營銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營實(shí)例分析(2)
營銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營實(shí)例分析
營銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營實(shí)例分析二：
“唱反調(diào)”的事件營銷案例
新媒體傳播的力量不可小覷，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播，近年來網(wǎng)絡(luò)上成功的事件營銷案例可圈可點(diǎn)。從多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”開始，事件營銷案例被企業(yè)視為營銷法寶，屢次使用、屢次受用。
研究之后發(fā)現(xiàn)，但凡近年來成功的事件營銷案例，都是以“爭議話題”為由頭唱反調(diào)，多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”事件中，戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳的人物并不是如花似玉、貌美年輕的女人，而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報(bào)中，英國奶奶美麗的微笑著，上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達(dá)出“多芬”倡導(dǎo)的“希望女人更樂于接受自己的真實(shí)面孔，而不是重重化妝品包裹出來的幻象。”
天知道這次事件營銷案例有多成功，這樣的活動(dòng)在全世界各地上演，并且越演越烈，帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。
近年來，類似于這樣的事件營銷在國內(nèi)也開始蔓延，2005年，一個(gè)叫做“吃垮必勝客”的帖子在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。因?yàn)楸貏倏偷纳忱P很小，但是卻要幾十元，操盤該帖子的“幕后黑手”在網(wǎng)絡(luò)上表示對其高價(jià)不滿，并提供多種盛發(fā)，打造盤中“沙拉的金字塔”。
看到此貼后，吃過的人感覺新奇有趣，沒吃過的躍躍欲試。就這樣，你來我往的網(wǎng)絡(luò)上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式，其建筑技巧也在不斷被創(chuàng)新。其結(jié)果可以想象，隨著帖子點(diǎn)擊率的急速飆升，這樣一個(gè)唱反調(diào)的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功，關(guān)鍵就在于對消費(fèi)者“不滿”時(shí)機(jī)的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心里，完成了一次漂亮的時(shí)間營銷。
營銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營實(shí)例分析三：
老字號借網(wǎng)絡(luò)能讓布鞋走向全球
為了留住福泰欣老字號的寶貴精華，譚小姐帶領(lǐng)手下的4名員工走過了一段比較挫折的路。福泰欣淘寶網(wǎng)店已經(jīng)進(jìn)入了比較健康的運(yùn)營狀態(tài)，而且在4年時(shí)間里獲得了淘寶三鉆信譽(yù)。
現(xiàn)在福泰欣公司有30多名員工的工作與網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)，“渠道對于老字號來說，越來越重要?，F(xiàn)在網(wǎng)店上每天都有30多筆交易，不僅零售、批發(fā)，還兼做加盟，各地的經(jīng)銷商隨時(shí)通過網(wǎng)店看圖片、下訂單。公司里的4名同事長時(shí)間在線跟顧客進(jìn)行溝通，目前這些布鞋通過淘寶和易趣的店鋪，已經(jīng)遠(yuǎn)銷到英國、法國、美國和比利時(shí)等國家。”
而更重要的是，客服人員每接一筆訂單都會(huì)耐心地詢問，收集消費(fèi)者的各種需求。這些信息被譚小姐反饋回福泰欣，成為每一季度朱曙光開發(fā)新布鞋品種的重要根據(jù)。
根據(jù)這些一線的需求，朱曙光不斷給布鞋注入新元素，適應(yīng)現(xiàn)代人求新求美的心理。色彩開始大膽，除了白、藍(lán)還增添了粉紅、玫瑰紅等，并運(yùn)用花朵、碎花、暗花、繡花、格花等裝飾。為了與時(shí)裝搭配，面料也多樣化，不再是一色的“棉”，而是發(fā)展到采用平絨、毛呢、滌綸布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到兩年，福泰欣自主開發(fā)的布鞋達(dá)1000多種。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，譚小姐還領(lǐng)悟出了更多的東西。除了中老年市場的“千層底”，針對年輕女性市場的福泰欣女式時(shí)尚布鞋，其實(shí)已經(jīng)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的一部分了，而時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在營銷上也強(qiáng)調(diào)自己獨(dú)特的方法。接下來，譚小姐決定在福泰欣布鞋的網(wǎng)絡(luò)宣傳等各方面借鑒其他時(shí)尚品牌包裝推廣的方法，把福泰欣這個(gè)古老又時(shí)尚的品牌形象植根到年輕一代消費(fèi)者心中。
把老字號生意做到網(wǎng)上，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看企業(yè)會(huì)不會(huì)既保留古老底蘊(yùn)，又引進(jìn)新鮮血液了。老布鞋走上新大路——傳統(tǒng)老字號電子商務(wù)中的揚(yáng)與棄。
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