市場營銷案例解析樣板
案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場中運(yùn)營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治龇椒▽a(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的市場營銷策略。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場營銷案例解析樣板,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例解析樣板一:
小寶招商鄭凌:在共享經(jīng)濟(jì)下的中國營銷才有未來
在剛剛結(jié)束的第十三屆中國營銷盛典上,有一家年輕的企業(yè)獲得了“年度最佳互聯(lián)網(wǎng)招商模式創(chuàng)新獎”,同時,這家企業(yè)也得到了業(yè)內(nèi)眾多專家和投資者的青睞,在首輪融資中,就獲得了幾千萬元的投資,它就是小寶招商——國內(nèi)第一家移動互聯(lián)網(wǎng)招商眾包平臺。
小寶招商究竟做了什么,能獲得業(yè)內(nèi)的肯定,還能拿到這么高的投資?
共享經(jīng)濟(jì)模式下的互聯(lián)網(wǎng)招商平臺
據(jù)小寶招商創(chuàng)始人鄭凌給《金銷商》記者介紹:“小寶招商是以共享經(jīng)濟(jì)的思維,對互聯(lián)網(wǎng)B2B模式進(jìn)行了全新的改造和升級,打造出一種全新的BCB模式,以to C的方式去解決to B的問題。”
共享經(jīng)濟(jì)是最近幾年最為流行的經(jīng)濟(jì)模式,借助這一全新的經(jīng)濟(jì)模式,滴滴打車、Uber、BNB等獲得了令人矚目的成功,同時也顛覆了原本鐵板一塊的市場格局。
在互聯(lián)網(wǎng)極高的連接效率下,閑置的資源可以用非常低的成本被重新組織并精準(zhǔn)匹配起來,閑置的資源得到了盤活,提高了對社會資源的利用效率,減少了浪費(fèi),也就創(chuàng)造了價值。在這樣的過程中,并沒有對社會資源造成過多新增的消耗,僅僅是通過高效的連接讓交換變得更有效率,而這就是共享經(jīng)濟(jì)的魅力所在。
通俗一些來講,共享經(jīng)濟(jì)就是把大量的從業(yè)者聚攏在一起,進(jìn)而一起制定規(guī)則,一起來賺錢。
小寶招商是全國第一家把企業(yè)、渠道、營銷人員三方資源整合在一起的互聯(lián)網(wǎng)平臺。“企業(yè)以共享經(jīng)濟(jì)的思維,重構(gòu)營銷組織,全社會都是企業(yè)的業(yè)務(wù)員,幫助企業(yè)完成招商需求;營銷人員以創(chuàng)客思維,經(jīng)營所在區(qū)域客戶渠道資源,每個企業(yè)都是自己的東家,通過小寶招商平臺獲得安全結(jié)算的傭金來提高額外收益。” 鄭凌向《金銷商》記者解釋道。
“目前市場上大部分B2B平臺始終沒有完成人與人信任的交互過程。任何兩個集體之間是不能產(chǎn)生交互的,這種交互必須通過人來完成,特別是傳統(tǒng)企業(yè)在開發(fā)市場時對人員的要求很高,市場人員必須對這個區(qū)域市場非常熟悉,對這個行業(yè)非常熟悉。但是我們往往在處理電子商務(wù)過程中忘記了這一段。小寶招商打造的BCB模式,就是希望B和B之間充分利用市場中存在的C。”
動動手指,企業(yè)即可輕松指揮全國營銷人
“在過去的這些年中,我們的傳統(tǒng)企業(yè)走得非常辛苦,我們把大部分利潤都貢獻(xiàn)給了中間環(huán)節(jié),我們的銷售費(fèi)用非常高,推廣費(fèi)用非常高,渠道維護(hù)成本也非常高,大部分成本都攤在這些過程當(dāng)中。”在傳統(tǒng)企業(yè)浸淫多年的鄭凌對傳統(tǒng)企業(yè)的營銷之痛有非常深的理解,“因此,小寶招商專注于最大限度地減少傳統(tǒng)企業(yè)在中間環(huán)節(jié)所付出的成本。”
通過小寶招商平臺,傳統(tǒng)企業(yè)可以獲得諸多幫助:
快速招商:企業(yè)在小寶招商平臺發(fā)布懸賞招商任務(wù),設(shè)置好傭金,然后就可以坐等全國業(yè)務(wù)員來推薦經(jīng)銷商客戶。小寶招商后臺可以智能地按照地區(qū)、實力、要求進(jìn)行匹配,企業(yè)只需點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以指揮全國營銷人員幫你找到目標(biāo)客戶,并完成合同、打款等前期工作。
營銷管理:沒有業(yè)務(wù)員,可是卻想了解競品信息、想了解渠道信息、想檢查產(chǎn)品陳列情況、想做新品測試,怎么辦?企業(yè)完全可以交給小寶招商完成,只要發(fā)布一個隨手賺任務(wù)、一項調(diào)查問卷、一項稽核任務(wù),就有海量的會員幫你完成。一個項目找專業(yè)的機(jī)構(gòu)需要幾十萬元費(fèi)用,在小寶招商也許只要原先支付的員工差旅費(fèi)就能完成。
品牌推廣:品牌沒有知名度?沒關(guān)系,上傳你要傳播的品牌信息、產(chǎn)品信息、促銷信息、活動預(yù)告……一鍵發(fā)布,一鍵轉(zhuǎn)發(fā),小寶招商的“推廣賺”讓品牌瞬間曝光在全國百萬朋友圈、微信群、微博、QQ等。要知道,目前的社群傳播可是最有效的熟人廣告形式!
創(chuàng)客計劃幫助傳統(tǒng)營銷人成為市場新生力量
在互聯(lián)網(wǎng)時代,電商對傳統(tǒng)銷售的沖擊越來越大,傳統(tǒng)企業(yè)對傳統(tǒng)營銷人才的重視多多少少有所減弱,而對新營銷模式的重視又快速增強(qiáng),這讓大量的營銷人感到了危機(jī)。
中國有8000多萬營銷人,但這其中僅有0.5%的人可能成為銷售總經(jīng)理,1%能成為銷售總監(jiān),3%能成為大區(qū)經(jīng)理,而95%的營銷人就算是有幸升到了區(qū)域經(jīng)理,那也意味著碰到了天花板。
那么傳統(tǒng)營銷人的出路到底在哪里?
對于營銷人而言,最好的轉(zhuǎn)型方式就是創(chuàng)業(yè),而說起創(chuàng)業(yè),著名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師李開復(fù)就很看好共享經(jīng)濟(jì)模式下的大眾創(chuàng)業(yè),他認(rèn)為“與精英創(chuàng)業(yè)不同,基于共享經(jīng)濟(jì)的大眾創(chuàng)業(yè)更符合世界潮流。從一個大公司打工者文化走向個體戶和創(chuàng)業(yè)者文化是必然的道路,而且95%以上的創(chuàng)業(yè)都是這種類型”。
作為互聯(lián)網(wǎng)招商眾包的平臺,小寶招商有著完整的創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)體系,能夠幫助營銷人平穩(wěn)地度過轉(zhuǎn)型期,并獲取轉(zhuǎn)型所需的資源。
首先,借助小寶招商,營銷人能獲得額外的收入。除了高額的招商傭金獎勵外,營銷人還可以獲得長期渠道、市場維護(hù)以及幫助企業(yè)完成市調(diào)、稽核、推薦信息來獲取收入。此外,轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息到社交群、朋友圈等社交軟件中同樣能夠帶來不菲的收益。
除了收入額的提升,小寶招商遍布全國的線下組織天地匯為營銷人搭建了一個人脈交流的平臺。在做任務(wù)的過程中,營銷人同步積累了大量的銷售資源、渠道資源,為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)積累更優(yōu)秀的資源。
據(jù)鄭凌介紹:“在項目公募過程中,小寶招商要幫助營銷人員創(chuàng)造更多價值,所以我們開設(shè)了營銷人員創(chuàng)客工作室。小寶會幫助在平臺上有成熟表現(xiàn)的創(chuàng)客成員成立各行業(yè)、各區(qū)域的分公司,營銷創(chuàng)客不需出錢,只需利用他們的能力、渠道和資源,把自己變成市場上新生的力量。”
值得一提的是,憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和優(yōu)越的項目前景,小寶招商已經(jīng)成為世界500強(qiáng)IBM的戰(zhàn)略伙伴。作為IBM在中國僅有的兩大運(yùn)營平臺之一,小寶招商的后臺運(yùn)營系統(tǒng)不僅能保護(hù)營銷人與經(jīng)銷商的傭金和資金安全,保證利益不受損失,同時強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析和云管理功能使得小寶招商未來更將是一個連接企業(yè)、商家、人,打通上下產(chǎn)業(yè)鏈延伸,完成企業(yè)交易、企業(yè)經(jīng)營、研產(chǎn)供銷服務(wù)大數(shù)據(jù)、企業(yè)金融、企業(yè)人才整合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺。
市場營銷案例解析樣板二:
吉人樂妝:發(fā)掘家居行業(yè)的“快樂”藍(lán)海
獨(dú)特的商業(yè)模式,就是最有價值的核心競爭力
價值,曾經(jīng)更多地被賦予有形資產(chǎn),可能是一條生產(chǎn)線,一座倉庫,或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業(yè)世界,規(guī)則已經(jīng)改變,無形資產(chǎn)的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這些有形資產(chǎn)。
蘋果的成功,讓大家發(fā)現(xiàn),極致的“用戶體驗”居然價值上千億美元;小米的橫空出世,憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和玩法,成就核心競爭力;海底撈的火爆,讓“變態(tài)服務(wù)”和“快樂”都成其獨(dú)門利器!
仔細(xì)分析這些案例,你就會發(fā)現(xiàn),它們都遵循著一條“情感帶動,引領(lǐng)需求”的法則。產(chǎn)品傳遞給用戶的,是產(chǎn)品攜帶的附加意義,是思想的傳達(dá),情感的流露,是產(chǎn)品帶給用戶那種超出他期望值的愉悅。
“吉人樂妝”,同樣是這樣一家以創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)消費(fèi)需求的企業(yè),它以“快樂營銷”和“創(chuàng)客模式”為兩翼,開創(chuàng)“家居化妝品”這個全新消費(fèi)品類。
從情感的觸點(diǎn)來說,“吉人樂妝”的品牌調(diào)性正是新興的消費(fèi)人群85后、90后年輕一族所期待的,他們喜歡有個性的東西,新奇、有趣、有想象空間成了他們判斷產(chǎn)品是否有價值的重要依據(jù)。
市場的變化總是風(fēng)起云涌,有人認(rèn)為創(chuàng)新需要顛覆,有人認(rèn)為創(chuàng)新來源于傳統(tǒng)行業(yè)的升級,升級產(chǎn)品的功能又將開辟產(chǎn)品的藍(lán)海市場。
未來企業(yè)的對手將不僅僅是同行業(yè)的競爭,還有可能來自于跨界的顛覆。不管如何,吉人樂妝創(chuàng)始人王同筱認(rèn)為:“消費(fèi)者成為未來商業(yè)的中心已成為不爭的事實,不管是滿足消費(fèi)者的需求還是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,也不管是物質(zhì)上面的還是精神層面的,能夠觸動消費(fèi)者心理的品牌必將成功。”
生產(chǎn)快樂的“創(chuàng)客”團(tuán)隊
明星企業(yè)的背后,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來比喻商業(yè)世界,吉人樂妝創(chuàng)始人王同筱就屬于黃老邪這樣的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。
王同筱在涂料行業(yè)擁有16年的工作經(jīng)驗,被評為中國涂料工業(yè)百年“突出貢獻(xiàn)人物”,以鮮明的個性、可圈可點(diǎn)的作為獲得業(yè)內(nèi)頗高的聲譽(yù),他服務(wù)的品牌無一不在其任期內(nèi)成為行業(yè)黑馬,天馬行空而又能落地執(zhí)行的營銷手法一直為同行所欽佩。
王同筱麾下,擁有一支前所未見的創(chuàng)客團(tuán)隊,其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂基本法》,“快樂大本營”是辦公中心;市場、電商、品牌、營銷四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個自成一統(tǒng)的小江湖!團(tuán)隊中的每個人,都是吉人樂妝的創(chuàng)業(yè)合伙人,他們不僅用無窮的創(chuàng)新點(diǎn)子快樂自己,更要愉悅客戶,愉悅用戶。
如何用這個充滿熱情和快樂的創(chuàng)客團(tuán)隊,點(diǎn)燃客戶,并最終感染消費(fèi)者?
在經(jīng)銷商的選擇上,王同筱嚴(yán)格遵守天地人的理念——認(rèn)可吉人樂妝;跟得上時代步伐、愿意同吉人樂妝一起玩嗨新模式、共同愉悅用戶成為合作的首要條件。
當(dāng)然,如果只是單方面的要求,經(jīng)銷商肯定不買賬,為此,總部也為經(jīng)銷商提供了更有吸引力的獎勵和如何有效開展快樂營銷的指導(dǎo)。王同筱認(rèn)為,吉人樂妝會提供一套大眾化標(biāo)準(zhǔn)借以參考,但合作伙伴不必拘泥于此,應(yīng)該根據(jù)本地的實際情況靈活應(yīng)對,創(chuàng)新快樂體驗。
吉人樂妝也會為那些有創(chuàng)新的組織和個人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,標(biāo)準(zhǔn)化是一半,關(guān)鍵還是要靠另一半的創(chuàng)新來迎合趨勢、適應(yīng)未來。對于那些能力強(qiáng)的合作伙伴,可能會成為吉人樂妝的股東,分紅持股,打造事業(yè)合伙人。
想人所不敢想,做人所不敢做
吉人樂妝不僅擁有完備的、新型的經(jīng)銷商管理方案,更有令用戶咋舌的體驗環(huán)境。因為在王同筱看來,要想在大眾市場樹立差異化、個性化形象,變態(tài)式服務(wù)是關(guān)鍵,和用戶走得最近,所以要服務(wù)得最好。
就像三只松鼠稱消費(fèi)者為主人一樣,吉人樂妝將經(jīng)銷商稱為“爺”,注重經(jīng)銷商被稱為老大的感受或者被尊重的感覺,突出服務(wù)的“變態(tài)”。吉人樂妝的店長和導(dǎo)購分別叫作大小S、美人顧問,施工師傅叫美容師,增加與消費(fèi)者的親切感,將墻面人格化。
家居行業(yè)的產(chǎn)品目前大部分還停留在環(huán)保、健康、耐用的基本物質(zhì)滿足層面,王同筱卻認(rèn)為這些功能是基本的保障,一個企業(yè)必須盡到的義務(wù),并且在這個同質(zhì)化的紅海里不能給消費(fèi)者帶來真正的樂趣,因此,要想在紅海里開創(chuàng)一片藍(lán)海,增加精神層面的價值成了企業(yè)未來的重中之重。
試想一下,墻面上粉飾著你愛的顏色、喜歡的東西是否會給你的生活帶來更多歡樂的色彩;根據(jù)屬相、血型、星座、風(fēng)水等的私人定制墻面圖案是否會給家人帶來更多的情趣和歡樂;刷上萌寵,給小孩子創(chuàng)造漂亮的房間是否會促進(jìn)親子互動、開動腦筋,帶來更多的想象力呢?
吉人樂妝的產(chǎn)品稀奇古怪,有噴上去還能撕下來的彩膜、根據(jù)溫度改變顏色的溫變膜、松軟可愛的彩棉墻體衣,以及各類墻妝乳和潤木水等。產(chǎn)品種類眾多,符合用戶多樣性需求的表達(dá),產(chǎn)品創(chuàng)造的畫面會帶來更多新的想象空間。
帶動這種消費(fèi)是需要強(qiáng)大的精神支持的,那就是的吉人樂妝的一套快樂營銷方案:每一個員工都成為美妝的一部分,他們接受快樂模式的培訓(xùn),將快樂傳遞給顧客。在創(chuàng)客機(jī)制里,整個鏈條上的人員,分別通過創(chuàng)客、眾籌、期權(quán)、股權(quán)等快樂管理體系,讓優(yōu)秀者各得其所,進(jìn)而將快樂精神傳遞給更多的人。
未來的商業(yè)模式是產(chǎn)品與用戶之間會產(chǎn)生快樂情緒的連接,用戶購買產(chǎn)品不再是僅僅參考產(chǎn)品的基本屬性,未來的商品會跟用戶產(chǎn)品場景連接,為用戶帶來快樂的精神屬性。
正如美國前副總統(tǒng)戈爾在一次演講中所說,未來世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心、能觀察趨勢、能為事物賦予意義的人。
王同筱和他吉人樂妝,就是這樣一群正在改變世界的人。
吉人樂妝點(diǎn)評1:
需求掘金時代來臨
《銷售與市場》雜志社副總編/羅文杲
商界傳奇,無不是“思路決定出路”。近年,“跨界”則成為思路創(chuàng)新的主流方向之一。
從蘋果重新定義手機(jī),開創(chuàng)智能硬件時代; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲,服務(wù)變態(tài)到讓同行都看不懂——這些企業(yè)之所以能在原本異常“膠著”的行業(yè)競爭中脫穎而出,取得巨大的成功,就是因為它們回歸原點(diǎn),換了一種操作思路,發(fā)現(xiàn)了需求的新大陸!
吉人樂妝,這個賦予傳統(tǒng)涂料“快時尚”定位,用賣化妝品的方式去賣家居化妝品的新品牌,將同樣改寫人們對漆乃至對家居的認(rèn)識,成為下一個受市場和媒體追捧的商界傳奇。
用戶需求是成就顛覆者的“天時”,吉人樂妝的顛覆性創(chuàng)新,早了會成為先烈,晚了會淪為跟隨者。只有在這個新需求成熟的時候,吉人樂妝應(yīng)運(yùn)而生,才有機(jī)會成功。
這個新需求包括全新的客群(80后90后),全新的應(yīng)用場景(不局限于家裝墻面),全新的訴求點(diǎn)(從滿足功能性需求到滿足時尚,成就快樂);而唯有吉人樂妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發(fā)出了能夠滿足這些新需求的跨界產(chǎn)品。
正如創(chuàng)始人王同筱所言, “誰挖掘了這個需求,誰就能成為下一個潮流的引領(lǐng)者。”2016年,吉人樂妝即將走向全國市場的復(fù)制,數(shù)以百計的首輪事業(yè)合伙人正在接洽落地中,共同享有基于O2O下的快樂交互營銷,探求家居市場的巨大價值。
吉人樂妝點(diǎn)評2:
“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人
尚域咨詢機(jī)構(gòu)董事長/郭成林
享譽(yù)中國涂料行業(yè)的“涂料王子”王同筱,2015年又干了一件驚天動地的大事,他以用戶需求為導(dǎo)向設(shè)計出了一套足以顛覆家居行業(yè)的新模式,這一模式也被業(yè)界稱為“2015年最具共享價值商業(yè)模式”。
王同筱其實沒有心思去顛覆行業(yè),他顛覆的是他自己。時勢造英雄,路數(shù)各不同。
首先,王同筱重新定義了家裝行業(yè),那就是不再是簡單的販賣產(chǎn)品,而是販賣快樂的生活態(tài)度。“樂妝”二字,不但重新定義了家裝產(chǎn)品,更是融入了快樂情感。
其次,王同筱重新定義了企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系,提出“創(chuàng)客平臺和事業(yè)合伙人”新模式,經(jīng)銷商也被王總重新定義了,雖然這些經(jīng)銷商感覺變化和幸福來得有些突然,但都非常興奮能和王總結(jié)成“同志關(guān)系”。
再次,也是最最重要的一環(huán),顧客認(rèn)可王同筱的“樂妝”嗎?其實,誰也不用替王同筱操這個心。他考慮這個樂妝商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)就是顧客體驗。王同筱說,吉人不會拼命去賣笑取悅顧客,而是讓顧客因為和吉人樂妝發(fā)生關(guān)系而獲得發(fā)自內(nèi)心的快樂。比如,一個顧客在吉人樂妝店,笑的聲音大小和打折優(yōu)惠程度成正比,越開心笑的聲音越大,給的優(yōu)惠力度越大。估計這種非人類的點(diǎn)子,只有他王同筱能想出來,的確有點(diǎn)“變態(tài)”!不過,諸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會心一笑啊,對,你就中招了!
鬼才王同筱的確是一個高人,也是一個怪人和奇人,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇跡!相信,吉人樂妝在這個不按常理出牌的家伙手里,一定會大放異彩,給中國家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型打造出一個成功的樣板。
其實,轉(zhuǎn)型不難,關(guān)鍵看氣質(zhì)。