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網絡營銷的案例策略分析

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網絡營銷的案例策略分析

  案例分析的需要,是隨著商品生產和交換的發(fā)展而產生的。那么下面是學習啦小編整理的網絡營銷的案例策略分析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

  網絡營銷的案例策略分析一:

  中國大媽的消費需求有待認真研究

  顯然,如果把中國大媽定義為職業(yè)投資人群體有些過了,她們只是個人消費之余的一種保值增值而已。本文我們不會從投資角度來研究中國大媽,我們更愿意從中國大媽的消費心理、消費特征和需求變化來解讀中國市場正在發(fā)生的悄然變化。

  任立軍認為,媒體也好網友也好都是過度強調了中國大媽的投資花錢能力,其實,如果從普通的市場營銷的角度來思考,我們會發(fā)現(xiàn),中國大媽可能關系到整個中國經濟如何走向消費主導時代的重要消費群體。

  通常,我們在做新產品上市消費者研究時,往往會忽略掉中老年人,更不會刻意地去研究中國大媽這一獨特的消費群體。大家更多地把學生、年輕人做為主力研究對象。當我們認真地對于中國各級城市消費人群進行研究時卻驚奇地發(fā)現(xiàn),中國獨特的獨生子女政策、中國獨特的家庭觀念、中國家庭成員的工作狀況等 使得“中國大媽”成為家庭消費的核心決策層和執(zhí)行層。據此,我們可以認為,中國大媽的消費需求是為了滿足家庭消費而非僅僅是個人消費,這樣獨特的中國式家庭消費現(xiàn)象才可以稱為真正的“中國大媽經濟學”,值得人們去研究。

  筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國大媽的典型,這位80 后的朋友要結婚時,自己和女朋友在研究如何置辦一個滿意的婚禮時,被媽媽發(fā)現(xiàn),于是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無心理準備的情況下準備好婚嫁用品,包括時尚的金鉆飾品、家紡、家電等,甚至有關小兩口的新房也已經被大媽籌劃得時尚新穎,就連裝修公司都已經找好。人們肯定會驚奇,這位年近50歲的大媽做的事 情能否得到80后兒子兒媳的歡欣?事實證明,這位經歷了中國改革開 放30年的新時代中國大媽毫無落后觀念卻新意十足,樂得小兩口連稱老媽時尚。這就是中國大媽的縮影,她們愛操心、愛包辦、能執(zhí)行。仔細詢問,這位大媽的金銀飾品是今年去香港購買的,因為香港要比內地的同品牌的金銀飾品要便宜很多,家紡是在一次北京國展的家紡展會上看到的新產品,后來在黃金周促銷時購買,家 電則是在蘇寧電器購買,因為這里線上線下同價,比其他家電賣場要便宜。您看看,這中國大媽多么精明,展會、互聯(lián)網、海外購買等都被其恰當?shù)厥褂?,在博得兒子兒媳滿意的同時,還能夠省下很多錢,這就是新時代中國大媽的精明之處。

  “大媽經濟”成中國一支重要的消費力量

  研究發(fā)現(xiàn),中國以家庭為中心的消費幾乎成為中國消費的主流,這個主流的核心支撐點就是“大媽經濟”。

  我們在研究了中國消費群體生態(tài)系統(tǒng)時,發(fā)現(xiàn)中國很多基 礎性消費和重要消費都來源于“中國大媽”,而中國大媽普遍具有“有錢、有閑、有心情”的消費特征更是“大媽經濟”被熱捧的重要依據。經過改革開放30多年 的積累,很多中國大媽都擁有不扉的積蓄,退休之后成為操持家庭的主心骨,再加之她們結婚普遍比較早,兒女上班就業(yè)之后,她們都基本上處在50歲左右的年齡 段,并非傳統(tǒng)認知上的“夕陽”階段,甚至可以稱之為人生正當年。因此,中國大媽不但自己有著獨特的消費需求,對于操持家庭來說,她們也有著獨特的見解,況 且中國年輕人的工作壓力使得無心顧家,也給了中國大媽廣闊的施展空間。正是基于這樣的分析,我們認為,“中國大媽”不可避免地被推到支持社會消費的一支重 要力量。

  網絡營銷的案例策略分析二:

  飾品網絡營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程

  Mbo_音樂盒的歷史并不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網絡創(chuàng)業(yè)故事。

  Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立于2002年,在那個網絡購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現(xiàn)了網絡銷售的商機。于是,一個網絡飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。

  普通的網絡創(chuàng)業(yè)故事

  店主田依雯讀大三時,開始在網絡購物平臺“易趣”上賣東西。由于做得很有起色,畢業(yè)后她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。

  從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbo_漸漸在網絡上有了第一批自己的客戶,雇傭了第一個員工。Mbo_完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。

  2005年Mbo_被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbo_。從此,入了一個嶄新的時代。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbo_深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbo_也領悟到了應變的策略。于是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,并一直堅持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,并且茁壯成長。

  在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變?yōu)殚_始銷售自己設計的產品。2008年,Mbo_成立公司,注冊自己的商標并成功加入淘寶商城,目前現(xiàn)在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業(yè)團隊,成長為一個真正的網絡品牌。

  不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網絡賣家,而他們則“發(fā)展得不快,不過還算穩(wěn)定”。

  但在發(fā)展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbo_音樂盒要做一流的網絡飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平臺打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbo_品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網絡銷售公司。

  丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網絡和實體店,走立體網絡的發(fā)展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開??傊?,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。

  搭順風車的網絡品牌

  然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn),借助網絡的力量,建立網絡品牌也許沒有想象的那么困難。

  當時,淘寶搞了一個“最值得收藏的101家店鋪”活動,Mbo_音樂盒并不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎么看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網絡平臺的推廣具有多么大的作用。

  其實,最初創(chuàng)業(yè)時,Mbo_音樂盒并沒有很注意自己的品牌。但后來他們發(fā)現(xiàn),客戶群很穩(wěn)定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發(fā)現(xiàn),別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和經驗的積累,而且飾品行業(yè)的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。

  于是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網絡飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產品的市場相對來說并不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。

  而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專柜或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。

  “事實證明,現(xiàn)在從事這塊業(yè)務的企業(yè)也越來越多,網絡飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網絡化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那么多人進入這一市場。”

  在他們看來,網絡購物平臺就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網絡不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網絡交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。

  從經營產品到經營人心

  任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網絡經濟的一個機遇,也給了網絡品牌更大的發(fā)展空間。

  石先生覺得,網絡價格更透明,性價比更高——就像淘寶的廣告所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網絡也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網絡上長期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網絡上的“倒爺”。

  這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發(fā)現(xiàn),“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立企業(yè)文化,建立自己的核心競爭力,后來他們的優(yōu)勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”

  受到啟發(fā)后,Mbo_音樂盒的網絡品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優(yōu)價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當把質量、服務等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因為網絡銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好后,她會推薦其他人來買。再后來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,并采用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯(lián)合淘寶等網絡平臺進行一些活動吸引新客戶。”

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