互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷案例分析
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷案例分析
一切結(jié)論產(chǎn)生在分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過(guò)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷案例分析,希望能夠有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷案例分析一:
小米:組織扁平化、管理極簡(jiǎn)化
小米在全球手機(jī)生產(chǎn)商中產(chǎn)量排第三。在短短的幾年之內(nèi)小米能夠進(jìn)入前三名,我認(rèn)為主要得益于他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的把握以及在此之下的一系列創(chuàng)新實(shí)踐。在管理方面雷軍和他的團(tuán)隊(duì)也有很多創(chuàng)新的理念和做法。
與最聰明的人合作。比如雷軍認(rèn)為人力資源80%的時(shí)間應(yīng)該用在找人上,要找最聰明的人,跟最聰明的人合作。過(guò)去我們一直講企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了我們?nèi)肆Y源的理念。小米強(qiáng)調(diào)一定要找到最聰明的人,為了找到聰明的人不惜一切代價(jià)。他們認(rèn)為如果一個(gè)同事不夠優(yōu)秀,不但不能有效地幫助這個(gè)團(tuán)隊(duì),反而有可能影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。你要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求,人才必須要是超一流的,只有超一流人才才能做出超一流產(chǎn)品,那么,要找到超一流的人才,你就不能靠自己培養(yǎng),而是要不惜代價(jià)去市場(chǎng)上挖。小米團(tuán)隊(duì)從14人發(fā)展到400人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)平均年齡33歲,幾乎每個(gè)員工都來(lái)自最優(yōu)秀的公司,如谷歌、微軟、金山、摩托羅拉。雷軍的一半時(shí)間都用在招人上了,前100名員工,每位員工雷軍都要親自見面并溝通。所以小米認(rèn)為管理者和人力資源最重要的任務(wù)就是得找到最聰明的人,人力資源80%的時(shí)間要用在找人上。這種理念不一定對(duì),但不管怎么樣它滿足了一個(gè)公司在高速成長(zhǎng)時(shí)候?qū)?yōu)秀人才的迫切需要,而且那些優(yōu)秀人才把別的公司的經(jīng)驗(yàn)都帶了過(guò)來(lái)。
組織扁平化和管理簡(jiǎn)化。他們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要貼近客戶、要走進(jìn)客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費(fèi)者之間的距離,得跟消費(fèi)者融合到一起。只有融合到一起才能跟消費(fèi)者互動(dòng),才能把消費(fèi)者變?yōu)樾∶桩a(chǎn)品的推動(dòng)者,變成小米的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)人才。要實(shí)現(xiàn)這些就要組織扁平化,組織要盡量簡(jiǎn)化。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要的一個(gè)理念,叫簡(jiǎn)約、速度、極致。
小米的組織完全是扁平化的,7個(gè)合伙人各管一攤,形成一個(gè)自主經(jīng)濟(jì)體。小米的組織架構(gòu)基本上就是三級(jí),核心創(chuàng)始人—部門領(lǐng)導(dǎo)—員工,一竿子插到底的執(zhí)行。他不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)過(guò)大,團(tuán)隊(duì)一旦達(dá)到一定規(guī)模了就一定要拆分,變成項(xiàng)目制。從這一點(diǎn)來(lái)講,小米內(nèi)部完全是激活的,一切圍繞市場(chǎng)、圍繞客戶價(jià)值,大家進(jìn)行自動(dòng)協(xié)同,然后承擔(dān)各自的任務(wù)和責(zé)任。在小米,除了7個(gè)創(chuàng)始人有職位,其他人沒(méi)有職位,都是工程師。所以在這種扁平化的組織架構(gòu)下,你不需要去考慮怎么能升職這樣的雜事,一心撲在設(shè)計(jì)上就可以。
因?yàn)榻M織扁平化,在管理上就能做到極簡(jiǎn)化。雷軍說(shuō),小米從來(lái)沒(méi)有打卡制度,沒(méi)有考核制度,就是強(qiáng)調(diào)員工自我驅(qū)動(dòng),強(qiáng)調(diào)要把別人的事當(dāng)自己的事,強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。大家是在產(chǎn)品信仰下去做事,而不是靠管理產(chǎn)生效率。管理要簡(jiǎn)單,要少管,少制造管理行為才能把事情做到極致、才能快。除了每周一的例會(huì),小米很少開會(huì),公司成立三年多,合伙人只開過(guò)三次集體大會(huì)。
強(qiáng)調(diào)責(zé)任感而不是指標(biāo)。雷軍曾介紹說(shuō),小米一直是6×12個(gè)小時(shí)的工作制,堅(jiān)持了將近3年,靠的是大家的責(zé)任感。雷軍在一份材料中寫道,比如我的代碼寫完了,一定要?jiǎng)e的工程師檢查一下,別的工程師再忙也得第一時(shí)間親自檢查我的代碼,然后再做自己的事情。其它公司都有競(jìng)爭(zhēng)制度,大家都為了競(jìng)爭(zhēng)做事情,為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而不一定是為了用戶而創(chuàng)新。其它公司對(duì)工程師強(qiáng)調(diào)是把技術(shù)做好,但小米的要求是,工程師要對(duì)用戶價(jià)值負(fù)責(zé),為伙伴負(fù)責(zé),而不是為技術(shù)而技術(shù)。
此外,小米強(qiáng)調(diào)要建立透明的利益分享機(jī)制。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)賺多少錢都是透明的,所以企業(yè)必須建立透明的利益分享機(jī)制,基于每個(gè)人的能力跟貢獻(xiàn)分享利益。
文化和價(jià)值觀管理。很多人說(shuō)小米是去文化管理,其實(shí)我認(rèn)為它恰恰是文化和價(jià)值觀管理。小米的7個(gè)初始合伙人原本都是老板,能力和價(jià)值觀不同,為了共同的理想和目標(biāo)追求,就聚在一起,把這個(gè)事情做了起來(lái),靠的就是文化和價(jià)值觀的趨同和凝聚。
靠?jī)r(jià)值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價(jià)值,組織扁平化、管理簡(jiǎn)單化,強(qiáng)調(diào)速度,這是我們從小米的實(shí)踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷案例分析二:
劉佳:營(yíng)銷案例 Stormhoek麻雀變鳳凰
引言:企業(yè)博客的誕生已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,隨著在歐美國(guó)家的一些成功運(yùn)用,國(guó)內(nèi)一些具有前瞻性的企業(yè)也在開展或準(zhǔn)備開展企業(yè)博客營(yíng)銷。劉佳對(duì)國(guó)內(nèi)目前零散的企業(yè)博客案例進(jìn)行了梳理,以期待對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)博客營(yíng)銷提供借鑒和幫助。
本期介紹的是Stormhoek葡萄酒公司通過(guò)博客營(yíng)銷擴(kuò)大知名度,成功開拓市場(chǎng)的案例;同時(shí),補(bǔ)充介紹國(guó)內(nèi)的貝貝咖啡同學(xué)會(huì)復(fù)制此案例在國(guó)內(nèi)使用,也取得不錯(cuò)的效果。
屬性:國(guó)外-中小企業(yè)-成功案例;國(guó)內(nèi)-中小企業(yè)-成功案例
案例描述:
Stormhoek葡萄酒公司是英國(guó)一家生產(chǎn)葡萄酒的小公司,公司通過(guò)企業(yè)博客迅速擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度,打開了銷售局面。Stormhoek是家小企業(yè),資金拮據(jù),因此也沒(méi)有在英國(guó)投放任何廣告。但Stormhoek對(duì)博客非常倚重,Stormhoek向100位博客免費(fèi)提供公司生產(chǎn)的葡萄酒,并通過(guò)他們的博客向全世界傳播。其企業(yè)網(wǎng)站就是一個(gè)博客,公司公告宣稱只要博客滿足以下兩個(gè)條件就可以收到一瓶免費(fèi)的葡萄酒:
住在英國(guó)、愛爾蘭或法國(guó),此前至少三個(gè)月內(nèi)一直在博客網(wǎng)站上發(fā)表言論。讀者多少不限,可以少到3個(gè),只要是真正的博客。 已屆法定飲酒年齡,收到葡萄酒并不意味著你有在博客網(wǎng)站上發(fā)表言論的義務(wù)——你可以寫;也可以不寫,可以說(shuō)好話,也可以說(shuō)壞話。公告題目奪人眼目:“Stormhoek:微軟真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,如果你口袋里裝著400美元無(wú)所事事,你可以有多種選擇,既可以買一臺(tái)微軟的Xbox 360主機(jī),也可以買一箱葡萄酒。發(fā)放免費(fèi)葡萄酒的公司都希望網(wǎng)上贊譽(yù)如潮,但Stormhoek品牌的不凡之處在于通過(guò)虛擬世界的閑聊引發(fā)了實(shí)際銷量的攀升。
Stormhoek公司認(rèn)為,“我們很誠(chéng)實(shí),我們沒(méi)有聲稱自己是南非最好的葡萄酒,我們只是告訴人們這里的酒品質(zhì)不錯(cuò),價(jià)格合理,然后請(qǐng)人們說(shuō)出自己的看法。”
公司利用這個(gè)博客與其他的博客人群進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)向參加100個(gè)晚餐聚會(huì),對(duì)自己的葡萄酒提出反饋意見的博客人群免費(fèi)發(fā)放葡萄酒,迅速吸引了公眾關(guān)注目光,從而以100瓶葡萄酒的極低代價(jià)在100多天后成功登陸了美國(guó)市場(chǎng),贏得了產(chǎn)品知名度和銷售市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大。整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的費(fèi)用僅僅幾千美元,2005年6月他們的葡萄酒開始投放市場(chǎng),不到一年就爆增到每年10萬(wàn)箱,而且博客營(yíng)銷為他們帶來(lái)了源源不斷地客戶流。Stormhoek公司的事例極好的詮釋了博客營(yíng)銷的巨大價(jià)值.它能幫助小企業(yè)以極低的成本迅速擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。這可以給那些因?yàn)橘Y金短缺而無(wú)力做廣告的公司很好的啟示。
Stormhoek認(rèn)為博客營(yíng)銷比普通銷售有著更深遠(yuǎn)的意義,博客營(yíng)銷把消費(fèi)者看作真正的人,而不是抽象的概念或者非人性化的銷售目標(biāo)。博客營(yíng)銷能夠幫助商家超越形而上學(xué)的概念,從而提升品牌形象。