全球經(jīng)濟(jì)一體化、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界化的嶄新格局，將使國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生重大變局。那么市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展是怎樣的，下面小編給大家講解一下。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷重心的轉(zhuǎn)移

　市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)目標(biāo)而進(jìn)行的與市場(chǎng)需求有關(guān)的經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷售活動(dòng)。如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下采用的手段各不相同。在商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的賣方市場(chǎng)條件下，企業(yè)主要是通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增加產(chǎn)品數(shù)量來(lái)滿足市場(chǎng)需求，奉行的是“生產(chǎn)觀念”。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到買(mǎi)方市場(chǎng)為主的市場(chǎng)條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)移到了以消費(fèi)者需求為中心的軌道上來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。無(wú)論是生產(chǎn)觀念還是市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，看重的都是實(shí)現(xiàn)每一次交易的利潤(rùn)最大化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益的最大滿足，并且把交易看做是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，而沒(méi)有把與顧客建立和保持廣泛密切的關(guān)系擺在重要位置。而關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷則不同，它把市場(chǎng)營(yíng)銷視為企業(yè)建立市場(chǎng)關(guān)系的活動(dòng)。

　　認(rèn)為企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商等建立起牢固的互相依賴的關(guān)系是市場(chǎng)營(yíng)銷的重心，并通過(guò)關(guān)系的建立形成一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)不是追求每次交易的利潤(rùn)最大化，而是追求網(wǎng)絡(luò)成員利益關(guān)系的最大化，最后形成網(wǎng)絡(luò)成員互利互惠、共同發(fā)展的局面。在這里交易已不再是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)而是變成了關(guān)系，交易被認(rèn)為是在關(guān)系基礎(chǔ)上自然而然發(fā)生的行為。市場(chǎng)營(yíng)銷的方向是努力把顧客的購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼T例性行為，建立起顧客對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)”。市場(chǎng)營(yíng)銷重心的轉(zhuǎn)移是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷與傳說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念最本質(zhì)的區(qū)別。

　　二、市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷把其視野局限在目標(biāo)市場(chǎng)上，也就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而確定的顧客群。而關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)范圍則大得多，它不僅包括顧客市場(chǎng)，還包括供應(yīng)商市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、影響者市場(chǎng)和內(nèi)部市場(chǎng)。

　　顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，建立和維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成功的保證。因此關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷仍然把顧客作為關(guān)注的焦點(diǎn)，并把它放在建立各種關(guān)系的首要位置。

　　在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系中，與企業(yè)關(guān)系最為直接和密切的當(dāng)屬供應(yīng)商和中間商。與他們建立起牢固、穩(wěn)定的關(guān)系，對(duì)保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)意義重大。企業(yè)與供應(yīng)商在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、制造和后勤等方面的全面溝通和合作，能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，同時(shí)通過(guò)雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的共同監(jiān)督、控制，有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，節(jié)省開(kāi)支，更好地滿足顧客需求。英國(guó)的百貨業(yè)巨頭馬獅集團(tuán)在與供應(yīng)商合作方面堪稱典范。其主要準(zhǔn)則是建立嚴(yán)密的信息溝通系統(tǒng)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度。公司把顧客需求的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳送給供應(yīng)商，并與供應(yīng)商共同研制、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，共同進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，符合市場(chǎng)需要。公司的品牌“圣未高”已經(jīng)成為英國(guó)市場(chǎng)上高品質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。公司與供應(yīng)商的關(guān)系也越來(lái)越密切，與很多供應(yīng)商的合作關(guān)系已長(zhǎng)達(dá)幾十年之久。中間商是連接企業(yè)與最終顧客的橋梁和紐帶。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷主張用各種激勵(lì)手段鼓勵(lì)中間商更好的工作，與他們建立互利互惠、長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新

　　20世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，應(yīng)該說(shuō)走的是一條以模仿為主的道路。改革開(kāi)放的20年來(lái)，西方企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基基本上是“照葫蘆畫(huà)瓢”。進(jìn)入21世紀(jì)后，中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創(chuàng)新為主的道路呢?對(duì)此中國(guó)理論界和企業(yè)界都有不同的看法。筆者認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，應(yīng)該成為21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主旋律。市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的必然選擇。中國(guó)市場(chǎng)已由過(guò)去 的賣方市場(chǎng)進(jìn)入到買(mǎi)方市場(chǎng)。在賣方市場(chǎng)條件下，總供給小于總需求，企業(yè)只要仿效別人的 生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷做法就能獲利。而在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，由于總供給大于總需求，因而企業(yè)只是仿 效別人的生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷則難以成功，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的市場(chǎng)營(yíng)銷特色，才能真正得以生存與發(fā)展。

　　21世紀(jì)的中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的買(mǎi)方市場(chǎng)，堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，是企業(yè)立足于買(mǎi)方市場(chǎng)之寶?！〗?jīng)過(guò)十幾年的馬拉松談判，2001年11月10日被批準(zhǔn)加入，因?yàn)榘碬TO規(guī)定，成員被批準(zhǔn)加入后30天才成為正式成員，所以真正加入時(shí)間是2001年12月10號(hào) 。中國(guó)加入WTO后，進(jìn)一步開(kāi)放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和降低關(guān)稅，這必然導(dǎo)致更多的國(guó)外企業(yè)和國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從而使得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化。國(guó)外企業(yè)一般實(shí)力雄厚，市場(chǎng)營(yíng)銷力強(qiáng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)欲與之抗衡，不僅應(yīng)走聯(lián)合之路，而且要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。如果一味效仿國(guó)外企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷做法，那么在這場(chǎng)中外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)較量中容 易敗下陣來(lái)。

　　中國(guó)加入WTO后，面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手，唯有以市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新方能取勝。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，它將逐步替工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè) 的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。面對(duì)世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國(guó)政府莊嚴(yán)承諾，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實(shí)現(xiàn)我 國(guó)經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在各個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍，實(shí)行“潔凈化”生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷，這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷做法，探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷做法，即進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。