企業(yè)管理模式
現(xiàn)如今,一般的企業(yè)管理的模式都是怎樣的呢?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)管理模式后你就會明白了!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
企業(yè)管理模式
管理模式直接影響到管理的效率和質(zhì)量。海豚式管理是繼鯊魚式、戛裨魚式之后出現(xiàn)的一種新的管理模式,是面向21世紀(jì)的管理模式。
一、海豚式管理的基本描述
科學(xué)家對海豚的評價(jià)是:富有智慧,和藹可親,是天生優(yōu)秀的激勵(lì)者、卓越的社交者和溝通者。這些特質(zhì)正是新時(shí)代、新管理模式中最需要的。海豚式管理的運(yùn)作方式不是自上而下式,而更趨向于蜘蛛網(wǎng)式;海豚式管理尋求屬下的尊重,不僅關(guān)心工作成果,還關(guān)心員工的需要;海豚式管理考慮事情時(shí)腦心并用,信念堅(jiān)定,追求公平,對屬下關(guān)懷、鼓勵(lì)并予以獎勵(lì);海豚式管理胸懷寬廣,接受批評,禮賢下士,強(qiáng)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)精神,尊重他人“一起做”,而不是“按我說的做”,愿意給屬下更多的自主權(quán)??傊k嗍焦芾矸钚懈臃先诵缘墓芾碚軐W(xué),是彈性的、人格化的,剛?cè)峤Y(jié)合的管理模式,它用腦和心來領(lǐng)導(dǎo),以自信、寬容來運(yùn)作。
二、海豚式管理與鯊魚式及戛裨魚式管理的比較
鯊魚式管理嗜好權(quán)力,嚴(yán)厲無情,效率和成績高于一切。戛裨魚式管理不喜歡權(quán)力,缺乏主見,人情至上,工作效率低。海豚式管理吸納了兩者的優(yōu)點(diǎn),拋棄了兩者的缺點(diǎn)。
1.在對員工的態(tài)度上
鯊魚式管理對屬下員工缺乏同情心,傲慢、嚴(yán)厲,無視下屬的要求,只罰不賞,不接受批評,強(qiáng)調(diào)和要求員工忠誠,對員工過于苛刻,壓抑下屬的技能,對員工的新見解不感興趣,疏遠(yuǎn)下屬,與下屬保持距離,只關(guān)心業(yè)績,任務(wù)成果至上。戛裨魚式管理對屬下員工富有同情心,重人緣,過于縱容、討好員工,老好人主義,渴望員工忠誠,對員工多贊美,少批評,缺乏主見,過于依賴下屬的技能,過于在意下屬的感受,對工作業(yè)績?nèi)狈﹃P(guān)心,友誼、人情至上。海豚式管理尊重下屬,對屬下員工寬容、仁慈,慎重對待下屬的要求,賞罰分明,善于聽從下屬的意見,勇于面對各種批評,努力贏得員工忠誠,對員工坦率公平,善待下屬技能,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,對下屬的業(yè)績和下屬的感受同等關(guān)心,與下屬保持密切關(guān)系,成果與人情并重。
2.在管理組織上
鯊魚式管理是君主式管理,管理層次等級分明,自上而下惟我獨(dú)尊,追求權(quán)力,極少授權(quán),甚至濫用職權(quán),獨(dú)享工作計(jì)劃和目標(biāo),在整個(gè)組織中,居高臨下。戛裨魚式管理是放縱式管理,在管理組織中不講等級,過度授權(quán),不喜歡權(quán)力,甚至誤解權(quán)力的作用,缺乏明確的計(jì)劃與目標(biāo)。海豚式管理是蛛網(wǎng)式管理,在管理組織中既強(qiáng)調(diào)等級,更注重協(xié)調(diào),適度用權(quán),適度放權(quán),必要時(shí)授權(quán),注重和員工共享計(jì)劃和目標(biāo),在組織中是指揮與協(xié)調(diào)中心。
3.在管理決策上
鯊魚式管理,過于自信,個(gè)人主義嚴(yán)重,缺乏民主。戛裨魚式管理,感情用事,無個(gè)性,不自信,過度民主而少有集中,只尋求共識,缺乏決策的獨(dú)立性。海豚式管理,在決策時(shí),自信適度,理性和感性并重,重視共識,必要時(shí)獨(dú)立行事,做到了民主和集中的有機(jī)結(jié)合。
4.在工作作風(fēng)上
鯊魚式管理處理問題情緒化,嚴(yán)肅、缺乏幽默感,反復(fù)無常,使屬下員工難以適應(yīng),自視無事不能、無所不知。戛裨魚式管理,在處理問題時(shí)過于樂觀,刻意追求幽默,習(xí)慣于從事物的好的一面考慮問題,對工作中的不利因素考慮較少,對自己缺乏信心,認(rèn)為自己什么都不懂,易受他人影響,猶豫不決。海豚式管理處理問題時(shí),沉穩(wěn)、客觀、果斷,情理并重,及時(shí)尋求工作的改進(jìn)和充實(shí),適應(yīng)了員工的要求。
5.在對競爭的態(tài)度上
鯊魚式管理強(qiáng)調(diào)競爭,強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰,鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義。戛裨魚式管理回避競爭,認(rèn)為競爭會破壞員工之間的感情和合作,更注重競賽。海豚式管理強(qiáng)調(diào)合作,注重團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)“內(nèi)和外爭”。一個(gè)班組團(tuán)結(jié)如一人,與別的班組爭高低,一個(gè)車間團(tuán)結(jié)如一人與別的車間爭雌雄,一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人,與別的企業(yè)爭輸嬴,整個(gè)民族團(tuán)結(jié)如一人,與別的民族、國家激烈競爭。
6.在對待錯(cuò)誤的態(tài)度上
鯊魚式管理從不認(rèn)錯(cuò),他們覺得認(rèn)錯(cuò)是在貶損自己的威信。戛裨魚式管理則無原則地認(rèn)錯(cuò),為討好下屬把許多不屬于自己責(zé)任的問題攬到自己身上。海豚式管理則實(shí)事求是地對待錯(cuò)誤,隨時(shí)接受批評,并予以糾正,從中吸取教訓(xùn)。
三、海豚式管理的特點(diǎn)
1.積極的工作態(tài)度、豐富的管理知識和友好的人際關(guān)系
海豚式管理的領(lǐng)導(dǎo)魅力來源于管理者能夠以身作則,領(lǐng)導(dǎo)起表率作用,以自己的方式和風(fēng)格影響促動下屬。領(lǐng)導(dǎo)者要具有豐富的領(lǐng)導(dǎo)知識、管理知識、業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn);要在工作中建立友好、融洽的人際關(guān)系。
2.明確的經(jīng)營目標(biāo)、持之以恒的工作作風(fēng)和靈活的工作方式
海豚式管理方式,首先有極為清晰的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo),人人都知道做什么,為什么做,誰去做,在什么地方做,在什么時(shí)間做和怎樣做,不會使員工無所適從;其次強(qiáng)調(diào)持之以恒,一旦目標(biāo)確定下來,就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行;再次強(qiáng)調(diào)靈活的溝通方式和決策方式,在工作中注意針對不同的實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
3.自信、果斷和彼此信任
海豚式管理者,首先對自己充滿信心,認(rèn)為自己能勝任工作,能很恰當(dāng)?shù)?、果斷地做出決策。其次強(qiáng)調(diào)管理者和員工之間彼此信任,認(rèn)為信任員工是培養(yǎng)他們自信和自尊的最佳方式,對提高企業(yè)業(yè)績有促動作用。
4.慷概的氣度和寬廣的胸懷
首先,海豚式管理認(rèn)為,與員工“分享信息”是提高員工對企業(yè)忠誠度的最佳法寶,強(qiáng)調(diào)與下屬分享權(quán)責(zé)、分享榮譽(yù),并及時(shí)對下屬的功過做出反饋;其次,海豚式管理者虛懷若谷,他們能隨時(shí)接受批評并予以糾正,從中吸取教訓(xùn),及時(shí)尋求改進(jìn)的辦法。
5.彼此溝通,激勵(lì)進(jìn)取
首先海豚式管理要求領(lǐng)導(dǎo)者要有良好、精湛的溝通技巧,善于與人溝通,盡可能與員工多接觸,以增加向心力和親和力;其次,海豚式管理還通過各種培訓(xùn)提高員工素質(zhì),通過各種手段激勵(lì)員工進(jìn)取。
四、海豚式管理的啟示
管理模式的轉(zhuǎn)變,是時(shí)代的要求。通過控制操縱來指揮下屬已經(jīng)過時(shí),而通過積極、正面、富有感染力的人格力量來指揮下屬的時(shí)代已經(jīng)來臨,海豚式管理正是適應(yīng)時(shí)代要求而產(chǎn)生的一種新模式,這種優(yōu)秀的管理模式給我們的啟示是:
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì)
針對我國的具體情況, 作為一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有以下素質(zhì):(1)品德素質(zhì),主指思想品質(zhì)和道德修養(yǎng);(2)知識素質(zhì), 主指文化知識、專業(yè)知識、管理知識和工作經(jīng)驗(yàn);(3)能力素質(zhì), 主指計(jì)劃能力、組織能力和指揮能力;(4)身體素質(zhì),主指領(lǐng)導(dǎo)者的精力、 體力和氣質(zhì);(5)心理素質(zhì),主指慷慨的氣度和寬廣胸懷,樂觀向上, 意志堅(jiān)強(qiáng)。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,辦事公道
領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行,必須嚴(yán)于律己,要求他人做到的,自己必須率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的旗幟,是領(lǐng)路人,其言行舉止對職工直接產(chǎn)生影響。另外,領(lǐng)導(dǎo)者辦事公道,則員工心服氣順,領(lǐng)導(dǎo)者辦事不公,不僅當(dāng)事人不滿,其他人也會產(chǎn)生不平。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)獎、調(diào)資、分房、晉級、評先進(jìn)、處理糾紛等工作中,一定要注意“一碗水端平”。
3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要坦誠團(tuán)結(jié),作風(fēng)民主
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心,團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子才有號召力。在企業(yè)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,尊重他人“一起做”,而不是“按我說的做”。另外,作風(fēng)民主是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志,也是海豚式管理的必然要求。不管是生活中待人處事,還是企業(yè)中決策和管理,領(lǐng)導(dǎo)者必須體現(xiàn)充分民主,廣開言路,隨時(shí)接受來自企業(yè)各方面的批評和建議。
4.加強(qiáng)溝通,在企業(yè)中建立友好和諧的人際關(guān)系
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常到基層了解實(shí)際情況,與員工進(jìn)行面對面的交流,加強(qiáng)情感溝通和需求溝通,了解并滿足員工的合理需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要相信員工、關(guān)心員工、尊重員工和理解員工,把企業(yè)建成全體員工的命運(yùn)共同體。
5.企業(yè)要有明確的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)
針對我國企業(yè)的實(shí)際情況,明確的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)表現(xiàn)在以下方面:企業(yè)盈利能力目標(biāo)、生產(chǎn)效率目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況目標(biāo)、企業(yè)建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)技術(shù)水平目標(biāo)、人力資源的開發(fā)目標(biāo)、職工報(bào)酬與福利目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)等。
6.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),把企業(yè)建成“學(xué)習(xí)型組織”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識到高素質(zhì)的員工對企業(yè)的重要性,通過招才、攬才、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí),請進(jìn)來、送出去,技術(shù)練兵、技術(shù)比武等多種形式提高員工的綜合素質(zhì)。在企業(yè)中建立一種激勵(lì)員工自覺學(xué)習(xí)的機(jī)制,通過“五項(xiàng)修煉”,即共同前景、共同的“心智模式”、團(tuán)體學(xué)習(xí)、個(gè)人進(jìn)取和系統(tǒng)的思考,把企業(yè)逐步建成“學(xué)習(xí)型組織”。
總之,在未來的21世紀(jì),隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和人們素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)發(fā)展更離不開先進(jìn)的管理模式,海豚式管理必將在未來的企業(yè)發(fā)展中大放異彩,中國企業(yè)實(shí)施海豚式管理勢在必行。
企業(yè)管理新模式
一、企業(yè)項(xiàng)目管理的提出
從實(shí)踐角度看,目前中國大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀不容樂觀。在對諸多企業(yè)的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)現(xiàn)在的項(xiàng)目管理活動具有以下特點(diǎn):沒有專門的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理活動,甚至根本就沒有項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及意識。企業(yè)中的項(xiàng)目管理基本上是一種被動式管理,且往往是瞬時(shí)或間斷性的,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理理論方法指導(dǎo)。因此,企業(yè)項(xiàng)目管理在我國的發(fā)展尚處于起步階段,是我國項(xiàng)目管理研究的薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)又是亟待加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。而實(shí)踐中西方幾乎所有的大企業(yè)都有專門從事項(xiàng)目管理的部門及項(xiàng)目管理者,且中小企業(yè)也通過不同形式與項(xiàng)目管理咨詢公司或?qū)<液献鲗Ρ酒髽I(yè)的項(xiàng)目加以管理。
從理論角度研究,盡管廣義上講人類的歷史也可以說是項(xiàng)目管理的歷史,然而真正提出“項(xiàng)目”一詞并對之進(jìn)行研究也不過開始于上世紀(jì)四、五十年代。雖然項(xiàng)目管理至今已有許多成熟理論成果,但在高度不確定環(huán)境下的企業(yè)項(xiàng)目管理方面,國外的研究也不過是20余年的歷史。
基于對國內(nèi)外項(xiàng)目管理實(shí)踐與理論的分析研究,可得出對項(xiàng)目管理的“企業(yè)關(guān)注”趨勢漸成主流。如何界定企業(yè)項(xiàng)目管理尚為理論界討論的熱點(diǎn),由此,本文將企業(yè)項(xiàng)目管理(Enterprise Project Management,簡稱為EPM)界定為:從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā)分析、識別、評價(jià)面對的所有項(xiàng)目并實(shí)施相應(yīng)的管理策略。也就是說,企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜動態(tài)開放的系統(tǒng),有效的項(xiàng)目管理活動必須能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求,從企業(yè)整體角度出發(fā)整合企業(yè)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目管理活動。
二、企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想就是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”(Management by Project),即站在企業(yè)高層管理者的角度對企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理,是一種以“項(xiàng)目”為中心的長期性組織管理方式,其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。企業(yè)項(xiàng)目管理主要有以下特點(diǎn)。
(一)組織的靈活性。企業(yè)項(xiàng)目管理把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元,圍繞項(xiàng)目來組織資源,打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來自不同職能部門的工作人員、項(xiàng)目成員共同工作,為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。此外,根據(jù)項(xiàng)目工作的需要及人員的限制,有的成員可以同時(shí)參加兩個(gè)項(xiàng)目。
(二)管理責(zé)任的分散。按項(xiàng)目進(jìn)行管理,是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目,由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對各項(xiàng)目負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)目的執(zhí)行及完成。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小的責(zé)任單元,有利于組織對項(xiàng)目執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督,有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)目標(biāo)為導(dǎo)向解決問題的過程。企業(yè)項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和情況來考核項(xiàng)目經(jīng)理,而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)目成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果。項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件,獨(dú)自處理具體工作,靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的方法,以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問題,最終來確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
(四)對復(fù)雜問題的集中攻關(guān)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中了與項(xiàng)目有關(guān)的來自不同部門的人員,他們具有不同的專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗(yàn),集中在一起共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)而努力,并經(jīng)常進(jìn)行開放、坦誠而及時(shí)的溝通,彼此交流信息及想法,相互做出和接受彼此的反饋及建議性的批評。基于這樣的合作,團(tuán)隊(duì)成員可以對復(fù)雜問題集中討論、集中解決、集中攻關(guān),有利于復(fù)雜問題的快速解決,保證項(xiàng)目的完成質(zhì)量和進(jìn)度。
(五)問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)注客戶對項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿意度,并且在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,團(tuán)隊(duì)成員能以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶滿意度為動力,相互之間充分交流和合作,不斷做出科學(xué)決策,力爭高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部項(xiàng)目,保證了問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。
(六)個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會。在傳統(tǒng)的職能式管理模式下,企業(yè)員工處在獨(dú)立的部門,經(jīng)驗(yàn)交流也僅局限于某方面的專業(yè)知識,沒有一個(gè)人經(jīng)歷整個(gè)管理過程,因而沒有人能獨(dú)立地處理整體性管理問題,員工很難成為綜合性的高級管理人才。而由于項(xiàng)目往往涉及到十分廣泛的專業(yè)領(lǐng)域,因而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中聚集了來自于不同專業(yè)領(lǐng)域的專家,團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,相互交流不同方向、不同專業(yè)的知識,有利于個(gè)人獲取綜合性的知識。此外,項(xiàng)目成員經(jīng)歷了項(xiàng)目管理的整個(gè)過程,對與項(xiàng)目管理有關(guān)的問題有一個(gè)整體的把握,為今后獨(dú)立處理整體性管理積累了經(jīng)驗(yàn),有利于員工發(fā)展為綜合性的管理人才??梢?,企業(yè)項(xiàng)目管理同時(shí)也為員工個(gè)人的發(fā)展提供了良好的機(jī)會。
三、企業(yè)項(xiàng)目管理模式
(一)EPM模式構(gòu)建的前提
分散于企業(yè)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理活動如何集成呢?作為一種新的管理模式的企業(yè)項(xiàng)目管理為這一課題提供了平臺。實(shí)際上,國外很多成功的企業(yè)(如北電Nortel、愛立信Ericsson等)已成功地將并行工程、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、全面質(zhì)量管理五種方法整合到它們的項(xiàng)目管理方法論中。
(二)EPM模式的特點(diǎn)
EPM模式的特點(diǎn)在于將EPM平臺、集成系統(tǒng)兩者聯(lián)系起來,研究在高度不確定性環(huán)境下,系統(tǒng)、前瞻的企業(yè)項(xiàng)目管理問題。具體包括:第一,不是孤立、片面地研究企業(yè)局部、個(gè)別項(xiàng)目,而是研究企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理活動的系統(tǒng)集成,提出企業(yè)項(xiàng)目管理概念,并對其內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行研究。第二,將集成創(chuàng)新的思想引入EPM理論之中,在研究方法上注重抽象意義的理論分析,并對企業(yè)項(xiàng)目管理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析。 (三)EPM模式的結(jié)構(gòu)
它包括五個(gè)要素:企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo);企業(yè)項(xiàng)目管理組織;企業(yè)管理信息系統(tǒng);企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法;企業(yè)項(xiàng)目管理文化。
?、倨矫鎴D是指以EPM管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為核心,以EPM系統(tǒng)方法、管理組織、信息系統(tǒng)為支持要素,企業(yè)文化是各要素的運(yùn)作環(huán)境;②立體圖是指以EPM管理目標(biāo)作為錐頂,EPM系統(tǒng)方法、管理組織、信息系統(tǒng)為錐底,而企業(yè)文化環(huán)境則貫穿于整個(gè)立體之中,反映EPM模式的層次性。
EPM管理目標(biāo)要素的含意是指:企業(yè)項(xiàng)目管理者的著眼點(diǎn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成為指導(dǎo),而非局限于項(xiàng)目層面的“交付”。該要素應(yīng)實(shí)現(xiàn)Mintzberg對戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,完成5P’s的要求。EPM管理組織要素的含意是指:盡管EPM要求全員參與企業(yè)的項(xiàng)目管理活動,然而為了使EPM成為持續(xù)不斷的企業(yè)管理活動,又因?yàn)轫?xiàng)目管理活動需要專門的項(xiàng)目管理理論與方法,所以企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的EPM管理機(jī)構(gòu),而且當(dāng)今企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐也表明合適的企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)(或管理者)是項(xiàng)目得以成功實(shí)施的必要條件。
EPM信息系統(tǒng)要素的含意是指:為了優(yōu)化EPM系統(tǒng)就要優(yōu)化整個(gè)信息流程,也就是在合適的時(shí)間把合適的信息傳送到需要此信息的人員那里。這樣的信息包括項(xiàng)目管理理論與方法的管理支持信息,企業(yè)自身及其外部可以提供支持的信息,是一種全方位立體性的信息網(wǎng)絡(luò)。EPM企業(yè)文化要素的含意是指:EPM要求企業(yè)文化要做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)項(xiàng)目管理的要求,形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的語言,以使企業(yè)項(xiàng)目管理融入企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策及各項(xiàng)活動之中,成為員工一項(xiàng)自覺的行為。
(四)EPM模式的功能
EPM(企業(yè)項(xiàng)目管理)模式的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:關(guān)聯(lián)互動功能和決策支持功能。關(guān)聯(lián)互動性功能使企業(yè)項(xiàng)目管理決策者能系統(tǒng)考慮企業(yè)項(xiàng)目管理各要素,全面地看待企業(yè)范圍的各種項(xiàng)目管理活動。決策支持功能是可以支持企業(yè)項(xiàng)目管理者綜合利用相關(guān)領(lǐng)域知識分析推理項(xiàng)目管理問題,做出正確的決策。
四、結(jié)束語
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的日趨普及顯示出其極強(qiáng)的生命力和作為一種新的企業(yè)管理模式的巨大優(yōu)勢,即使對于非典型的項(xiàng)目型企業(yè),其經(jīng)營活動也可以看作由眾多的項(xiàng)目活動所構(gòu)成。新的商業(yè)環(huán)境下,項(xiàng)目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障,企業(yè)項(xiàng)目管理將成為未來長期性組織管理的一種趨勢。由此,作為應(yīng)對不確定性的重要實(shí)現(xiàn)形式——基于項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,它更加注重人的因素、顧客、柔性、變革。盡管我國眾多企業(yè)尚未采用真正意義上的企業(yè)項(xiàng)目管理,但在許多企業(yè)中推行企業(yè)項(xiàng)目管理具有良好的基礎(chǔ)條件,目前又在積極探索建立企業(yè)層面的項(xiàng)目管理應(yīng)用體系,整體管理模式將出現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,基于項(xiàng)目的企業(yè)也將成為一種主流組織形態(tài)。
企業(yè)人性化管理的經(jīng)典技巧
一:一個(gè)基點(diǎn)
管理應(yīng)以“人性管理”為基點(diǎn),經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性,人性管理是最有效的管理。每個(gè)人都渴望得到滿足、尊重、肯定、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
二:兩種境界
1、人生有兩種境界,一種是舍,一種是得。舍得舍得,有舍才有得。
一個(gè)老板曾讓手下的一個(gè)老木匠建造最后一棟房子。老木匠想:反正是最后一棟了,隨便應(yīng)付一下吧。建好后,老板對他說,你為我工作了這么多年,這棟房子就送給你吧。
它給我們的啟示是:生活是人生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使還能活一天,也要活得有意義,有價(jià)值,贏得人們的尊重。
2、得是精神,舍是智慧,更是一種人生境界。我經(jīng)常對員工講,懂得舍得,人生的運(yùn)氣就不會太差。
三:三層定位
1、高層管理者–通才,事業(yè)心。把眼睛看的更遠(yuǎn),把握機(jī)遇、爭取時(shí)間、果斷實(shí)施。
2、中層管理者–專才,進(jìn)取心。把握自己的專業(yè)知識,挑戰(zhàn)自己的專業(yè)極限,發(fā)揮自己的專業(yè)才能,做好自己的本質(zhì)工作。
3、基層管理者–干才,責(zé)任心。把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)一絲不茍的完成好,團(tuán)結(jié)基層的管理者,在任務(wù)交付前做好最后的質(zhì)量檢查,保證任務(wù)交付時(shí)沒有瑕疵。
掌握三層定位要避開三個(gè)盲區(qū):
①茫——迷茫:無目標(biāo)、無方向、無思想、無夢想;要有先知能力,看清前方的道路,做到心知肚明。
?、诿?mdash;—眼瞎耳聾:不聽、不看、自我封閉;要下基層了解真實(shí)情況,看清事實(shí)本質(zhì),做到對癥下藥。
?、勖?mdash;—心忙:過于忙,心就會死掉;要學(xué)會忙里偷閑,安排好作息,掌握工作重點(diǎn),做到事半工倍。
四:四化原則
1、標(biāo)準(zhǔn)化:把重要事項(xiàng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作準(zhǔn)確性。
2、書面化:將標(biāo)準(zhǔn)化的制度、流程和方法通過書面形式形成模板,便于記憶和溝通。
3、透明化:形成各子公司、各部門、各層次員工充分透明的制度體系和文化體系。
4、簡單化:把復(fù)雜事務(wù)和管理制度流程簡單化,便于培訓(xùn)和操作。
五:五位準(zhǔn)則
1、定位:管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個(gè)人專長,創(chuàng)造更多的人生價(jià)值。
2、到位:任何組織和個(gè)人,做人、做事都要做到位,杜絕形式主義,每一次的事情都要做好。
3、補(bǔ)位:要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力、作戰(zhàn)精神,而不是個(gè)人。若在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的不足,要主動提醒或者配合,盡量把事情做得完美。
4、越位:要強(qiáng)調(diào)兩層管理:越位檢查而不是指示;越位匯報(bào)而不是請示。
5、換位:要站在對方的角度思考問題,己所不欲,勿施于人。要學(xué)會包容和理解,還事不能做絕,退一步海闊天空。
六:六種心態(tài)
1、積極的心態(tài):積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。
2、開放的心態(tài):思想開放,心胸開放;職工有理想、有夢想,要創(chuàng)造條件幫助職工實(shí)現(xiàn)理想和夢想,不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才。
3、正向的心態(tài):做正確的事,做好事、做善事;你對別人的付出別人不會忘記你,說不定哪一天別人會加倍的償還。
4、正直的心態(tài):懂得什么該做,什么不該做;公司規(guī)定去做的必須要做,沒有規(guī)定的盡管大膽去做,做事只要問心無愧。
5、公平的心態(tài):持平常心,做自在人;中國的社會組織難免有人情味在作怪,但是領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到制度面前人人平等。
6、感恩的心態(tài):感恩對你一生最重要的兩個(gè)人:愛你的人和你的領(lǐng)導(dǎo),對別人傲慢就是貶低自己。
七:七種人性
1、充分信任:信任既是一種感覺又是一種情感,更是對人的肯定。
2、相互尊重:人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上,沒有尊重就沒有包容,更談不到能同心協(xié)力把事情做好。
3、給予機(jī)會:成大事者,都是機(jī)會加能力,有了機(jī)會才有發(fā)揮能力的平臺。
4、懂得授權(quán):授權(quán)不是放權(quán),授權(quán)要進(jìn)行監(jiān)督;只有授權(quán)才能使你的下屬有責(zé)任感,他才感覺自己肩負(fù)重任,沒有授權(quán)他就覺得即使做錯(cuò)事也是與他無關(guān),他會覺得這不是我決定做的;只有授權(quán)才能做出成績,有了成績才有了感恩。
5、學(xué)會關(guān)懷:關(guān)懷是一種愛,也是一種美德,關(guān)懷是給人的最高榮譽(yù)。
6、實(shí)現(xiàn)公平:對管理者而言,公開、公平、公正中,公平最重要,只有一視同仁,公平對待下屬才能形成有效指導(dǎo)。
7、有效激勵(lì):激勵(lì)是愛護(hù)下屬、滿足下屬,有了激勵(lì),才有希望、才有成績。
八:八大行為
1、認(rèn)同文化:文化是思想的源泉,文化是發(fā)展的根本。
2、充滿激情:激情是做事的動力,有激情才有上進(jìn)心。
3、善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技術(shù)和能力。思考是發(fā)揮智慧的源泉,有了思考智慧才得以發(fā)揮。
4、以身作則:你想讓下屬怎么做,就必須先做給下屬看,下屬才會信服你,尊重你。
5、計(jì)劃明確:沒有計(jì)劃的行動是盲目的,沒有行動的計(jì)劃是無效的,一個(gè)好的計(jì)劃就已注定事情成功了一半。
6、迅速行動:一個(gè)方案定下來即使是錯(cuò)的也要立刻執(zhí)行,在執(zhí)行中改進(jìn)。在今天時(shí)間是最大的成本,絕不能浪費(fèi)。
7、檢查督導(dǎo):在你吩咐下屬去做一件事后,必須要跟蹤指導(dǎo)。只有這樣才能有效促進(jìn)結(jié)果的快速形成
8、激勵(lì)下屬:一流的激勵(lì)出一流的成績,同時(shí),激勵(lì)需要經(jīng)?;?/p>
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