng)新思維也意味鼓勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性思維。
管理者需要建立一個(gè) “開(kāi)放空間”，“開(kāi)放空間” 在這里指的既是一個(gè)開(kāi)放的物理空間，也是一個(gè)自由思考的思維空間。開(kāi)放空間可以是一個(gè)普通的房間或者餐廳。鼓勵(lì)不同部門的員工在工作時(shí)間里參觀開(kāi)放空間，以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。開(kāi)放空間是一個(gè)開(kāi)放區(qū)域，是一個(gè)鼓勵(lì)大家進(jìn)行討論、思考和分享知識(shí)的地方。在那里大家一起討論，提出 “如果…會(huì)怎樣?” 這樣類型的問(wèn)題，并認(rèn)真地進(jìn)行辯論。在討論的過(guò)程中，只聽(tīng)觀點(diǎn)不看身份，不應(yīng)該有老板和員工之分。開(kāi)放式的空間可以讓員工們了解其他人的工作內(nèi)容，以及其他人的工作與他們自己的關(guān)系。
管理者可以通過(guò)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告機(jī)制來(lái)掌控活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)。但有時(shí)管理者們不妨放松一下控制。讓員工有時(shí)間停下來(lái)反思自己的工作和公司，這是一件有益的舉措。這樣做，可以激發(fā)員工們產(chǎn)生想法和問(wèn)題。大約每隔一個(gè)月左右，管理層應(yīng)該花時(shí)間來(lái)客觀地聽(tīng)取問(wèn)題和想法，其中的一些問(wèn)題和想法會(huì)包含有價(jià)值的信息。
環(huán)境感知
這里的 “環(huán)境” 指的是公司的外部環(huán)境，它的市場(chǎng)和行業(yè)，而不是公司內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。環(huán)境審視(Environment Scanning，簡(jiǎn)稱 ES)是一個(gè)重要的部分。 環(huán)境審視，即用戰(zhàn)略的眼光和思維對(duì)環(huán)境進(jìn)行跟蹤和識(shí)別、監(jiān)視和評(píng)估、洞察和辨析，以分清機(jī)會(huì)或威脅、機(jī)遇或危機(jī)，在戰(zhàn)略管理中趨利避害。環(huán)境審視包括公司如何看待其外部環(huán)境，從外部環(huán)境選擇信息，然后根據(jù)信息作出對(duì)策。 ES 具有多個(gè)層面，其中一般包括：客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、金融市場(chǎng)、作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的政府、社會(huì)、生態(tài)、倫理、供應(yīng)商、行業(yè)研究等。環(huán)境審視包括市場(chǎng)調(diào)研，SWOT 分析(四點(diǎn)分析，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析)和前景規(guī)劃等部分。
隨著時(shí)間的推移，企業(yè)，尤其是成功的企業(yè)，有一種傾向是變得孤立隔絕。很少有公司有正式的 ES 系統(tǒng)或用于監(jiān)督企業(yè)外部環(huán)境的方法體系。正是在這一背景下，管理者必須對(duì)公司以外發(fā)生的活動(dòng)、信息和發(fā)展具有環(huán)境感知，以幫助他們進(jìn)行判斷。管理者必須了解其所處的市場(chǎng)和行業(yè)正在發(fā)生的事情(不只是事件，更重要的是趨勢(shì))。每個(gè)管理者都應(yīng)該建立一個(gè) “個(gè)人” ES 系統(tǒng)，以隨時(shí)了解自己公司的外部世界。
利益相關(guān)者意識(shí)
利益相關(guān)者是指那些會(huì)因你公司的決策和行動(dòng)受到影響的人，而這些人，他們的決策和行動(dòng)也會(huì)影響到你的公司。公司有許多利益相關(guān)者：客戶，合作伙伴，分包商，競(jìng)爭(zhēng)者，政府，供應(yīng)商，金融機(jī)構(gòu)，社區(qū)和環(huán)境等等。管理層的決策和行動(dòng)影響到很多人，可以在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間周期內(nèi)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。管理者應(yīng)該在日常工作中牢記公司的利益相關(guān)者。
道德框架
管理者必須擁有道德框架，來(lái)審視他們自己以及周圍人的工作。能夠自動(dòng)感知正當(dāng)性和不正當(dāng)性是一個(gè)關(guān)鍵的管理素質(zhì)。管理者判斷上的錯(cuò)誤可以導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的倒閉，或者幾十年品牌資產(chǎn)的消亡。
避免二分法思維
人們很容易將問(wèn)題變成簡(jiǎn)單的命題：是或非，左或右，黑或白，免費(fèi)或昂貴等。大多數(shù)問(wèn)題都有細(xì)微差別，解決方法并不是非黑即白的二元分類法。避免二元思維是管理者的責(zé)任，在面對(duì)黑白之間的灰色領(lǐng)域時(shí)，要有意識(shí)去思考第三和第四種可能。
直覺(jué)
管理者每天都要面對(duì)眾多數(shù)據(jù)、信息、事件、變化、謠言和政治，當(dāng)這一切都混合在一起，管理層應(yīng)該能夠利用他們的直覺(jué)在亂麻中找到頭緒。常識(shí)、洞察力和經(jīng)驗(yàn)是支撐直覺(jué)的重要因素。在時(shí)間不足的情況下，依靠直覺(jué)進(jìn)行決策尤其適用。
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