微信營銷成功案例的分析
微信營銷成功案例的分析
通過案例分析增加信息量,對先驗(yàn)概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營銷成功案例的分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
微信營銷成功案例的分析一:
微信讓阿虎燒烤小攤起死回生營業(yè)額翻了三倍
賣萌、文藝范兒、互聯(lián)網(wǎng)思維,誰能想到時(shí)下這些熱詞也能和煙霧繚繞的燒烤攤聯(lián)系上。不過,一個(gè)叫“阿虎燒烤”的小攤檔卻趕上了這波互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)業(yè)熱潮,在微信上如火如荼地做起了生意,僅僅幾個(gè)月時(shí)間,憑借這些“新思維”讓營業(yè)額翻了三倍。
互聯(lián)網(wǎng)思維讓燒烤小攤起死回生
打開阿虎燒烤的微信,“營業(yè)員”阿虎就會向顧客開始撒嬌賣萌,叫著顧客為“小主兒”,稱自己已“在此等候多時(shí)”,還說微信下單有那么點(diǎn)文藝范兒而打電話外賣已經(jīng)是普通青年的方式了。其實(shí),在接觸微信之前,阿虎燒烤也不過是浙江省湖州市路邊一個(gè)普普通通的燒烤攤子。讓小燒烤攤?cè)A麗轉(zhuǎn)身的,正是這個(gè)有著5年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王銘衛(wèi)。
在此之前,王銘衛(wèi)是這家燒烤攤子的老熟客。他對記者說,阿虎燒烤是由阿虎師傅夫婦倆經(jīng)營了多年的一個(gè)小攤子。去年7月當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)了對市容市貌的監(jiān)管力度,而燒烤攤子顯然成為了被監(jiān)管對象之一。雪上加霜的是,由于在去年遇上“禽流感”,以雞肉為主要食材的燒烤生意一落千丈。當(dāng)時(shí),阿虎師傅已經(jīng)有些悲涼的告訴王銘衛(wèi),他打算回安徽老家,轉(zhuǎn)行做其他生意了。
在這種情況下,王銘衛(wèi)產(chǎn)生了想幫他一把的念頭,而微信O2O的新方式讓他眼前一亮。王銘衛(wèi)說,他開始設(shè)想著引入微信,幫阿虎燒烤的生意做到互聯(lián)網(wǎng)上去。當(dāng)時(shí)的做法也很簡單,就是開通一個(gè)微信公眾賬號,顧客可以直接通過微信下單,再通過外賣的方式送達(dá)客戶處。
就這么一嘗試,效果大大出乎王銘衛(wèi)的預(yù)料。在微信上線以后,訂單開始成倍增長,完全超出了他們的預(yù)期。王銘衛(wèi)說,當(dāng)時(shí)才意識到我們的準(zhǔn)備并不充分,對于突增的訂單既興奮又恐懼,興奮的是他們發(fā)現(xiàn)了微信中蘊(yùn)含的無限商機(jī),而恐懼的是以當(dāng)時(shí)三人小團(tuán)隊(duì)的能力完全無法應(yīng)對暴增的訂單。于是,王銘衛(wèi)從一個(gè)燒烤攤熟客,轉(zhuǎn)變成了燒烤攤的外送小哥和客服,承擔(dān)起了燒烤外送的部分。
經(jīng)過半年來的嘗試,通過玩轉(zhuǎn)微信O2O,阿虎燒烤的營業(yè)額也實(shí)現(xiàn)了翻三番。在引入微信營銷之前,僅靠街邊擺攤,阿虎燒烤一天的營業(yè)額極限也不過是1000多元。而引入微信營銷之后,阿虎燒烤每日的營業(yè)額達(dá)到了3000元左右,如此計(jì)算,該店的月營業(yè)額也能夠達(dá)到9萬元左右。
王銘衛(wèi)說,通過微信訂餐,不僅僅是增加的訂單數(shù)量,更重要的是提高了小店的工作效率。顧客通過微信就能夠看到菜單,進(jìn)而下單。而店鋪方面,訂單在微信上一目了然,生成的訂單按照時(shí)間排序,阿虎師傅就據(jù)此開始一份一份制作,制作好一份就打包一份,然后派送。如此便不需要專人去進(jìn)行電話訂單接聽的工作,既省了人工費(fèi)也提高了效率。
未來規(guī)劃:向線下延伸?開一間音樂燒烤LOFT
不過,盡管目前阿虎燒烤并沒有馬上展開擴(kuò)張,但王銘衛(wèi)卻有一個(gè)開一間音樂燒烤LOFT的夢想。在他看來,外賣送餐模式并不是長久之計(jì),而在線上打出口碑,將生意聚集到線下才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價(jià)值。另一方面,則是燒烤生意的特點(diǎn)所致,由于燒烤的口感在現(xiàn)做現(xiàn)賣時(shí)才是最佳,外送則會降低燒烤的口感,同時(shí),酒水生意也是燒烤點(diǎn)的另一大利潤來源,而線下經(jīng)營才能夠更好的發(fā)掘這一塊市場。
目前,這個(gè)音樂燒烤LOFT已經(jīng)在前期的規(guī)劃中。王銘衛(wèi)說,在規(guī)劃中,這個(gè)LOFT將利用眾籌模式為起點(diǎn),結(jié)合他通過“邏輯思維”結(jié)識的一幫志同道合的會員,開始股份認(rèn)購運(yùn)轉(zhuǎn)。而這間音樂燒烤LOFT將擁有飲食、聚會和營銷推廣的功能,同時(shí)也能夠一定程度上減少了天氣因素對燒烤生意的影響。
“今年夏天恰逢世界杯,這對于我們來說是一個(gè)商機(jī),希望到時(shí)候能夠辦起這個(gè)音樂燒烤LOFT,屆時(shí)燒烤和酒水的生意一定會很不錯。”王銘衛(wèi)說。
專家點(diǎn)評:微信營銷將重塑傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展
廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓認(rèn)為,微信營銷是很典型的通過熟人圈子的營銷方式,熟人圈子的推廣效率和口碑傳播的效果是很強(qiáng)大的。即使是一個(gè)很小的燒烤攤子,通過熟人的分享,一傳十十傳百,很容易就能夠達(dá)到上萬人的影響力。在他看來,通過微信獲得客戶是他目前所見中最具有效率的一種方式。他認(rèn)為,微信這種強(qiáng)關(guān)系的熟人經(jīng)濟(jì),將會重塑傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。
他提醒這些創(chuàng)業(yè)者,在利用微信營銷的時(shí)候要切記不要把營銷做成了廣告。他提到,微信營銷的本質(zhì)在于對客戶關(guān)系的維護(hù)和對客戶的服務(wù)。以燒烤攤為例,利用微信的方式重要的并不是讓別人看到這個(gè)廣告,而是維護(hù)客戶關(guān)系并讓客戶主動去分享,進(jìn)而獲取新的客戶。如果把微信營銷做成了廣告,那么沒有客戶愿意每天接收廣告推送,微信賬號很快就會被客戶刪除,如此變得得不償失了。
同時(shí),微信營銷相比微博,轉(zhuǎn)化率更高,信息更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人傳播和話題傳播。另外,微信的地域特征也更明顯,能夠形成社交性本土化的移動商務(wù),這對于基于本地的公司而言更具價(jià)值。
微信營銷成功案例的分析二:
張歡:80后小伙變身“微信海參大王”
“逼上梁山”白手起家
“大學(xué)畢業(yè)那年,和很多人一樣,我跑各種招聘會,終于進(jìn)入了一家外貿(mào)公司,在煙臺這片充滿希望的田野上,揮灑著我的青春。”2005年,張歡大學(xué)畢業(yè)后,在煙臺找了份工作,拉開了在煙臺打拼的序幕。
“可是現(xiàn)實(shí)總是很骨感,在煙臺平靜的過了幾年,我發(fā)現(xiàn)自己仍是這座城市的邊緣,根本沒錢買車買房,有時(shí)候連自己的生活都是問題,面對現(xiàn)實(shí)沉重的壓力,我開始思考我的人生,難道這就是我存在的全部價(jià)值嗎?我這樣怎么能讓家人過上更好的生活?”張歡告訴記者,2009年,為了買婚房,父母為他東拼西湊才借到6萬元錢,仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠買房首付??粗装l(fā)蒼蒼的父母無能為力的表情,張歡的內(nèi)心再也不能平靜了,“我不能再讓父母為我操心,我為什么不能改變自己的命運(yùn)?與其買房,不如掙錢。”張歡決定辭去那份相對穩(wěn)定的工作,用6萬元買房子的錢,踏上了創(chuàng)業(yè)路。
“到底做什么生意?偶然聽別人說海參賺錢,我下定決心干這個(gè)!”張歡在一家農(nóng)貿(mào)市場租了個(gè)門頭,從零開始學(xué)習(xí)海參知識,研究海參特性,“初涉海參行業(yè),什么都不懂,活海參根本賣不動。沒辦法,只好從鄰居那里倒魚賣。”張歡告訴記者,剛開始做生意時(shí),他幾乎什么活都干,什么苦都愿意吃。
有句話說“上天不負(fù)有心人。”正因?yàn)閺垰g踏實(shí)肯干、任勞任怨,即使是同行也經(jīng)常傳授給他銷售的經(jīng)驗(yàn)。慢慢的,他積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈越來越多。終于經(jīng)過五年的摸爬滾打,張歡的海參店已經(jīng)有三百多個(gè)批發(fā)商,甚至已經(jīng)開到了北京。今年又在煙臺最繁華的街道開了第一間旗艦店。從最初的小門店,到煙臺旗艦店,從一個(gè)門外漢到獨(dú)創(chuàng)研發(fā)技術(shù),張歡得到了業(yè)界的認(rèn)可。
跑出來的客戶
從2013年開始,海參產(chǎn)業(yè)開始重構(gòu)。從上游的育苗產(chǎn)業(yè),到養(yǎng)殖戶到生產(chǎn)企業(yè)再到銷售終端,海參市場進(jìn)入全行業(yè)郁悶期,原來高高在上的高檔海參價(jià)格正在回歸理性,朝著平民化的方向發(fā)展。
“這是海參產(chǎn)業(yè)和市場去泡沫化的進(jìn)程。養(yǎng)殖戶、海參加工企業(yè)、經(jīng)銷商的日子雖然不太好過,但對于海參產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說(:/),這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認(rèn)為,海參產(chǎn)業(yè)將迎來理性的發(fā)展時(shí)代,唯有老老實(shí)實(shí)地根植大眾養(yǎng)生消費(fèi),根植食材市場,踏踏實(shí)實(shí)地做營銷,做市場。他堅(jiān)信,“如今狂風(fēng)席卷海參市場,如同大浪淘沙,自然會有一部分人被狂風(fēng)吹走,能夠生存下來的必將成為該行業(yè)的精英。”
實(shí)際上,在涉足海參行業(yè)初期,為了把手里的貨賣出去,張歡陰錯陽差的摸索出了一條“走出去”的“救國”道路。當(dāng)時(shí)海參作為“高富帥”正值輝煌期,坐等客來是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。為了摸索市場了解需求,張歡認(rèn)為“變則通”,他選擇主動出擊尋找客源,開著車一刻不停的奔波于各個(gè)城市之間,一年時(shí)間便跑遍了整個(gè)山東省,“最辛苦的時(shí)候,一年跑了15萬公里?,F(xiàn)在的許多忠實(shí)的客戶都是那時(shí)候‘跑’來的。”張歡自豪的表示。
“相比較于白酒行業(yè)的渠道發(fā)展而言,海參產(chǎn)業(yè)的渠道模式還有很長的路要走。”在張歡看來,可以從白酒區(qū)域經(jīng)銷商的成長中獲得諸多經(jīng)驗(yàn)。“海參企業(yè)的渠道模式實(shí)際上十分初級而原始,由粗到細(xì),由淺到深地開展渠道升級是海參企業(yè)制勝未來的重要路徑。而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷策略的轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。”
20多人的“空中部隊(duì)”
張歡說,“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來仿佛一盞明燈,為他指亮了電子商務(wù)的道路。”
毋庸置疑,隨著海參行業(yè)的發(fā)展,海參消費(fèi)網(wǎng)購化已不再是五年前的無人問津,而是一種大勢所趨。在微信火熱的今天,微信這一社交色彩的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,正在逐漸打破傳統(tǒng)營銷傳播的格局。
“在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳播即營銷,而在今天的微信營銷時(shí)代,傳播即服務(wù)。”張歡告訴記者,他公司核心團(tuán)隊(duì)有50多人,其中有20多人是空中部隊(duì),有10個(gè)人專門負(fù)責(zé)“玩微信”。
“微信對于我們來說是一個(gè)非常不錯的交流服務(wù)工具,”張歡的團(tuán)隊(duì)對微信群的管理有著自己的玩法,而他的玩法也被津津樂道,競相模仿。他告訴記者,他每周從群成員中推選一位主持人,每天選一位分享嘉賓,可以分享自己的任何事情,包括為自己的產(chǎn)品代言,期間由主持人發(fā)問,群成員各抒己見,時(shí)間選在下午兩點(diǎn)到四點(diǎn),晚上七點(diǎn)到九點(diǎn),這兩個(gè)時(shí)間段,最后由管理員對當(dāng)天的發(fā)言整理總結(jié)存檔備案……“這樣一來,數(shù)百人的群也很容易調(diào)動起來,既活躍了群成員,又發(fā)掘了各自的潛在消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)多贏的局面。”張歡告訴記者,僅500人的群,他們就建立了50個(gè)。
因?yàn)橛幸惶淄晟频慕鉀Q方案,這數(shù)十個(gè)群在管理員的帶動下發(fā)展得有條不紊,有聲有色,“雖然是在做服務(wù),但每個(gè)群,每個(gè)月能完成10多萬元的銷售額。如果客戶購買海參孝敬父母,從網(wǎng)上下單后,我們根據(jù)客戶的身體狀況,定期定量的快遞到其父母的手里,省去了客戶很多時(shí)間成本和麻煩。”從試水到日益成熟,如今來自移動平臺的訂單越來越多,移動終端的發(fā)展使得手機(jī)終端成為海參銷售新渠道。張歡認(rèn)為,微信還在快速發(fā)展,微信平臺的更多玩法也在持續(xù)發(fā)掘。
“京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號店和將要在全國各城市上線的實(shí)體加盟店,我們合力齊發(fā),準(zhǔn)備迎接新一輪營銷模式的考驗(yàn)。”如今,在電子商務(wù)如火如荼發(fā)展的大背景下,張歡在線上線下相結(jié)合的營銷模式上大踏步前進(jìn),正展現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢,在他看來,“品牌建設(shè)與渠道創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)開疆辟土、屹立不倒的兩件利器。”