移動(dòng)營(yíng)銷是指利用手機(jī)為主要傳播平臺(tái)，直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，通過(guò)與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)溝通的目標(biāo)，移動(dòng)營(yíng)銷也稱作手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷或無(wú)線營(yíng)銷。那么移動(dòng)營(yíng)銷有什么市場(chǎng)意義?

　　移動(dòng)營(yíng)銷的市場(chǎng)意義

　　第一、收集目標(biāo)用戶手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　我國(guó)從2010年9月1日起正式實(shí)施手機(jī)用戶實(shí)名登記制度，手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)特定的手機(jī)用戶，而且手機(jī)號(hào)碼的使用周期一般較長(zhǎng)，因此手機(jī)號(hào)碼極具營(yíng)銷價(jià)值。企業(yè)通過(guò)收集目標(biāo)用戶信息可以有效地實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　第二、輔助市場(chǎng)銷售分析

　　移動(dòng)營(yíng)銷可以輔助市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)采集和市場(chǎng)分析。比如，賽拉圖推出“我的車我命名，cerato 中文名稱有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”，通過(guò)手機(jī)媒體對(duì)潛在顧客進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集與上市宣傳。這點(diǎn)，中小企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)借鑒，借此了解企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的實(shí)際情況。

　　第三、加強(qiáng)廣告效果，進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)

　　利用傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目的宣傳費(fèi)時(shí)費(fèi)力，移動(dòng)營(yíng)銷可以迅速提升傳播效果。其中的典例就是2005年的超級(jí)女聲。其中蒙牛集團(tuán)以1400萬(wàn)元冠名費(fèi)和 8000萬(wàn)元后續(xù)資金，通過(guò)手機(jī)短信投票互動(dòng)的方式，吸引了多達(dá)60萬(wàn)人的參與。從而達(dá)到廣告推廣的效果。最終蒙牛的銷售額由2004年的7億元到2005年25億元的超越。

　　第四、增加消費(fèi)者黏性

　　雀巢推出了消費(fèi)者發(fā)送“積分密碼”到手機(jī)短信平臺(tái)，參與雀巢花心筒積分競(jìng)拍。市場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)巧妙，指明清晰的晉級(jí)方式，讓參與者感覺(jué)大獎(jiǎng)就為其設(shè)置的。該活動(dòng)應(yīng)用了移動(dòng)娛樂(lè)式營(yíng)銷，讓參與者在對(duì)抗中放松對(duì)消費(fèi)的警惕并持續(xù)關(guān)注此品牌，增加了消費(fèi)者黏性。

　　第五、分眾和本地化做到極致

　　本地化移動(dòng)營(yíng)銷傳播可以拉近企業(yè)與客戶之間的距離，使更多用戶可以參與進(jìn)來(lái)。福特區(qū)別于以往的活動(dòng)形式，采用區(qū)域智能回復(fù)功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)本地化。直接互動(dòng)翼虎的全國(guó)性活動(dòng)“你需要的是最近的那家4S 店”平臺(tái)號(hào)碼直接導(dǎo)入CRM 系統(tǒng)，進(jìn)行潛在用戶資料備份。

　　移動(dòng)營(yíng)銷必須關(guān)注問(wèn)題

　　1、移動(dòng)終端如何對(duì)應(yīng)到一個(gè)獨(dú)立用戶?

　　移動(dòng)電話一般通過(guò)獲取用戶SIM卡串號(hào)IMSI(International Mobile Subscriber Identifiction Number,國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼，可區(qū)分出用戶運(yùn)營(yíng)商歸屬)和設(shè)備串號(hào)IMEI(International Mobile EquipmentIdentity,國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼，是每臺(tái)移動(dòng)設(shè)備唯一的標(biāo)示)來(lái)區(qū)分一個(gè)用戶。事實(shí)上，手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)SIM串號(hào)也能唯一確定用戶。移動(dòng)終端(如iPad)：一般通過(guò)獲取設(shè)備串號(hào)(IMEI)來(lái)區(qū)分用戶。

　　2、什么是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)?

　　移動(dòng)網(wǎng)站或針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化的網(wǎng)站，是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備可以快捷訪問(wèn)的網(wǎng)站。由于移動(dòng)設(shè)備的屏幕尺寸明顯小于標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)式計(jì)算機(jī)，同時(shí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度較慢，因此確保向移動(dòng)用戶提供良好的訪問(wèn)體驗(yàn)非常重要。

　　3、移動(dòng)應(yīng)用目前主要有哪些種類?

　　從表現(xiàn)形式上，分為以下幾類。

　　1.客戶端形式：需要在手機(jī)上安裝完才能使用，未來(lái)主要在IOS/Android系統(tǒng)上。

　　2.瀏覽器形式：通過(guò)手機(jī)自帶瀏覽器或者第三方瀏覽器訪問(wèn)，叫做Web App,未來(lái)將以HTML5為主。

　　通常情況下從內(nèi)容功能上，主要分為基礎(chǔ)類(如瀏覽器)、工具類(如下載工具)、游戲類(如“憤怒的小鳥”)、媒體類(資訊或影音媒體或播放器)、生活服務(wù)類(如大眾點(diǎn)評(píng)、航班管家)、商務(wù)類(手機(jī)淘寶、手機(jī)凡客)等。

　　4、目前移動(dòng)應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)

　　安裝量：成功下載并且安裝后的運(yùn)行累計(jì)量。

　　每月活躍用戶數(shù)(MAU,monthly active user)：一般通過(guò)后臺(tái)獲取用戶行為信息后統(tǒng)計(jì)獲得，這里面的用戶都是唯一的。

　　每日活躍用戶數(shù)(DAU,daily active user)：獲取方式同MAU,計(jì)算周期為天，用戶唯一。(這是核心指標(biāo)。)

　　每日PV數(shù)：為每日應(yīng)用產(chǎn)生的瀏覽次數(shù)。

　　每日廣告PV(Page View)數(shù)：為廣告位提取廣告的次數(shù)。

　　ECPM(effectve cost per mille)：有效的千次展示費(fèi)用，一般應(yīng)用提供者的廣告收益就是ECPM×展示次數(shù)/1000.

　　廣告填充率：提取廣告PV數(shù)/理論廣告PV數(shù)。

　　5、中國(guó)WAP市場(chǎng)主體及市場(chǎng)占有率如何?

　　在WAP領(lǐng)域中，最大的幾家門戶媒體包括騰訊、新浪、鳳凰、百度、搜狐、網(wǎng)易、夢(mèng)網(wǎng)、3G等。從運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)數(shù)據(jù)可以睦到，獨(dú)立的WAP門戶如夢(mèng)網(wǎng)、3G,近年來(lái)用戶流失非常嚴(yán)重，部分已經(jīng)收縮到局部省區(qū)。另外，宜搜、樂(lè)訊、書旗網(wǎng)等幾家搜索、閱讀和社區(qū)類WAP網(wǎng)站的流量也有較高的市場(chǎng)占有率。

　　6、中國(guó)MMS市場(chǎng)主題及市場(chǎng)占有率如何?

　　目前中國(guó)MMS(彩人手機(jī)報(bào))市場(chǎng)最大的幾個(gè)主體包括：中國(guó)移動(dòng)新聞早晚報(bào)(4000萬(wàn)用戶)、中國(guó)移動(dòng)12580生活播報(bào)(4000萬(wàn)用戶，但分省分割管理)等，還有200~300家垂直行業(yè)或區(qū)域媒體手機(jī)報(bào)。目前僅中國(guó)移動(dòng)12580生活播報(bào)一家在大規(guī)模、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)廣告和移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

　　7、中國(guó)APPS數(shù)量及免費(fèi)付費(fèi)比例各為多少?

　　目前中國(guó)IOS市場(chǎng)App Store應(yīng)用數(shù)量突破60萬(wàn)，付費(fèi)應(yīng)用依舊占主導(dǎo)，占比為57.3%,其中游戲、娛樂(lè)、圖書、教育和生活位居所有分類的TOP5,合計(jì)比值超過(guò)了55%.iPhone應(yīng)用居多，占比65%,iPad為19%,二者兼容的應(yīng)用占比16%.究其原因，還是iPhone在中國(guó)的設(shè)備數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于iPad.

　　Android應(yīng)用數(shù)量也已超過(guò)50萬(wàn)，其中免費(fèi)應(yīng)用占比2/3.