關(guān)于的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的論文
關(guān)于的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的論文
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為此，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理關(guān)于的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的論文相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
關(guān)于的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的論文篇一
【摘要】市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變對(duì)營(yíng)銷(xiāo)提出的要求越來(lái)越高，營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與方式?jīng)Q定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。所謂“得市場(chǎng)者得天下”，市場(chǎng)環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新才能發(fā)展。本文以營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，分析傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行一些探討。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展;趨勢(shì)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與發(fā)展歷程
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是產(chǎn)生于美國(guó)的一門(mén)新興學(xué)科，最初只是廣告學(xué)范疇里的一個(gè)“推銷(xiāo)術(shù)”，真正的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)始于第二次世界大戰(zhàn)之后，那時(shí)，經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)亂的世界開(kāi)始大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，買(mǎi)方市場(chǎng)與賣(mài)方市場(chǎng)初步形成，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)初具雛形，因此，為了適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)的需要，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象主要是企在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)軌跡和活動(dòng)規(guī)律，簡(jiǎn)言之，就是研究賣(mài)方市場(chǎng)如何將自己的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到買(mǎi)方市場(chǎng)。它要站在賣(mài)方市場(chǎng)的角度去考慮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、定價(jià)的合理性、使用的舒適度等等，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，為企業(yè)賺取經(jīng)濟(jì)效益。
二、中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
1.受眾對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)處在初級(jí)階段。相較于20年前對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的陌生，今天的消費(fèi)者對(duì)“顧客就是上帝”、“以消費(fèi)者為中心”顯然不再陌生，但是相對(duì)于快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，受眾對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解還處在初級(jí)階段，常年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在其中也起到了不小的阻礙作用。
2.經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)理念滯后。中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)概念的接收起步較晚，為了應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，不得不進(jìn)行惡補(bǔ)，這就造成企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)理念的實(shí)踐率不高。實(shí)際的后果就是企業(yè)的庫(kù)存高，商品的流動(dòng)率慢，產(chǎn)品缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品售后運(yùn)作慢等情況比比皆是。面對(duì)愈發(fā)理性的消費(fèi)者，中國(guó)的企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)和把控市場(chǎng)方面的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)的發(fā)展需要。這是因?yàn)槲覈?guó)從改革開(kāi)放到和跨國(guó)企業(yè)的正面交鋒中間只有短短三十年的時(shí)間，時(shí)間永遠(yuǎn)是培養(yǎng)成熟的一個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)志，三十年對(duì)于培養(yǎng)一個(gè)成熟的企業(yè)都是一件非常困難的事情，何況還要面對(duì)各種深層次的矛盾，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在思想觀念上沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，自然無(wú)從談起將營(yíng)銷(xiāo)工作提升到戰(zhàn)略的高度。
3.企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄。品牌是一個(gè)內(nèi)涵非常廣泛的名詞，它決定了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象，這樣的形象包含了產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)、消費(fèi)者的滿意程度等等，它是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的集中體現(xiàn)，其樹(shù)立絕非一朝一夕之功，需要縝密的戰(zhàn)略思想和周密的計(jì)劃，要摒棄急功近利的行為，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到廣告作為一種輔助手段，只有和企業(yè)的實(shí)際行為相連接才能產(chǎn)生正面的強(qiáng)化形象的作用。目前，大部分的企業(yè)走入一個(gè)誤區(qū)：是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上，擅長(zhǎng)輿論造勢(shì)，卻忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整，用短期利益換取企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，先進(jìn)的技術(shù)和新穎的設(shè)計(jì)、堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量、誠(chéng)信的聲譽(yù)、完善和便捷的服務(wù)才是企業(yè)在品牌建立過(guò)程中應(yīng)該思考的問(wèn)題。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低。中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員素質(zhì)普遍較低，這與他們的流動(dòng)性大有關(guān)系，造成流動(dòng)性過(guò)大的原因是因?yàn)樗麄兊纳鐣?huì)地位不高，收入與付出難成正比，工作壓力大;如果企業(yè)對(duì)他們的管理與培訓(xùn)不到位，它們對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)只是停留在營(yíng)銷(xiāo)=推銷(xiāo)，也就很難再有發(fā)展的動(dòng)力，一旦遇到更好的職位就流失了。
5.中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景廣闊。綜上種種雖然是我們無(wú)法在短期內(nèi)改變的現(xiàn)狀，但也應(yīng)該看到，我們國(guó)家人口基數(shù)大，擁有著世界上最大的市場(chǎng)，70%的農(nóng)村等待開(kāi)發(fā)，這意味著巨大的消費(fèi)潛力和龐大的市場(chǎng)份額，對(duì)于剛剛在中國(guó)起步的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，只要企業(yè)找到適合的市場(chǎng)定位，是具備廣闊的發(fā)展前景的。
三、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景
1.定位目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著日臻完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理越來(lái)越成熟，購(gòu)買(mǎi)行為越來(lái)越理性，他們會(huì)從同類(lèi)商品的對(duì)比中選出最適合自己的商品，再有，不同的年齡段、不同的生活區(qū)域、不同的價(jià)值需求都決定了消費(fèi)者在選擇上的差異性。因此，對(duì)市場(chǎng)中的目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分是一件非常必要的事情，它是企業(yè)走進(jìn)消費(fèi)者最為便捷的途徑。這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略一定要是圍繞著營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而進(jìn)行的，把市場(chǎng)細(xì)分為各個(gè)年齡段、各個(gè)行業(yè)特征、各個(gè)性格種群，就會(huì)清晰地勾勒出自己商品所在市場(chǎng)的范圍，在此基礎(chǔ)上的細(xì)化可以最大限度的滿足顧客，這才是營(yíng)銷(xiāo)致勝的王道。
2.建立品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn)，是企業(yè)文化和靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，品牌的建立是必不可少的。強(qiáng)勢(shì)品牌的建立是保證戰(zhàn)略領(lǐng)先的關(guān)鍵。首先，品牌的建立是企業(yè)外在形象樹(shù)立和擴(kuò)張的重要途徑，為消費(fèi)者的選擇提供了一個(gè)優(yōu)先感知，其次，顧客通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的選擇，又加深了標(biāo)識(shí)印象，從而增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)首選的幾率，在這樣的過(guò)程中，消費(fèi)者更愿意在決策時(shí)節(jié)省時(shí)間與精力，自然而然就提升了對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
3.打造電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，網(wǎng)民數(shù)量、支付方式、配送網(wǎng)絡(luò)等等都是一張白紙，但是短短幾年，電子商務(wù)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，網(wǎng)民的激增、通訊技術(shù)的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務(wù)剛剛興起時(shí)難以預(yù)見(jiàn)的。當(dāng)下，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是每一個(gè)企業(yè)執(zhí)行者不能回避的問(wèn)題，實(shí)體經(jīng)濟(jì)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，是企業(yè)在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠得以生存和發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、加工、制造、服務(wù)都帶來(lái)了根本性的變革，集商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，包括了咨詢洽談、廣告宣傳、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、交易管理、電子賬戶、客戶關(guān)系管理等，一體化的電商營(yíng)銷(xiāo)模式降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了更大的市場(chǎng)空間，提高了企業(yè)效益。
四、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念是一套成熟的思想體系，面對(duì)日益增長(zhǎng)的社會(huì)財(cái)富和巨大的消費(fèi)潛力，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)于的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的論文篇二
摘要：對(duì)外開(kāi)放的實(shí)施與旅游業(yè)的快速發(fā)展一方面為我國(guó)酒店發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，另一方面也給酒店的發(fā)展帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。本文簡(jiǎn)要分析了酒店管理的必要性與重要性以及當(dāng)前酒店管理中存在的問(wèn)題，并探討了酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，希望能為當(dāng)前的酒店管理提供一定的借鑒與幫助。
關(guān)鍵詞：酒店管理;必要性;問(wèn)題;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略
一、酒店管理的必要性與重要性
第一，酒店管理工作關(guān)系著酒店競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，對(duì)于酒店的發(fā)展具有非常重要的意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民消費(fèi)水平的不斷提高，我國(guó)的旅游業(yè)得到了很大的發(fā)展，促使不同規(guī)模和不同類(lèi)型的酒店相繼出現(xiàn)，各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。酒店只有不斷提高自己的酒店管理水平，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得先機(jī)。第二，酒店管理工作的開(kāi)展是新時(shí)期酒店盈利的要求。酒店是具有盈利性的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行酒店管理通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理的分析，將產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合起來(lái)，有效地增加了客源，促進(jìn)了酒店收益的增加。第三，酒店管理可以幫助酒店有效控制與降低酒店的運(yùn)行成本，優(yōu)化各項(xiàng)資源配置，增加酒店的收益。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行酒店管理將酒店員工、顧客以及其他有形資源都加入酒店服務(wù)系統(tǒng)中，通過(guò)廣告策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略以及品牌文化策略等來(lái)提高酒店的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，提高消費(fèi)者的滿意程度，
二、酒店管理中存在的問(wèn)題及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
(一)當(dāng)前酒店管理中存在的主要問(wèn)題
第一，在當(dāng)前的酒店管理中存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不科學(xué)，酒店廣告不新穎的問(wèn)題。首先，我國(guó)當(dāng)前所招聘的酒店工作人員大多文化程度較低，缺乏專(zhuān)業(yè)的酒店管理知識(shí)，服務(wù)意識(shí)較差，綜合素質(zhì)較差，嚴(yán)重影響酒店的發(fā)展;其次，我國(guó)當(dāng)前還未形成較為系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，大多是模仿外國(guó)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)進(jìn)行管理的，管理方式陳舊落后，效率較低。
第二，在當(dāng)前的酒店管理中存在著酒店管理者缺乏酒店管理意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)觀念淡薄的問(wèn)題。首先，當(dāng)前許多酒店的管理者缺乏酒店管理意識(shí)，未能充分意識(shí)到酒店管理的重要性，導(dǎo)致我國(guó)的酒店管理方法較為落后，管理效率低下，直接影響了我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展;其次，在當(dāng)前的新形勢(shì)下，酒店管理者必須樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法，促進(jìn)我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展。
第三，在當(dāng)前的酒店管理中存在著營(yíng)銷(xiāo)手段較為落后的問(wèn)題。據(jù)了解，當(dāng)前許多酒店的管理者缺乏一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)手段，品牌策略、廣告策略等應(yīng)用不徹底或應(yīng)用不合理，在應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行酒店管理方面仍處于探索階段，酒店管理受到酒店經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、資金等多種因素的限制，因而管理效率低下。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在酒店管理中的應(yīng)用
第一，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)用廣告策略來(lái)進(jìn)行酒店管理。首先，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意依據(jù)酒店的規(guī)模、服務(wù)的內(nèi)容等對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，依據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平來(lái)確定廣告制作的投入;其次，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意對(duì)消費(fèi)者的生活特點(diǎn)與消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，了解酒店消費(fèi)者在日常生活中接觸最多的媒體，充分發(fā)揮廣告的作用;最后，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意依據(jù)酒店的特色與優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行廣告制作，使酒店的廣告新穎而特別，盡可能地避免雷同，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
第二，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意將產(chǎn)品、價(jià)格等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略充分結(jié)合起來(lái)，不斷拓寬酒店?duì)I銷(xiāo)渠道。首先，產(chǎn)品策略與價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，酒店管理者可以將其充分結(jié)合起來(lái)，使用這兩種策略來(lái)進(jìn)行酒店管理。其次，在產(chǎn)品策略方面，酒店應(yīng)當(dāng)注意不斷研究消費(fèi)者的潛在需求與現(xiàn)實(shí)需求，不同提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平;在價(jià)格策略方面，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意以酒店成本為依據(jù)，按照不同季節(jié)的消費(fèi)情況制定靈活多變的價(jià)格，以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，酒店可以充分利用多媒體技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)酒店的宣傳，不斷拓寬酒店的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
第三，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)用品牌策略進(jìn)行酒店管理。品牌策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，被廣泛應(yīng)用于服裝銷(xiāo)售、汽車(chē)消費(fèi)以及食品銷(xiāo)售等，是一種較為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，但是，在我國(guó)當(dāng)前的酒店管理中，只有香格里拉大酒店和帝國(guó)君越大酒店等少數(shù)的高端酒店在使用這一策略。因此，各中小型酒店的管理者也應(yīng)當(dāng)注意走這一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，促進(jìn)我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)前的酒店管理中主要存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不科學(xué)，酒店廣告不新穎、酒店管理者缺乏酒店管理意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)觀念淡薄以及營(yíng)銷(xiāo)手段較為落后等問(wèn)題。因此，酒店管理者應(yīng)當(dāng)注意轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，不斷轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷創(chuàng)新管理方法，充分運(yùn)用產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、廣告策略以及品牌策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)進(jìn)行酒店管理，促進(jìn)我國(guó)酒店行業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)于的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的論文篇三
摘要：將建構(gòu)主義與傳統(tǒng)教學(xué)理論在知識(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)程、教學(xué)、教師及學(xué)生等方面進(jìn)行對(duì)比;依據(jù)建構(gòu)主義及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)，總結(jié)提出四種先進(jìn)課堂教學(xué)方法;對(duì)正確使用這些教學(xué)方法應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)方法
一、建構(gòu)主義教育理論簡(jiǎn)介
建構(gòu)主義教育理論興盛于20世紀(jì)90年代的美國(guó)，現(xiàn)今風(fēng)靡全球，是目前教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)的以行為主義和傳統(tǒng)認(rèn)知科學(xué)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的教育理論體系相比，建構(gòu)主義教育理論對(duì)于知識(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)程、教學(xué)、教師與學(xué)生有不同的觀點(diǎn)：傳統(tǒng)教育理論認(rèn)為“知識(shí)”是人們對(duì)客觀世界被動(dòng)的反映。“知識(shí)”一旦從具體情境中抽象出來(lái)，成為概括性知識(shí)，它就具備了與情境的一致性，并能反映具體情境的本質(zhì)。“學(xué)習(xí)過(guò)程”是“刺激—反映”過(guò)程，是知識(shí)積累的過(guò)程。所以“教學(xué)”就是教師向?qū)W生傳遞知識(shí)的過(guò)程。“教師”是知識(shí)的灌輸者，要將知識(shí)由少到多、由整體到部分，有組織地向?qū)W生進(jìn)行展示。而“學(xué)生”是外部刺激的被動(dòng)接受者，是知識(shí)的被灌輸對(duì)象，要通過(guò)傾聽(tīng)、練習(xí)和背誦，再現(xiàn)教師所傳授的知識(shí)。建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為“知識(shí)”是人們以自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景為基礎(chǔ)，形成的對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)，而且這種認(rèn)識(shí)是與具體情境相關(guān)的。“學(xué)習(xí)”的過(guò)程是認(rèn)知主體根據(jù)自己的知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)背景建構(gòu)起對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)的過(guò)程。所以，“教學(xué)”不是知識(shí)的傳遞過(guò)程，而是知識(shí)的處理與轉(zhuǎn)換過(guò)程。“學(xué)生”不是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是信息加工的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;“教師”不是知識(shí)的灌輸者，而是學(xué)生主體意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。建構(gòu)主義要求教師在選擇教學(xué)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主，具有參與性、啟發(fā)性，發(fā)揮學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的主體地位，同時(shí)激發(fā)其知識(shí)建構(gòu)的積極性;要將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界和建構(gòu)活動(dòng)發(fā)生作用，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在不同的情境中應(yīng)用他們所學(xué)的知識(shí);此外，還要鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)腦，多實(shí)踐，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷探索驗(yàn)證，并能做到自我反饋，提高學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的能力。
二、基于建構(gòu)主義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是財(cái)經(jīng)類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程。其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者在全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的理論、方法、技術(shù)，具備在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際技能，從而勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。從課程的性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力要求較高。在傳統(tǒng)教學(xué)理論中，課堂教學(xué)采用的方法主要是“講授法”，教師滿堂“講”，學(xué)生滿堂“聽(tīng)”，這種方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)介紹幾種符合建構(gòu)主義要求、具有良好教學(xué)效果的教學(xué)方法：
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法則是將案例作為一種教學(xué)工具，使學(xué)生有機(jī)會(huì)處于決策者的地位，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式，來(lái)制定決策、解決問(wèn)題，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法需要教師在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始之前認(rèn)真準(zhǔn)備，選擇合適的案例、分析收集案例背景資料并且進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，如果討論的案例比較大還可能需要學(xué)生做一定的準(zhǔn)備。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生一般要進(jìn)行分組討論，認(rèn)真閱讀、分析教師提供的案例背景資料，就案例內(nèi)容做出決策，并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
2.合作學(xué)習(xí)法。20世紀(jì)70年代初，合作學(xué)習(xí)法在美國(guó)得到廣泛應(yīng)用，并興起了現(xiàn)代合作學(xué)習(xí)理論。我國(guó)自20世紀(jì)90年代初期起，在課堂教學(xué)中開(kāi)始引入小組活動(dòng)，開(kāi)展了對(duì)合作學(xué)習(xí)的探討。該方法是以學(xué)生為主體，圍繞教學(xué)的主題，由學(xué)生進(jìn)行合作互助、探究研究，通過(guò)學(xué)生能動(dòng)性、主動(dòng)性發(fā)揮，利用合作性人際交往，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感和社會(huì)性的全面發(fā)展，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力[1]。在合作學(xué)習(xí)法中，學(xué)生按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則被分成不同的學(xué)習(xí)小組。小組內(nèi)部進(jìn)行分工，確定每位組員承擔(dān)的角色和責(zé)任，一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，教師會(huì)給各小組布置任務(wù)，需要成員共同努力來(lái)完成。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定一般會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)共同的成果以及學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)。
3.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目是指生產(chǎn)一件具體的有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品或提供一項(xiàng)具體的服務(wù)、解決策略為目的的任務(wù)[2]。項(xiàng)目教學(xué)法則是根據(jù)教學(xué)目的需要，選擇有意義的課題，以項(xiàng)目的形式由學(xué)生在教師指導(dǎo)下，運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)并通過(guò)實(shí)踐努力來(lái)完成，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中使學(xué)生理解、掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法的程序一般是先進(jìn)行學(xué)生分組，組成團(tuán)隊(duì)。然后教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，選擇合適的課題作為項(xiàng)目，課題范圍可大可小，可以是涉及某一方面營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。項(xiàng)目選擇好之后，教師要將項(xiàng)目背景資料告知學(xué)生，并與學(xué)生共同制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的子課題、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成果形式等方面問(wèn)題進(jìn)行安排。接下來(lái)是最重要的項(xiàng)目實(shí)施，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，主要是由學(xué)生來(lái)完成，但是教師要進(jìn)行必要的指導(dǎo)，解答學(xué)生遇到的問(wèn)題，督促學(xué)生積極努力。項(xiàng)目完成后，可以采用自評(píng)、小組互評(píng)以及教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式對(duì)各小組項(xiàng)目成果及學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。項(xiàng)目教學(xué)法還可以和企業(yè)合作，結(jié)合企業(yè)的需要以及教學(xué)目標(biāo)要求提出課題，由企業(yè)提供學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目成果的獎(jiǎng)勵(lì);學(xué)生運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，動(dòng)手實(shí)踐完成課題。這樣既可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)難題，又可以完成教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)雙贏。
4.角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)，最初是由心理學(xué)家莫雷諾于20世紀(jì)30年代為心理治療的目的而發(fā)明的，后來(lái)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，如企業(yè)招聘常用該方法來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和潛在能力。引入教學(xué)活動(dòng)中被稱(chēng)為角色扮演教學(xué)法，即將學(xué)生置于預(yù)先設(shè)定的模擬真實(shí)場(chǎng)景的情景中，扮演不同角色，去處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題[3]。模擬教學(xué)的第一步是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)好主題及場(chǎng)景，讓學(xué)生對(duì)所要扮演的角色及相關(guān)要求有深刻理解。第二步是進(jìn)行模擬準(zhǔn)備，由學(xué)生分組討論并安排角色構(gòu)思、角色分配、角色臺(tái)詞，再做好道具及場(chǎng)景的布置。第三步是關(guān)鍵的模擬表演，學(xué)生根據(jù)自己的角色分工，分別進(jìn)行相關(guān)的扮演。最后是模擬表演結(jié)束后的總結(jié)與評(píng)估。將表演同學(xué)的自我總結(jié)、觀看學(xué)生的評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。由學(xué)生分析表演中各個(gè)角色扮演者的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，完善及豐富對(duì)應(yīng)角色的教學(xué)內(nèi)容;由教師進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的模擬扮演給予肯定，對(duì)學(xué)生沒(méi)有回答上來(lái)的問(wèn)題或沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)給予及時(shí)的解答，并補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)以幫助其形成正確的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)，分析存在的問(wèn)題，并提出整改方法。除了以上介紹的四種方法之外，還可以采用“角色互換法”和“專(zhuān)家講座法”。“角色互換法”是首先讓學(xué)生自己積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，形成對(duì)某個(gè)問(wèn)題的初步建構(gòu)，然后在課堂上學(xué)生與教師進(jìn)行“角色互換”，讓學(xué)生處于教學(xué)主體地位，成為教學(xué)中心，向全體同學(xué)及老師展示自己對(duì)于該問(wèn)題的看法，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)。該方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生之間知識(shí)的分享和交流，加深對(duì)知識(shí)的理解。“專(zhuān)家講座法”是邀請(qǐng)具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)工作者作為“專(zhuān)家”，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)主題給學(xué)生做講座。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作者的現(xiàn)身說(shuō)法以及與學(xué)生之間的互動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)知識(shí)的理解。
三、提高教學(xué)效果需要注意的問(wèn)題
1.課前準(zhǔn)備應(yīng)充分。不論采用以上何種教學(xué)方法，如果想取得好的教學(xué)效果，都需要教師在課前付出大量時(shí)間、精力，認(rèn)真準(zhǔn)備。在備課的過(guò)程中，首先要熟悉教學(xué)內(nèi)容，做到對(duì)教材的“二度消化”，即教師不但自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容有準(zhǔn)確深刻的理解，而且還能站在學(xué)生的角度，明確學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)遇到的疑難問(wèn)題，并找到解決疑難問(wèn)題的辦法。其次，要準(zhǔn)備好教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的保障材料，包括相關(guān)背景資料以及必要的設(shè)施設(shè)備。例如在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目之前，需要對(duì)項(xiàng)目課題背景有一定的了解，而在角色扮演法中，需要一定的表演道具，所以教師要提前準(zhǔn)備好必要的背景材料及道具，提供給學(xué)生。最后，由于建構(gòu)主義要求教學(xué)注重學(xué)生參與、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，這使得教學(xué)活動(dòng)具有很強(qiáng)的隨機(jī)性，會(huì)出現(xiàn)很多“意外”情況，所以教師應(yīng)提前安排好教學(xué)活動(dòng)流程，并預(yù)估期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前做好應(yīng)對(duì)策略。
2.教學(xué)方法的選擇要恰當(dāng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)條件選擇合適的教學(xué)方法，才能取得良好的教學(xué)效果。例如在講授目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，可以采用項(xiàng)目教學(xué)法或案例教學(xué)法，而講授促銷(xiāo)策略時(shí)，采用角色扮演法，并在期末適時(shí)安排一兩次專(zhuān)家講座。有些教學(xué)方法還可以同時(shí)采用，例如項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法都可以以小組形式展開(kāi)，并且以賽促學(xué)，安排各個(gè)活動(dòng)小組進(jìn)行競(jìng)賽。
3.角色定位應(yīng)準(zhǔn)確。以上介紹的符合建構(gòu)主義教學(xué)理念的教學(xué)方法中，基本都是以學(xué)生為主，教師為輔。但是，這并不意味著教師可以將課堂完全交給學(xué)生，自己“不管不問(wèn)”，而是應(yīng)該做好“指導(dǎo)員”、“咨詢員”和“監(jiān)督員”三個(gè)角色。作為“指導(dǎo)員”，教師應(yīng)當(dāng)安排好教學(xué)活動(dòng)的程序，在教學(xué)過(guò)程中控制好學(xué)生活動(dòng)進(jìn)程，及時(shí)糾正偏差，保證教學(xué)順利進(jìn)行。作為“咨詢員”，教師應(yīng)該在學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中保持關(guān)注，及時(shí)溝通，解答學(xué)生疑問(wèn)，為學(xué)生提供幫助。而作為“監(jiān)督員”，要求教師激發(fā)學(xué)生參與的積極性，不斷督促學(xué)生完成任務(wù)，并對(duì)學(xué)生表現(xiàn)給予及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
[1]王斌，蔡興旺.合作學(xué)習(xí)法在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2007，24(1)：126-127.
[2]王衛(wèi)紅.“項(xiàng)目教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用[J].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，14(3)：61-64.
[3]楊佩群，吳雁彬.角色扮演法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].北方經(jīng)貿(mào)，2011，(2)：112-114.
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