房地產(chǎn)市場營銷的技巧
房地產(chǎn)市場營銷的技巧
無論是什么行業(yè)的營銷都是必須掌握一定的技巧的，而房地產(chǎn)的營銷又該掌握哪一些方法技巧呢?為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享房地產(chǎn)市場營銷的技巧，歡迎參閱。
房地產(chǎn)銷售的技巧
1、售樓處接待
一般樓盤項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)銷期后，都要在媒體上進(jìn)行廣告和軟新聞的宣傳，以積累一批客戶。那么從銷售人員入住售樓處開始，置業(yè)顧問就開始客戶積累的工作。由于客戶是根據(jù)廣告或其他信息主動來售樓處的，所以其購買的可能性非常大，因此，置業(yè)顧問必須十分重視售樓處接待的房地產(chǎn)銷售技巧。
售樓處接待分兩種，首先是接待客戶咨詢電話，這是客戶通過電話想了解樓盤的情況。此時，置業(yè)顧問有兩個目標(biāo)、一要爭取客戶到售樓處現(xiàn)場來，二要留下客戶的聯(lián)系方式。接待電話的方法大家可以參看《電話銷售技巧》。其次是現(xiàn)場接待來訪，銷售人員要通過房地產(chǎn)銷售技巧將其轉(zhuǎn)化為客戶。
2、街頭派單
即通過銷售外勤在街頭派發(fā)樓盤宣傳資料并簡單解答詢問，如果詢問者有興趣，則聯(lián)系售樓車到售樓處，通過現(xiàn)場銷售人員接待將其轉(zhuǎn)化成客戶。同時，所派發(fā)的宣傳資料上留有銷售人員的聯(lián)系電話，以備客戶以后詢問時聯(lián)系。
3、房展會中開發(fā)
房展會匯集了大量希望購房的人群，是銷售人員開發(fā)客戶的好機(jī)會。在房展會上，置業(yè)顧問常犯的通病是，由于接待的客戶眾多，不少業(yè)務(wù)員為了多接觸客戶多一份機(jī)會，來的客戶接待很簡單，然后給客戶留下電話，希望展會結(jié)束后客戶能主動來售樓處。但看房者要看的樓盤眾多，他要在其中比較最后選定，所以能給他留下好印象才有可能轉(zhuǎn)化成客戶。因此這種狗熊掰棒子的做法并不合適，正確的房地產(chǎn)銷售技巧是在展位來訪者中判斷最有可能的客戶，要集中精力盡力接待好將其轉(zhuǎn)化成客戶，提高轉(zhuǎn)化率才是重要的。
4、老客戶介紹法
在房地產(chǎn)銷售技巧上，置業(yè)顧問所犯的通病是客戶成交后，立即丟下這個客戶匆匆去認(rèn)識別的客戶，因?yàn)樗X得一個客戶可能一輩子就買一套房子，買完了就沒用了。其實(shí)，這是一個大錯特錯的想法。首先，對于在你小區(qū)購買的老客戶來說，他還有親戚朋友和單位的同事，這些都是你的潛在客戶。中國人購物喜歡扎堆，在售樓處經(jīng)常遇到老客戶領(lǐng)著他的一幫親朋好友或同事來買房子，大家要住在一起，保持好與他們的關(guān)系，可以為你引來新客戶。其次，對于以前樓盤銷售中認(rèn)識的客戶，他們有可能換房，也有可能為子女買房，甚至出于信任把親戚朋友或同事介紹給你，這是一筆多么大的財富?所以，一定不要冷落了老客戶，他們是你一生的人脈。
5、你的親戚朋友
現(xiàn)在很多人都討厭推銷，所以有些置業(yè)顧問諱言自己是做房地產(chǎn)銷售的。這也是一個誤點(diǎn)，不信，當(dāng)你的親戚朋友知道你是賣房子的，他們很多人會有興趣來找你。這涉及到房地產(chǎn)銷售技巧中如何獲得客戶的信任，因?yàn)橐云胀ㄈ说哪芰κ菬o法判斷房地產(chǎn)項(xiàng)目的，他們通過信任你來信任房子。所以，下次在結(jié)識新朋友的時候，要大大方方地告訴他你是做什么的，也許他當(dāng)時就會對你的房子問長問短。
6、意見領(lǐng)袖法
在房地產(chǎn)銷售技巧中，經(jīng)常會遇到這種情況，有少數(shù)來訪者他們經(jīng)常光顧售樓處問這問那，講起房地產(chǎn)那些事情頭頭是道，但這種人并不賣房子，有些銷售人員就覺得和他們周旋是浪費(fèi)時間。但有一天客戶說，我們是聽此人介紹才來買你們房子的，也可能他會把自己的朋友領(lǐng)過來，這種人就是傳說中的意見領(lǐng)袖。所謂的意見領(lǐng)袖就是對某種事情特別關(guān)注特別有發(fā)言權(quán)的人，他們是人群中影響大家對某種事情看法的群體領(lǐng)袖。如果，你能和意見領(lǐng)袖交上朋友，你可以獲利無數(shù)了。
7、同行介紹法
這里說的同行是個大概念，包括很多行業(yè)的推銷員。有人說，同行是冤家，其實(shí)這是錯誤的看法。即使都是賣房子的，可能成為朋友，也許他手頭有個客戶就是看不中他的房子，那么介紹給你，你有適當(dāng)?shù)目蛻粼俳榻B給他，不是很好嗎?而一些相關(guān)行業(yè)的推銷員也可以互相提供客戶，比如你和房地產(chǎn)中介、二手房、建筑裝修行業(yè)等的推銷員都可以互相介紹客戶。從房地產(chǎn)銷售技巧上說，推銷員最寶貴的財富是人脈，而所有推銷員都有自己的人脈，善于運(yùn)用同行的人脈是最偉大的推銷員成功的根本。
8、陌生拜訪
敢不敢拿著宣傳資料去闖單位、住宅做一次陌生拜訪?敢不敢嘗試拿著宣傳資料在公交車上和周圍不認(rèn)識的講講你的樓盤?別以為房地產(chǎn)銷售就要在豪華的售樓處進(jìn)行，早期還沒時興售樓處的時候，銷售人員就是這樣做的。也許你會遇到很多白眼，但你也會發(fā)現(xiàn)很多讓你怦然心動的奇遇，你會得到許多意外的客戶，你會說、“太刺激了!”不要害怕拒絕，房地產(chǎn)銷售技巧就是從拒絕開始的。
房地產(chǎn)良好的銷售習(xí)慣
一、不要停歇。毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。
二、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會面的機(jī)會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計。
三、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。
四、每天安排一小時。銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷售的時機(jī)永遠(yuǎn)都不會有最為合適的時候。
五、變換致電時間。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點(diǎn)鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。
六、在打電話前準(zhǔn)備一個名單。如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。
七、盡可能多的打電話。在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。
八、電話要簡短。打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
九、專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運(yùn)動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。
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