產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析報(bào)告
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析報(bào)告
案例分析的需要,是隨著市場(chǎng)變化和用戶需求的發(fā)展而產(chǎn)生的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析報(bào)告相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析報(bào)告一
優(yōu)質(zhì)雞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前景分析
我國(guó)優(yōu)質(zhì)雞以其優(yōu)美的外觀,優(yōu)良的肉質(zhì)和品味在禽肉市場(chǎng)獨(dú)樹一幟,但傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的弊端制約市場(chǎng)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是21世紀(jì)首選營(yíng)銷渠道,它以直接性、快捷性和交互性得到國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)單位和消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)上蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)。企業(yè)主頁(yè)上網(wǎng),直接與消費(fèi)者聯(lián)系,供需雙方避免任何中間環(huán)節(jié),使價(jià)格最優(yōu),市場(chǎng)穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將給優(yōu)質(zhì)雞流通國(guó)際化架起時(shí)空橋梁。
1 優(yōu)質(zhì)雞市場(chǎng)有待進(jìn)一步開拓
隨著人民生活水平的提高,優(yōu)質(zhì)雞及其深加工產(chǎn)品將滿足消費(fèi)者對(duì)禽類產(chǎn)品的高品味、綠色健康的需求,將在21世紀(jì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占一席之地。市場(chǎng)的開拓對(duì)優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)尤其重要。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)企業(yè)革命,使產(chǎn)品交流從間接化向直接化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的精彩之處在于它的直接性、快捷性和交互性。
2 1 直接性
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下,大部分生產(chǎn)單位并不是直接把產(chǎn)品銷售給最終用戶或消費(fèi)者,而是借助一系列中間商的轉(zhuǎn)賣活動(dòng)。而利用網(wǎng)絡(luò),可以省去許多不必要的中間環(huán)節(jié),直接與顧客“對(duì)話”,消費(fèi)者能根據(jù)自己意愿參與部分生產(chǎn)決策。產(chǎn)品不會(huì)積壓,供需雙方提高了效率,而且不用為中間商業(yè)環(huán)節(jié)付出成本。
2 2 快捷性
每個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的單位就如同在巨型網(wǎng)中的任何一點(diǎn),消費(fèi)者只要一臺(tái)電腦,用電話線與一臺(tái)調(diào)制解調(diào)器聯(lián)接,懂得網(wǎng)絡(luò)瀏覽操作就可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)中暢游,坐在辦公室或家里選擇符合要求的商品。
在傳統(tǒng)商業(yè)中,價(jià)格是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交易行為的一次次試驗(yàn)自發(fā)地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生產(chǎn),價(jià)格可能存在的波動(dòng)性越大,由于供求信息不充分,導(dǎo)致供大于求或供不應(yīng)求。這對(duì)供需雙方都是一種損失,對(duì)供方而言,不可能接觸到所有潛在的消費(fèi)者,可能失去以更好的價(jià)格出售產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而如果雙方無(wú)限地等待和尋找最合適價(jià)格,時(shí)間卻延誤了,而以上問題可在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得到解決。網(wǎng)上傳遞價(jià)格快捷又全面,克服傳統(tǒng)商業(yè)在交貨地點(diǎn)形成價(jià)格,供求雙方在一個(gè)迂回的第三方形成的交易,受中介場(chǎng)合時(shí)間和空間上的局限,可能造成對(duì)雙方的不合意。有時(shí)中間的花費(fèi)比成本還要高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的長(zhǎng)處在于信息交換過(guò)程與時(shí)空無(wú)關(guān),與購(gòu)物詢價(jià)地點(diǎn)無(wú)關(guān)。
2 3 交互性
傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位和企業(yè)很難把握消費(fèi)者的需求,只能做出一些需求預(yù)測(cè),最多通過(guò)一些小范圍的市場(chǎng)調(diào)研,搜集部分需求信息,多少帶有盲目性。利用網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)單位可以建立自己的主頁(yè),不僅可以發(fā)布價(jià)格信息,而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供有關(guān)產(chǎn)品的詳盡信息。顧客的任何意見都可以通過(guò)E-mail的方式反饋給生產(chǎn)單位,甚至消費(fèi)者可以直接參與產(chǎn)品的規(guī)格特性的設(shè)計(jì),生產(chǎn)單位根據(jù)客戶需求,在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)一些特殊的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)交互方式給供需雙方帶來(lái)了便利及收益。
3 制作全面滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)主頁(yè)
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo),是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,站在消費(fèi)者利益角度為其提供全面的需求滿足。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要完成兩個(gè)任務(wù):“滿足需要”和“適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)”。主頁(yè)是企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)上直接溝通的媒介。制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。成功的企業(yè)主頁(yè)“無(wú)本萬(wàn)利”的兩個(gè)制高點(diǎn)是“省錢”和“改善服務(wù)”,加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的直接性,這種密切交往是留住用戶的良好手段。
4.1硬件條件要具備IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)或兼容機(jī),機(jī)型486DX/66以上,內(nèi)存8M以上,硬盤空間80M以上。最好配置CPUPentium100以上,內(nèi)存10MB以上的多媒體電腦,調(diào)制解調(diào)器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建議33 6kbps以上外置Modem。
4 2軟件條件
4 2 1 操作系統(tǒng) 中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;還可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。
4 2 2 應(yīng)用軟件 在Winodws3 2版本下可安裝撥號(hào)上網(wǎng)軟件Internetinabox,瀏覽器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安裝TCP/IP協(xié)議,撥號(hào)網(wǎng)絡(luò),32位瀏覽器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。
4 2 3 申請(qǐng)帳號(hào) 到Internet服務(wù)提供商(ISP)申請(qǐng)帳號(hào),辦理上網(wǎng)手續(xù),并了解上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置細(xì)節(jié)。通過(guò)撥號(hào)上網(wǎng),再打開瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容。現(xiàn)在169中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)涵蓋全國(guó)19個(gè)省,56個(gè)城市,每個(gè)省又通過(guò)視聯(lián)通將本省各站點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。
5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前景
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏的無(wú)限商機(jī),我國(guó)部分行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到如果不采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)就會(huì)落后于時(shí)代,而采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)獲得更高的收益。1997年底,我國(guó)掀起興建行業(yè)網(wǎng)的熱潮,諸如“中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)”,“中國(guó)機(jī)電網(wǎng)”,“糧食貿(mào)易網(wǎng)”等,這些行業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布行業(yè)信息,展示產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象。我國(guó)通過(guò)亞太衛(wèi)星通訊形成的首家商業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)———佛迪營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)1997年開始實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)作。上網(wǎng)交易的商品以名、特、優(yōu)為主,借助網(wǎng)絡(luò)群體優(yōu)勢(shì),以易貨,拍賣,轉(zhuǎn)讓等形式盤活企業(yè)庫(kù)存、閑置設(shè)備,同時(shí)還為企業(yè)提供招商引資、勞動(dòng)力調(diào)配、信息配送等服務(wù),網(wǎng)上交易通過(guò)定金、保證金、規(guī)范合同、中介結(jié)算等方式最大限度地使企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn),降低交易成本,為有效利用資金提供保證。
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上網(wǎng)人數(shù)在中國(guó)近年以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布,1997年上網(wǎng)用戶為62萬(wàn)戶,1998年2月為82萬(wàn)戶,同年4月底為106萬(wàn)戶,1999年6月底增至117 5萬(wàn)戶。盡管存在不成熟之處,如ISP各自為政、規(guī)模小,網(wǎng)站少,信息資源質(zhì)量較差,效益低,主干網(wǎng)分散等,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間無(wú)限。
目前我國(guó)PC機(jī)擁有量約1300萬(wàn)臺(tái),中小型企業(yè)有1000多萬(wàn)家,上網(wǎng)用戶僅占微機(jī)擁有量的4 1%,其中北京用戶占25 3%,廣東用戶占11 5%,上海用戶占7 8%,屬比例較高的省市。從上網(wǎng)費(fèi)用分析,公費(fèi)所占比例小于自費(fèi),這意味著約半數(shù)的私人上網(wǎng)對(duì)企業(yè)是巨大的吸引力,將吸引更多商家在網(wǎng)上尋找商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在國(guó)外僅幾年的時(shí)間,各國(guó)發(fā)展速度不同。歐盟各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況:商務(wù)PC機(jī)普及率平均42 3%,其中荷蘭高達(dá)71%;家庭PC機(jī)普及率為28 3%,其中荷蘭已達(dá)53 5%,每千人擁有互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)10臺(tái),每千人網(wǎng)頁(yè)數(shù)平均62 9。從上網(wǎng)用戶的知識(shí)層次看,大專以上學(xué)歷占9O%以上,而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人知識(shí)結(jié)構(gòu)決定他們中許多人暫時(shí)看不到網(wǎng)上的商機(jī)。需要改變中小企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀念,不過(guò),我國(guó)今后上網(wǎng)用戶將以這些中小企業(yè)為主。
21世紀(jì)我們將生活在一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把世界各地緊密聯(lián)系在一起,通過(guò)電纜和電話,使用共同語(yǔ)言彼此交流。Internet集文字、聲音和影像于一身,具有及時(shí)和互動(dòng)特性,被視為未來(lái)最強(qiáng)有力的媒體,它已從單純的信息共享媒體發(fā)展為最具有吸引力的商業(yè)窗口,成為一種以信息為標(biāo)識(shí)的嶄新的生存方式。優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)和其它動(dòng)物生產(chǎn)一樣,是在一定投資基礎(chǔ)上的迂回生產(chǎn),無(wú)論計(jì)劃還是市場(chǎng)很難解決生產(chǎn)與消費(fèi)的脫節(jié),或是造成市場(chǎng)波動(dòng),或是造成短缺和消費(fèi)的并存。由于對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)慢,適應(yīng)力弱,主要因?yàn)樯a(chǎn)和消費(fèi)之間路徑過(guò)長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,從根本上縮小了中間路徑(生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時(shí)間路徑、空間路徑和人際路徑),進(jìn)而與國(guó)際貿(mào)易接軌。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析報(bào)告二
社會(huì)化媒體營(yíng)銷案例——海爾家電的新浪微博營(yíng)銷
海爾是國(guó)內(nèi)及國(guó)際最著名的白色家電品牌之一,也是中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾白色家電以其在創(chuàng)新品質(zhì)及客戶服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)而享有盛譽(yù),并以此長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在海外社會(huì)化媒體營(yíng)銷風(fēng)起云涌的今天,海爾再次引領(lǐng)潮流,在國(guó)內(nèi)其他家電廠商尚未知覺或等待觀望的情況下,率先進(jìn)入了新浪圍脖開展社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。本案例嘗試對(duì)其在新浪微博的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行一次初步的分析,因海爾家電進(jìn)入微博的時(shí)間尚短,從目前的數(shù)據(jù)看,可能未必能完整反應(yīng)海爾社會(huì)化媒體營(yíng)銷的真實(shí)情況,因此本案例分析僅供社會(huì)化媒體營(yíng)銷的愛好者們參考。
第一部分:海爾參與新浪微博營(yíng)銷的現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)
一.關(guān)于現(xiàn)狀的一些情況:
● 進(jìn)入新浪微博的切入點(diǎn):以海爾世博全球營(yíng)銷計(jì)劃為切入點(diǎn)。
● 營(yíng)銷目標(biāo):品牌傳播。
● 入駐時(shí)間:4月13日,至今(截至到6月3日)。到現(xiàn)在不到兩個(gè)月時(shí)間。
● 傳播方式:以單向發(fā)布海爾與世博相關(guān)的新聞、海爾新品上市新聞為主,以跟蹤事實(shí)熱點(diǎn)新聞為輔。雙向互動(dòng)較少。
● 海爾家電微博帳號(hào)的數(shù)量:一個(gè)
● 名稱、簽名及網(wǎng)址:名稱為“海爾家電”;簽名為:海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌;未添加海爾官方網(wǎng)址。
● 背景和頭像:微博背景為世博主題背景;頭像為海爾logo。
● 認(rèn)證:通過(guò)新浪V認(rèn)證。
● 微博資料:目前未填寫。
● 標(biāo)簽:物聯(lián)網(wǎng) 低碳生活全球化 科技 綠色 上海世博會(huì)
二.一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
● 粉絲數(shù)(到目前為止):13561
● 關(guān)注數(shù):12人
● 發(fā)微博數(shù):134篇
● 日均發(fā)微博數(shù):2.5篇
● 總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):334次
● 最高一次轉(zhuǎn)發(fā)量:23次轉(zhuǎn)發(fā),內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。
● 日均轉(zhuǎn)發(fā)量:6.3次
● 總評(píng)論數(shù):189個(gè)
● 最高一次評(píng)論數(shù):16個(gè)評(píng)論,內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。
● 日均評(píng)論數(shù):3.6個(gè)
● 收藏:基本無(wú)數(shù)據(jù)。
三.其他一些相關(guān)數(shù)據(jù)(效率數(shù)據(jù)):
● 互動(dòng)平衡度:關(guān)注數(shù)/粉絲數(shù)=12/13561≈0
● 互動(dòng)熱度:評(píng)論數(shù)/發(fā)微博數(shù)=189/134=1.41
● 傳播率:轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)/發(fā)微博數(shù)=334/134=2.49
● 用戶參與度:評(píng)論數(shù)/粉絲數(shù)=189/13561=0.01
● 微博信息質(zhì)量參數(shù):收藏?cái)?shù)/發(fā)微博數(shù)=0/134=0
第二部分:對(duì)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)的解讀
一.現(xiàn)狀部分
海爾微博營(yíng)銷的切入點(diǎn)找的較好,營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定為品牌傳播也很合理。社會(huì)化媒體營(yíng)銷,切忌從打折促銷開始,那樣的話,用戶會(huì)感覺社會(huì)化媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷沒什么不同,可能很快對(duì)這種營(yíng)銷產(chǎn)生免疫,不再關(guān)注。在初期階段,只使用一個(gè)帳號(hào)也有一定好處,這使操作相對(duì)簡(jiǎn)便,用戶也不會(huì)因?yàn)槎鄮ぬ?hào)的存在而被弄糊涂。但海爾家電沒有填寫圍脖資料,也沒有提供官方網(wǎng)站地址,給人的感覺是對(duì)圍脖營(yíng)銷的操作還比較粗糙。既然做了,就要做好,雖然是細(xì)節(jié)問題,但不能忽視給用戶的第一感覺。
二.數(shù)據(jù)部分
從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分看,海爾的確是有很大的影響力,其粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)還是不錯(cuò)的。然而其關(guān)注數(shù)只有12讓人詫異,而且,這12個(gè)被海爾關(guān)注的人中,幾乎都不是海爾的用戶。這可能是海爾微博營(yíng)銷管理人員的私人愛好么粉絲來(lái)粉你,你即使不去跟粉絲打招呼,也要立刻關(guān)注一下,這關(guān)乎海爾品牌的基本用戶體驗(yàn)。海爾應(yīng)該不是來(lái)微博唱獨(dú)角戲的,那為什么不去關(guān)注用戶這讓人費(fèi)解。
關(guān)于企業(yè)微博日發(fā)量,沒有一定之規(guī),個(gè)人的感覺,不要低于3即可,多的話,要看企業(yè)本身的信息量及信息質(zhì)量,也不是越多越好。海爾電器的日發(fā)帖量為2.5,略低。從轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論看,目前的互動(dòng)性還不是很好,互動(dòng)幾乎完全是用戶自發(fā),海爾直接進(jìn)行回復(fù)或直接轉(zhuǎn)發(fā)用戶微博的數(shù)量極少。海爾最高評(píng)論和最高轉(zhuǎn)發(fā),都出現(xiàn)在同一條微博上,即物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)新聞。這說(shuō)明,目前用戶最關(guān)心的,還是海爾的產(chǎn)品或新產(chǎn)品。世博營(yíng)銷,是個(gè)好題材,但空泛宣傳,對(duì)用戶吸引力并不大,必須結(jié)合用戶偏好進(jìn)行推廣,才能起到效果。
最后說(shuō)說(shuō)幾個(gè)效率指標(biāo)?;?dòng)平衡度指關(guān)注數(shù)和粉絲數(shù),要適當(dāng)平衡,比率在1附近比較合理,過(guò)低,說(shuō)明你還不重視用戶,過(guò)高,說(shuō)明你營(yíng)銷過(guò)度了,大家會(huì)反感?;?dòng)熱度指一段時(shí)期內(nèi),你所發(fā)的圍脖的用戶響應(yīng)程度,比值越高,說(shuō)明相應(yīng)程度越高,這里應(yīng)注意,相應(yīng)程度高不一定就好,也可能是有大量抱怨評(píng)論。海爾的互動(dòng)熱度并不很高。傳播率,這個(gè)不用說(shuō),指用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的效率。與熱度一樣,好事和壞事都能引起高傳播率,這個(gè)需要企業(yè)隨時(shí)監(jiān)控。參與度也不用過(guò)多解釋,根據(jù)字面意思理解即可。信息質(zhì)量參數(shù),要多說(shuō)一句,目前很多企業(yè)很不太關(guān)注這個(gè)參數(shù),發(fā)微博,本來(lái)就字?jǐn)?shù)少,因此,企業(yè)一定要注意,寧可少發(fā),也要發(fā)精華,多發(fā)低質(zhì)量的微博,有害無(wú)益。話癆總是被鄙視的,這個(gè)做微博營(yíng)銷的時(shí)候,一定要注意。海爾在效率指標(biāo)方面,目前看都表現(xiàn)一般或很差??梢韵胂蟮氖?,海爾還沒有真正理解什么是社會(huì)化媒體,沒有弄清楚社會(huì)化媒體營(yíng)銷究竟應(yīng)該怎么做。
第三部分 案例相關(guān)問題討論
海爾在傳統(tǒng)家電行業(yè)里幾乎是第一個(gè)吃“社會(huì)化媒體營(yíng)銷”這個(gè)螃蟹的企業(yè)。但從它參與新浪微博的情況看,似乎海爾還沒有把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正納入其營(yíng)銷戰(zhàn)略,還處于嘗試階段,它在微博的所作所為,還在秉持傳統(tǒng)營(yíng)銷的老一套,也就是,他還沒有放下身段,也沒有融入到用戶中去,他們還在進(jìn)行單向的、迫使用戶被動(dòng)接受的說(shuō)教。這在網(wǎng)絡(luò)世界里,這實(shí)際是行不通的。這個(gè)問題,值得所有想?yún)⑴c社會(huì)化媒體營(yíng)銷的企業(yè)思考。
下面提兩個(gè)問題給大家日后討論。
相對(duì)于比較適合社會(huì)化媒體營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)品牌(可以讓用戶參與品牌塑造),傳統(tǒng)上已經(jīng)完成品牌塑造的企業(yè),該如何在社會(huì)化媒體上進(jìn)行品牌傳播
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的效果評(píng)估,是一個(gè)難題,除了本案例中提及的一些微博營(yíng)銷的相關(guān)指標(biāo),還有哪些指標(biāo)適合衡量微博的營(yíng)銷效果
斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例 斯沃琪 (Swatch) 做為瑞士名表的典范,有著世界名表中的青春力量。斯沃琪 (Swatch) 手表以其時(shí)髦繽紛的色彩,活潑的設(shè)計(jì)以及顛覆傳統(tǒng)的造型,滴答地隨著摩登生活的節(jié)奏向前邁進(jìn)。在斯沃琪 (Swatch) 之前,沒有任何流行品牌獲得這樣的成就:在極短的時(shí)間內(nèi),占據(jù)全球愛好者的心,地位屹立不搖;除了維持既有的版圖,同時(shí)還持續(xù)向其它領(lǐng)域延伸度發(fā)展。斯沃琪 (Swatch) 成功的原因并不是秘密:斯沃琪 (Swatch) 不只是報(bào)時(shí)的手表。
斯沃琪 (Swatch) ,名字中的“S”不僅代表它的產(chǎn)地瑞士,而且含有“second-watch”即第二塊表之意,表示人們可以像擁有時(shí)裝一樣,同時(shí)擁有兩塊或兩塊以上的手表。斯沃琪 (Swatch) 不僅是一種新型的優(yōu)質(zhì)手表,同時(shí)還將帶給人們一種全新的觀念:手表不再只是一種昂貴的奢侈品和單純的計(jì)時(shí)工具,而是一種“戴在手腕上的時(shí)裝”。
斯沃琪 (Swatch) 品牌通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都處在整合資源階段,品牌企業(yè)正在努力的方向是將消費(fèi)者從之前的單純接受信息者演變?yōu)榛?dòng)交流者,吸引參與,吸引體驗(yàn),通過(guò)這樣的努力,目的很明顯,在于提升忠誠(chéng)度。
所以,對(duì)于斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),從兩個(gè)角度思考,一是如何整合舊有資源,令舊有資源條件下的消費(fèi)者開始接受新的傳播方式;二是尋找更多的方式令消費(fèi)者在新的傳播方式中培養(yǎng)交流習(xí)慣,建立穩(wěn)固的消費(fèi)群體。
除此之外,在Web2.0的個(gè)性化和信息自主權(quán)的條件下,斯沃琪 (Swatch)增進(jìn)消費(fèi)者自主性,更多地去開發(fā)品牌或產(chǎn)品本身與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間密切聯(lián)系的契合點(diǎn).
更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在未來(lái)應(yīng)該可以成為研究消費(fèi)者的平臺(tái),從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,作為開發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)方向的信息來(lái)源,同時(shí)因?yàn)榭梢跃奂鸱€(wěn)定的消費(fèi)群體,更可以利用該渠道來(lái)進(jìn)行各類全新嘗試,將此前必須在現(xiàn)實(shí)中耗費(fèi)大量人力和物力的工作放到網(wǎng)絡(luò)中來(lái),快捷而方便地完成這些事務(wù)。
還有,1.斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)頁(yè)使用簡(jiǎn)短、有吸引力的標(biāo)題,直接明了斯沃琪 (Swatch)表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn).
2.根據(jù)最有可能會(huì)瀏覽斯沃琪 (Swatch)內(nèi)容的瀏覽者群類型體來(lái)調(diào)節(jié)斯沃琪 (Swatch)發(fā)布的信息。
3.強(qiáng)烈的吸引力。斯沃琪 (Swatch)提供30%的折扣,那就需要用高亮度黑體字來(lái)顯示它們。
4.斯沃琪 (Swatch)突出產(chǎn)品的信息和創(chuàng)意重點(diǎn)以及與市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的對(duì)比性。
5.在斯沃琪 (Swatch)的網(wǎng)頁(yè)上,沒有使用單一的促銷方法,以便增加整體營(yíng)銷力。斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)站上,在網(wǎng)頁(yè)的頂部、中部和底部都進(jìn)行著不一樣的促銷。這樣大大增加斯沃琪 (Swatch)產(chǎn)品的成交率!
斯沃琪 (Swatch)作為全新的營(yíng)銷理念,將改善對(duì)產(chǎn)品的品牌策略、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道和廣告策略。
斯沃琪 (Swatch)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求
總之,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段能夠?yàn)樗刮昼?(Swatch)發(fā)現(xiàn)大量的潛在顧客,創(chuàng)造極大的利潤(rùn),斯沃琪 (Swatch) 品牌定位于時(shí)尚的、運(yùn)動(dòng)的、音樂的、藝術(shù)的……去創(chuàng)造。
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