微信成功營銷案例分析

　　在確定營銷計(jì)劃之前，應(yīng)先制定案例分析，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信成功營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　微信成功營銷案例分析一：

　　馬乖：株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤

　　80后，“靈泛”，“幫主”。這是馬乖的標(biāo)簽。

　　如今，她又多了一個(gè)標(biāo)簽：美女銷售。

　　2014年11月，馬乖擱下服裝設(shè)計(jì)師的工作，開始與朋友賣甜橙，并創(chuàng)下了“一個(gè)月銷售28萬斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。

　　從“服裝設(shè)計(jì)師”變成“賣橙子的小姑娘”

　　馬乖出生于株洲，但因父母工作的原因，先后在長沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說，就是“云游四方”。

　　馬乖學(xué)的是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后，有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格，所以設(shè)計(jì)的服裝有點(diǎn)夸張，有股‘江湖風(fēng)’。”所以，朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。

　　去年11月，一次偶然的機(jī)會(huì)，馬乖看到一組數(shù)據(jù)：隨著智能手機(jī)的普及，已有99%的智能手機(jī)用戶使用微信。愛“闖蕩”的馬乖，開始琢磨這一塊大市場。

　　當(dāng)時(shí)正值11月份，生產(chǎn)橙子的季節(jié)，天生愛吃橙子的馬乖，索性把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定為銷售橙子。

　　她自嘲說，“也許我名字的‘乖’，用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”

　　請(qǐng)顧客代表進(jìn)果園試吃

　　哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎么銷售?

　　從沒做過生意的馬乖，一開始就面臨各種考驗(yàn)。好在馬乖有多年的“云游經(jīng)歷”，結(jié)交了五湖四海的朋友，“經(jīng)朋友推薦，我們品嘗了全國各地有名的橙子。”最終，選擇了郴州永興甜橙。馬乖說：“它水分充足，沁甜、爽口，吃起來有種初戀的感覺。”

　　“但是要找到一個(gè)合適的果園，長期合作、訂購，賣給相信我們的顧客，還需實(shí)地考察。”考慮到不同群體，吃東西的習(xí)慣、口味不盡一致，馬乖和3名合伙人，邀請(qǐng)各類客戶群體的代表一起進(jìn)果園，摘橙子，試吃。“尤其是男性群體，由于嚼檳郎的原因，會(huì)不喜歡吃橙子，所以一定要選一個(gè)特別好吃，爽口的品種。”為此，馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友，一起試吃。

　　最終，馬乖承包了永興一家果園，每天根據(jù)顧客的訂單需求，由果園農(nóng)夫當(dāng)天摘下新鮮的橙子，發(fā)貨送至株洲地區(qū)。

　　為客戶準(zhǔn)備一個(gè)剝橙器、一包濕紙巾

　　在微商火熱的當(dāng)今，怎樣才能立足?馬乖認(rèn)為，只有想顧客之所想，供顧客之所需，才能獲得顧客的“心”。

　　處女座的馬乖，愛干凈、愛整潔、怕麻煩的特質(zhì)格外明顯。尤其是吃橙子的時(shí)候，恨不得有專人把橙子剝好。“如何才能優(yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子，都會(huì)用刀切，“送刀太危險(xiǎn)，那么送剝橙器就OK吧，再配送一包濕紙巾。”

　　“給顧客貼心的感覺，才會(huì)選擇我們的橙子。”馬乖表示，雖然成本增加了，但是長遠(yuǎn)來說，獲得了更多的客戶群，“一個(gè)月內(nèi)銷售28萬斤甜橙的業(yè)績，是最好的證明。”

　　醫(yī)院打吊針2小時(shí)，賣了400公斤甜橙

　　對(duì)于一個(gè)新微商來說，選產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝都不是最難的，考驗(yàn)人的是“怎么建立客戶群”。

　　和一般的人一樣，馬乖只是通過“用戶添加”的方式，主動(dòng)添加粉絲，“但這類粉絲活躍度不高，處于被動(dòng)狀態(tài)。”馬乖還有第二套方案，通過自媒體營銷，利用自身優(yōu)勢，注冊公眾號(hào)，并定期推送與橙子有關(guān)知識(shí)的微信，吸引粉絲。

　　剛開始營銷的幾天，馬乖因疲勞過度而生病，需打吊針。

　　可去哪里打針?馬乖也有講究，“中心醫(yī)院人流量大，而且去中心醫(yī)院打針的人群，應(yīng)該是條件較好的群體。”于是，她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。

　　打吊針時(shí)間長，又無聊。閑不下來的馬乖，手機(jī)仍不離身，通過微信與顧客交流，并不斷有顧客來醫(yī)院送錢、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的，都好奇我在干嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙，包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣，2個(gè)小時(shí)，她在醫(yī)院賣了800斤甜橙。

　　她說，要想讓別人瘋，自己得先瘋?？紤]到水果是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，馬乖正在籌劃“果然是你”品牌，讓顧客不管在什么季節(jié)，都能吃到當(dāng)季最新鮮的水果。目前，已與葡萄、櫻桃等水果生產(chǎn)商簽約。

　　記者手記：把自己當(dāng)顧客

　　甜橙，并不新奇的產(chǎn)品，但是，馬乖找到了一種新的營銷手段：通過微信銷售。在微商云集的時(shí)代，她抓住了客戶的“心”，才有足夠的競爭力立足于市。

　　線上消費(fèi)模式，對(duì)首次消費(fèi)的客戶而言，產(chǎn)品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認(rèn)為與傳統(tǒng)銷售模式一樣，要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品，邀請(qǐng)各類客戶群體代表，去果園試吃。

　　其次，就要拼服務(wù)。只有把自己當(dāng)成顧客，打消顧客的顧慮，并提供解決的方法，才能真的打動(dòng)顧客。一把剝橙器、一包濕紙巾，看似費(fèi)錢的細(xì)節(jié)，卻是抓住客戶的“心”的必殺技。

　　微信成功營銷案例分析二：

　　捷地派：在校大學(xué)生怎樣挖掘微信金礦?

　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮席卷而來，創(chuàng)業(yè)已不再是海歸、大學(xué)畢業(yè)生的特權(quán)，在校大學(xué)生也躍躍欲試。憑借著大學(xué)校園群體龐大、消費(fèi)能力頗高的大學(xué)生消費(fèi)者，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為了又一股時(shí)尚。

　　捷地派是一個(gè)全國性校園O2O聯(lián)盟，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺(tái)建立自己的服務(wù)平臺(tái)，建立團(tuán)隊(duì)為校園的大學(xué)生們提供外賣配送、快遞收發(fā)、跑腿代購等日常生活服務(wù)，目前在大家投眾籌網(wǎng)上認(rèn)投金額已達(dá)110萬。

　　捷地派的名字來源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士角色，它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書對(duì)傳統(tǒng)外賣配送高成本、低效率的反思。顧發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)餐飲商家一般都是小作坊式運(yùn)營，沒有規(guī)范管理的專業(yè)外賣配送團(tuán)隊(duì)，訂單量大的情況下管理容易混亂，下單先后順序和配送先后順序容易混淆。美團(tuán)外賣和餓了么等外賣平臺(tái)只是為商家解決引流問題，并沒有解決引流之后的配送問題，其帶來的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾，原來40分鐘可以送達(dá)的外賣現(xiàn)在可能需要1個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致了客戶體驗(yàn)的下降，而捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點(diǎn)。

　　這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。為此，捷地派開發(fā)了一款智能小票打印機(jī)，商家接單之后，智能打印機(jī)可以把各個(gè)外賣平臺(tái)不同的小票格式標(biāo)準(zhǔn)化，并匯總打印，方便后續(xù)配送。而且，由于通過捷地派微信平臺(tái)配送的外賣只需掃描二維碼就可以結(jié)賬，后續(xù)的工作可以在后臺(tái)自動(dòng)化進(jìn)行，節(jié)省了商家每天對(duì)賬的時(shí)間。

　　“我們可以為商家提升30%的配送效率”，顧正書滿懷信心，他告訴創(chuàng)業(yè)邦記者，隨著配送效率的提升，商家配送金錢成本也得到降低。

　　顧正書認(rèn)為，捷地派這是在用“輕模式干重活”，因?yàn)榻莸嘏墒且粋€(gè)品牌統(tǒng)一的校園O2O聯(lián)盟，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、商家談判等培訓(xùn)，以及運(yùn)營推廣和配送流程的指導(dǎo)，但是地推招商談判、推廣配送等運(yùn)營環(huán)節(jié)都是本地學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。

　　目前，捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛發(fā)布的《2015新金礦：中國二三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報(bào)告》顯示，二三線消費(fèi)者的外賣訂餐消費(fèi)能力不比一線城市差，在每月300-500元的消費(fèi)區(qū)間，大中小城市的消費(fèi)者沒有太大區(qū)別。由于二三線城市外賣配送市場競爭不太激烈，而且配送團(tuán)隊(duì)成本相對(duì)較低，所以，捷地派團(tuán)隊(duì)預(yù)測，在二三線城市開展外賣O2O服務(wù)要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在微信平臺(tái)上提供服務(wù)，是因?yàn)榻莸嘏蓤F(tuán)隊(duì)認(rèn)為，隨著功能不斷完善和增加，微信公眾平臺(tái)可以替代手機(jī)APP為學(xué)生提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)，完全基于微信公眾平臺(tái)則可以調(diào)用微信自帶的很多高級(jí)功能，技術(shù)上比大型O2O平臺(tái)的移動(dòng)網(wǎng)站和手機(jī)APP更有優(yōu)勢。

　　為了快速在全國校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口，捷地派最近還與邁外迪達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國校園招募學(xué)生代理，免費(fèi)為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器，并管理商家微信公眾號(hào)和微信訂餐系統(tǒng)，為后續(xù)引入品牌合作鋪設(shè)渠道。

　　如今，捷地派微信平臺(tái)日均訂單有3000個(gè)，日交易額50000元，顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個(gè)校園，500萬用戶，到年底時(shí)月交易額可以達(dá)到1000萬。

　　顧正書向創(chuàng)業(yè)邦記者透露，未來，捷地派還還將鼓勵(lì)大學(xué)生涉獵其他相關(guān)校園配送、快遞收發(fā)和跑腿等服務(wù)來實(shí)現(xiàn)和大平臺(tái)的差異化競爭，甚至?xí)由斓今{照培訓(xùn)、兼職招聘等服務(wù)。

　　“我們的目標(biāo)不僅僅是自己公司做好賺錢，而是協(xié)助學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好校園生活服務(wù)，發(fā)揮集體的智慧和力量來做事情”,顧正書說，“校園這個(gè)市場我們肯定能做好，而且有能力成為領(lǐng)先的校園服務(wù)品牌”。