母嬰平臺創(chuàng)業(yè)成功案例
依靠用戶多年的信任,以及公司對電商的專業(yè)化運營,之前沒有形成購買的流量,就這樣漸漸開了花,漸漸百花齊放,不追風口的寶寶樹,也成了被資本青睞和追逐的對象。以下是小編為您整理的母嬰平臺創(chuàng)業(yè)成功案例,希望對您有幫助。
母嬰平臺創(chuàng)業(yè)成功案例如下
用將近10年打造一款母嬰領(lǐng)域的Facebook,在媽媽們的依賴下,2013年4月,寶寶樹超過美國母嬰社區(qū)Babycenter,成為全球訪問量最大、最受歡迎的垂直母嬰網(wǎng)站。
2015年7月,寶寶樹首輪融資3億美元,領(lǐng)投者為聚美優(yōu)品,到2015年12月底,公司旗下電商平臺美囤媽媽銷售額突破了2.5億。
今年6月,美囤媽媽已實現(xiàn)首次盈利。7月,公司宣布獲得了新一輪逾30億人民幣的投資,而領(lǐng)投者是復(fù)星集團,“寶寶樹”被看好到千億級的市值。今天介紹的就是母嬰社交網(wǎng)“寶寶樹”創(chuàng)始人王懷南的創(chuàng)業(yè)故事。
入職兩大巨頭
創(chuàng)業(yè)做“最懂媽媽”的男人
王懷南早年在清華大學拿到文學學士學位,之后前往美國獲得哥倫比亞大學社會學碩士學位、以及喬治敦大學商學院工商管理碩士學位。
1997年走出校園后,王懷南在美國俄亥俄州任寶潔公司品牌經(jīng)理。4年后,他加入雅虎,出任雅虎搜索與市場業(yè)務(wù)部高級營銷總監(jiān),總體負責雅虎最大業(yè)務(wù)部的營銷和推廣工作。2005年,他被雅虎派回中國,出任其旗下電商公司一拍網(wǎng)的CEO。再后來,王懷南加入Google,出任其亞洲區(qū)市場總監(jiān)(CMO)。
谷歌的創(chuàng)業(yè)基因讓王懷南也一直懷抱著創(chuàng)業(yè)的夢想,當時正逢他的第二個小孩在北京出生,“奶爸”歲月里,他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的媽媽們在育兒方面既缺少經(jīng)驗與知識,也缺少交流溝通的機會和平臺,但她們都是互聯(lián)網(wǎng)達人,常常通過網(wǎng)絡(luò)來惡補以及拼湊所需的信息和知識。
他的好朋友,同樣有兩個孩子的易趣網(wǎng)創(chuàng)始人邵亦波,也對此深有同感。兩人幾番交流碰撞后,開始嚴肅地探討起一個創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想:是不是可以建立一個讓媽媽們相互交流、分享的母嬰社區(qū)平臺,并且靠此做出一盤生意。
2006年底,王懷南揮別Google,開始實踐他們的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意,也開始成為“最懂媽媽”的男人。
抓住用戶
做成母嬰領(lǐng)域Facebook
是一上來就做電商?還是先做社交平臺?王懷南決定,聽用戶的,媽媽們希望我們怎么干,我們就怎么干。
他親自出動,先后對幾百位媽媽作了訪談,細心總結(jié)出媽媽們的四大基本需求:育兒知識、交流交友、記錄分享、購物。也是在這個過程中,他堅定了一個此前已有的信念,育兒知識是第一剛需,而要做母嬰市場的生意,贏得媽媽們的信任至關(guān)重要。
數(shù)據(jù)也給了他們大信心,當時中國0-6歲小孩的在線媽媽達2000萬,但中國所有母嬰網(wǎng)站的注冊人數(shù)合計也不過150萬,95%的市場未被開發(fā)。
2007年國際三八婦女節(jié),王懷南和邵亦波正式啟動了母嬰社交網(wǎng)站寶寶樹。因為正好切中了媽媽們的需求,寶寶樹一上線就受到熱烈歡迎,一傳十,十傳百,靠著口碑相傳,就迅速匯聚了一批忠實的用戶。眾多媽媽一起在寶寶樹曬寶寶照、分享、交流育兒經(jīng),儼然一個母嬰領(lǐng)域的Facebook。做母嬰領(lǐng)域的Facebook,也正是王懷南當時給寶寶樹的定位。“先做交流、交友,反過去再做育兒知識,過程中間把記錄和分享的需求始終貫穿進去。”王懷南說,“媽媽們互相的幫助和知識共享,變成最好的內(nèi)容儲備。我們不抄,也沒有龐大的編輯團隊,所有問答和知識,當時99.999%都是用戶自己提供。”
他們建立專業(yè)內(nèi)容運營團隊,邀請專家、達人、有經(jīng)驗的媽媽入駐社區(qū),回答各種問題,與用戶互動,引導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)容的產(chǎn)出,并通過搜索優(yōu)化,對圈子、論壇的話題與內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化,激發(fā)討論和更多話題,保持社區(qū)的活躍、專業(yè)與實用性。
通過實踐證明這是正確的道路之后,寶寶樹以此留住“老用戶”,吸引“新用戶”,也逐步增強信任,成為媽媽們的依賴。
2013年4月,寶寶樹超過美國母嬰社區(qū)Babycenter,成為全球訪問量最大、最受歡迎的垂直母嬰網(wǎng)站。PC網(wǎng)站問鼎全球的同時,王懷南又將90%的資金、人員全部投入移動端,先后開發(fā)了寶寶樹孕育、寶寶樹小時光兩款A(yù)PP,保持了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
穩(wěn)中求進
靠“社會化電商”盈利
2016年6月,寶寶樹低調(diào)地發(fā)布了一個好消息:旗下的電商平臺美囤媽媽已實現(xiàn)首次盈利。7月,公司宣布獲得了新一輪逾30億人民幣的投資,而領(lǐng)投者是復(fù)星集團。如今,寶寶樹已經(jīng)成功吸引了90%的上網(wǎng)媽媽。
靠著廣告業(yè)務(wù),寶寶樹的PC端在2009年就實現(xiàn)了盈利。依靠穩(wěn)健的成長成為全球第一之后,王懷南才開始了電商化的探索。王懷南是一個穩(wěn)中求進、放眼長遠的創(chuàng)業(yè)者,他對依靠大把燒錢引流的模式并不感冒,因為燒錢誰都會,不是競爭力,他強調(diào)靠產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)生動力去做大做強,他希望走循序漸進但根基牢固的可持續(xù)發(fā)展之路,包括商業(yè)化也是如此。
2008年,就有人不斷提醒王懷南要做電商,但他沒做,而是創(chuàng)立了對媽媽們更具服務(wù)價值,也是市場更欠缺的早教平臺,繼續(xù)一箭雙雕,既試水商業(yè)化,也豐富寶寶樹的多元化服務(wù)。
寶寶樹的電商化探索,是從與專業(yè)電商網(wǎng)站合作開設(shè)消費頻道開始的。而信任,剛好就是寶寶樹區(qū)別于其他業(yè)者的重要優(yōu)勢之一。2014年下半年,寶寶樹正式推出電商業(yè)務(wù)品牌——美囤媽媽時,他們很快就成了“慢一點,會更快”的典型。
2015年7月,寶寶樹啟動了第一次大規(guī)模融資計劃:融資3億美元,領(lǐng)投者為聚美優(yōu)品,之后,公司引入聚美的母嬰產(chǎn)品跨境供應(yīng)鏈,推出跨境母嬰電商業(yè)務(wù),進一步將電商業(yè)務(wù)做好并做強做大,到2015年12月底,美囤媽媽月銷售額突破了2.5億。
方向和感覺都對了,王懷南這才快馬加鞭。他將電商總部搬到上海,與社區(qū)運營徹底分開。社區(qū)繼續(xù)社區(qū)的使命與情懷,電商則按照商業(yè)的規(guī)則拼戰(zhàn)力拼生意。
依靠用戶多年的信任,以及公司對電商的專業(yè)化運營,之前沒有形成購買的流量,就這樣漸漸開了花,漸漸百花齊放,不追風口的寶寶樹,也成了被資本青睞和追逐的對象。到2016年6月,他們的電商還實現(xiàn)了規(guī)模贏利。
未來計劃
打造會員俱樂部 服務(wù)2億家庭
根據(jù)其官方最新公布的數(shù)據(jù),目前,寶寶樹已成每月獨立訪問量達2億的母嬰家庭入口,也是可多層次、全方位為備孕、孕期及0-6歲嬰幼兒父母提供高質(zhì)量、多類型線上線下服務(wù)的全方位平臺,其用戶已覆蓋了中國90%的網(wǎng)上媽媽。
寶寶樹的投資人名單也已匯聚聚美優(yōu)品、經(jīng)緯創(chuàng)投、王亞偉的千合資本、復(fù)星集團等巨頭,且VIE架構(gòu)的早期投資人也都紛紛拿人民幣跟投而不是退出。讓這些投資人對寶寶樹抱有更大期待的,不光是公司已瞄準A股市場和創(chuàng)業(yè)板啟動了上市的規(guī)劃,更因為王懷南對公司的未來還有更大的計劃。
在王懷南看來,依靠龐大的流量和大數(shù)據(jù),尤其是多年在數(shù)千萬媽媽用戶中積累的品牌和信任,寶寶樹完全有望成為一個巨大的中國家庭消費升級后的平臺,甚至成為下一代電商巨頭的全新范例。
首先是,寶寶樹將近10年的社區(qū)化耕耘,為其在電商領(lǐng)域建立了其他業(yè)者難以逾越的護城河。“母嬰是一個巨大的人群,是天貓最大的人群,也是唯品會最大的人群。我希望進駐寶寶樹社區(qū)的媽媽能形成在寶寶樹平臺上購物的習慣。”王懷南說。
今后,王懷南要將寶寶樹電商從出售貨物開始,延展到全方位的產(chǎn)品和服務(wù)推薦,比如早教、出行、金融服務(wù)等等。媽媽們除了買奶粉、紙尿褲,還要消費早教,還要想著有了寶寶之后,如何為未來做儲蓄、做投資……“未來,我希望中國80%的媽媽是用著寶寶樹孕育下一代,這個數(shù)字對我來講是很重要的。”王懷南說。而他更希望的是——通過寶寶樹搭建的信任、流量橋梁,把家庭決策者與寶寶樹線上線下的服務(wù)綁定,為這兩個億背后的家庭提供最好的最優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。
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