公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

　　很多朋友現(xiàn)在都特別喜歡在微信公眾號(hào)獲取信息，那么小編和你們來(lái)了解一下公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。

　　什么是微信公眾平臺(tái)

　　微信公眾平臺(tái)(WeChat public platform)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息五個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。微信公眾平臺(tái)支持PC端網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端登錄，并可以綁定私人帳號(hào)進(jìn)行群發(fā)信息。微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒體平臺(tái)，如商家通過(guò)基于微信公眾平臺(tái)對(duì)接的轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付和微活動(dòng)。微信公眾平臺(tái)是微信系統(tǒng)的重要組成部分，微信整個(gè)板塊包含個(gè)人微信、二維碼、公眾平臺(tái)。

　　曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”，無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶(hù)，挖掘自己用戶(hù)的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。

　　公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方式

　　選擇一家在行業(yè)中具有相當(dāng)影響力和權(quán)威性的微信公眾賬號(hào)作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，在新的媒體環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能與時(shí)俱進(jìn)，這已成為企業(yè)的共識(shí)。在微信營(yíng)銷(xiāo)水深火熱的今天，優(yōu)拓互動(dòng)捷足先登。在技術(shù)研發(fā)上，優(yōu)拓互動(dòng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)建設(shè)，開(kāi)發(fā)了微大眾微信第三方平臺(tái)，引領(lǐng)微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的泛自媒體發(fā)展。優(yōu)拓互動(dòng)微信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有包括平臺(tái)搭建、微官網(wǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)功能擴(kuò)展;另外還有微信會(huì)員卡，幫助企業(yè)打造微信CRM系統(tǒng)。針對(duì)不同行業(yè)，還特推出微餐飲、微外賣(mài)、微房產(chǎn)、微汽車(chē)、微電商、微婚慶、微酒店、微服務(wù)等個(gè)性化功能開(kāi)發(fā)。微信營(yíng)銷(xiāo)儼然已成為時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)需求，而其憑借著擁有真實(shí)粉絲數(shù)量龐大的微信公眾賬號(hào)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必備利器。營(yíng)銷(xiāo)方式主要有：

　　一，圖片廣告。微信公眾賬號(hào)每天精選頁(yè)有價(jià)值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶(hù)，并在在文章的插圖或者最后面，附上一張精心設(shè)計(jì)廣告圖一目了然，不影響用戶(hù)體驗(yàn)，還能實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?/p>

　　二，植入廣告。在推送的富媒體內(nèi)容上，植入廣告內(nèi)容，比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等，這類(lèi)廣告不漏痕跡，不易引起用戶(hù)抵觸，基于數(shù)量巨大的粉絲和用戶(hù)對(duì)微信賬號(hào)的高度認(rèn)可，這類(lèi)廣告效果效果也不錯(cuò)。

　　三，純粹廣告。某些信息發(fā)布類(lèi)媒體的微信公眾賬號(hào)可以定期整理一定數(shù)量的“純粹廣告”進(jìn)行發(fā)布，廣告內(nèi)容本身就是用戶(hù)需要的一種服務(wù)，廣告自然效果最佳。

　　微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　1.草根廣告式—— 查看附近的人;

　　技巧解析：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”，可以根據(jù)自己的地理位置，基于LBS的功能插件，查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。查找到的用戶(hù)，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位——簽名檔，小做文章，為自己的產(chǎn)品做個(gè)免費(fèi)的小廣告，何樂(lè)而不為呢。

　　2.品牌活動(dòng)式—— 漂流瓶;

　　技巧解析：漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的漂流瓶數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的幾率也會(huì)增加。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。

　　3.O2O折扣式—— 掃一掃;

　　技巧解析：我們?nèi)ズ芏嗖蛷d用餐的時(shí)候，在正廳的門(mén)口或者點(diǎn)餐臺(tái)的附近，經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)偌大又醒目的二維碼，掏出手機(jī)“掃一掃”，就能輕松獲得消費(fèi)折扣和優(yōu)惠，享受VIP尊貴禮遇，這種營(yíng)銷(xiāo)方式很受用，大大提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力的同時(shí)，也為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)翻番。

　　4.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式 —— 微信公眾平臺(tái);

　　技巧解析：用微信打造自己的品牌和CRM。通過(guò)一對(duì)一的關(guān)注和推送，公眾平臺(tái)方可以向粉絲推送包括新聞資訊、產(chǎn)品信息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢(xún)、客服等功能，成為一個(gè)稱(chēng)職的CRM系統(tǒng)。

　　PS: 草根突圍，只需小小用心。這是一個(gè)真實(shí)的案例：在我們?nèi)豪锩嬗幸晃换钴S的成員，他叫“大濕兄”，擁有聰明的頭腦加上勤奮好學(xué)的秉性，兼職有一家賣(mài)手機(jī)套套的淘寶店，小伙子很會(huì)做生意，特意設(shè)置自己的微信頭像帶店鋪LOGO和宣傳語(yǔ)的圖片，慕名而去的買(mǎi)家真的就這么神奇的成交了。

　　5.社交分享式—— 開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈;

　　技巧解析：只要你的平臺(tái)擁有分享功能，即可接入微信開(kāi)放平臺(tái)，在內(nèi)容上做的更貼近用戶(hù)，讓用戶(hù)愿意通過(guò)朋友圈分享給自己的朋友，朋友再分享給朋友的朋友……朋友圈的傳播受眾是微信好友，好友與好友間的傳播，又是一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，口碑自然也就不言而喻了。

　　6.限時(shí)促銷(xiāo)式—— 搖一搖;

　　技巧解析：用過(guò)淘寶“搖一搖”的都知道，每天登錄淘寶客戶(hù)端，使用“搖一搖”都可以搖到不同商家的優(yōu)惠券或者淘寶自有的淘金幣獎(jiǎng)勵(lì)，這些優(yōu)惠券和淘金幣的使用期限都不會(huì)太長(zhǎng)，目的顯而易見(jiàn)，就是為了吸引用戶(hù)快速消費(fèi)。

　　7.內(nèi)容傳播式—— 定期推送主題內(nèi)容;

　　技巧解析：前段時(shí)間，在微信上小米也算出盡了風(fēng)頭，小米“非常6+1”活動(dòng)備受關(guān)注，每天6道基礎(chǔ)題+1道挑戰(zhàn)題，回復(fù)答案選項(xiàng)即可，如：1;每天回答完6道基礎(chǔ)題，可選擇是否參與一道挑戰(zhàn)題的問(wèn)答，挑戰(zhàn)成功積分翻倍，且有機(jī)會(huì)贏取手機(jī)充值卡及小米手機(jī)2F碼。此種活動(dòng)具有周期性，活動(dòng)內(nèi)容要有足夠的吸引力和用戶(hù)既得利益。

　　8.生活服務(wù)式—— 天氣預(yù)報(bào)、快遞查詢(xún)、打車(chē)

　　技巧解析：能在微信上直接提供生活便捷服務(wù)將會(huì)大大優(yōu)化我們的生活，也省去了手機(jī)裝載各式各樣APP的麻煩，騰出更多的空間便于節(jié)能減排也是回報(bào)社會(huì)，但是如此一來(lái)，務(wù)必為造成微信的過(guò)大壓力，總之，適時(shí)的融合不失為一個(gè)明智的選擇

　　營(yíng)銷(xiāo)案例

　　自2012年8月18日開(kāi)通微信公眾平臺(tái)以來(lái)，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒(méi)有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo)做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過(guò)各種宣傳二維碼方式來(lái)被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來(lái)說(shuō)想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來(lái)綁定微信粉絲：

　　1、線下微信簽到有禮

　　對(duì)于公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō)，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來(lái)推微信二維碼來(lái)吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶(hù)外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁(yè)、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來(lái)吸引粉絲，但可以通過(guò)線下活動(dòng)簽到來(lái)增加粉絲。

　　適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。

　　2、微生活會(huì)員卡

　　微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

　　適用于：餐飲、商場(chǎng)、超市、百貨等。

　　3、自定義回復(fù)有心機(jī)

　　公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無(wú)趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)……”，以此類(lèi)推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

　　4、陪聊

　　細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專(zhuān)員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。