由于企業(yè)營(yíng)銷道德的缺失問(wèn)題,發(fā)生了很多市場(chǎng)營(yíng)銷道德危機(jī)事件,這不僅僅是個(gè)社會(huì)問(wèn)題,也是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題。那么違反營(yíng)銷道德有什么危害?

　　市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)存在的不道德問(wèn)題,給社會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了不利的影響。

　　違反營(yíng)銷道德的危害：對(duì)社會(huì)造成了不良的影響

　　一是對(duì)環(huán)境的污染。如產(chǎn)品本身及產(chǎn)品包裝物的污染和制造過(guò)程對(duì)環(huán)境的污染。二是對(duì)社會(huì)文化價(jià)值的誤導(dǎo)。如不健康的廠名、店名、品牌名稱造成文字污染;不少?gòu)V告強(qiáng)力灌輸?shù)?ldquo;物質(zhì)主義至上”、“性”、“地位”、“高消費(fèi)”等觀念造成對(duì)人們價(jià)值觀的誤導(dǎo),使人們相互攀比,超前消費(fèi)。有的營(yíng)銷活動(dòng)還造成惡劣的社會(huì)及政治影響。三是增大社會(huì)成本。如香煙在滿足人們需要的同時(shí),也損害了他們的身體健康,并侵犯了不吸煙人的權(quán)利,致使因吸煙導(dǎo)致的疾病及死亡率增加,進(jìn)而增加社會(huì)醫(yī)療費(fèi)用支出。再如汽車的增加不僅使各種基礎(chǔ)設(shè)施如公路、停車場(chǎng)、交通管理、警察等更加緊張,而且還造成交通堵塞、空氣污染、車禍傷亡等社會(huì)成本大大增加。

　　違反營(yíng)銷道德的危害：對(duì)消費(fèi)者利益造成損害

　　盡管消費(fèi)者被營(yíng)銷者稱為“上帝”,然而,消費(fèi)者在許多方面并沒(méi)有品嘗到做“上帝”的滋味,反而成為營(yíng)銷系統(tǒng)的犧牲品。一是產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者利益的損害。有的產(chǎn)品本身是有害的,如煙、酒等;有的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成人身和財(cái)產(chǎn)安全,如家電漏電、啤酒瓶爆炸等;還有的是生產(chǎn) 假冒偽劣產(chǎn)品,使消費(fèi)者不僅經(jīng)濟(jì)上、心理上、人身財(cái)產(chǎn)上受損,而且對(duì)同行、對(duì)社會(huì)造成不利影響,如假名牌商品。二是欺詐性的營(yíng)銷損害消費(fèi)者利益。漫天要價(jià)、欺詐性包裝、促銷過(guò)度等都使消費(fèi)者的利益受損。另外產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)不詳所造成的消費(fèi)者誤用、誤服事件也時(shí)有發(fā)生。

　　違反營(yíng)銷道德的危害：對(duì)企業(yè)帶來(lái)了不利的影響

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,消費(fèi)者變得越來(lái)越成熟,老百姓上了一回當(dāng),怎么可能二次受騙?同類產(chǎn)品,老百姓連續(xù)上了幾回當(dāng),對(duì)整個(gè)行為肯定也會(huì)嗤之以鼻。如冠生園月餅事件不僅使該廠的月餅無(wú)法銷售,而且使國(guó)內(nèi)整個(gè)月餅市場(chǎng)陷入危機(jī),結(jié)果害人又害己,最終以破產(chǎn)而告終。因此,營(yíng)銷道德的終結(jié)之日,將是市場(chǎng)的終結(jié)之日。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,采取不道德的營(yíng)銷手段欺騙了顧客一時(shí),卻欺騙不了顧客一世。

　　這種行為雖然可能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)不正當(dāng)?shù)睦?但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必定有損企業(yè)形象。在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中必須講求營(yíng)銷道德。決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的不僅是企業(yè)的知名度,更重要的是信譽(yù)度、美譽(yù)度。聲譽(yù)是企業(yè)的生命,一旦聲譽(yù)受損,企業(yè)將很難翻身,最終會(huì)走向死亡。因此,有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)和營(yíng)銷人員都能夠誠(chéng)懇地對(duì)待顧客,獲得顧客的信息,并重視與顧客之間建立長(zhǎng)期的關(guān)系往來(lái),增加顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,這樣才能在顧客心目中樹(shù)立起良好并長(zhǎng)久的企業(yè)形象,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　違反營(yíng)銷道德的危害：對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的危害

　　全球有諸多新興產(chǎn)業(yè)在推廣時(shí)違反營(yíng)銷道德，龍頭企業(yè)如果沒(méi)有遵守營(yíng)銷道德，不顧及消費(fèi)人群的健康與安全，會(huì)直接影響此類產(chǎn)業(yè)在今后的合理發(fā)展。許多企業(yè)利用法律的漏洞進(jìn)行大肆賺錢(qián)的行為，嚴(yán)重危害了整個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)則，也會(huì)有不少喜歡投機(jī)倒把的人跟風(fēng)。在這種情況下，就會(huì)像滾雪球一樣，對(duì)整個(gè)社會(huì)危害加大，一旦整個(gè)產(chǎn)業(yè)崩潰，危害了消費(fèi)人群，也會(huì)有大量的企業(yè)員工面臨失業(yè)，政府的經(jīng)濟(jì)與就業(yè)壓力必然增大，還要處理此產(chǎn)業(yè)崩潰所帶來(lái)的社會(huì)效應(yīng)。在后期如果想要重新建立此產(chǎn)業(yè)的形象，難之又難。

　　由此可見(jiàn),企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中不遵循道德準(zhǔn)則,可能得逞于一時(shí),卻會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的公眾形象。因此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該講求營(yíng)銷道德,以提高企業(yè)的美譽(yù)度。