品牌市場營銷方案樣本(2)
品牌市場營銷方案樣本三:
品牌營銷策劃方案
一、前言
大企業(yè)談戰(zhàn)略,中型企業(yè)談營銷,小企業(yè)談銷售?非也,其實小企業(yè)更需要品牌,更需要在做好市場營銷的同時,建設自身品牌,做到企業(yè)發(fā)展和品牌營銷同步走,互補提升。
何謂小企業(yè)?小企業(yè)的市場定義是在其所屬行業(yè)內企業(yè)規(guī)模小,員工人數較少,市場份額暫處于待提升階段,沒有較高知名度和美譽度,企業(yè)產品或服務亦處于受到競品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業(yè)不是不健康的企業(yè),有自己的思想,有自己的發(fā)展方向,也有完整的銷售策略,麻雀雖小,五臟俱全的含義。
二、品牌營銷
xx年的夏末,筆者應邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國有企業(yè)現在為集體企業(yè),部門設置有銷售部、財務部、制作發(fā)行部、總辦,人員工作積極性一般,銷售主要通過各區(qū)域銷售員渠道進行)經過6個月的市場調研、品牌策略制定、實施和調整,現已形成正確良好的品牌營銷態(tài)勢,并依托品牌提升之良效迅速擴張市場份額,逐步確立該企業(yè)在少兒出版市場中的著名品牌地位。
1、密而重要的市場調研,確立品牌市場定位
該少兒出版社的產品主要是針對幼兒園定向開發(fā)的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養(yǎng)家長和孩子之間的感情以及增加孩子動手動腦能力,該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調查工作都是銷售部根據自己的業(yè)務經驗而得出結論,并沒有依照科學有效的調查手段有針對性地進行調查,幼兒園信息庫的建立會對今后的策略制定起到事半功倍的作用。
9月初,制定銷售部市場信息收集計劃,要求在一周內提交每個銷售大區(qū)的市場客戶信息以及競爭品牌信息,必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關系,順利的將客戶資料收集齊全,并通過園長探索到競爭品牌的很多有價值信息。
9月中旬,完成市場信息庫建立工作,著手進行市場目標群體研究,品牌市場定位,公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。
在此過程中,我和出版社的同事們首先達成了使用科學的品牌營銷方法,作為公司長期發(fā)展行之有效的工具,在品牌營銷進行的提綱確定下,按照時間、區(qū)域、人員、費用制定四區(qū)圖表,有計劃有步驟進行。
2、合理的策略出臺,需要與企業(yè)一線人員的討論確立
9月下旬,經過市場調研和與企業(yè)一線人員的3次開會研究調研數據并嚴禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰(zhàn)略目標,品牌價值選擇和品牌營銷計劃。
一次會議選定品牌價值區(qū)域,定位和目標客戶圈定;
二次會議制定目標客戶階段品牌營銷方案,特別是在客戶品牌推行策略上展開了激烈的討論,這也是通常外聘策劃與企業(yè)銷售部之間會發(fā)生較大分歧的市場技術焦點,因為在做銷售的同時要為品牌營銷服務,使銷售部不愿意去做的事情,他們多數只關心銷售額,而對品牌總覺得是虛幻的東西,不可能立竿見影看到數據,所以在此討論會上也給大家做了品牌和市場銷售關聯的培訓,讓銷售部同事能夠理解品牌營銷,能夠心甘情愿的去進行品牌推廣維護等工作,也是為其區(qū)域銷售配合及提升;
三次會議制定了具體的品牌營銷計劃和計劃分解,按照季度進行主題討論會,月度進行電話或網絡會議,要求各區(qū)域銷售管理人員參加,匯報工作和提出問題。每個部門都按照各自職能安排品牌營銷計劃關聯工作,并統(tǒng)一由總辦副總經理和筆者共同監(jiān)督負責。
3、嚴謹的市場實施階段,以市場為圓心調整點、線、面
實施的過程中,月度網絡會議和季度品牌工作會制度的制定是非常正確和及時的,每次月度會議都在晚7點開始,要進行到深夜1,2點結束,雖然區(qū)域不同,但是每個區(qū)域在品牌營銷過程中出現的問題都引起大家熱切關注和積極討論,都感受到品牌營銷的魅力和樂趣,銷售人員有著豐富的市場一線經驗和自己的一套市場管理方法,這可謂是市場營銷積累,再加入品牌營銷的科學手段,事半功倍的效果逐漸顯現。
月度區(qū)域銷售員都要回到公司,進行銷售匯報會議,正好也加入品牌會議的內容,而銷售會議開在前,這可以讓數據和銷售情況第一時間綜合反饋,供公司管理者評價并調整工作計劃。品牌營銷會議開在后,可以補充市場開拓中的空點,灌輸一些新鮮的理論知識,做一些有趣的事例分析培訓,當然更重要的是及時根據市場情礦調整品牌推行中的方法策略,讓每個點(幼兒園)連成線(區(qū)域網絡)再形成面(全國市場)。
三、品牌營銷走上良性軌道,需要市場營銷策略同步支持
市場營銷和品牌營銷其實是一種平行線的關系,好比一個梯子,兩根長桿中間加上眾多橫桿(市場經驗和品牌價值積累),就能讓銷售和企業(yè)上去一個又一個臺階。
經過6個月的時間,市場銷售額與去年同期相比有了顯著提升,在收回的客戶關于品牌調查的問卷中,已經凸現品牌知名度,并由此引起的購買占到62%之多,而品牌傳播帶來的聯動購買和效應更大,以至競爭品牌紛紛聘請了策劃公司出謀劃策。
根據同渠道(幼兒園)同區(qū)域準確數據調查顯示,該品牌幼兒雜志占到幼兒園市場雜志銷售份額的47%,品牌好感度達到了80%以上(由幼兒園向家長調查),銷售工作因此也大受其益,借品牌傳播之力,很多以往難以攻克的客戶都有了實質性進展,或已經同意推廣或入園銷售費用降低或在積極商談,公司領導滿意之余,各位對品牌營銷抱有懷疑態(tài)度的區(qū)域銷售人員都已信服,這個時候,更大的挑戰(zhàn)等著團隊去迎接,競爭對手的市場沖擊肯定越加瘋狂,而大家都明白這個時代已經不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,小企業(yè)也可以迅速做大做強,搶占大中型企業(yè)的市場份額。
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