微信營銷運(yùn)營案例解析

　　案例分析是運(yùn)用科學(xué)的分析方式與方法,對特定時(shí)空范圍內(nèi)的案例分析對象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營銷運(yùn)營案例解析相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

　　微信營銷運(yùn)營案例解析一

　　前一天晚上打開微信公共平臺(tái)“土撥鼠送菜”下單，第二天“土撥鼠”就會(huì)把菜送上門，自己在家就可以享受烹飪的樂趣，如今這樣的生活方式在安徽蕪湖已成為越來越多白領(lǐng)的選擇。

　　帶來這樣生活方式的“土撥鼠”是來自安徽工程大學(xué)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，他們與通常的“賣菜”不同，接到微信訂單后，要經(jīng)過清洗、切削，最后按要烹制的菜品裝盤，上班族們買回家就可以直接下鍋。

　　“土撥鼠送菜”的創(chuàng)辦者楊同舟說：“電子商務(wù)正在滲透我們生活，免費(fèi)的微信無論是作為推廣平臺(tái)還是銷售平臺(tái)都非常適合，用戶群體又主要是年輕的上班族，他們幾乎沒有走進(jìn)菜場的時(shí)間，"微信送菜"就是我們發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。”

　　另外兩位“合伙人”是楊同舟的室友嚴(yán)景生和焦亮。每天早上6點(diǎn)，他們就要把農(nóng)戶送來的蔬菜放到加工間暫放，午休時(shí)間把菜肉清洗配好包裝，下午下課后再配送到蕪湖市區(qū)各地。由于運(yùn)營大部分利用的是課余時(shí)間，他們的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)也得到了學(xué)校的支持，學(xué)校為他們在高教園區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地找了辦公室，前9個(gè)月免費(fèi)使用。

　　經(jīng)過一個(gè)多月的運(yùn)營，微信送菜平臺(tái)每日的營業(yè)額可以達(dá)到2000元左右，然而目前面臨的資金短缺讓幾位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者十分為難。負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)的焦亮告訴記者，雖然每天的流水聽上去不少，但利潤微薄，前期投入的資金尚未回收，創(chuàng)業(yè)貸款審批手續(xù)煩瑣，周期長，愿意投資合作的人提出的條件又十分苛刻。

　　談到未來，楊同舟覺得現(xiàn)在與當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距。“蕪湖的上班族和務(wù)工群體畢竟有限，暑期我們準(zhǔn)備去合肥拓展業(yè)務(wù)，希望能把微信送菜發(fā)展成區(qū)域性的品牌，最終能實(shí)現(xiàn)"土撥鼠聯(lián)產(chǎn)承包地"的夢想，實(shí)現(xiàn)完全的私人訂制。”(作者：楊丁淼)

　　后續(xù)報(bào)道：日前，晚報(bào)報(bào)道了安徽工程大學(xué)3位大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，利用微信營銷創(chuàng)辦微信賣菜平臺(tái)的經(jīng)過，引起不少關(guān)注。如今，他們的平臺(tái)已經(jīng)正式上線半個(gè)月了，目前發(fā)展情況如何?消費(fèi)者是否接受這種新鮮的消費(fèi)方式呢?記者再次走進(jìn)了幾位大學(xué)生之中。

　　推出半月受年輕白領(lǐng)歡迎

　　記者在安徽工程大學(xué)校門口見到了嚴(yán)景生和楊同舟兩位同學(xué)，未及打招呼，楊同舟就一直在打手機(jī)。嚴(yán)景生說，最近找他們談合作、加盟的人不少，楊同學(xué)正在與人接洽，另一位焦亮同學(xué)因?yàn)橐筒说木壒示筒荒軄砼c記者見面了?？吹贸鰜?，半月未見，他們已然成了忙碌的大學(xué)生“商人”。

　　兩位同學(xué)告訴記者，他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺(tái)上線，經(jīng)過一段時(shí)間的推廣、宣傳，目前每天平均能接到80單左右的訂單，周末時(shí)能達(dá)到100多單，一天的營業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點(diǎn)，他們聯(lián)系的蔬菜種植基地的農(nóng)戶就會(huì)把前一天預(yù)定的蔬菜送到學(xué)校來，接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時(shí)存放，然后再去上課學(xué)習(xí)。中午休息時(shí)把菜肉清洗配好包裝，下午4點(diǎn)以后騎車送到各處的客戶手里。“現(xiàn)在我們的菜品有70多種，客人只要在微信上添加我們，就可以選擇訂購自己喜歡的菜品。”嚴(yán)景生說。

　　他們表示，現(xiàn)在的客戶群體與當(dāng)初的設(shè)想基本一致，主要是一些二三十歲工作比較忙的白領(lǐng)，這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高，而且在價(jià)格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現(xiàn)在已經(jīng)成了我們的忠實(shí)顧客，一周至少要訂購3次，還經(jīng)常在微信上與我們互動(dòng)。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生，有回朋友聚會(huì)一次就下了180元的訂單。”嚴(yán)景生表示。

　　未來之路還很漫長

　　如今，3位同學(xué)也成了“名人”，不僅市里的報(bào)紙、電視臺(tái)采訪他們，安徽電視臺(tái)公共頻道也在新聞中播出了他們的事情。一些本地以及合肥、馬鞍山的人士也不斷聯(lián)系他們談合作加盟。楊同舟說，他們正在注冊自己的公司和商標(biāo)，并會(huì)在“五一”后制定詳細(xì)的加盟細(xì)則，努力擴(kuò)大影響和規(guī)模。他們還表示，他們創(chuàng)業(yè)的事情也得到了很多人的關(guān)心和幫助，學(xué)校幾次找他們談話給予鼓勵(lì)和支持，很快，他們就將在高教園區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地?fù)碛凶约旱霓k公室了。

　　創(chuàng)業(yè)之路才剛起步，困難也是不可避免的。楊同舟說，當(dāng)前制約他們發(fā)展的最大瓶頸還是資金問題，要做大做強(qiáng)沒有充足的資金支持顯然很難。同時(shí)，蕪湖本地的電子商務(wù)發(fā)展還不很成熟，很多市民對微信購物還很陌生，有些人聽說過“土撥鼠送菜”卻不會(huì)購買。“根據(jù)我們的調(diào)查，蕪湖本地一天能有200到500份訂單算是比較合適的，距離這個(gè)水平我們還有很大的提升空間。”

　　談到未來，楊同舟表示，將來發(fā)展壯大后，他們想推出一項(xiàng)名為“土撥鼠聯(lián)產(chǎn)承包地”的服務(wù)，顧客想吃什么菜他們會(huì)聯(lián)系農(nóng)戶劃出一塊地出租給客人，農(nóng)戶代顧客種植，通過田地里的實(shí)時(shí)攝像頭，顧客可以隨時(shí)觀察自己菜地的情況。蔬菜成熟后，就可以收割包裝送給顧客，并且在包裝上會(huì)打印有包含蔬菜整個(gè)種植過程信息的二維碼，實(shí)現(xiàn)完全的“私人定制”。“現(xiàn)在的消費(fèi)方式可以稱為‘所見即所得’，就是看到什么買什么。將來我們要推廣‘所想即所得’的消費(fèi)新模式。”楊同舟說。

　　微信營銷運(yùn)營案例解析二

　　微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷接踵而來，各大平臺(tái)的“千商百戰(zhàn)”，行業(yè)將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰(zhàn)。

　　昨天，一條由俞敏洪等人投資的一個(gè)名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)。本來作為明星企業(yè)家的俞敏洪身上就有太多的光環(huán)，加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實(shí)就是微店)，這下徹底點(diǎn)燃了微商們的夢想，連大佬都如此看好微商，普通的商家又有何理由看衰呢?

　　微商，發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個(gè)飽受爭議的詞了，喜歡他的人認(rèn)為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會(huì)認(rèn)為，微商必死，它違背了微信社交的天然屬性，騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰，筆者認(rèn)為現(xiàn)在蓋棺定論還為時(shí)過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機(jī)，那說明至少在某個(gè)時(shí)間段里微商還會(huì)火一陣子。

　　為何要投資 “大V店”

　　“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店，為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上，通過分析和判斷，筆者認(rèn)為有以下三個(gè)方面的原因。

　　第一、瞄準(zhǔn)了移動(dòng)端的碎片化時(shí)間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大屬性就是移動(dòng)化和碎片化，對于微商來說，如何抓取用戶的碎片化時(shí)間將是產(chǎn)品銷售好壞的關(guān)鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道，瞄準(zhǔn)某個(gè)時(shí)間段推送消息[轉(zhuǎn)載:/]，更容易達(dá)到理想的效果。與抓住節(jié)點(diǎn)時(shí)間不同，“大V店”抓住的是背后操作的人，媽媽和自媒體群體有更多的自由時(shí)間來做這一事情。

　　第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”，那么首先一定是在某個(gè)行業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域享有較高的知名度，其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣，號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關(guān)鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產(chǎn)品的質(zhì)疑。這也是自媒體人微信變現(xiàn)的最佳方式。

　　第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題，那么下一步就應(yīng)該是積累品牌。微信雖然不是一個(gè)營銷工具，但卻是一個(gè)很好的CRM客戶關(guān)系管理。自媒體平臺(tái)本身就是一個(gè)逐步積累粉絲的過程，變現(xiàn)的方式也只有通過把這些忠實(shí)的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產(chǎn)品背書，品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)很快就可以做起來。

　　大V店面臨的兩大難題

　　盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題，但是依舊有兩大難題亟需解決：

　　一是“V店”的流量哪里來。有人說，大V開店還需要擔(dān)心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚，再有影響力的人也希望每天有不同的新人關(guān)注自己，買自己的產(chǎn)品。微信不同于微博，不是每個(gè)人都有韓寒、李開復(fù)那樣的影響力，也不是每個(gè)人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業(yè)度，微商里愿意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對于許多只能稱為“買手”、“達(dá)人”來說，還得不斷為他們輸送流量。否則，“V店”也只能是一個(gè)空殼。

　　二是如何對用戶進(jìn)行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事，在“大V店”上，基本上是用知名度和影響力來做用戶沉淀。而這種沉淀是非常脆弱的，如果沒有利益的驅(qū)動(dòng)和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉(zhuǎn)載:/]。它與關(guān)注公眾賬號不同，可以和大V學(xué)習(xí)東西，分享干貨。而“V店”純屬一個(gè)交易平臺(tái)，而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什么。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現(xiàn)，而在“V店”上很難做到這一點(diǎn)。

　　雖然大家都在熱吵微商，認(rèn)為微商將是大勢所趨。但是云山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離，口袋購物融資了3.5億美元，京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數(shù)商家失望又希望，于是人們不禁要問：

　　微商的未來在哪里

　　這一問題不光是商家們在問，微信開發(fā)者也在問，至于答案在哪里誰也不知道。微商會(huì)不會(huì)迎來春天筆者也不清楚，但是有兩個(gè)問題微商們必須要清楚。

　　何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義，以微博、微信等各種自媒體為依托，不以地域?yàn)橄拗瓶蓪?shí)現(xiàn)在線支付的個(gè)體銷售行為統(tǒng)稱為微商。換句通俗的話來說，微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此，大家可謂苦不堪言、槽點(diǎn)滿滿，拿朋友圈來說，昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品，礙于面子不好拖黑，可看久了當(dāng)真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意，更是讓我們的處境萬分尷尬。于是一提微商就友盡的事也不乏于耳。那么問題來了，微商真的有未來么?

　　其實(shí)作為一個(gè)新的流量紅口，微商的興起也在理所應(yīng)當(dāng)之中。面對這么多的使用群體，只要合理利用，微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個(gè)時(shí)候來了，面對自己的朋友圈，面對自己的關(guān)注群體，如何去做，做的時(shí)候著重點(diǎn)是什么，我想大家真的應(yīng)該可以考慮下，畢竟微商要利用的資源其實(shí)有很多。

　　微商要善于利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在于選對了平臺(tái)卻選錯(cuò)了對象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源，但是卻并不等同于客戶資源，畢竟需要購買商品的群體和你的朋友并不能完全重合，怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發(fā)展的前提。也就是說，我們要尋找需要我們產(chǎn)品的客戶，這便需要圈子效應(yīng)。那么什么是圈子效應(yīng)呢，舉個(gè)例子，臉上愛長痘痘的兩個(gè)人更容易產(chǎn)生共同話題，也更容易結(jié)伴購買相關(guān)祛痘產(chǎn)品，所以反推來說，如果我們要進(jìn)行祛痘產(chǎn)品的營銷推廣就要優(yōu)先鎖定有需要的群體，而這個(gè)群體的特征正是我們所需要的客戶的特征。為了避免對牛彈琴的尷尬，利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶也許會(huì)有不一樣的效果。

　　微商要巧妙利用人際關(guān)系紐帶，促進(jìn)二次營銷。微商的優(yōu)勢之處另一方面體現(xiàn)在微商和客戶之間往往存在交易之外的關(guān)系，這就是為什么大家頭疼于怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之，因?yàn)檫@層關(guān)系的存在，人們更傾向于購買微商銷售的產(chǎn)品。但是，我們應(yīng)該警醒的是，促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持，而更是發(fā)自深層的信任感，試想如果你的產(chǎn)品質(zhì)量差勁且售價(jià)高于同類，第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利，卻終不是長久之計(jì)，這樣的微商難逃被拖黑的命運(yùn)。所以，人際關(guān)系紐帶是微商發(fā)展的資源，卻更需要微商們小心經(jīng)營用心維護(hù)。只有這樣才能產(chǎn)生更多的忠實(shí)客戶。

　　微商應(yīng)依賴其他自媒體形成粉絲效應(yīng)。既然微商依托于自媒體得以成活，反過來，自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營銷周邊產(chǎn)品。自媒體創(chuàng)作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉(zhuǎn)變成客戶資源，進(jìn)行相關(guān)范圍內(nèi)的產(chǎn)品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力，同道中人好評的產(chǎn)品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列健身操視頻進(jìn)行出售。這便是微商可以從自媒體平臺(tái)借助的又一大優(yōu)勢：粉絲購買力。

　　微商會(huì)以何種形式存在： C2C或 B2C或兩者并存

　　目前，微商分為兩種流派，一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊(duì)和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優(yōu)勢，口袋購物有強(qiáng)大的商家基礎(chǔ)，京東微店有“國家隊(duì)”作支撐;第三方能聚合分散的社會(huì)化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認(rèn)為，這兩種形式都有可能存在，就像淘寶和天貓，不會(huì)因?yàn)槿魏我环降膹?qiáng)大而另一方就衰亡。

　　但是有一點(diǎn)可以肯定的是，不管未來移動(dòng)電商(排除pc端)如何發(fā)展，騰訊一定是贏家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信兩種表現(xiàn)形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進(jìn)軍C2C)，口袋購物搶了C2C的市場，無論怎么樣，騰訊都有一種勝券在握的姿勢，有錢就是任性，反正口袋購物和京東我都投了，左右押寶京東(微信)，右手押寶口袋購物(APP)。

　　離開朋友圈微商怎么辦

　　捆綁在微信上的微商，不免讓人有些擔(dān)憂。從目前來看，除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進(jìn)行品牌曝光。QQ空間已經(jīng)過時(shí)，微博和微信又相互“掐架”，陌陌、易信活躍度直線下降，至于BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道，但是在朋友圈做推廣營銷，是一件極其冒險(xiǎn)的事，稍有不慎，就會(huì)被官方“秒殺”。筆者認(rèn)為微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài)，就應(yīng)該同朋友圈一起，并列開放一個(gè)“購物圈”的營銷通道，否則不僅把用戶作死，還會(huì)將自己置于不利之地。

　　總結(jié)

　　在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷接踵而來，各大平臺(tái)的“千商百戰(zhàn)”，行業(yè)將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰(zhàn)。

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