關(guān)于海爾集團(tuán)

　　海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年，是全球大型家電第一品牌，目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)互通各種資源，打造共創(chuàng)共贏新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。

　　海爾市場(chǎng)營(yíng)銷案例：用愛溫暖你的全世界

　　策劃上，圍繞主題“用愛溫暖你的世界”，講述了海爾電器，從小到大，陪伴成長(zhǎng)的過(guò)程

　　設(shè)計(jì)上，采用“立體書”翻頁(yè)的形式，展示海爾融入家庭生活的方方面面。整體畫面清新舒適，立體動(dòng)畫，生動(dòng)形象

　　交互上，點(diǎn)擊“引導(dǎo)點(diǎn)”，產(chǎn)生對(duì)話，點(diǎn)擊“翻屏箭頭”，橫屏切換場(chǎng)景，查看每一屏的故事

　　海爾市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析

　　1.營(yíng)銷組合：

　　海爾根據(jù)自己的目標(biāo)與市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行合理的組合搭配，形成了適合本企業(yè)發(fā)展的最佳營(yíng)銷組合。它主要包括4個(gè)層面：

　　(1) 產(chǎn)品策略--創(chuàng)新：海爾在產(chǎn)品開發(fā)商建立了“從市場(chǎng)中來(lái)，到市場(chǎng)中去”的環(huán)形開發(fā)機(jī)制。海爾采取科技創(chuàng)新與市場(chǎng)緊密結(jié)合,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新一輪的產(chǎn)品開發(fā)。

　　(2) 定價(jià)策略--價(jià)值戰(zhàn)：海爾對(duì)產(chǎn)品的定位做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，不以價(jià)格作為賣點(diǎn)，而是以產(chǎn)品的高科技含量、使用簡(jiǎn)單、多功能一體化和完善的售后服務(wù)等為人們帶來(lái)高品質(zhì)高享受的生活。

　　(3) 渠道策略--多元化:海爾的銷售渠道從初期依靠商場(chǎng)銷售到店中店建設(shè)，再到建設(shè)自己的品牌專賣店，迅速提升了海爾品牌的信譽(yù)度和知名度。

　　(4)促銷策略--社會(huì)化:面對(duì)不斷變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件，海爾把其定位從消費(fèi)者擴(kuò)大到社會(huì)公眾，力求在廣泛可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生營(yíng)銷目標(biāo)的社會(huì)公眾中，傳播、維護(hù)、和完善企業(yè)的形象。

　　2.品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。在缺乏誠(chéng)信和好的服務(wù)理念的時(shí)期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時(shí)期，海爾以其獨(dú)特性、差異性、價(jià)值性和延展性獲得了消費(fèi)者的信賴。

　　3.國(guó)際營(yíng)銷

　　21世紀(jì)海爾向世界進(jìn)軍的戰(zhàn)略是“出口創(chuàng)牌不創(chuàng)匯”、“三個(gè)三分之一”“先難后易”：首先突破最困難的發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，然后再占領(lǐng)發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)。

　　此外，海爾還通過(guò)參加國(guó)際營(yíng)銷會(huì)和廣告的形式擴(kuò)大海爾品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀耘浜虾柈a(chǎn)品與海爾品牌進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。

　　小結(jié)

　　從作為中國(guó)家電企業(yè)的一面旗幟——海爾集團(tuán)，知道任何產(chǎn)品和服務(wù)需要以顧客為中心，以提高客戶滿意度為立足點(diǎn)。