農(nóng)夫山泉營銷方案報告分析(2)

時間：2017-08-23 16:24:21 黃宇晴1068由分享

　　農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品特點(diǎn)

　　生產(chǎn)瓶裝自然飲用水、維生素水和紅茶。

　　其傳統(tǒng)產(chǎn)品主要為瓶裝礦泉水，取自千島湖的深層水;2003年又推出以“ 農(nóng)夫果園”為品牌的混合果汁飲料;其它產(chǎn)品還有“尖叫”、“ 農(nóng)夫茶”、“農(nóng)夫汽水”、“水溶C100”等飲料。

　　農(nóng)夫山泉的崛起，可以說是肇始于“ 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告，“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的聲音飛越千山萬水，傳遍大江南北，品牌知名度迅速打響。

　　真正差異化來自何處?首先應(yīng)從產(chǎn)品本身出發(fā)，實(shí)施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。主要差別因素有：

　　一是特征，產(chǎn)品特征是指對產(chǎn)品基本功能給予補(bǔ)充的特點(diǎn)。

　　二是式樣，式樣是指產(chǎn)品給予購買者的視覺效果和感覺。

　　其次是服務(wù)差別化和人員差別化。服務(wù)差別化是指向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)異服務(wù)。

　　最后是形象差別化。通過塑造與競爭對手不同的企業(yè)形象來取得競爭優(yōu)勢。

　　農(nóng)夫山泉在中國的飲用水行業(yè)市場占比達(dá)到25%的份額，在世界飲用水市場中位居前三名，從市場份額來看，農(nóng)夫山泉位居國內(nèi)飲用水行業(yè)的老大是毫無疑問的。在高端水市場風(fēng)云變幻的當(dāng)下，農(nóng)夫山泉介入高端水市場必將掀起一場新的波瀾。

　　農(nóng)夫山泉的社會評價

　　有一家企業(yè)，其產(chǎn)品婦孺皆知，但它的掌門人卻并非為人熟悉，“農(nóng)夫山泉”就是這樣;有一個企業(yè)家，

　　20 世紀(jì)90年代初，南下海南，大做龜鱉丸，結(jié)果一舉成功，他叫鐘睒睒。在當(dāng)年那個大起大落的時代，很多掘金企業(yè)迷失了未來方向，能笑到最后的企業(yè)巨子并不多，而鐘睒睒就是其中的一個。

　　農(nóng)夫山泉，為什么有點(diǎn)甜

　　一般說來，一個企業(yè)往往喜歡將自己的另類、個性甚至狂傲適時地掩藏起來，以平和、親善的態(tài)度去塑造一種親和力、感染力。但是，農(nóng)夫山泉不喜歡這樣，它從不掩飾自己的個性，常常是一個人對抗一批人而被媒體喻為“獨(dú)狼”。

　　在農(nóng)夫山泉的字典里，只有“是”與“不是”，而沒有第三個詞語。其實(shí)，農(nóng)夫山泉這樣的“甜的狂傲”并不是一天兩天了。因?yàn)樗幸粋€更加“狂傲”的掌門人——鐘睒睒。

　　冷靜的狂傲

　　2000年，鐘睒睒策劃了一場聲勢浩大的“水戰(zhàn)”。當(dāng)時，農(nóng)夫山泉突然宣布停止生產(chǎn)純凈水，轉(zhuǎn)產(chǎn)天然水，原因是“純凈水對健康無益”。這一觀點(diǎn)的提出，頓時震驚了國內(nèi)的飲料業(yè)，農(nóng)夫山泉似乎也成為行業(yè)“公敵”，數(shù)家國內(nèi)飲料企業(yè)甚至一度聯(lián)手對農(nóng)夫山泉進(jìn)行封殺，這一事件成為轟動當(dāng)年飲料行業(yè)的一件大事。也就自那時起，農(nóng)夫山泉登上了瓶裝飲用水市場前三甲的寶座。農(nóng)夫山泉也因此得罪了幾乎所有的同行。很多人指責(zé)他不講商業(yè)道德，靠炒作牟利。對此，鐘睒睒認(rèn)為：世界上沒有一個人可以說廣告做得好就可以把東西賣出去，而產(chǎn)品本身才是決定市場的惟一“殺手锏”。

　　這場水戰(zhàn)看似冒險，其實(shí)卻是鐘睒睒未雨綢繆、深思熟慮的結(jié)果。當(dāng)年，養(yǎng)生堂旗下的產(chǎn)業(yè)中，賴以起家的保健品增長放緩，而飲料業(yè)則后來居上，成為養(yǎng)生堂銷售收入的主要貢獻(xiàn)者之一。然而，當(dāng)時農(nóng)夫山泉純凈水的市場份額并不是很高，要在競爭激烈的飲料市場立足，產(chǎn)品就必須具有差異化。于是，鐘睒睒果斷地率先搶占了浙江千島湖20年的獨(dú)家開發(fā)權(quán)，并在積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)、資金、品牌知名度和渠道之后，發(fā)動了對純凈水企業(yè)的進(jìn)攻。

　　由于天然水生產(chǎn)對水源的要求很高，它必須是符合一定標(biāo)準(zhǔn)的地表水、泉水或者礦泉水等，因此水源地的儲備對生產(chǎn)企業(yè)來說至關(guān)重要。鐘睒睒又先后在東北的長白山、華中地區(qū)的丹江口、珠江三角洲的萬綠湖等設(shè)立了生產(chǎn)基地。與此同時，他還多方努力，期望建立天然水的國家標(biāo)準(zhǔn)。在這場天然水與純凈水的爭斗中，鐘睒睒非常清楚，農(nóng)夫山泉的“天然”概念已經(jīng)深入人心，這是花多少廣告費(fèi)也無法買來的效果。

　　農(nóng)夫山泉的企業(yè)理念

　　環(huán)保理念

　　——農(nóng)夫山泉從不使用城市自來水，每一滴農(nóng)夫山泉都有其源頭。農(nóng)夫山泉

　　認(rèn)為，只有好的天然水源才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的瓶裝飲用水。含有天然礦物元素的飲用水，最符合人體需求，任何人工水都難以比擬。

　　天然理念

　　——堅(jiān)持水源地建廠，水源地生產(chǎn)。每一瓶農(nóng)夫山泉都清晰標(biāo)注水源地，確保消費(fèi)者知情權(quán)。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持在遠(yuǎn)離都市的深山密林中建立生產(chǎn)基地，全部生產(chǎn)過程在水源地完成。您喝的每一瓶農(nóng)夫山泉，都經(jīng)過了漫長的運(yùn)輸線路，從大自然遠(yuǎn)道而來。農(nóng)夫山泉占據(jù)四大優(yōu)質(zhì)的天然飲用水源——浙江千島湖、吉林長白山、湖北丹江口、廣東萬綠湖。

　　廣告語：“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工。”

　　健康理念

　　——農(nóng)夫山泉只生產(chǎn)天然弱堿性的健康飲用水，堅(jiān)決反對在水中添加任何人工礦物質(zhì)。世界衛(wèi)生組織《飲用水水質(zhì)準(zhǔn)則》表明，不論飲食結(jié)構(gòu)豐富與否，人體必需從飲用水中攝取一定比例的礦物質(zhì)和微量元素。因此，農(nóng)夫山泉認(rèn)為，飲用水中應(yīng)該含有人體所需的全面、均衡、天然的礦物元素，并反對在水中添加任何人工礦物質(zhì)。

　　農(nóng)夫山泉的天然水產(chǎn)品是來自千島湖, 丹江口, 萬綠湖水庫等，只經(jīng)簡單過濾，不改變水的本質(zhì)，保有水源天然特征指標(biāo)，依照中國《飲料通則》(GB10789-2007) 的定義，屬于《其他天然飲用水》，尚未有國家標(biāo)準(zhǔn)，因此產(chǎn)品的質(zhì)量系依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或當(dāng)?shù)氐牡胤綐?biāo)準(zhǔn)來保障，由于來自天然水源保護(hù)區(qū),因此水源的保護(hù)非常重要，農(nóng)夫山泉公司與當(dāng)?shù)卣己灦怂幢Ｗo(hù)協(xié)議，保證工廠不會造成水源的二次污染，也配合國家政策積極從事水源保護(hù)工作，以免水質(zhì)不穩(wěn)定造成產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題。

　　農(nóng)夫山泉擁有四個主要水源基地，除了廣為大眾所知的浙江千島湖以外，還有南水北調(diào)基地湖北丹江口，廣東萬綠湖,以及吉林省白山市靖宇縣錯草泉,前三者均為地表水庫水水源，第四個為天然礦泉水水源。而"農(nóng)夫山泉"四個字與一般所認(rèn)知的山泉水也沒有關(guān)系，山泉二字只是一個共通性的商標(biāo)。而由于市場的擴(kuò)大，農(nóng)夫山泉在這四個天然水源保護(hù)基地上也生產(chǎn)一般飲料，包括農(nóng)夫果園，農(nóng)夫茶園，尖叫運(yùn)動飲料，水溶C100等產(chǎn)品，采取多角化營銷策略。