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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷案例分析

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  自80年末以來,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,案例分析行業(yè)在中國得到了迅猛的發(fā)展。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷案例分析相關(guān)資料,希望對您有幫助。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷案例分析一

  后宮優(yōu)雅事件新浪微博營銷案例分析

  網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和案例非常多,我先前曾經(jīng)寫過很多過于微博客網(wǎng)絡(luò)營銷方面的文章,在較為浮躁的中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一個好的創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營銷活動中最主要的靈魂。去年的“賈君鵬事件”就是一個非常好的創(chuàng)意,也用事實說明了事件營銷的效果和所產(chǎn)生的推動力,往往比其他營銷方法要好的多。今天我就具體以最近發(fā)生的一起事件營銷“后宮優(yōu)雅事件”為例,來分析一下在社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的微博事件營銷的過程和方法。

  事件營銷策劃

  事件營銷就是通過制造具有新聞價值的事件,并讓這一新聞事件得以傳播,來轉(zhuǎn)彎抹角的做廣告,達(dá)到廣告的效果。比如某公司要推廣某一款網(wǎng)絡(luò)游戲,使用知名度高的明星代言往往需要較高的費(fèi)用,推廣時候的廣告費(fèi)也不菲,而如果通過事件營銷的方式打造一個知名度很高的網(wǎng)絡(luò)紅人來代言這個網(wǎng)絡(luò)游戲,不僅僅可以節(jié)省大量費(fèi)用,還以低廉的成本進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。

  營銷策劃人可謂用心良苦,從去年12月就開始計劃利用互聯(lián)網(wǎng)來打造這個具有較高知名度的“網(wǎng)絡(luò)紅人”—“后宮優(yōu)雅”。這個案例的營銷平臺選擇的是“新浪微博”,這是一個2009年后半年開始逐漸熱鬧起來的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺,注冊用戶約有幾十萬,有不少“名人”入駐。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性,注冊的微博用戶背后的身份往往無從知曉,于是做好幾方面準(zhǔn)備之后就可以開始進(jìn)行事件營銷。

  事先的準(zhǔn)備工作包括,尋找一個虛擬的“網(wǎng)絡(luò)美女”,并預(yù)備幾十張左右的自拍照片,然后尋找一個寫作團(tuán)隊,能夠持續(xù)地寫出有趣的段子。準(zhǔn)備好這一切后,就可以開微博帳號進(jìn)行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點,總而言之就是“找罵貼”。典型的癥狀包括,自稱來自“新加坡”,“后宮三千,獨(dú)我優(yōu)雅”。號稱有私人飛機(jī),認(rèn)識很多明星,和阿嬌去日本泡溫泉,被范冰冰專門因為安慰過,經(jīng)常行來于夏威夷、香港等地,投資幾千萬給電影《阿凡達(dá)》,并與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。

  值得一提的是,該微博的寫作團(tuán)隊具有較高的文案寫作水準(zhǔn),在初期炒作階段,發(fā)表的段子非常詼諧幽默,頗具有娛樂效果,可讀性很高,使得不少新浪微博的名人都轉(zhuǎn)發(fā)其段子,在12月中旬時,“后宮優(yōu)雅”具有了約四千左右的粉絲數(shù)。

  平媒介入

  12月下旬,平面媒體、報刊雜志開始報道和炒作“優(yōu)雅女”,使得“后宮優(yōu)雅”的知名度急劇上升,并在2009年12月29日達(dá)到了一個小高峰,用戶關(guān)注度增長驚人,搜索量也開始猛增,也開始有網(wǎng)友對其進(jìn)行人肉搜索,“后宮優(yōu)雅”的微博在29日粉絲數(shù)增長到八千多。經(jīng)過人肉搜索,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“優(yōu)雅女”的身份真實性存在很大疑問,有人稱其照片為盜用他人照片,而“優(yōu)雅女”則發(fā)帖稱自己的相冊被盜了。

  圍觀吹牛

  “優(yōu)雅女”的寫作繼續(xù)著,很多人發(fā)現(xiàn)其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞,即使如此,“后宮”寫的段子的確非常有趣,看看那些經(jīng)典的評論也很快樂的,大家一起圍觀“優(yōu)雅女”天馬行空地在新浪微博上竄下跳,也好不熱鬧。

  平面媒體的報道不斷增多,并在2010年1月7日形成了又一次高潮,當(dāng)日“后宮優(yōu)雅”的粉絲數(shù)超過2萬5千,由于粉絲數(shù)增長過快,并且其“后臺”不明,很多新浪微博用戶都質(zhì)疑是否新浪官方在策劃炒作“后宮優(yōu)雅”,以增加新浪微博的知名度。

  意外發(fā)生

  所謂“人算不如天算”,每個營銷計劃都可能會有意外情況發(fā)生,正在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有條不紊地相互跟進(jìn)炒作的時候,一個意想不到的事件打亂了這個計劃,1月12日突發(fā)的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中國”等熱點新聞迅速轉(zhuǎn)移了大眾的焦點,新浪微博用戶的興趣也全都集中到百度和谷歌身上,從百度指數(shù)上看,1月中旬“后宮優(yōu)雅”的用戶關(guān)注度不斷下降,媒體關(guān)注度幾乎為0,使得這次本來計劃順利的事件營銷出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。

  “后宮優(yōu)雅”的百度指數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

  為了扭轉(zhuǎn)不利局面,同時消除前期炒作的一些不利“證據(jù)”,策劃人決定也利用百度被黑的熱點效應(yīng),東施效顰,在1月14日,讓“后宮優(yōu)雅”自稱微博遭到“黑客襲擊”,并刪除了所有先前發(fā)布的四十多篇文章,但事實證明這種做法收效甚微。

  事件營銷結(jié)束

  “優(yōu)雅女”后期的寫作趣味性降低了不少,YY的味道越來越濃,而圍觀的網(wǎng)友不斷人肉搜索,也讓后宮優(yōu)雅從后臺走向前臺。在1月29日,“后宮優(yōu)雅”終于露出了廬山真面目,聲稱要代言完美時空的網(wǎng)絡(luò)游戲《降龍之劍》,同時停止更新圍脖,整個事件營銷算是告一段落。

  營銷效果評價

  “優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例,策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的,就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣,寫一個段子再發(fā)張照片,通過炫富和曬明星兩大法寶,并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法,在新浪微博中獲得普遍關(guān)注。

  “后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號,到2010年2月1日營銷結(jié)束,通過兩個月的時間,獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù),每篇微博的評論數(shù)都過千,成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人,并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關(guān)注,可算頗有收獲。

  在營銷效果看,經(jīng)過兩個月時間的炒作,“優(yōu)雅女”的人氣急升,在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄,搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄,由于新浪微博沒有提供點擊數(shù)字的統(tǒng)計,因此無法確認(rèn)總點擊量,其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計上看,擁有5萬5千多粉絲,平均每篇文章留言數(shù)1千多,從留言數(shù)字上看,大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右,也有足夠的知名度,可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看,其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。

  后宮優(yōu)雅關(guān)注度分地區(qū)和人群分析

  但是需要注意的是,從粉絲的留言評論上可以看出,大多數(shù)評論都是較為負(fù)面的評論,而針對“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因為“優(yōu)雅女”的火爆而急升,其關(guān)注度一直較為平穩(wěn),用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度,營銷效果并不明顯。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷案例分析二

  優(yōu)質(zhì)雞網(wǎng)絡(luò)營銷前景分析

  我國優(yōu)質(zhì)雞以其優(yōu)美的外觀,優(yōu)良的肉質(zhì)和品味在禽肉市場獨(dú)樹一幟,但傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的弊端制約市場發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷將是21世紀(jì)首選營銷渠道,它以直接性、快捷性和交互性得到國內(nèi)外生產(chǎn)單位和消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。企業(yè)主頁上網(wǎng),直接與消費(fèi)者聯(lián)系,供需雙方避免任何中間環(huán)節(jié),使價格最優(yōu),市場穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)營銷將給優(yōu)質(zhì)雞流通國際化架起時空橋梁。

  1 優(yōu)質(zhì)雞市場有待進(jìn)一步開拓

  隨著人民生活水平的提高,優(yōu)質(zhì)雞及其深加工產(chǎn)品將滿足消費(fèi)者對禽類產(chǎn)品的高品味、綠色健康的需求,將在21世紀(jì)國內(nèi)外市場占一席之地。市場的開拓對優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)尤其重要。

  2 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

  網(wǎng)絡(luò)推動企業(yè)革命,使產(chǎn)品交流從間接化向直接化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的精彩之處在于它的直接性、快捷性和交互性。

  2 1 直接性

  在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下,大部分生產(chǎn)單位并不是直接把產(chǎn)品銷售給最終用戶或消費(fèi)者,而是借助一系列中間商的轉(zhuǎn)賣活動。而利用網(wǎng)絡(luò),可以省去許多不必要的中間環(huán)節(jié),直接與顧客“對話”,消費(fèi)者能根據(jù)自己意愿參與部分生產(chǎn)決策。產(chǎn)品不會積壓,供需雙方提高了效率,而且不用為中間商業(yè)環(huán)節(jié)付出成本。

  2 2 快捷性

  每個在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的單位就如同在巨型網(wǎng)中的任何一點,消費(fèi)者只要一臺電腦,用電話線與一臺調(diào)制解調(diào)器聯(lián)接,懂得網(wǎng)絡(luò)瀏覽操作就可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)中暢游,坐在辦公室或家里選擇符合要求的商品。

  在傳統(tǒng)商業(yè)中,價格是通過現(xiàn)場交易行為的一次次試驗自發(fā)地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生產(chǎn),價格可能存在的波動性越大,由于供求信息不充分,導(dǎo)致供大于求或供不應(yīng)求。這對供需雙方都是一種損失,對供方而言,不可能接觸到所有潛在的消費(fèi)者,可能失去以更好的價格出售產(chǎn)品的機(jī)會,而如果雙方無限地等待和尋找最合適價格,時間卻延誤了,而以上問題可在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到解決。網(wǎng)上傳遞價格快捷又全面,克服傳統(tǒng)商業(yè)在交貨地點形成價格,供求雙方在一個迂回的第三方形成的交易,受中介場合時間和空間上的局限,可能造成對雙方的不合意。有時中間的花費(fèi)比成本還要高。網(wǎng)絡(luò)營銷的長處在于信息交換過程與時空無關(guān),與購物詢價地點無關(guān)。

  2 3 交互性

  傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位和企業(yè)很難把握消費(fèi)者的需求,只能做出一些需求預(yù)測,最多通過一些小范圍的市場調(diào)研,搜集部分需求信息,多少帶有盲目性。利用網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)單位可以建立自己的主頁,不僅可以發(fā)布價格信息,而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供有關(guān)產(chǎn)品的詳盡信息。顧客的任何意見都可以通過E-mail的方式反饋給生產(chǎn)單位,甚至消費(fèi)者可以直接參與產(chǎn)品的規(guī)格特性的設(shè)計,生產(chǎn)單位根據(jù)客戶需求,在一定時間內(nèi)生產(chǎn)一些特殊的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)交互方式給供需雙方帶來了便利及收益。

  3 制作全面滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)主頁

  現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動目標(biāo),是以長遠(yuǎn)的眼光,站在消費(fèi)者利益角度為其提供全面的需求滿足。網(wǎng)絡(luò)營銷也要完成兩個任務(wù):“滿足需要”和“適應(yīng)競爭”。主頁是企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)上直接溝通的媒介。制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主頁是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。成功的企業(yè)主頁“無本萬利”的兩個制高點是“省錢”和“改善服務(wù)”,加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的直接性,這種密切交往是留住用戶的良好手段。

  4.1硬件條件要具備IBM個人計算機(jī)或兼容機(jī),機(jī)型486DX/66以上,內(nèi)存8M以上,硬盤空間80M以上。最好配置CPUPentium100以上,內(nèi)存10MB以上的多媒體電腦,調(diào)制解調(diào)器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建議33 6kbps以上外置Modem。

  4 2軟件條件

  4 2 1 操作系統(tǒng) 中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;還可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。

  4 2 2 應(yīng)用軟件 在Winodws3 2版本下可安裝撥號上網(wǎng)軟件Internetinabox,瀏覽器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安裝TCP/IP協(xié)議,撥號網(wǎng)絡(luò),32位瀏覽器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。

  4 2 3 申請帳號 到Internet服務(wù)提供商(ISP)申請帳號,辦理上網(wǎng)手續(xù),并了解上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置細(xì)節(jié)。通過撥號上網(wǎng),再打開瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容?,F(xiàn)在169中國公眾多媒體通信網(wǎng)涵蓋全國19個省,56個城市,每個省又通過視聯(lián)通將本省各站點聯(lián)系起來。

  5 網(wǎng)絡(luò)營銷前景

  面對網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏的無限商機(jī),我國部分行業(yè)已經(jīng)意識到如果不采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動就會落后于時代,而采用網(wǎng)絡(luò)營銷會獲得更高的收益。1997年底,我國掀起興建行業(yè)網(wǎng)的熱潮,諸如“中國保險信息網(wǎng)”,“中國機(jī)電網(wǎng)”,“糧食貿(mào)易網(wǎng)”等,這些行業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布行業(yè)信息,展示產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象。我國通過亞太衛(wèi)星通訊形成的首家商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)———佛迪營銷網(wǎng)絡(luò)1997年開始實行網(wǎng)上運(yùn)作。上網(wǎng)交易的商品以名、特、優(yōu)為主,借助網(wǎng)絡(luò)群體優(yōu)勢,以易貨,拍賣,轉(zhuǎn)讓等形式盤活企業(yè)庫存、閑置設(shè)備,同時還為企業(yè)提供招商引資、勞動力調(diào)配、信息配送等服務(wù),網(wǎng)上交易通過定金、保證金、規(guī)范合同、中介結(jié)算等方式最大限度地使企業(yè)避免風(fēng)險,降低交易成本,為有效利用資金提供保證。

  互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上網(wǎng)人數(shù)在中國近年以幾何級數(shù)增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布,1997年上網(wǎng)用戶為62萬戶,1998年2月為82萬戶,同年4月底為106萬戶,1999年6月底增至117 5萬戶。盡管存在不成熟之處,如ISP各自為政、規(guī)模小,網(wǎng)站少,信息資源質(zhì)量較差,效益低,主干網(wǎng)分散等,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間無限。

  目前我國PC機(jī)擁有量約1300萬臺,中小型企業(yè)有1000多萬家,上網(wǎng)用戶僅占微機(jī)擁有量的4 1%,其中北京用戶占25 3%,廣東用戶占11 5%,上海用戶占7 8%,屬比例較高的省市。從上網(wǎng)費(fèi)用分析,公費(fèi)所占比例小于自費(fèi),這意味著約半數(shù)的私人上網(wǎng)對企業(yè)是巨大的吸引力,將吸引更多商家在網(wǎng)上尋找商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在國外僅幾年的時間,各國發(fā)展速度不同。歐盟各國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況:商務(wù)PC機(jī)普及率平均42 3%,其中荷蘭高達(dá)71%;家庭PC機(jī)普及率為28 3%,其中荷蘭已達(dá)53 5%,每千人擁有互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)10臺,每千人網(wǎng)頁數(shù)平均62 9。從上網(wǎng)用戶的知識層次看,大專以上學(xué)歷占網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷案例分析以上,而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人知識結(jié)構(gòu)決定他們中許多人暫時看不到網(wǎng)上的商機(jī)。需要改變中小企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀念,不過,我國今后上網(wǎng)用戶將以這些中小企業(yè)為主。

  21世紀(jì)我們將生活在一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把世界各地緊密聯(lián)系在一起,通過電纜和電話,使用共同語言彼此交流。Internet集文字、聲音和影像于一身,具有及時和互動特性,被視為未來最強(qiáng)有力的媒體,它已從單純的信息共享媒體發(fā)展為最具有吸引力的商業(yè)窗口,成為一種以信息為標(biāo)識的嶄新的生存方式。優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)和其它動物生產(chǎn)一樣,是在一定投資基礎(chǔ)上的迂回生產(chǎn),無論計劃還是市場很難解決生產(chǎn)與消費(fèi)的脫節(jié),或是造成市場波動,或是造成短缺和消費(fèi)的并存。由于對市場需求反應(yīng)慢,適應(yīng)力弱,主要因為生產(chǎn)和消費(fèi)之間路徑過長。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,從根本上縮小了中間路徑(生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑),進(jìn)而與國際貿(mào)易接軌。

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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場營銷案例分析

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