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市場產(chǎn)品推廣營銷案例分析

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  市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。做全國性市場,一定要先做一個(gè)試銷市場,要一點(diǎn)點(diǎn)來,快不得;做成了,真到做全國市場時(shí),要快半步,慢不得,提前做好案例分析。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場產(chǎn)品推廣營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。

  市場產(chǎn)品推廣營銷案例分析一:

  三個(gè)案例告訴你悲情營銷怎么玩

  開春的寒流不時(shí)掠過街角那位衣衫襤褸的失明老人的身體。老人面前有一塊牌子,上面寫著“自幼失明”。路人行色匆匆,皆無動于衷,無人施舍一點(diǎn)給這位可憐的老人。英國詩人拜倫經(jīng)過,看到這一幕,他輕輕蹲下,用粉筆在牌子上添了一句話:“春天來了,我卻看不見她。”詩人離去后,奇跡出現(xiàn)了,人們紛紛把錢施舍給這位老人,讓老人十分驚訝。

  “春天來了,我卻看不見她。”這句話激發(fā)了人們的同情心,讓人們紛紛伸出援助之手。

  《孟子·告子上》曰:“惻隱之心,人皆有之。”看見他人痛苦,就像自己受苦,同情心驅(qū)使我們?nèi)椭鷦e人。古時(shí)候,人們防范災(zāi)難的能力低下,在巨大的災(zāi)難與痛苦面前,人們經(jīng)常產(chǎn)生畏懼與絕望的情緒,唯一能做的事情就是同舟共濟(jì)、相互關(guān)心,分擔(dān)別人的痛苦和不幸,幫助別人渡過難關(guān)。這樣,同情就逐漸發(fā)展成為人類的一種內(nèi)在美德。

  同情心是人類道德的基石。美國教育家威廉·貝內(nèi)特(William J. Bennett)在《美德書》里指出,如果說勇氣是當(dāng)別人面對困難時(shí)與他站在一起,那么同情就是當(dāng)別人感到悲痛時(shí)與他站在一起,同情是一種認(rèn)真對待別人的現(xiàn)實(shí),不僅是他的生活境況,還有他的內(nèi)心世界、他的感情。它是一種與處于困境或不幸中的人結(jié)成伙伴,支持他,為他分憂的積極態(tài)度。

  同情的生理基礎(chǔ)——催產(chǎn)素

  神經(jīng)生理學(xué)家發(fā)現(xiàn),人類大腦分泌的催產(chǎn)素是一種與建立情感聯(lián)系、共情有關(guān)的激素,能夠安撫神經(jīng)系統(tǒng),讓人產(chǎn)生積極的情緒??茖W(xué)家讓受試者觀看一則身患癌癥的小男孩的故事,在觀看過程中,檢測到受試者的大腦都釋放了催產(chǎn)素,并且產(chǎn)生量與受試者的悲傷程度相關(guān)。

  共情,又稱同理心、同感等,是指能夠設(shè)身處地地理解別人、體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力,這是現(xiàn)代心理咨詢師的一項(xiàng)基本技能。

  催產(chǎn)素不僅能提升人們的同情心、共情心和情感共鳴,還能讓人們更慷慨、更寬容、更信任別人,減少恐懼,幫助人們維持健康的人際關(guān)系??茖W(xué)家通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),與對照組相比,受到催產(chǎn)素影響的實(shí)驗(yàn)組給慈善組織的捐款明顯增多。如果這種化學(xué)物質(zhì)在某人身上被抑制,他就會更多地顯示出自私的性格。

  如果企業(yè)的營銷活動能使人們的大腦釋放催產(chǎn)素,人們就會覺得品牌或產(chǎn)品比較可信,從而容易建立信任關(guān)系。

  悲情營銷案例集

  經(jīng)營同情心的方法較多,加多寶的“對不起”體、微信收費(fèi)事件、蒙牛崛起等案例都很精彩,值得學(xué)習(xí)參考。

  案例一:加多寶的“對不起”體

  加多寶花費(fèi)10多年時(shí)間將租借來的“王老吉”商標(biāo)打造成國內(nèi)馳名的涼茶品牌。由于商標(biāo)使用權(quán)到期,所以要將其交還廣州藥業(yè)集團(tuán)。將商標(biāo)交還廣藥之后,為了延續(xù)此前在消費(fèi)者心中的形象,加多寶通過文案技巧向消費(fèi)者暗示,現(xiàn)今的加多寶涼茶就是從前的王老吉涼茶,但是這種打“擦邊球”的模糊說辭遭到廣藥的起訴。2013年1月,法院判決加多寶停止使用“王老吉改名為加多寶”“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”等宣傳用語。

  眼見大勢已去,加多寶的營銷團(tuán)隊(duì)該怎么做呢?

  傳統(tǒng)做法不外乎是:從輿論上痛斥廣藥不正當(dāng)競爭,玩文字游戲改廣告詞繼續(xù)宣傳,從法律上反訴廣藥壟斷霸權(quán),聲明要上訴等。但是,老百姓無所謂誰是誰非,也不關(guān)心市場競爭——這些事情太無聊了!

  2013年2月4日14時(shí),加多寶官方微博開始“淚流滿面”,連發(fā)4條哭訴微博,以“對不起”體表明自己的立場。每張“對不起”圖片上都有一句話,每幅圖片中都有一個(gè)哭泣的小寶寶。

  對不起!是我們太笨,用了17年的時(shí)間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌。

  對不起!是我們無能,賣涼茶可以,打官司不行。

  對不起!是我們出身草根,徹徹底底是民企的基因。

  對不起!是我們太自私,連續(xù)6年全國銷量領(lǐng)先,沒有幫助競爭隊(duì)友修建工廠、完善渠道、快速成長……

  加多寶的這4幅“對不起”圖片,調(diào)侃對手,正話反說,表面上是道歉、自嘲,實(shí)際上是喊冤、抗議,這種向公眾示弱,向?qū)κ质緩?qiáng),笑著自揭傷疤示人的風(fēng)度,立刻博得了大眾的同情。不到2小時(shí),“對不起”迅速成為“刷屏王”,被轉(zhuǎn)發(fā)4萬多次,獲得評論1萬多條。

  加多寶這次“喊冤”微博的配圖堪稱經(jīng)典,含淚哭泣的小寶寶們充滿了委屈,讓人瞬間產(chǎn)生憐憫之心,不少網(wǎng)友喊出了“寶寶,加油!”的口號。

  加多寶推出“對不起”體后,廣藥推出了“沒關(guān)系篇”,可口可樂推出了“都怪我篇”,百事可樂推出了“別鬧了篇”,網(wǎng)友推出了“無所謂篇”等,熱鬧非凡,取得了良好的效果。

  案例二:“微信收費(fèi)”事件

  微信要吸引用戶,就需要具有市場熱度,讓大眾持續(xù)關(guān)注、不斷談?wù)?。怎樣才能達(dá)到這一目的呢?制造一個(gè)“微信收費(fèi)”的話題,就會有很多人反對,就會議論紛紛、熱熱鬧鬧,就有媒體免費(fèi)傳播,必定能吸引大眾的關(guān)注。

  2013年年初,騰訊制造的“微信收費(fèi)”話題,似乎“地球人都知道了”。在微信朋友圈、QQ群、微博、論壇等場合,到處都是關(guān)于微信要收費(fèi)的傳言和討論,很多人都在痛斥通信運(yùn)營商,力挺微信,運(yùn)營商成為眾矢之的,而騰訊則從昔日互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“公敵”變成了需要同情和保護(hù)的弱者。

  事實(shí)上,從沒有哪家通信運(yùn)營商說過要對微信收費(fèi),只是騰訊自己“擔(dān)心”運(yùn)營商要收費(fèi)。用戶已經(jīng)向運(yùn)營商交了移動數(shù)據(jù)流量費(fèi),運(yùn)營商絕對不可能再向用戶收取“微信費(fèi)”;即使收費(fèi),也是由運(yùn)營商向騰訊收取,或者由騰訊向用戶收取。但是,騰訊就是不說明“到底是誰要收費(fèi)”和“是否要向用戶收費(fèi)”。騰訊高管表示:“微信作為基礎(chǔ)服務(wù),不應(yīng)該有額外的收費(fèi),因?yàn)橛脩粢呀?jīng)在流量上付了最基礎(chǔ)的費(fèi)用。”其實(shí),這種說法可能會誤導(dǎo)大眾,讓人覺得騰訊不想收費(fèi),有人逼著騰訊向用戶二次收費(fèi)。這樣一來,公眾的認(rèn)知變成:運(yùn)營商要收用戶的錢,大家要團(tuán)結(jié)起來,與運(yùn)營商大干一場,阻止運(yùn)營商收費(fèi)。

  騰訊通過“示弱”將運(yùn)營商推向公眾的對立面,吸引大量憤憤不平的用戶替自己反對運(yùn)營商;而自己作為“弱者”,收獲了大家的同情。無論是否真有其事,能否維權(quán)成功,廣大用戶與騰訊共同反擊“壟斷魔頭”的難忘經(jīng)歷將大大增強(qiáng)雙方的感情,使微信的用戶量迎來又一撥爆炸性的增長。

  案例三:蒙牛向?qū)κ?ldquo;示弱”

  1999年,牛根生創(chuàng)立了蒙牛。當(dāng)時(shí),內(nèi)蒙古乳品市場的第一品牌是伊利,蒙牛名不見經(jīng)傳。要想提高蒙牛的知名度,只能出奇制勝。蒙牛把標(biāo)桿定為伊利,打出“爭創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的口號,使消費(fèi)者通過伊利知道蒙牛,產(chǎn)生“蒙牛似乎也很大”的印象。

  1999年4月1日,呼和浩特市市民一覺醒來,發(fā)現(xiàn)呼市主要街道上的300多塊廣告牌全是蒙牛的廣告:“向伊利學(xué)習(xí),為民族工業(yè)爭氣,爭創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌!”一石激起千層浪,“蒙牛”成了呼市市民熱衷談?wù)摰脑掝}。人們記住了蒙牛,也記住了蒙牛是“內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”。5月1日,就在老百姓討論“蒙牛”的余熱未散之時(shí),呼市的300多塊“蒙牛”廣告牌卻在一夜之間被砸得面目全非,此案最終也未能告破,但蒙牛卻利用這一事件再次吸引了全社會的關(guān)注。

  廣告牌可以被砸,但是把廣告印在產(chǎn)品包裝紙上,對手應(yīng)該無可奈何了吧。于是,蒙牛在冰淇淋的包裝上打出“為民族工業(yè)爭氣,向伊利學(xué)習(xí)”的字樣。

  牛根生白手起家,受盡競爭對手的刁難和打壓,他硬生生地捆綁行業(yè)老大,借老大之勢,同時(shí)以“弱者”之姿博得輿論的同情,在重重圍剿之中殺出了一條血路。

  市場產(chǎn)品推廣營銷案例分析二:

  《太陽的后裔》大熱背后的推手

  韓劇《太陽的后裔》很火,演員宋仲基更火??赡愦_定能叫得出他在劇中的名字嗎?

  這個(gè)問題是芒果TV的一個(gè)小伙伴對筆者提出來的,除了有那么一絲對愛奇藝收視狂潮的醋意外,其實(shí)也透露出了一個(gè)信息——在韓劇大熱的背后,有一股營銷力量在左右。

  講個(gè)勵志故事,刷爆款的最佳路徑

  2月24日,以中韓首次同步周播方式上線的《太陽的后裔》,在愛奇藝上才播了4集,話題量已經(jīng)接近20億,而視頻的點(diǎn)擊量則超過了3億。到3月14日第6集上架,已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)平均每集1億點(diǎn)擊量的空前熱力。

  這還僅僅是一個(gè)開始……

  然而,就這么一部講述特戰(zhàn)部隊(duì)海外派兵組組長劉時(shí)鎮(zhèn)和外科醫(yī)生姜暮煙,在韓國和派兵地區(qū)之間往返相愛故事的韓劇,為何能夠激發(fā)如此強(qiáng)大的話題量呢?

  顏值夠高?男女主角宋仲基和宋慧喬,國人并不算陌生,早前劇集也未見如此火爆;劇情夠棒?第一集剛出來,話題就在網(wǎng)上火爆,這1/16的劇情就如此有看點(diǎn)嗎?

  其實(shí)除了在上架前后,播出方通過結(jié)合微博、微信上的意見領(lǐng)袖進(jìn)行KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)營銷外,更為關(guān)鍵的是,它運(yùn)用了刷一個(gè)爆款所慣用的法則——講一個(gè)劇情以外的故事。

  這個(gè)故事就是中韓首次同步周播。而在輿論的演繹中,這個(gè)故事里被重點(diǎn)釋放出了以下幾個(gè)元素:愛奇藝以單集約150萬元,總計(jì)2400萬元的版權(quán)價(jià)格引進(jìn)該劇,創(chuàng)下韓劇引進(jìn)價(jià)格新紀(jì)錄;為打開中國市場,采取同步周播,打破韓劇邊拍邊播的傳統(tǒng)模式,配合廣電“限外令”中“先審后播”的規(guī)定;國內(nèi)影視公司通過入股的方式,滲入韓方制作工作在劇集的創(chuàng)作流程中……

  而這些元素通過傳媒的有效釋放,更加增強(qiáng)了劇集和國內(nèi)觀眾之間的親密度,而且難免會在潛意識中夾雜一定的自豪感:“看,連韓劇都中國造了,而且造得這么好!”類似這樣的“勵志”故事,先期為劇集的火爆做好了預(yù)熱鋪墊。哪怕中方公司對這部劇集其實(shí)沒有什么實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)。

  這幾乎是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刷爆款的常見規(guī)則。類似的如生鮮電商中的爆款——褚橙,消費(fèi)者吃的是橙子,消費(fèi)的卻是褚橙背后傳奇企業(yè)家褚時(shí)健的勵志故事;如2015年最火爆的國產(chǎn)電影《大圣歸來》,則是用打破國產(chǎn)動畫的低幼定位,讓成年人可以自在地去影院看動畫為初始賣點(diǎn);即使是樂視電視、錘子手機(jī)之類的智能硬件,廠商在推出之時(shí)也首先效法喬布斯,穿上圓領(lǐng)衫牛仔褲,開一個(gè)相聲專場式的發(fā)布會,表達(dá)一下自己的情懷和夢想。

  在劇集或產(chǎn)品劇透之前,先用受眾都能聽得懂,并且可能激發(fā)起瞧一瞧欲望的故事來打動他們,哪怕這個(gè)故事和產(chǎn)品的質(zhì)量好壞沒有本質(zhì)關(guān)聯(lián),已然成為一種常態(tài)。而且,最容易被消化的故事則是勵志。

  當(dāng)然,要從輿論夸獎的好貨,變成真正的爆款,還是要用戶體驗(yàn)后真的覺得貨好才行。

  電視購物,從爆款到同款的“互聯(lián)網(wǎng)+”

  如此用心經(jīng)營一個(gè)爆款,僅僅只是通過它來拉動愛奇藝的付費(fèi)用戶數(shù),將是一個(gè)不劃算的買賣,愛奇藝留有后手。

  據(jù)媒體報(bào)道,因?yàn)椤短柕暮笠帷分辉谥苋?、周四更新,愛奇藝在其他時(shí)間開始了延伸產(chǎn)業(yè)鏈掘金?!短柕暮笠帷凡コ龊螅瑦燮嫠嚿坛峭酵瞥隽怂位蹎?、宋仲基劇中同款商品,愛奇藝商城通過連通美國亞馬遜、日本亞馬遜、梅西百貨等海外電商渠道,提供一站式購買。

  這一電視購物的互聯(lián)網(wǎng)版并不新鮮。同樣坐擁電商和影業(yè)兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場的阿里巴巴,就曾做過類似的從爆款到同款的試水。

  2015 年年初,東方衛(wèi)視熱播劇《何以笙簫默》與天貓達(dá)成合作,觀眾邊看邊購買劇中同款商品,但實(shí)際效果并不理想。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,《何以笙簫默》“邊看邊買”頁面上線第一天,就有近300 萬名用戶體驗(yàn),女裝商家的頁面流量是活動前的10 倍。不過銷售數(shù)據(jù)卻很慘淡,大部分商品月銷量僅一兩位數(shù),最高不過三位數(shù)。

  然而,此次愛奇藝的“山寨”卻獲得了出人意料的成功,在本身電商基因并不強(qiáng)大的愛奇藝背后,是怎樣的力量實(shí)現(xiàn)了同款的勝利呢?

  一言以蔽之,韓流一貫的商業(yè)模式成功加持。

  商品在影視劇里的植入式廣告并不鮮見,國內(nèi)也有許多案例,最為著名的是在2014年上映的電影《變形金剛4:絕跡重生》,諸如建行、伊利、周黑鴨等國產(chǎn)品牌的硬植入,以及觀眾對此的諸多吐槽與不滿。相較而言,韓劇中的商品植入則依托韓劇大多呈現(xiàn)生活化題材,而更為自然。

  最為典型的代表是2013年年底播出的上一部韓劇爆款《來自星星的你》。在劇中全智賢使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品,無論是艾諾碧的氣墊粉底霜、蘭芝的唇膏,還是韓律的洗面奶,其實(shí)都是韓國化妝品牌愛茉莉太平洋旗下的產(chǎn)品。而隨著電視劇的大熱,最為新奇特的女主角千頌伊同款氣墊粉底霜,在2014年創(chuàng)造了每1.2秒銷售一件,至2015年2月累計(jì)銷量5000萬件的爆款神話。

  這種對韓劇進(jìn)行深度融合的商業(yè)模式,在韓國企業(yè)特別是日化類企業(yè)中極度盛行。仍以愛茉莉?yàn)槔?,其旗下的產(chǎn)品已經(jīng)多次植入過熱門韓劇,比如宋慧喬主演的《那年冬天,風(fēng)在吹》和樸詩妍主演的《善良的男人》,劇中女主人公所使用的唇膏伴隨著劇集熱播而爆紅,尤其是對中國市場。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,韓國化妝品對華出口達(dá)10.88億美元,增長100.6%,創(chuàng)歷史新高。韓國出口的化妝品39.52%都銷往中國市場。而伴隨著韓流的涌動,韓國的旅游業(yè)、汽車業(yè)等,都以同款模式實(shí)現(xiàn)了對海外市場的侵襲。

  而此次愛奇藝在劇集熱播的同時(shí)進(jìn)行電商同款試水,某種程度上也有當(dāng)年《來自星星的你》熱播之時(shí),相關(guān)中國廠商未料到同款效應(yīng)如此強(qiáng)大,而未及時(shí)備貨,以致在初期錯失商機(jī),而被海淘給撿了便宜的現(xiàn)實(shí)考量。

  同款制造流行更需要體驗(yàn)

  其實(shí),同款這種潮流也并非韓劇所帶動。早在20世紀(jì)80年代,就曾經(jīng)出現(xiàn)過多次類似的同款風(fēng)暴,也同樣帶來極大的商機(jī)。

  比如20世紀(jì)80年代,中央電視臺播出了從美國引進(jìn)的科幻電視劇《大西洋底來的人》,隨著這部美劇的風(fēng)行,男主角佩戴的蛤蟆鏡也隨之在國內(nèi)青年中流行。而相似的是,在同年代經(jīng)??菄鴥?nèi)女星海報(bào)的《大眾電影》雜志,也成為當(dāng)時(shí)時(shí)尚人群追趕潮流的風(fēng)向標(biāo),經(jīng)常有女青年拿著《大眾電影》到縫紉店要求制作與影星相同的服裝。

  而當(dāng)下的同款生意,則是將過去碎片化、個(gè)體化、自發(fā)性的商業(yè)生態(tài),聚合到播出平臺以及其配套的電商生態(tài)之中,等于將過去的長尾,以正版化、潮流化和同步化的方式,實(shí)現(xiàn)高效變現(xiàn)。

  但僅僅只是制造潮流,熱度并不持久。相對而言,已經(jīng)形成了一整套工業(yè)體系和流程的韓國公司,更懂得如何讓潮流持續(xù)保溫。它們選擇的路線往往是增加其中的技術(shù)含量,既可預(yù)防山寨,又可增強(qiáng)體驗(yàn)。

  因《來自星星的你》大熱的氣墊式化妝品,作為韓妝走向世界的代表,它的設(shè)計(jì)靈感來自韓國停車券上的印章。但實(shí)現(xiàn)這一步,卻一點(diǎn)都不簡單,是通過大約200種不同的海綿進(jìn)行了3600多次試驗(yàn),包括用于生產(chǎn)寢具的乳膠和洗澡用海綿,才發(fā)現(xiàn)擁有80萬個(gè)細(xì)孔的海綿是最有效、最穩(wěn)定的液態(tài)產(chǎn)品載體。這樣的創(chuàng)新,也同樣改變了女性上妝的方式,用氣墊上妝,更成為韓妝的一個(gè)標(biāo)志性動作。

  這其實(shí)也是在影片中諸多商品植入的包圍圈里,用新穎而高效的上妝解決方案,以濃郁的時(shí)尚氣息來征服渴望個(gè)性時(shí)尚的新興女性的關(guān)鍵所在。

  無論是刷爆款,還是做同款,最終能否長久流行,而不只是變成一陣風(fēng),背后依然是以用戶體驗(yàn)來背書,而非一味的營銷。早前嘗試植入式廣告卻沒成就同款現(xiàn)象的國內(nèi)商家,或許更該以此為鑒。

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