網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策劃方案
在確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前,應(yīng)先制定營(yíng)銷(xiāo)方案,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策劃方案的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策劃方案一
一、概述
做一個(gè)真正的“品牌網(wǎng)站”。
絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息發(fā)布平臺(tái):對(duì)內(nèi)有助于企業(yè)管理,對(duì)外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口;或者加上電子商務(wù)功能模塊,以便更好的促進(jìn)銷(xiāo)售。但是,這樣的網(wǎng)站是否切實(shí)支持了品牌的傳播與深化呢?現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的品牌網(wǎng)站,比如可口可樂(lè)、耐克、ivillage等,它們?cè)诰W(wǎng)站互動(dòng)方面有所進(jìn)步,頁(yè)面設(shè)計(jì)也更為吸引人。但是,其實(shí)質(zhì)并沒(méi)有很大變化,無(wú)非是弱化企業(yè),以品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)樗鼈兩形赐耆臑槠放品?wù),為便于說(shuō)明,以下我們將這類(lèi)傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱(chēng)為企業(yè)網(wǎng)站,以區(qū)別我們提出的“品牌網(wǎng)站”概念。
品牌的傳播應(yīng)該面對(duì)所有的關(guān)系利益人:從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費(fèi)者,從上游的供應(yīng)商到下游的客戶(hù),從相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(工商、稅務(wù))到其他社會(huì)公共組織都是品牌的關(guān)系利益人。×××品牌好比生存于一個(gè)大的生態(tài)圈中,我們應(yīng)該利用一切可用資源,整合一切相關(guān)訊息,持續(xù)一致的打造品牌,建立×××品牌資產(chǎn)。
由此,提出構(gòu)建×××品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式,創(chuàng)造一種品牌運(yùn)作的全新理念。
做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),配合整體品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)深化品牌傳播這一目的。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為品牌的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。
網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。如今上網(wǎng)的人越來(lái)越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點(diǎn),為×××品牌服務(wù)。
×××品牌網(wǎng)站通過(guò)獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目?jī)?nèi)容,體現(xiàn)的品牌核心價(jià)值。通過(guò)這個(gè)以品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),營(yíng)造出的氛圍,由來(lái)訪者親身體驗(yàn)、感受,獲得對(duì)×××品牌核心價(jià)值的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價(jià)值觀,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)其消費(fèi)行為的影響。
×××品牌網(wǎng)站主要具有以下作用:
1、品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深品牌的形象、價(jià)值及外延。
2、品牌網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶(hù)關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、品牌網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等開(kāi)展系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面,網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái),二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且,這些活動(dòng)都應(yīng)以品牌核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn),因此可以確?;顒?dòng)的持久性與連貫性。
通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以使×××品牌網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化品牌傳播目的。
理想的品牌運(yùn)作應(yīng)整合所有資源、訊息,以品牌核心價(jià)值為基點(diǎn)展開(kāi),同時(shí)又以品牌核心價(jià)值的完滿(mǎn)體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保品牌傳播的一致性、持久性,實(shí)現(xiàn)品牌在消費(fèi)群中的內(nèi)化,最終獲得市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力的提升,以及品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。
二、×××品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃
a、全面登錄搜索引擎:
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此“×××”品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo):
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標(biāo)客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;
此外,建設(shè)自己的郵件列表,定期制作更新“×××”品牌網(wǎng)站電子雜志,向“××
c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告:
網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪問(wèn)群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳
e、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo):
會(huì)員網(wǎng)站放置×××網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接,通過(guò)該會(huì)員網(wǎng)站來(lái)到×××且注冊(cè)成為×××網(wǎng)站會(huì)員俱樂(lè)部成員的,為該會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分,積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品。
f、信息發(fā)布:
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平
g、媒體合作:
網(wǎng)站要推廣,宣傳報(bào)道不可少,“×××”品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作,撰寫(xiě)公關(guān)文稿,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài),并定期在各媒體發(fā)布
h、網(wǎng)站合作:
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展;此外,廣泛征求友情鏈接,
擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
2、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計(jì)劃
a、 ×××網(wǎng)站LOGO、BANNER有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
×××品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征集網(wǎng)站LOGO、BANNER設(shè)計(jì)方案,歡迎關(guān)心×××網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò)工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。征集細(xì)則如下:
征集內(nèi)容
a) 征集:網(wǎng)站BANNER一套。 b) 征集:網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)稿。征集要求
a) BANNER設(shè)計(jì)要求:最好加入網(wǎng)址
主題詞瑯瑯上口,體現(xiàn)×××網(wǎng)站品牌特色。尺寸:468×60 88×31
文件大?。阂话阈∮?5K(FLASH格式的可在30K內(nèi)) b) 網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)要求:要加入網(wǎng)址
圖形設(shè)計(jì)方案要求既具有×××品牌的特點(diǎn),又符合網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時(shí)代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2K 投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說(shuō)明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式(身份證號(hào))。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
獎(jiǎng)級(jí) 裝品
一等獎(jiǎng)(各1名) 現(xiàn)金5000元
二等獎(jiǎng)(各2名) 價(jià)值2000元的紀(jì)念禮品紀(jì)念獎(jiǎng)(若干名) 價(jià)值300元的紀(jì)念禮品
b、 ×××網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃
為宣傳綠化,培養(yǎng)網(wǎng)友維護(hù)生態(tài)平衡的觀念,×××品牌網(wǎng)站將以省市一級(jí)為單位,開(kāi)展×××網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃,計(jì)劃的主要思路如下:
可聯(lián)合地市學(xué)校、團(tuán)委、政府機(jī)構(gòu)、綠化委員會(huì)等單位,開(kāi)展認(rèn)養(yǎng)小樹(shù)活動(dòng),樹(shù)苗由“”提供,并制作銘牌,認(rèn)養(yǎng)人定期給小樹(shù)拍照,上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評(píng)比。由×××網(wǎng)站定期選出護(hù)綠明星,給予獎(jiǎng)勵(lì)。此活動(dòng)可長(zhǎng)期開(kāi)展,并逐步由小范圍開(kāi)展擴(kuò)展到全國(guó)范圍內(nèi),主要針對(duì)對(duì)象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、 成為×××會(huì)員俱樂(lè)部成員,好處多多(會(huì)員有積分,可兌換紀(jì)念品,發(fā)貼有分加)
走進(jìn)“×××俱樂(lè)部”,能夠在這自然的環(huán)境里自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬于您自己的空間!是您走進(jìn)×××俱樂(lè)部的感受,在這里可以釋放你的情緒,釋放你的想象、釋放你的心靈,釋放你的激情,釋放你的活力,釋放你的能量,釋放你的回憶„„,你可以釋放所有需要釋放的東西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的實(shí)現(xiàn)自我,共同享受成功與快樂(lè)。
×××會(huì)員俱樂(lè)部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結(jié)合的組織,只要成為俱樂(lè)部成員,就可以參加俱樂(lè)部和“×××”網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng);會(huì)員有積分,參與各類(lèi)活動(dòng)均可增加會(huì)員積分,積分達(dá)到一定程度,可以進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,還可兌換由“×××”品牌網(wǎng)站提供的
紀(jì)念禮品。
d、 “×××的故事”全國(guó)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)有獎(jiǎng)大賽
×××品牌網(wǎng)站組織開(kāi)展以“×××的故事”為主題的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)有獎(jiǎng)大賽,旨在推廣網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué),為眾多愛(ài)好文學(xué)的朋友提供一展才華的
參賽方式為了突出“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”的特點(diǎn),所有稿件均要在網(wǎng)站上發(fā)表,登陸網(wǎng)站后在線投稿;不能實(shí)現(xiàn)在線投稿的,可通過(guò)網(wǎng)下寄送軟盤(pán)或文字稿件,由網(wǎng)站工作人員代為在網(wǎng)站上發(fā)表。
稿件在網(wǎng)站發(fā)表后,根據(jù)網(wǎng)友對(duì)該文的訪問(wèn)次數(shù)、跟貼評(píng)語(yǔ)作為初評(píng)的依據(jù);通過(guò)初選而進(jìn)入復(fù)賽的文章,將由專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行最后的評(píng)審工作;參賽者優(yōu)秀文章將推薦到有關(guān)報(bào)紙發(fā)表。
3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法相比,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研有很多優(yōu)點(diǎn),主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期、節(jié)約費(fèi)用、不受地理區(qū)域限制等方面。因此,網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場(chǎng)調(diào)研方法。煙草行業(yè)屬于特殊產(chǎn)品行業(yè),網(wǎng)下的許多市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)廣告活動(dòng)受到社會(huì)的限制,通過(guò)“×××”品牌網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施,充分展開(kāi)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,服務(wù)于“”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,具有重要的意義。
從市場(chǎng)調(diào)研的程序上來(lái)說(shuō),網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,只是采用的信息收集方式有所不同。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調(diào)查工具。調(diào)研內(nèi)容(主題)
a、 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況調(diào)查(市場(chǎng)分析、從業(yè)情況調(diào)研)
b、 主要競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案調(diào)查(競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現(xiàn)狀) c、 目標(biāo)客戶(hù)調(diào)查(客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)系整理) 調(diào)研形式:
在市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,收集市場(chǎng)信息資料工作量最大,耗時(shí)最長(zhǎng),因此,互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優(yōu)勢(shì)在收集市場(chǎng)資料階段更加明顯。主要方式為:
(1)在線調(diào)查表:
通過(guò)“×××”品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問(wèn)者在線填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查:
合理設(shè)計(jì)“”調(diào)查表單,將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁(yè)面。這種方式在一定程度上可以對(duì)用戶(hù)成分加以選擇,并節(jié)約被訪問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,若調(diào)查對(duì)象選擇適當(dāng),往往可以獲得相對(duì)較高的問(wèn)卷加收率。
(3)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查:
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)
售現(xiàn)狀調(diào)查,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查之前,根據(jù)“”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需,設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案調(diào)查參數(shù)指標(biāo),并逐項(xiàng)展開(kāi)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查。
(4)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查
“×××”品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和“×××”會(huì)員俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng),將會(huì)有為數(shù)可觀的俱樂(lè)部會(huì)員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對(duì)于網(wǎng)上目標(biāo)客戶(hù)調(diào)研、客戶(hù)分析以及客戶(hù)關(guān)系整理均有重要意義。在進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查之前,要做好會(huì)員資料收集整理工作,并根據(jù)客戶(hù)關(guān)系管理需要進(jìn)行取舍增刪,為科學(xué)進(jìn)行調(diào)查分析做好準(zhǔn)備。
4、無(wú)處不在的“”
“×××”品牌網(wǎng)站雖然是一個(gè)真正獨(dú)立于“”企業(yè)網(wǎng)站的品牌網(wǎng)站,但其最終目的仍然是服務(wù)于“”的整體品牌戰(zhàn)略,兩者是不能割裂而單獨(dú)存在的,因此在“×××”品牌網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,既要做到保持其相對(duì)獨(dú)立性,又要在適當(dāng)?shù)奈恢茫m當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)明與展示“×××”與“”之間的關(guān)系。要做到自然而然,循序漸進(jìn),讓網(wǎng)友不知不覺(jué)中知道“”,了解“”,接受“”。在“×××”品牌網(wǎng)站中,“”應(yīng)該是若隱若現(xiàn),無(wú)處不在的,主要體現(xiàn)在以下一些方面:
a、 網(wǎng)站上的“”鏈接:LOGO、文字、版權(quán)、活動(dòng)舉辦單位
b、 “”是×××品牌的直接受益人,作為品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計(jì)劃的贊助單位出現(xiàn),隨著×××
品牌的深化傳播而擁有良好的社會(huì)形象和口碑 c、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是服務(wù)于“”的,調(diào)研將出現(xiàn)的文字。
“×××”品牌網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是一個(gè)創(chuàng)舉,它揭開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)占有率的強(qiáng)大動(dòng)力,這也是眾多國(guó)內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中不遺余力在做的一件事情。網(wǎng)絡(luò)化的品牌傳播現(xiàn)在終于要浮出水面了,“×××”和“”無(wú)疑正在搶占這一先機(jī),并將最終受益。
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策劃方案二
1.拉銷(xiāo)
拉銷(xiāo)也叫引銷(xiāo),是企業(yè)通過(guò)一定方式吸引消費(fèi)者訪問(wèn)自己的網(wǎng)站,讓消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè),了解產(chǎn)品,使消費(fèi)者成為潛在客戶(hù)為下一次銷(xiāo)售打下基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。在這種銷(xiāo)售模式中,企業(yè)要大力推廣自己的網(wǎng)站,因而在這個(gè)銷(xiāo)售模式中企業(yè)網(wǎng)站要有足夠的視覺(jué)吸引,提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù),還要制作精美、有動(dòng)態(tài)感、生動(dòng)形象的頁(yè)面。要能體現(xiàn)該網(wǎng)站的特點(diǎn)和立刻抓住人心的瞬間,盡量保留潛在客戶(hù)資料,逐漸將其轉(zhuǎn)變成消費(fèi)客戶(hù)??梢耘砂l(fā)禮品或者什么小禮物為客戶(hù)做做客戶(hù)登記。
2.推銷(xiāo)
推銷(xiāo)是一種企業(yè)主動(dòng)出擊的行為,企業(yè)主動(dòng)向消費(fèi)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,比如:利用因特網(wǎng)服務(wù)商或廣告商提供的經(jīng)過(guò)選擇的因特網(wǎng)用戶(hù)名單,向用戶(hù)發(fā)送電子郵件,在郵件中介紹產(chǎn)品信息;應(yīng)用推送技術(shù),直接將企業(yè)網(wǎng)頁(yè)推送到因特網(wǎng)用戶(hù)終端上,讓因特網(wǎng)用戶(hù)了解企業(yè)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品。
3.鏈銷(xiāo)
鏈銷(xiāo)是企業(yè)對(duì)一小部分消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù),然后讓他們把自己的滿(mǎn)意度和認(rèn)可感通過(guò)因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費(fèi)者,從而培養(yǎng)潛在的客戶(hù)。選擇最初享受優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)的消費(fèi)者最好是有一定知名度,這樣消費(fèi)者可起到消費(fèi)領(lǐng)袖的示范作用。其實(shí)直銷(xiāo)就是典型的這種銷(xiāo)售模式,一個(gè)帶一個(gè),一個(gè)介紹一個(gè)產(chǎn)生消費(fèi),產(chǎn)生市場(chǎng)。以及現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站之間的相關(guān)鏈接,和現(xiàn)在中國(guó)最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷(xiāo)模式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互動(dòng)的信息交流強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,使消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度增大是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)連接的前提。企業(yè)使消費(fèi)者充分滿(mǎn)意,滿(mǎn)意的消費(fèi)者成為企業(yè)的種子消費(fèi)者,會(huì)以自己的消費(fèi)經(jīng)歷為企業(yè)進(jìn)行宣傳,。
二、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的主要策略
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)包括直接促銷(xiāo)和間接促銷(xiāo)。直接促銷(xiāo)有推銷(xiāo)員、售貨員和銷(xiāo)售服務(wù);
間接促銷(xiāo)有公共關(guān)系、廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很多的變化,使得網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)在內(nèi)容和形式上有了深刻變化,主要有以下幾種方式。
綜合類(lèi)促銷(xiāo):(適合線上線下促銷(xiāo))
(實(shí)用在: 團(tuán)購(gòu) 渠道禮品訂單 采購(gòu)及其他模式的促銷(xiāo))
1.數(shù)量折扣(購(gòu)買(mǎi)數(shù)量越多折扣越大 實(shí)用團(tuán)購(gòu)禮品單)
一般情況下,是否給予價(jià)格折扣,給予程度有多大,應(yīng)視顧客的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量而定。顧客購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量越多,給予的價(jià)格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購(gòu)買(mǎi),不應(yīng)給折扣。這種形式,意在用批量?jī)?yōu)惠來(lái)激勵(lì)顧客擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,實(shí)現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)”目的。比如在淘寶里,節(jié)日搞個(gè)活動(dòng),買(mǎi)三送一等等。
2.現(xiàn)付折扣(訂金付的越多越快折扣越大 實(shí)用團(tuán)購(gòu)禮品單)
這是對(duì)顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠,以提高企業(yè)資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單,公司因此給予該顧客一個(gè)優(yōu)惠,使其少支付一部分賬單,這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家?guī)?lái)的好處,降低風(fēng)險(xiǎn)。這種方式,目前在網(wǎng)上購(gòu)物中,并不常用。一般適用在團(tuán)購(gòu)訂單。
3.交易式折讓(即以舊換新 可實(shí)用淘寶等各商超等零售平臺(tái))
交易式折讓發(fā)生在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品時(shí),將自己用舊的產(chǎn)品賣(mài)給廠商作為新產(chǎn)品的部分價(jià)格抵消。例如買(mǎi)新車(chē)時(shí)將舊車(chē)賣(mài)給車(chē)商。比如以舊換新,這種方式既能回收產(chǎn)品,再利用,也能產(chǎn)生效益,一舉兩得。適用零售或者臨時(shí)促銷(xiāo)平臺(tái)
4.現(xiàn)金回扣(如:好評(píng)給現(xiàn)金回饋給客戶(hù))
這是指消費(fèi)者將購(gòu)物證明及現(xiàn)金回扣券寄至原制造廠商,廠商收到后將還若干現(xiàn)金給購(gòu)買(mǎi)者的做法。這種做法在歐美比較流行,但在我國(guó)目前則比較少見(jiàn)。在國(guó)內(nèi)比如現(xiàn)在淘寶有折扣優(yōu)惠,及紅包使用。
5.差別調(diào)價(jià)(根據(jù)節(jié)慶日期臨時(shí)促銷(xiāo))
根據(jù)不同的顧客類(lèi)別、產(chǎn)品形式、銷(xiāo)售地點(diǎn)、銷(xiāo)售時(shí)間等情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。例如:搭乘交通工具可分學(xué)生票及成人票價(jià);在游樂(lè)區(qū)域等特殊地點(diǎn)的商品價(jià)格可能比一般商店貴一些;飲食業(yè)在下午3點(diǎn)至5點(diǎn)生意清淡的時(shí)候,為招攬客人提供特價(jià)優(yōu)惠進(jìn)餐等等。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)可以在網(wǎng)站的第一位客戶(hù)來(lái)的時(shí)候給予優(yōu)惠,
規(guī)定每天的第一位客戶(hù)優(yōu)惠等等,比如耐克以前為了搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)始促銷(xiāo)活動(dòng),看誰(shuí)第一個(gè)點(diǎn)擊網(wǎng)站,給予豐厚獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠,因此吸引了很多人,NIKE的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)就此打開(kāi)。數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
電子商務(wù)類(lèi) 即(B2C C2C)的促銷(xiāo)分析網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo):
(適用 團(tuán)購(gòu) 淘寶 及其他B2C平臺(tái)的促銷(xiāo))
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。
2:折價(jià)券
是直接價(jià)格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷(xiāo)售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫(xiě)優(yōu)惠表單,到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。此外,還有限期折、名次折、會(huì)員折等形式。
A:限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。
B:名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額。前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。
C:會(huì)員折:開(kāi)發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難,老顧客一定要守護(hù)住,會(huì)員優(yōu)惠不可少。
D:天天特價(jià)
3、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)
變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更輕易獲得消費(fèi)者的信任。例如包運(yùn)費(fèi)和商品綁定。
4、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)贈(zèng)品促銷(xiāo)
目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品 推 出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):a可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;b鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;c能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。 贈(zèng)品促銷(xiāo)應(yīng)注重贈(zèng)品的選擇:a不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,這樣做只會(huì)起到知得其反的作用;b明確促銷(xiāo)目的,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù);c注重時(shí)間和時(shí)機(jī),注重贈(zèng)品的時(shí)間性,如冬季不能贈(zèng)予只在夏季才能用的物品,另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計(jì)成本的贈(zèng)品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。d注重預(yù)算和市場(chǎng)需求,贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過(guò)度贈(zèng)予贈(zèng)品而造成營(yíng)銷(xiāo)困境。
5、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注重的幾點(diǎn):a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高,網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,以及瀏覽者愛(ài)好不同等原因,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和輕易參加。太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客;c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公證,并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
6、積分促銷(xiāo)
積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很輕易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
7、網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)
由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為聯(lián)合促銷(xiāo),聯(lián)合促銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當(dāng),聯(lián)合促銷(xiāo)可起到相當(dāng)好的促俏效果,如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車(chē)和潤(rùn)滑油公司聯(lián)合等。
8:差異化促銷(xiāo) 賣(mài)點(diǎn)不同 對(duì)比促銷(xiāo)。
9:團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo) 參加聚劃算 等團(tuán)購(gòu)。
10:試用促銷(xiāo) 拿出1-2臺(tái)機(jī)讓申請(qǐng)?jiān)囉谩?/p>
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