微信營(yíng)銷品牌推廣方案
隨著我國(guó)市場(chǎng)的日趨開放以及買方市場(chǎng)的基本形成,我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到了解消費(fèi)者需求、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)的重要性,意識(shí)到營(yíng)銷方案作為營(yíng)銷中介的不可或缺性。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營(yíng)銷品牌推廣方案相關(guān)資料,供您參考。
微信營(yíng)銷品牌推廣方案一
合作內(nèi)容
一)、客戶目的
1、建立成熟的基于微信公眾賬號(hào)的線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
2、通過線上線下營(yíng)銷活動(dòng),在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺(tái)并獲得一定的口碑和影響力。
3、直接提升線上粉絲量的增長(zhǎng),由顧客流轉(zhuǎn)化為粉絲流,由粉絲流轉(zhuǎn)化為交易流。
4、加強(qiáng)微信粉絲之間互動(dòng),并且?guī)?dòng)粉絲數(shù)量的增加;
微信案例
店面活動(dòng)內(nèi)容:掃一掃關(guān)注微信,獲贈(zèng)精美小禮品一份
微信宣傳活動(dòng)
首頁(yè)展示效果,配音樂背景和滑動(dòng)特效
內(nèi)頁(yè)展示效果,活動(dòng)說明微信活動(dòng)主題:
相約七夕,傳達(dá)愛意
通過精致音樂賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引客戶參與,引導(dǎo)客戶關(guān)注微信賬號(hào),到門店消費(fèi)。
活動(dòng)建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門服務(wù)項(xiàng)目
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地
活動(dòng)建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門服務(wù)項(xiàng)目
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地
開啟愛的全宇宙
活動(dòng)目的:推廣和互動(dòng)
廣告語:美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
微信活動(dòng)建議:將“開啟愛的全宇宙”活動(dòng)主題制作成帶音樂和動(dòng)態(tài)效果的,精美電子賀卡,給微信粉絲送去節(jié)日問候,收到的粉絲可以將賀卡直接轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或者轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,給親愛的送上節(jié)日的問候
活動(dòng)內(nèi)容:電子卡片+動(dòng)態(tài)翻頁(yè)效果+背景音樂烘托+抽獎(jiǎng)
通過電子卡片節(jié)日問候,通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
搖一搖“搖滾吧,情人節(jié)”
活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,適合在店內(nèi)互動(dòng)
廣告語:打開藍(lán)牙搖一搖,N多優(yōu)惠等你拿
微信活動(dòng)建議:對(duì)店內(nèi)進(jìn)行搖一搖覆蓋,在店門口張貼活動(dòng)海報(bào),活動(dòng)當(dāng)天,進(jìn)店或者路過的客戶均可打開藍(lán)牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券,同時(shí)也可以不用掃碼,直接關(guān)注成為微信會(huì)員?;?dòng)性強(qiáng)。
活動(dòng)內(nèi)容:電子卡片+搖一搖
通過搖一搖吸引客戶參加,通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
(注:搖一搖為單獨(dú)設(shè)備,需購(gòu)買,詳詢客戶經(jīng)理)
大轉(zhuǎn)盤或刮刮卡配置
活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,適合在微信手機(jī)端互動(dòng)
廣告語:“邀您一起共度情人節(jié)”,抽大獎(jiǎng)!
微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,消費(fèi)滿額/任意消費(fèi)的客戶,均可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次/多次,抽獎(jiǎng)方式為:微信后臺(tái)配置相關(guān)活動(dòng),用戶需先關(guān)注公眾賬號(hào)即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以自定義,建議為代金券/禮品
活動(dòng)內(nèi)容:掃碼抽獎(jiǎng)+電子卡券
通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
互動(dòng)小游戲
活動(dòng)目的:小游戲既可以帶動(dòng)氣氛,又可以推送活動(dòng)吸引粉絲
廣告語:歡樂游戲贏豪禮,手指動(dòng)起來
微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,參加活動(dòng)突破闖關(guān)即可獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。分為:一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可以自定義,建議為代金券/禮品。參與人數(shù)也可以限制。
微信營(yíng)銷品牌推廣方案二
微信用戶突破4.6億,占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搶占用戶的手機(jī)桌面,就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站,也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù):
據(jù)非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%, 20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶:
汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端,為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊,消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕,促成購(gòu)買,一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí),微頁(yè)面下方還開啟了分享、評(píng)論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時(shí),評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡(jiǎn)單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度,最終將消費(fèi)者吸引到店里來購(gòu)買。并且通過定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度,老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車的時(shí)候再次光顧該店,有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友,再次促進(jìn)銷售。
案例展示:
汽車4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少,而且由于內(nèi)容形式單調(diào),用戶體驗(yàn)不佳,微信公眾平臺(tái)的用戶流失,在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后,每日吸引來的用戶上升,由微活動(dòng)促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能:
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦,因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳,消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能,消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約,操作便捷,消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{,為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩,微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上,商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便,易操作。
汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩,在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后,消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便,商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用,消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升,實(shí)際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能:
消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會(huì)選擇就近購(gòu)買,方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置,而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置,由于電話音質(zhì)問題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響,同時(shí)電話和短信無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航,導(dǎo)致用戶流失,最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后,用戶通過微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數(shù)增加了,并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度,同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù),因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案,但是每個(gè)車主買的車型不一樣,所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣,而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡,比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容,而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí),通過打電話或發(fā)送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),并方便管理,從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面,消費(fèi)者可直接通過自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升,消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡,就可享受優(yōu)惠服務(wù),免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務(wù)質(zhì)量,提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度,同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù),再錄入到電腦,操作復(fù)雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后,用戶填寫個(gè)人信息獲取會(huì)員卡,自動(dòng)生成分組,管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后,優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后,微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升,大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度?;谖⑿诺幕?dòng)性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見問題,建立常見問題知識(shí)庫(kù),用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動(dòng)門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號(hào)碼??蛻粼谛枰o急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí),撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情,不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
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