微信品牌推廣營銷案例解析
對于市場,沒有仔細的分析就沒有發(fā)言權(quán),企業(yè)作為市場的一部分,案例分析理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋黄髽I(yè)越來越看重。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信品牌推廣營銷案例解析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
微信品牌推廣營銷案例解析一
80后美女陳小鹿自制芝
陳小鹿,85后的永州妹子,剪著干練的短發(fā),做過7年的化妝師,曾經(jīng)為許多主持人和明星做造型化妝工作,平均月入7000元,過著小資而平靜的生活。然而,20xx年初,在家養(yǎng)病期間,她不經(jīng)意在微信朋友圈曬出的自制美食——烘焙芝士條,竟改變了她的人生:從化妝師變身為美食經(jīng)營者,她的芝士條風(fēng)靡了整個長沙,并創(chuàng)造了7天通過朋友圈銷售收入15萬的記錄,月銷售額高達40萬。經(jīng)過近一年半的經(jīng)營,她的吃貨粉絲累計近8000人,發(fā)展了20多個代理商,代理商的利潤少則兩千元,高則達4萬元。
正在微信接單中的陳小鹿
每月只賣7天的芝士條火爆“朋友圈”
下午2點,騰訊大湘網(wǎng)編輯見到小鹿時,她正拿著兩臺手機不停地在微信上忙碌,她說:“因為現(xiàn)在正是我們家芝士條接訂單的時期,早上7點半起床,打包發(fā)貨到中午12點,下午就一直接單、回復(fù)微信,都要弄到凌晨三點。”
外界都說微商是躺在家里刷刷朋友圈就輕松把錢掙了,陳小鹿笑言:“確實是這樣的,可背后的辛苦只有身邊的人才知道。”
剛起步時,她自己一個人在家,所有的事情都需要親力親為,常常通宵熬夜為朋友們趕制芝士條,身體吃不消,她說不想拖欠著朋友,接單了就想讓他們第一時間收到芝士條。
為了保證芝士條的口感,她規(guī)定一個月只接單七天。陳小鹿沒接單的時間也沒閑著,通常用來研究和測試新產(chǎn)品、培訓(xùn)代理。
陳小鹿與員工一起制作“芝士條”
為了試味芝士條 從94斤吃到了120斤
芝士,又稱奶酪,是牛奶經(jīng)濃縮、發(fā)酵而成的奶制品,被譽為乳品中的“黃金”,特別受女性喜歡。在陳小鹿看來,只有不斷研發(fā)和測試,新品才能成功推向市場。
從小就熱愛美食的她,曾為了試味芝士條從94斤吃到了120斤,雖然現(xiàn)在瘦回來了,但是還是忍不住,她說她天生一顆吃貨的心。平時常常和朋友天南地北去挖掘好吃的餐廳,包括各式各樣的烘培,長沙哪家烘培店出了新品,她一定會買回來試味,這樣可以碰撞找出更多新品靈感。
說起美食秘訣,陳小鹿說,和市面上普通的芝士條不同,她烘焙的芝士條,原材料都是進口、新鮮的,比如法國kiri的奶酪、鐵塔的淡奶油,做出來的芝士口感明顯不同,目前共推出了三種口味,分別是香草、奧利奧和榴蓮坨。
400人爭做代理 只選了20個
一個人完全忙不過來,她想到了發(fā)展代理的方式。今年下半年,她在家附近小區(qū)租了一套房子,簡單裝修了一番,聘請了9個阿姨幫忙,并發(fā)展微商代理。
“當(dāng)我發(fā)朋友圈說招收代理時,報名的有400多人,我在這些人里面選了20多人,她們大多是是銀行工作者、老師、醫(yī)生,成為我的代理就算是我的合伙人,會提供專門的銷售培訓(xùn)。入伙之前,需要交一萬元押金,如果他不愿意干了,會退還押金,實行末位淘汰制,一個月至少得賣出50盒。曾有一個從來沒有任何微商經(jīng)驗的代理,7天時間掙到了4萬,我都覺得很吃驚。”
陳小鹿說,目前她的粉絲發(fā)散至全國多個省市,由于芝士條最好冷凍,可采用泡沫板加冰塊保溫發(fā)順豐快遞(/),長沙市內(nèi)有跑跑小哥。“以前我一個人單干的時候,芝士條價格是98元/盒,榴蓮坨坨是128元/盒,現(xiàn)在工作室做起來,成本也提高了很多,但是原料我一直堅持用最好的,價格也不變,我也不會讓我的代理隨意更改價格,我想讓顧客感受到即使品牌做大了還是和以前一樣的純粹,就像是吃到朋友手工做的芝士條一樣。”
她說沒想過開實體店,“因為既然選擇了發(fā)展代理的營銷方式就得對代理們負責(zé),也許以后會開一個體驗店,但不售賣不盈利。”
化妝師從小就是創(chuàng)業(yè)達人
大學(xué)專業(yè)主修室內(nèi)裝修設(shè)計,使陳小鹿對審美有一定的認知,她認為“美”的東西都有互通性,從室內(nèi)設(shè)計到化妝師只是改變了“美”的承載體。做化妝師時大概平均月入7000元,7年間結(jié)識了許多愛美的女性,為她的創(chuàng)業(yè)道路提供了許多幫助。
事實上,朋友圈賣芝士條已經(jīng)不是小鹿的第一次創(chuàng)業(yè),她14歲便拉起推車賣羊肉串了。
熱愛美食的時尚達人
“當(dāng)時暑假在老家的超市門口擺攤,自己當(dāng)廚子學(xué)著烤羊肉串,當(dāng)然是以失敗告終。大學(xué)期間,坐火車去廣東進些耳環(huán)、首飾然后放上淘寶賣,行情不錯,掙到了自己的學(xué)費。因為自己后來做了化妝師,所以在淘寶上賣那種找工廠加工的化妝品,還曾出過化妝攻略,甚至還有人找我來出書,后來自己開了化妝培訓(xùn)學(xué)校,陸續(xù)共收了2016多個學(xué)員。”小鹿笑言道,都說葡萄酒與芝士絕配,說不定以后還會去酒行業(yè)摸索。
因為創(chuàng)業(yè)遇到了失聯(lián)多年的摯友
每個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)途中都會遇到各種各樣的困難。“困難最初是一個人單干的時候體力不支持,完成不了那么多訂單量。如今工作室開起來了,管理成為一個難題,不同的階段有不同的問題,這也是挑戰(zhàn)的樂趣。”陳小鹿說自己一直挺幸運的,不管是顧客還是身邊的朋友都很支持她,平時過年過節(jié)都能收到很多禮物,都是微信上的顧客寄過來的。
“我有一個特別好的朋友,失去聯(lián)系很多年,沒有電話,我有試著通過社交網(wǎng)絡(luò),微博、人人網(wǎng)等去找她,都沒有找到,后來有聽說她出國了,就沒有再找她了。突然有一天,她加我微信,找我買芝士條,繞了地球一大圈最后竟然以這樣的方式再見面,原來她現(xiàn)在也在長沙。”
士條作微商朋友圈創(chuàng)業(yè)月入40萬
微信品牌推廣營銷案例解析二
微信火了以后微信營銷就開始熱起來,但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更適合個人社交,對于企業(yè)營銷來說只是小打小鬧。微信公眾平臺的推出,才讓微信的營銷價值逐步顯現(xiàn),因此微信公眾平臺也成為企業(yè)微信營銷最重要的平臺。
最近一段時間以來,很多朋友通過不同渠道詢問,微信公眾賬號究竟應(yīng)該怎么樣運營?微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規(guī)律?現(xiàn)在結(jié)合新橋公關(guān)十個多月的微信公眾賬號運營經(jīng)驗,做較為系統(tǒng)的梳理,拋磚引玉與各位探討,同時也作為對這些朋友詢問的統(tǒng)一回復(fù)。
首先,談?wù)勎⑿艩I銷的邏輯。
不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺,現(xiàn)在不缺渠道,開個網(wǎng)店再容易不過了。企業(yè)缺的是品牌,缺的是信任,如果用戶不接受你的品牌,不信任你,你的銷售只會讓用戶反感。
企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲,再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實粉絲,當(dāng)粉絲認可品牌,建立信任,他自然會成為你的顧客。
營銷上有一個著名的“魚塘理論”,具體的內(nèi)容大家可以去問問度娘,在此就不贅述。微信公眾平臺就相對于這個魚塘。
這些就是微信營銷的邏輯。
接下來,談?wù)勎⑿殴娰~號運營有哪些基本的原則和規(guī)律。結(jié)合實踐經(jīng)驗,我們總結(jié)了8條。
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。
對于微信的內(nèi)容,我們有一個“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內(nèi)容的吸引力。
比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號,這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了?,F(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面。
?、偻扑皖l次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設(shè),根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數(shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實現(xiàn)了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
再次我比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”就像qq里的聊天自動回復(fù),很討厭,沒誠意,企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會取消關(guān)注。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。
目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個,也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了 ,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。
7、二次開發(fā)—千萬別迷戀
微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實現(xiàn)強大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。
現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺,提供更為豐富的應(yīng)用。
但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價值是為了更好的實現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。
所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā),踏踏實實做好內(nèi)容和互動,等有了足夠的用戶基礎(chǔ),再整體考慮定制化的二次開發(fā)。
8、貴在運營—日久見人心
堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
這一點就不再贅述了。
微信公眾平臺還在不斷的完善和變化之中,據(jù)說5.0版可能會大幅減少企業(yè)版公號的推送頻次,這將會給微信營銷帶來新的挑戰(zhàn)。但是萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通離不開內(nèi)容,我們認為微信營銷,內(nèi)容為王,溝通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。
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