微信營銷推廣成功案例解析
微信營銷推廣成功案例解析
自80年末以來,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,案例分析行業(yè)在中國得到了迅猛的發(fā)展。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營銷推廣成功案例解析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
微信營銷推廣成功案例解析一
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始,我以一個(gè)地鐵附近的小倉庫、一輛小推車為起點(diǎn),開始在西二旗周邊的IT區(qū)域賣石榴汁。從推著小推車轉(zhuǎn)一天、被動(dòng)等待顧客上門,一直到現(xiàn)在開始做店面、開展?fàn)I銷活動(dòng)、甚至借用輕應(yīng)用、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段開始了所謂的O2O之路,大半年的時(shí)間里,作為一個(gè)個(gè)體起步的小創(chuàng)業(yè)者,從碼農(nóng)轉(zhuǎn)身為賣果汁的石榴哥,在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多。
一、要解決的第一個(gè)問題:如何建立商家和用戶之間的信任
作為一個(gè)小的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,最初選擇一個(gè)區(qū)域來做好創(chuàng)業(yè)開端很重要。如果一定要套用“互聯(lián)網(wǎng)思維”,那就是細(xì)分環(huán)境下的產(chǎn)品定位問題(不過這并僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要思考的問題;任何行業(yè)任何產(chǎn)品,要先確認(rèn)的都是產(chǎn)品定位)。產(chǎn)品定位可以從兩個(gè)角度看:一方面是在眾多同類產(chǎn)品中,如何定位,脫穎而出;另一個(gè)方面,對(duì)于創(chuàng)業(yè)個(gè)體而言,如果同類競品并未覆蓋到所有區(qū)域,那么在哪個(gè)地域推廣產(chǎn)品,即在某個(gè)區(qū)域的所有商品中,選定定位。在北京,賣果汁的很多,但是賣類似于石榴汁的很少;在西二旗,基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我后面分享的效果,各位就知道了。
要在某區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品售賣,建立用戶對(duì)商家的關(guān)注和信任,有著至關(guān)重要的作用。為了建立有效的關(guān)系鏈,我做了下面幾件事。
1、現(xiàn)場制作:兩個(gè)石榴一杯純果汁,毫不摻假,貨真價(jià)實(shí)
別人叫我石榴哥,但我給自己起的品牌名稱,卻叫做“果真”。不僅僅是為了叫上去好聽,我的果汁,確實(shí)非常純粹。以石榴汁舉例,每一杯小杯石榴汁,都是用三個(gè)石榴壓榨出來,不摻任何水,這一點(diǎn)就已經(jīng)同目前大多數(shù)的果汁店區(qū)分開來。而一杯小杯石榴汁,也剛剛賣15元。這些操作,都是當(dāng)著各位顧客的面現(xiàn)場完成的。因此,顧客對(duì)于整個(gè)過程非常了解,而對(duì)產(chǎn)品也有充分信任。產(chǎn)品甚至高于預(yù)期,相互信任即可建立。
2、附加服務(wù):送貨上門,態(tài)度良好,送小福利
初期,我的制作能力和售賣能力有限,而果汁的核心用戶群在本地區(qū)總?cè)藬?shù)中占比較小;同時(shí),這批核心用戶又基本都是回頭客,所以我很容易就和顧客們建立了相對(duì)比較熟識(shí)的關(guān)系。建立起這樣的關(guān)系之后,我將售賣模式進(jìn)行了一個(gè)小的調(diào)整,從原先的每到固定時(shí)刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁,變成了顧客通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)留言的方式,提前預(yù)定,我在固定時(shí)刻送果汁至固定地點(diǎn)。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個(gè)環(huán)節(jié),如果僅靠傳統(tǒng)的溝通模式(如電話訂單)等,其實(shí)并不是最好的方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具就顯示出了巨大的價(jià)值。
初期,我嘗試了個(gè)人微信號(hào)的溝通,效率提升很多,也會(huì)通過群發(fā)微信內(nèi)容,推介新產(chǎn)品、更新送貨信息;后來一天輕應(yīng)用的PM來買果汁的時(shí)候,提到了輕應(yīng)用。我本身就是碼農(nóng),去年就聽說過輕應(yīng)用,嘗試了一下,使用了一套小店鋪模板,也做了一個(gè)輕應(yīng)用。二維碼推廣開來后,也有相當(dāng)一部分用戶通過輕應(yīng)用留言下訂單,我在后臺(tái)統(tǒng)一管理,進(jìn)行配送。
二、運(yùn)營思路:如何制造小范圍內(nèi)的爆點(diǎn),留住用戶
事實(shí)上,通過上述的方案,能夠吸引并留存的,也僅僅是少數(shù)顧客。如果小富即安,那這樣的方式?jīng)]有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此,也在顧客、朋友、家人的建議下,嘗試了一些小的營銷手段,以實(shí)現(xiàn)在本地區(qū)人群之中的口碑傳播。
1、制造話題點(diǎn),吸引關(guān)注
西二旗地區(qū)人群的特點(diǎn)非常明顯。這里遍布了互聯(lián)網(wǎng)公司。因此,根據(jù)周邊人群興趣點(diǎn)和屬性,我在果汁售賣小車上掛上橫幅,寫著“程序員改行賣果汁”。果然,這一招一出來,口碑迅速傳播,我的品牌知名度迅速上升,那個(gè)時(shí)段很多顧客會(huì)給我拍照;而很多過來的顧客,也都會(huì)提到是聽說了我的改行故事。給品牌做一個(gè)故事,相當(dāng)于給產(chǎn)品附加了一個(gè)價(jià)值,其實(shí)褚橙就是用的這個(gè)思路。后來,我也增加了更貼近互聯(lián)網(wǎng)思維的一些渠道營銷方式,如放個(gè)人微信二維碼,放支付寶二維碼,放上輕應(yīng)用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對(duì)我的記憶度。關(guān)注微信號(hào) vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩(wěn)定的顧客小圈子之后,一方面我繼續(xù)努力做這些已有顧客的留存,也在想辦法拉動(dòng)新增。新增的手段主要有兩種:
(1)調(diào)動(dòng)現(xiàn)有用戶群體進(jìn)行口碑?dāng)U散。我認(rèn)為,對(duì)于LOCAL O2O來說,口碑?dāng)U散尤其重要,且效果顯著。例如上述的一些運(yùn)營手段,就引發(fā)用戶群體之間的口碑?dāng)U散,收效不錯(cuò)。
(2)在重大的節(jié)假日,也進(jìn)行一些優(yōu)惠的運(yùn)營活動(dòng),如買果汁送水果,收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;后來,我也嘗試了買一送一。一般來說,一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了,附送的另一瓶,為保持新鮮度,一般顧客也不會(huì)留到第二天再喝。這樣,顧客會(huì)將附送的果汁送給同事。買一送一,留存和新增亮點(diǎn)都做到了。
三、如何形成規(guī)模化一條龍服務(wù)
離開了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后,我也嘗試過其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。幾經(jīng)實(shí)踐,最終以個(gè)體身份售賣果汁。我很喜歡這個(gè)事業(yè),而我的理想并非一輛小車即可承載。盡管未來的目標(biāo)高遠(yuǎn),但仍要腳踏實(shí)地步步為營地實(shí)現(xiàn)。對(duì)于目前的我來說,實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的第一步,就是如何更好地穩(wěn)固在西二旗商圈的地位,并形成一個(gè)穩(wěn)定的規(guī)?;粭l龍服務(wù)。
我現(xiàn)在面對(duì)的問題:小車生產(chǎn)能力有限;團(tuán)隊(duì)人手有限;需要更好地整合微信、輕應(yīng)用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式:
1)在百度新大樓的地址附近,選定了一個(gè)小間,作為固定店面。聽說百度即將建成新址。新址的特點(diǎn)是,樓更大,會(huì)集合百度目前在北京的所有員工,同時(shí)附件也有其他公司;新址比現(xiàn)在的西二旗商圈要更荒涼,服務(wù)業(yè)尚未得到充分發(fā)展??梢哉f,這有巨大的潛在市場,同時(shí)競爭尚未形成。目前大樓未建完,租金低,現(xiàn)在是很好的切入時(shí)機(jī)。有了根據(jù)地,未來我可以進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)營。
2)目前的人員配備方面,只有我和另一名同事,一人專門進(jìn)行果汁制作,另一人負(fù)責(zé)配送。這方面我倒認(rèn)為不需要提前做好詳細(xì)規(guī)劃,但是要有所準(zhǔn)備,這樣可以根據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整和發(fā)揮。
3)在將渠道和手段整合方面,我目前最傾向于利用輕應(yīng)用進(jìn)行整合。我也在根據(jù)自己的使用體驗(yàn),為輕應(yīng)用團(tuán)隊(duì)提一些建議,包括做最基本必要但更靈活的交互(整合微信的功能)、支付環(huán)節(jié)加入、定位能力增強(qiáng)。未來,我希望借助輕應(yīng)用的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)我個(gè)人O2O的小閉環(huán),并為未來開擴(kuò)產(chǎn)業(yè)鏈、做出系列連鎖做好準(zhǔn)備。
四、說了這么多經(jīng)驗(yàn),也有一點(diǎn)感想:
1)適合別人的,未必也適合自己,要分析自己的特點(diǎn),找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什么事情的創(chuàng)業(yè)故事,但是以自己的經(jīng)營能力,只憑個(gè)人賬號(hào),無法解決遇到的全部問題。因此,一方面我們要低頭自省,另一方面,也要抬頭看路。不是要走最通暢的路,而是走最適合自己的路。
2)和顧客群建立好關(guān)系,將能獲得很多輸入,提升自己的水平。自己一個(gè)人做事業(yè),未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議,將我不擅長的部分進(jìn)行彌補(bǔ);同時(shí),也讓顧客對(duì)于品牌有了更多親切感和好感度。為什么選秀粉都很忠誠?因?yàn)樗麄儏⑴c了偶像的塑造。道理是想通的。
3)很多人會(huì)說不知道自己喜歡什么。其實(shí),未必要急于發(fā)現(xiàn)自己真正想要的是什么。很多時(shí)候,知道自己不要什么,已經(jīng)是很寶貴的財(cái)富;而基于個(gè)人閱歷和經(jīng)驗(yàn),終有一刻會(huì)找到心中所愛。
4)對(duì)于勇氣,無需多言。找到所愛并能一直向前,需要勇氣,需要堅(jiān)持。一起加油。
微信營銷推廣成功案例解析二
如何用微信賣出1000元一把的梳子?
“每個(gè)月都能收到不同的鮮花,也不會(huì)因?yàn)楣?jié)日漲價(jià),真沒想到微信上還有這種靠譜的店。”白領(lǐng)小倩是愛花一族,卻在近日“拋棄了”光顧多年的樓下花店,成了一個(gè)微信花藝公眾號(hào)的忠實(shí)粉絲。
微信公號(hào)的商業(yè)價(jià)值正在體現(xiàn)。昨日,微信團(tuán)隊(duì)公開了微信運(yùn)營3年多來的數(shù)據(jù),目前微信公眾賬號(hào)超過1000萬個(gè),80%收過微信紅包的用戶轉(zhuǎn)化為微信支付活躍用戶,超過15萬家線下門店接入微信支付。
媒體電商訂閱號(hào)“最東西”成為微信青島公開課的明星案例。“最東西”堅(jiān)持每個(gè)品類只薦一款。北京晨報(bào)記者登錄該公號(hào)發(fā)現(xiàn),從咖啡機(jī)到轉(zhuǎn)筆刀,從人字拖到洗發(fā)水,商品應(yīng)有盡有。這家主打推薦全球最極致商品的公眾號(hào),會(huì)用圖文的形式詳細(xì)介紹產(chǎn)品。如果購買需要讀者回復(fù)文章序號(hào),公眾號(hào)彈窗中會(huì)有商品的官方網(wǎng)站以及國內(nèi)相關(guān)電商網(wǎng)站的鏈接。“最東西”公號(hào)運(yùn)營者透露,目前該公眾號(hào)用戶數(shù)超過25萬,發(fā)布單品數(shù)150件,月均銷售額30萬。憑借一篇介紹梳子的文章,售價(jià)高達(dá)千元梳子賣出了93把。
據(jù)“最東西”首席運(yùn)營官張卓林介紹,之所以能賣出93把千元梳子的原因,無非有三點(diǎn):值得信任的品牌感、能打動(dòng)用戶的有用的內(nèi)容,以及強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)化,這也是最核心的一點(diǎn)。借助“有用”和“最”打開市場,是“最東西”在微信公共平臺(tái)上推開電商大門的兩大支點(diǎn)。
通過場景化完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
在訂閱號(hào)的環(huán)境中,梳子的營銷其實(shí)就是電商的嘗試。“有了品牌感,一定要做有用的內(nèi)容。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,內(nèi)容為王是清楚的。我們選擇的每一個(gè)產(chǎn)品都是有用的,對(duì)用戶而言,沒有用的東西不會(huì)深度閱讀。即使不會(huì)去購買,也一定會(huì)收藏或者是分享。”張卓林表示,“最核心的是有用的內(nèi)容需要轉(zhuǎn)化,如果不轉(zhuǎn)化,整個(gè)購買行為就沒有意義。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,轉(zhuǎn)化最重要的就是場景化?,F(xiàn)在場景化很熱,在O2O領(lǐng)域場景化是提到的最多的,但是我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體環(huán)境下,場景化有兩個(gè)點(diǎn)很重要。一個(gè)是小場景,一個(gè)是大場景,通過內(nèi)容把用戶帶入到生活當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,然后用戶會(huì)通過這些細(xì)節(jié)產(chǎn)生聯(lián)想和回憶,這種帶入聯(lián)想就是小場景的代入;當(dāng)用戶對(duì)內(nèi)容認(rèn)可、產(chǎn)品認(rèn)可,然后對(duì)購買的體驗(yàn)再認(rèn)可的情況下,用戶自然而然形成對(duì)購買、消費(fèi)有一個(gè)記憶,這種記憶我們覺得應(yīng)該是大產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。”
張卓林認(rèn)為,在做媒體電商的環(huán)境下,一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”,閱讀破10萬+這個(gè)事情是不是很重要?“我們一直做不到,但是我們會(huì)一直走自己的路。比如香皂,我們?nèi)ツ甑淄瞥龇▏?dú)有的香皂,280元一塊,大概是3%的轉(zhuǎn)化率,這樣的轉(zhuǎn)化率反而是我們需要追求和關(guān)注的。”
社群化方式打通銷售渠道
“任何個(gè)體都離不開推廣,我們的經(jīng)驗(yàn)就是推廣一定要情景化。”張卓林表示,“與用戶做關(guān)系,最合適的就是君子之交,保持和用戶相對(duì)的距離感。微信搭建了一個(gè)很好的生態(tài)環(huán)境,在這樣一個(gè)環(huán)境下,為媒體電商或更高級(jí)的電商提供了更廣的發(fā)展空間,場景化就成為我們?cè)诤笃谥匾霓D(zhuǎn)化器。”
在這個(gè)鏈條當(dāng)中,場景化是轉(zhuǎn)化器,媒體化是平臺(tái)基礎(chǔ),電商化可以看做價(jià)值延伸,還有一個(gè)很重要的就是社群化,將成為我們最終的催化器,結(jié)果可能是不可估量的。張卓林表示,"最東西"平臺(tái)運(yùn)營了一年,有25萬用戶,發(fā)布了150款MVP產(chǎn)品,月均銷售額為30萬元,基本形成了用戶自發(fā)組團(tuán)購買的C2B的模式。我不是把這個(gè)貨買回來,我們做的就是給大家去介紹一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,用戶如果感興趣,我會(huì)把所有的購買信息告訴他們,在什么地方買更便宜,用戶也可以在我們這里報(bào)團(tuán),十個(gè)人、五個(gè)人、二十個(gè)人組成一個(gè)團(tuán),"最東西"會(huì)出面和品牌商談,價(jià)格可能會(huì)更便宜。關(guān)鍵是通過這樣一種方式打通渠道,這是一種反向C2B的方式。”
通過內(nèi)容引導(dǎo)產(chǎn)品獲取收入
對(duì)此,微信開發(fā)平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理朱深彬認(rèn)為,“通過內(nèi)容去引導(dǎo)產(chǎn)品,這個(gè)模式是微信公眾平臺(tái)目前或是未來很重要的商業(yè)或者是公眾號(hào)變現(xiàn)的能力之一,我覺得"最東西"在這方面抓得很準(zhǔn),可以通過內(nèi)容帶來更多收入 。”“關(guān)于媒體電商模式的探索,未來需要服務(wù)號(hào)做的是跟真正的用戶進(jìn)行溝通交流和維系,更多的還是利用訂閱號(hào)與閱讀者進(jìn)行交流。”張卓林表示,“現(xiàn)在我們還是很小,但是我相信小個(gè)體一定會(huì)有大未來,未來的生意將通過消費(fèi)升級(jí)和用戶來展開,我們也會(huì)圍繞著訂閱號(hào)和消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)更大的突破。”
文章:
女神之選,最護(hù)發(fā)的梳子
戴安娜王妃、妮可?基德曼、維多利亞?貝克漢姆,有什么共同點(diǎn)?
“山眉水眼且休論,霧鬢風(fēng)鬟已無價(jià)”,說的就是這三位女神和她們的一頭靚發(fā)吧!
她們都擁有同一把梳子——梅森?皮爾森(Mason Pearson)。
梅森梳子源自1885年。你沒有看錯(cuò)!
它的創(chuàng)始人Mason Pearson,這個(gè)不務(wù)正業(yè)的英國機(jī)械發(fā)明家,在工業(yè)革命中期任職于蒸汽火車電刷廠,一開始就玩顛覆,他打算把梳子做成傳家寶。
偏偏那種所謂英倫派頭,就是,一雙皮鞋、一套西裝、一頂帽子都能穿戴幾十年。一把梳子可以傳代,也就是理所當(dāng)然的了。女兒出生了,送她一把梅森梳子,直到她出嫁...
借公眾號(hào)比拼O2O
微信官方透露,為了鼓勵(lì)原創(chuàng)內(nèi)容在微信平臺(tái)上形成良好生態(tài),讓優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)內(nèi)容的含金量有更直觀的體現(xiàn),微信還將推出付費(fèi)閱讀、保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容、廣告傾斜、搜索加權(quán)、快捷關(guān)注等多種機(jī)制。“我們希望以用戶+流量+收入的激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)原創(chuàng)保護(hù)工作,讓原創(chuàng)內(nèi)容在微信公眾平臺(tái)上成為更有價(jià)值的服務(wù)。”
蓬勃發(fā)展的微信公眾賬號(hào)其實(shí)是騰訊在O2O領(lǐng)域布局的重要方式。在試水自主打造“微生活方案”未見明顯成效之后,騰訊意識(shí)到開放的重要性,把“半條命”交給了合作伙伴。幾乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公眾平臺(tái)上擁有入口,這些微信公眾號(hào)需要商家自己運(yùn)營,騰訊則從戰(zhàn)略上投資O2O垂直領(lǐng)域的佼佼者,滴滴打車、大眾點(diǎn)評(píng)等海量級(jí)入口的背后都有騰訊的身影。
今年以來,BAT三巨頭在O2O領(lǐng)域的競爭進(jìn)入白熱化階段。日前,百度宣布投資200億力捧百度糯米,并宣布與朝陽大悅城建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)接、會(huì)員系統(tǒng)打通。阿里巴巴以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧,二者結(jié)成緊密盟友,共享大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、支付解決方案和其他資源,意在共建新的移動(dòng)O2O應(yīng)用和創(chuàng)造新的O2O商業(yè)模式。