中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例分析(2)
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例分析
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析三
盤點(diǎn)美國7大主流團(tuán)購網(wǎng)站：運(yùn)營模式各有特色
據(jù)外國媒體報(bào)道，最近以來，團(tuán)購網(wǎng)站和其它一些提供打折服務(wù)的公司都因其核心業(yè)務(wù)而日益?zhèn)涫荜P(guān)注，特別是該市場的領(lǐng)頭羊Groupon，正以風(fēng)弛電掣的速度在全球各大城市擴(kuò)張?；蛟S是因?yàn)閳F(tuán)購模式易于理解的緣故，Groupon的諸多競爭對手和相近的公司也都競相擠進(jìn)這一市場，以此從中分得杯羹。
以下為美國當(dāng)前主流7大團(tuán)購網(wǎng)站，其所提供的服務(wù)內(nèi)容幾乎大同小異，但從運(yùn)營模式角度來看，還是各具特色，有所不同。
1、Groupon
Groupon是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)Crunchbase提供的數(shù)據(jù)顯示，Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團(tuán)購公司相比，Groupon有著最為廣泛的服務(wù)范圍，其業(yè)務(wù)交易已經(jīng)遍及全球140多個(gè)城市。在每個(gè)城市，Groupon每天都會在瞄準(zhǔn)機(jī)會的市場推出一些折扣項(xiàng)目，如溫泉浴場和飯店等市場。如果有足夠多的用戶參與這些交易業(yè)務(wù)，他們就可獲得這些打折優(yōu)惠，優(yōu)惠券主要通過電子郵件進(jìn)行發(fā)送，另外，如果參與團(tuán)購人數(shù)不足，那么當(dāng)日就會取消團(tuán)購優(yōu)惠活動，這樣就不會有客戶享受優(yōu)惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數(shù)量的參與者，因此，Groupon已經(jīng)為其用戶創(chuàng)建了一些獎勵措施，以此拓展其提供的優(yōu)惠措施。例如，Groupon鼓勵用戶通過電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息，如果某用戶向其好友發(fā)送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時(shí)內(nèi)購買了Groupon優(yōu)惠券，那么該用戶帳號即可獲得價(jià)值10美元的Groupon信貸獎勵。
2、LivingSocial
LivingSocial是Groupon的主要競爭對手，其服務(wù)范圍遍及美國26個(gè)城市，目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運(yùn)營模式與Groupon模式有所不同，其不需要限定參與團(tuán)購用戶的最低數(shù)量。但與Groupon相同的是，只有在交易運(yùn)行期結(jié)束之后，優(yōu)惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會推出一項(xiàng)優(yōu)惠交易。除此之外，LivingSocial還使用不同的獎勵措施來鼓勵更多用戶參與團(tuán)購，例如，如果用戶通過LivingSocial提供的鏈接來與其它用戶分享交易，只要有三位用戶通過該鏈接加入團(tuán)購，則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費(fèi)交易。
3、Gilt City
Gilt City于近期從Gilt分化而來，目前服務(wù)范圍僅限于紐約市，與其它諸多競爭對手不同的是，Gilt City的每筆交易可以持續(xù)7天，每周更新一次，而不是每天進(jìn)行更新。另外，與其他競爭對手售出更多數(shù)量的交易不同的是，Gilt City提供的折扣產(chǎn)品數(shù)量都是受限制，一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是，Gilt City也未規(guī)定參與交易的最低用戶數(shù)量。
4、BuyWithMe
事實(shí)上，BuyWithMe運(yùn)營模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易，但每次交易的時(shí)間限定為一個(gè)星期。另外，盡管其每天都在主頁是提供一筆新交易，但在不同的城市，BuyWithMe所提供的交易數(shù)量也有所不同。BuyWithMe目前在美國5個(gè)城市提供服務(wù)，所籌集的資金約為2150萬美元。
5、Tippr
Tippr是另外一家團(tuán)購網(wǎng)站，其服務(wù)主要遍及美國25個(gè)大城市，目前系由Kashless掌控，其自創(chuàng)建以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團(tuán)購網(wǎng)站不同的是，Tippr每天在主頁上提供三項(xiàng)交易，而且每天至少更新一項(xiàng)。隨著越來越多的用戶加入，同時(shí)也為吸引更多用戶參與，Tippr也推出一了些獎勵政策，例如為大家提供的折扣越來越多等，不過，其增加幅度仍較為有限。
6、Juice in the City
Juice in the City是一家小型的團(tuán)購網(wǎng)站，主要給媽媽們提供服務(wù)。Juice in the City與其它團(tuán)購網(wǎng)站不同的一面是，其每天在網(wǎng)站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止，Juice in the City服務(wù)范圍僅限于舊金山海灣地區(qū)，以及西雅圖-塔科馬(美國華盛頓州西部港市)地區(qū)，每天向這些地區(qū)提供一筆簡單的交易。此外，Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易，但其一直沒有對參與每筆交易的用戶最低數(shù)量進(jìn)行限制。交易購買之后，Juice in the City將通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家，不過這種優(yōu)惠卷在購買交易當(dāng)日仍不能使用。
7、We Give to Get (WGTG)
We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務(wù)，每天提供一項(xiàng)新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團(tuán)購網(wǎng)站不同的是，用戶在WGTG網(wǎng)站注冊帳號的同時(shí)，也會自動注冊到慈善網(wǎng)站www.actofgood.org。這樣，當(dāng)用戶購買了GO-GO之后，此交易中10%的購物款將被捐獻(xiàn)給用戶所選擇慈善機(jī)構(gòu)，用戶可以在www.actofgood.org網(wǎng)站上可供選擇的慈善機(jī)構(gòu)列表中進(jìn)行選擇。另外，WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施，與Juice in the City和LivingSocial等團(tuán)購網(wǎng)站相似的是，WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數(shù)量。另外，WGTG也是在購買交易之后再通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析四
999集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷分析
三九健康網(wǎng)運(yùn)用在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中積聚的資本力量率先整合，三九健康網(wǎng)將象一個(gè)巨大而寬敞的航空港，為各種健康醫(yī)藥網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)建龐大的啟航、停放的平臺。
三九集團(tuán)核心企業(yè)南方制藥廠以突出的業(yè)績在國家經(jīng)貿(mào)委最近對全國藥業(yè)全部工業(yè)企業(yè)分按銷售收入、利潤總額、利稅總額三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)重新排名中，獨(dú)攬三項(xiàng)全國第一，名列全國制藥企業(yè)500強(qiáng)之首.去年三九集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入七十六點(diǎn)七八億元，同比增長百分之十一，實(shí)現(xiàn)利稅十點(diǎn)五八億元，同比增長百分之二點(diǎn)五，實(shí)現(xiàn)利潤六點(diǎn)五三億元，同比增長百分之七點(diǎn)四。到一九九九年底，三九集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)一百二十億元，累計(jì)向國家貢獻(xiàn)利稅二十多億元，集團(tuán)“999”商標(biāo)被國家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，商標(biāo)品牌價(jià)值已達(dá)四十九點(diǎn)一八億元，躍居中國最有價(jià)值品牌的第十位，蟬聯(lián)全國醫(yī)藥品牌的第一位。
2000年4月24日，三九健康網(wǎng)正式開通.三九健康網(wǎng)不僅是三九集團(tuán)正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的先鋒，同時(shí)也將是一個(gè)依照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律獨(dú)立運(yùn)作的大型實(shí)體.三九健康網(wǎng)帶來全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念，在強(qiáng)大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫支持下，試開通不到一個(gè)月，日訪量已經(jīng)達(dá)到8萬，穩(wěn)穩(wěn)地坐上健康醫(yī)藥類網(wǎng)站的頭把交椅。除了由傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)變而來的信息資源、配送渠道等優(yōu)勢外，三九網(wǎng)絡(luò)與長城集團(tuán)合作，將長城因特網(wǎng)電腦的健康類上網(wǎng)熱鍵設(shè)定為三九健康網(wǎng);與潤迅公司合作，開通了全球首個(gè)雙位數(shù)字域名的頂級郵箱39.net;與東芝公司合作，建立B2B模式的網(wǎng)上專營店，東芝的全線醫(yī)療器械產(chǎn)品將在三九健康網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
三九網(wǎng)絡(luò)在全國28個(gè)城市進(jìn)行了醫(yī)學(xué)人士上網(wǎng)情況調(diào)查，準(zhǔn)確地把握了中國目前的醫(yī)生上網(wǎng)的所有情況，以求能夠?yàn)橥苿又袊W(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)盡一分力。三九健康網(wǎng)已在全國擁有1300余家醫(yī)院會員，可以為本地或遠(yuǎn)程醫(yī)療提供即時(shí)服務(wù);有近兩萬名醫(yī)生在經(jīng)過認(rèn)證后成為三九健康網(wǎng)的專業(yè)會員，這一龐大的后備資源尚無人可與爭鋒。同時(shí)，三九集團(tuán)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國的倉儲運(yùn)輸系統(tǒng)，數(shù)千家良好的商業(yè)合作伙伴將成為三九網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的有力支撐.三九集團(tuán)將利用在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對優(yōu)勢，率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺階.
在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時(shí)空，美容新干線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營，藥品天地，超級資料庫，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時(shí)還設(shè)有主頁空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報(bào)，還包括了社會經(jīng)緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個(gè)社會，這是三九健康網(wǎng)的目標(biāo).即時(shí)的專業(yè)領(lǐng)域動態(tài)和信息吸引了大批專業(yè)人士的光顧，專題欄目關(guān)注現(xiàn)代人的健康問題，每一欄目下的的熱點(diǎn)的話題調(diào)查體現(xiàn)了人們對于健康觀點(diǎn)心態(tài).
健康大全中，包括了對健康焦點(diǎn)問題的討論，以及對于男性健康，女性健康，老年健康和兒童健康的關(guān)注.健康不僅僅是身體的健康，更應(yīng)包括心理的健康，這才是現(xiàn)代的健康新概念，因?yàn)?，三九健康網(wǎng)還對人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的各種心理問題進(jìn)行的分析，并提出了解決方案.對于愛美的女性，在美容新干線中一定會找到自己所需要的信息，美容食譜以及靚麗容顏和一些護(hù)膚訣竅是美容頻道所不可缺少的，但現(xiàn)代對于美麗的定義中還包括了身體的健美，所以健身俱樂部也是愛美之人的常去之所.超級資料庫是三九健康網(wǎng)面對會員用戶提供醫(yī)藥相關(guān)資料信息的大型數(shù)據(jù)庫.資料庫涉及內(nèi)容廣泛，包括國家對于醫(yī)藥的法律法規(guī)，藥典，中西藏藥的部頒標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)藥產(chǎn)品介紹，醫(yī)藥文摘和醫(yī)藥企業(yè)介紹.這些詳盡使用的內(nèi)容為醫(yī)藥產(chǎn)品銷售提供供求信息平臺.在三九社區(qū)中，又分為公眾社區(qū)，健康社區(qū)，及體育社區(qū)，軍事社區(qū)，音樂社區(qū)，汽車社區(qū)和旅游社區(qū).整個(gè)社區(qū)本著以健康為主，不惟健康的原則，在網(wǎng)頁布局上，三九健康網(wǎng)采取了一般綜合門戶網(wǎng)站所常采用的布局格式，這樣的好處是平面的信息量大，可以一目了然..
三九集團(tuán)鄭重宣布，“將利用三九集團(tuán)在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對優(yōu)勢，率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺階”。三九健康網(wǎng)意識到聚集同類優(yōu)勢資源，去蕪存菁，重新整合，創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式，才能造就整個(gè)行業(yè)迅速前進(jìn)的凌厲態(tài)勢。三九健康網(wǎng)的目標(biāo)已不僅僅定位于做國內(nèi)健康網(wǎng)站的航空母艦，而是要建成華人社會超級健康資訊平臺。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫(yī)藥服務(wù)，令網(wǎng)絡(luò)健康產(chǎn)業(yè)真正成為網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)年代的重要支柱。
從三九集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷案中我們能學(xué)到什么
第一：要善于抓住機(jī)遇，走在時(shí)代的前列。三九集團(tuán)從2000年開始就建立了自己的門戶網(wǎng)站，準(zhǔn)確把握住了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。
第二：善于創(chuàng)新，倡導(dǎo)全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念。三九集團(tuán)利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫主持，設(shè)立了三九健康網(wǎng)，與多個(gè)公司合作，建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
第三：網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)別出心裁，既全又能突出重點(diǎn)。“在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時(shí)空，美容新干線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營，藥品天地，超級資料庫，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時(shí)還設(shè)有主頁空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報(bào)，還包括了社會經(jīng)緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個(gè)社會”。這些獨(dú)到的欄目設(shè)計(jì)，最大程度的吸引目標(biāo)客戶，便于對外做品牌宣傳。
第四：學(xué)會整合行業(yè)資源。三九集團(tuán)率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺階。三九健康網(wǎng)意識到聚集同類優(yōu)勢資源的重要性，把自己定位為同行業(yè)的領(lǐng)先者，開始具備制定游戲規(guī)則的能力。
第五：關(guān)注健康。無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他任何行業(yè)，都要注意到這點(diǎn)，在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及之下，自由職業(yè)者的出現(xiàn)，是最好的證明新世界的人更加注重生活的體驗(yàn)和質(zhì)量，不再像過去那樣能在的環(huán)境中工作，因此任何企業(yè)都要注意到這點(diǎn)，注意到對人才的重視，從身心上全方位的關(guān)系，讓他們有種家的感覺。
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