網(wǎng)站產(chǎn)品營銷策劃方案
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業(yè)在競爭中逐漸意識到了解消費(fèi)者需求、掌握市場動(dòng)態(tài)對于企業(yè)的重要性,意識到營銷方案作為營銷中介的不可或缺性。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)站產(chǎn)品營銷策劃方案的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
網(wǎng)站產(chǎn)品營銷策劃方案一
互聯(lián)網(wǎng)營銷的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)營銷歸根結(jié)底是對人的營銷,那么使用互聯(lián)網(wǎng)的有多少人、是什么樣的人?第一個(gè)問題艾瑞咨詢可以回答,2全國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到1.1億,在之前的十年內(nèi)保持著每年20%的增長速度。第二個(gè)問題不需要靠調(diào)查報(bào)告,大家閉著眼睛也能想到:上網(wǎng)需要購買電腦、需要上網(wǎng),而大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)不具備這樣的條件,所以這1.1億人都是全國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶。所以,雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶的絕對數(shù)量還不是太多,但卻是最優(yōu)質(zhì)的潛在客戶,是購買力最強(qiáng)的1億人。怎么樣,“購買力最強(qiáng)”的“1.1億”人這句話已經(jīng)足夠讓您的企業(yè)開始重視互聯(lián)網(wǎng)營銷了吧?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷的過去現(xiàn)在與將來過去(2以前)記得最早時(shí)網(wǎng)絡(luò)公司的人是這樣上門推銷他們的產(chǎn)品的:“只要你做一個(gè)網(wǎng)站放在Internet上,全世界都可以看見,這將對你們公司的宣傳有莫大的好處。”呵呵,這是一幅多么另人心動(dòng)的畫面啊,在這樣一種美好愿望的驅(qū)使下,很多公司擁有了第一個(gè)網(wǎng)站。而事實(shí)如何呢?理論上、技術(shù)上你的網(wǎng)站可以被全世界任何國家的人訪問到,但問題是人家不知道你的網(wǎng)址,不知道在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)的某個(gè)地方有這么一個(gè)網(wǎng)站,如何訪問?網(wǎng)站其實(shí)就是一個(gè)虛擬的公司,它本身并不是廣告,現(xiàn)實(shí)中的公司需要靠廣告來宣傳,虛擬的公司同樣需要廣告來宣傳。很遺憾許多公司都忘記了替網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,所以當(dāng)看到網(wǎng)站沒能迅速帶來想象中的效果時(shí),很多網(wǎng)站就消失了,甚至有一度比新網(wǎng)站誕生的速度還要快。
這不是互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò),是人們還不了解它?,F(xiàn)在)然而盡管人們對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還缺乏了解,但互聯(lián)網(wǎng)營銷所擁有的兩個(gè)顯著的優(yōu)勢還是吸引著人們趨之若鶩。一是方便快捷,買家與賣家可以很輕松找到大量雙方需要的信息。二是成本低廉。有的企業(yè)逐漸認(rèn)識到對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的重要性,開始給自己的網(wǎng)站做廣告。主要通過兩個(gè)方式:一是通過搜索引擎注冊登錄,方便用戶找到自己;二是通過在其它大型的網(wǎng)站做廣告,主動(dòng)向人群推銷自己。
好,這次很多人都知道公司的網(wǎng)站了,有人就來到網(wǎng)站開始了解他感興趣的產(chǎn)品。情況開始好轉(zhuǎn),只要有客戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢立刻呈現(xiàn)出來。買家與賣家可以很輕松找到大量雙方需要的信息,并且這些信息只需要相當(dāng)?shù)偷某杀揪涂梢哉业健?/p>
一但橋梁架起來,具體的進(jìn)行方式就不再是最重要的。電話、傳真、快遞„„很快第一筆業(yè)務(wù)成交,第二筆、第三筆„„只有當(dāng)互相認(rèn)識的橋梁建立起來后,企業(yè)的這條電子商務(wù)之路才終于走通。互聯(lián)網(wǎng)營銷成本低廉主要是因?yàn)椋阂皇窍鄬τ趥鹘y(tǒng)媒體較為固定的受眾來說,互聯(lián)網(wǎng)用戶增加的速度高于廣告成本增長的速度,十分超值;二是仍有眾多企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)宣傳的重要性不了解,致使競爭者有限,廣告效果比較好??墒沁@種情況不會一成不變,隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)值被企業(yè)逐漸重視后,網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也將被迅速提高,當(dāng)某一天網(wǎng)絡(luò)推廣的成本與傳統(tǒng)媒體一樣高或者更高,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推廣的成本優(yōu)勢不復(fù)存在時(shí),企業(yè)又該怎么辦?有些企業(yè)已經(jīng)開始思考另外一個(gè)問題:與傳統(tǒng)廣告媒體不同,訪問我的網(wǎng)站的基本都是對我的廣告感興趣的,為什么每一百個(gè)人甚至一千個(gè)人中才有一個(gè)人與我聯(lián)系?那99%的客戶來到我的網(wǎng)站轉(zhuǎn)了一圈什么也不說就走了,也就是說我的廣告費(fèi)99%都沒起到作用。
如果網(wǎng)站相當(dāng)于虛擬的公司,為什么成交率只有一百分之一到一千分之一這么低。這是為什么?我的網(wǎng)站還有什么地方做的不夠好?是的,當(dāng)成本優(yōu)勢不再的時(shí)候,成交率就成為核心的話題。企業(yè)目前所要做的就是把成交率提高一個(gè)百分點(diǎn)或者幾個(gè)百分點(diǎn),這對于互聯(lián)網(wǎng)營銷不是一件非常困難的事情,卻可以使業(yè)務(wù)量成倍增長。將來(2006-?)其實(shí),網(wǎng)絡(luò)比其它媒體最大的優(yōu)勢在于它的交互性。
人的購買欲來的快去的也快,看電視廣告和雜志廣告時(shí)我們的購買欲可能會被突然激起,但卻因?yàn)椴荒芎芊奖愕嘏c商家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,也許一頓飯后,那個(gè)念頭就被拋到腦后。而網(wǎng)絡(luò)不同,當(dāng)你對它感興趣的時(shí)候,可以馬上來到企業(yè),可以身臨其境地參觀,可以提出任何疑問并得到企業(yè)的回答,完全是實(shí)時(shí)的互動(dòng)的。如果企業(yè)能把平時(shí)接待客戶的一整套流程再現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò),這將帶給客戶一種怎樣的心動(dòng)體驗(yàn)!
呵呵,這種場景有些過于樂觀,受一些條件制約還暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。但我們已經(jīng)欣喜地看到,它的雛形正在茁壯生長中,比如:洽談通、商務(wù)通這些客戶端交互軟件,已經(jīng)可以提供企業(yè)與客戶之間的簡單交互。小編在此大膽預(yù)言,隨著網(wǎng)絡(luò)條件的不斷改善,傳統(tǒng)的營銷模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將發(fā)生革命性變化――那就是實(shí)時(shí)的點(diǎn)對點(diǎn)銷售模式。
第1章 人員編制與工作設(shè)備 小編認(rèn)為,員工人數(shù)在50人以上的企業(yè)均應(yīng)設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)部,而不應(yīng)該將網(wǎng)站交付給網(wǎng)絡(luò)公司去打理。如果沒有專人定期進(jìn)行更新與維護(hù),網(wǎng)站是無法發(fā)揮強(qiáng)大作用的。
1.1 人員編制 大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部不需要太多員工,一般來說在網(wǎng)站建設(shè)階段需要有以下人員:
1、網(wǎng)站營銷經(jīng)理 熟悉網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、網(wǎng)站推廣、互聯(lián)網(wǎng)營銷所有細(xì)節(jié)。
2、程序員 熟悉網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),具體執(zhí)行程序開發(fā)與網(wǎng)站制作工作。
3、美工 熟悉平臺設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),最好由企業(yè)平面設(shè)計(jì)人員擔(dān)任此職,可以更準(zhǔn)確的將企業(yè)形象溶入到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中去,前提是該人員必須具備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
4、編輯 熟悉電腦辦公軟件,熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作,文筆優(yōu)美,負(fù)責(zé)文案寫作工作。企業(yè)宣傳材料的核心內(nèi)容可交由專業(yè)策劃人員完成,之后大量的輔助性及重復(fù)性勞動(dòng)留給本職位人員進(jìn)行。
5、特殊成員 熟悉局域網(wǎng)管理、服務(wù)器管理、多媒體制作、網(wǎng)站推廣。這個(gè)崗位需要一位電腦技能較全面但不需非常精通的人員。在進(jìn)行人員招聘時(shí),如果有員工工作能力較強(qiáng),可以一人承擔(dān)兩個(gè)或多個(gè)職務(wù)。
1.2 工作設(shè)備
電腦5臺:網(wǎng)絡(luò)部每人配備一臺。服務(wù)器1臺:托管于雙線或多線接入的ISP處。數(shù)碼照相機(jī)1臺:最低為3000元以上檔次。
數(shù)碼錄像機(jī)1臺:最低為5000元以上檔次。其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備與公司公用,無需添置。
1.3 工作計(jì)劃
當(dāng)部門人員滿編制時(shí),企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)可在三個(gè)月內(nèi)建成投入使用。第一個(gè)月,進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作,完成絕大部分功能與頁面;估算廣告成本,制定一個(gè)網(wǎng)站推廣計(jì)劃,準(zhǔn)備資金,并與各網(wǎng)絡(luò)廣告公司進(jìn)行初步接觸;與企業(yè)企劃部溝通請求配合,準(zhǔn)備投放電視、平面廣告。
第二個(gè)月,全部資金就位,網(wǎng)站調(diào)試完成并開通網(wǎng)站;網(wǎng)絡(luò)廣告與各配合廣告全面投放,付費(fèi)廣告與免費(fèi)廣告同時(shí)開展;培訓(xùn)企業(yè)市場部人員,迎接互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來的第一批客戶,做好客戶信息統(tǒng)計(jì);完善網(wǎng)站。
第三個(gè)月,評估推廣效果,參考第二月客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)告,調(diào)整廣告推廣;持續(xù)付費(fèi)與免費(fèi)廣告;進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站排名。
當(dāng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷步入正軌后,網(wǎng)絡(luò)部的人員編制可以考慮取消網(wǎng)站營銷經(jīng)理一職,改為兼職顧問形式,定期為網(wǎng)站發(fā)展提供新的思路。網(wǎng)絡(luò)部可由程序員或特殊成員進(jìn)行管理。
第2章 網(wǎng)站建設(shè) 企業(yè)網(wǎng)站不像綜合性網(wǎng)站需要豐富的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站的目的很簡單――向?yàn)g覽者展示自己。
2.1 域名 就像給人起名一樣,網(wǎng)站也必須有一個(gè)自己的名字。與人名不同的是,網(wǎng)站的名字不能重復(fù),當(dāng)簡單好記的域名越來越少時(shí),給網(wǎng)站起名字就變的困難起來。
2.1.1 英文域名 簡單好記的域名早就被搶注一空,購買被別人搶注的域名往往要花費(fèi)大筆費(fèi)用。如果不是頂尖級的企業(yè),干脆另外注冊一個(gè)域名吧。長一點(diǎn)也沒關(guān)系,又不是做綜合性網(wǎng)站。要知道,即使是谷歌這樣有名的網(wǎng)絡(luò)公司,它的域名還是有人會寫錯(cuò)。
英文單詞式的或者英文縮寫式的域名看似比較正規(guī),卻不符合中國國情。不管英語如何普及,在中國永遠(yuǎn)有十億以上的人記不住超過100個(gè)英文單詞。相比之下,拼音卻是全體國民都能熟練使用,就用拼音來注冊域名吧,畢竟大部分企業(yè)的網(wǎng)站是給中國人看而不是外國人。英文域名不需要太多,最少一個(gè),最多四五個(gè)即可,雖然不貴,但也沒必要花冤枉錢。最好是能夠把相同名稱的.com和.com.cn域名一起注冊。記住,只注冊.com和.com.cn的,別的什么.net、.cc等等一概不要。沒辦法,這就是中國的國情,不能違背用戶的使用習(xí)慣。企業(yè)名稱、企業(yè)簡稱的拼音都可以用來注冊英文域名。
2.1.2 通用網(wǎng)址與網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名是一項(xiàng)非常適合國情非常有創(chuàng)意的產(chǎn)品,而通用網(wǎng)址是來搶蛋糕的??墒钦f實(shí)話,如今這兩者還占有多大的市場份額實(shí)在很難說。在激烈的地址欄爭奪大戰(zhàn)中,有不下十家競爭者,但誰都不是贏家。
沒必要省這點(diǎn)錢,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名加通用網(wǎng)址,一年幾千塊錢就可以搞定。
2.1.3 其它類型的域名 中文域名是一個(gè)垃圾產(chǎn)品,在輸入域名時(shí)要不斷變換中、英文輸入法,非常不方便,不過如果錢多的話就買吧。各個(gè)門戶網(wǎng)站搞的直達(dá)車的功能更是垃圾產(chǎn)品,不要購買。
2.2 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 講網(wǎng)站設(shè)計(jì)的文章多的不計(jì)其數(shù),小編準(zhǔn)備只用最簡單的文字來講解這一節(jié)。
2.2.1 網(wǎng)站功能 假如企業(yè)愿意投入人力財(cái)力開展互聯(lián)網(wǎng)營銷,那么網(wǎng)站不可以做成靜態(tài)的或者只有幾頁幾十頁的規(guī)模,那樣的網(wǎng)站肯定是無法勝任的。為了方便日后管理、維護(hù),網(wǎng)站至少應(yīng)具備以下功能:
1、完善的用戶管理與清晰的權(quán)限級別劃分;2、完善的欄目管理與方便的內(nèi)容發(fā)布;3、嚴(yán)密的安全機(jī)制;4、功能強(qiáng)大的留言板;
5、HTML定期或不定期電子郵件;6、統(tǒng)計(jì)、日志系統(tǒng)。
2.2.2 網(wǎng)站界面
需要重點(diǎn)突出的是:美觀。只要看看每天充充斥于媒體的各種選美比賽,就會明白這個(gè)時(shí)代人們更為關(guān)心的是外表而不是內(nèi)涵。
另外,企業(yè)網(wǎng)站無需像綜合性網(wǎng)站的內(nèi)容那么豐富全面,所以相對簡單的結(jié)構(gòu)可以讓設(shè)計(jì)人員盡情施展一次才華。
2.3 內(nèi)容制作
影響網(wǎng)站內(nèi)容最大的因素是網(wǎng)速。在網(wǎng)速平均只有幾K的年代,網(wǎng)絡(luò)里傳輸最多的內(nèi)容是文字。在網(wǎng)速平均是十幾K幾十K的年代,圖片就占到網(wǎng)絡(luò)傳輸里很大一塊份額。而當(dāng)網(wǎng)速已經(jīng)是上百K甚至開始以M來作為單位時(shí),視頻無疑將會成為最引人注目的內(nèi)容。
如果當(dāng)今企業(yè)的網(wǎng)站還停留在文字、圖片的階段,無疑是已經(jīng)掉隊(duì),單調(diào)的內(nèi)容表現(xiàn)形式正在浪費(fèi)企業(yè)大筆的廣告費(fèi)用。
當(dāng)然小編的意思并不是拋棄某種表達(dá)形式,而是建議企業(yè)網(wǎng)站要不失時(shí)機(jī)地大量增加那些具有時(shí)代感的新鮮元素,與時(shí)俱進(jìn)。
2.3.1 文字 雖然內(nèi)容有多種表現(xiàn)形式,可大量的信息最終還是要通過文字這種形式與客戶見面。作為一家比較正規(guī)的企業(yè)來講,詳細(xì)的企業(yè)說明、企業(yè)策劃一定是有的,把它們輸入電腦,它們就是網(wǎng)站的最基本的內(nèi)容。而更多的文字信息就要靠網(wǎng)絡(luò)部編輯來努力工作了。
2.3.2 圖片 數(shù)字技術(shù)已經(jīng)是如此成熟,一架專業(yè)級數(shù)碼照相機(jī)不過幾千元,不要為了節(jié)省這一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用而繼續(xù)使用那老掉牙的掃描儀或是讓美工上網(wǎng)搜索免費(fèi)的圖庫。一張大方清晰的企業(yè)員工集體照會帶給客戶更多的信任感。
讓圖片充滿企業(yè)網(wǎng)站的每個(gè)頁面,大會小會大餐小餐都上網(wǎng)報(bào)導(dǎo),都來個(gè)圖文并茂,要讓客戶看過網(wǎng)站后覺得這個(gè)企業(yè)比上市公司還透明。
2.3.3 視頻與音頻 再重復(fù)一遍。數(shù)字技術(shù)已經(jīng)是如此成熟,一架相當(dāng)不錯(cuò)的數(shù)碼錄像機(jī)不過幾千元,加上采集卡以及相關(guān)燈光設(shè)備,總額不超過一萬元,然而企業(yè)已經(jīng)可以籍此制作自己的宣傳片、廣告片。再輸出成為體積小便于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奈募袷剑髽I(yè)的網(wǎng)站就可以號稱圖、文、聲、像俱全的內(nèi)容立體化網(wǎng)站。
2.3.4 電子郵件 不知各個(gè)企業(yè)發(fā)給客戶的邀請函是什么樣的,是不是只有白紙黑字?如果不是,為什么電子郵件卻做的如此寒酸!讓企業(yè)最優(yōu)秀的美工來為可愛的客戶們設(shè)計(jì)一張最漂亮的電子信函吧。
2.3 網(wǎng)站維護(hù) 如果本章前三節(jié)已經(jīng)看過,就應(yīng)該明白如果網(wǎng)站有這么多的內(nèi)容需要添加,卻沒有一個(gè)便于維護(hù)的后臺那會是一種什么景象。所以文章的管理、圖片的管理、視頻的管理、電子郵件的管理都應(yīng)該可以方便的在后臺中進(jìn)行。
2.4 信息安全 如果無法阻擋第100次入侵,那么就擋住前99次。
第3章 付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣
免費(fèi)午餐將會越來越少,這對于習(xí)慣使用免費(fèi)服務(wù)的人們來說是一個(gè)不得不接受的現(xiàn)實(shí),畢竟網(wǎng)絡(luò)公司們也是以盈利為目的的,而且越是優(yōu)質(zhì)的宣傳途徑就越容易轉(zhuǎn)向收費(fèi),企業(yè)不應(yīng)該為結(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)銀子而放棄更多的商機(jī)。
3.1 門戶網(wǎng)站類
3.1.1 新浪、搜狐、網(wǎng)易 門戶網(wǎng)站的廣告與傳統(tǒng)媒體比較起來除了相對較低的費(fèi)用外,沒有什么區(qū)別。
3.1.2 行業(yè)網(wǎng)站 如果企業(yè)針對的客戶群比較窄、有針對性,可以考慮在特定的行業(yè)網(wǎng)站投放廣告,因?yàn)椴幌喔傻娜耸遣粫淼竭@里的。3.1.3 各地門戶網(wǎng)站 各地門戶網(wǎng)站就類似各地地方電視臺的功能。
3.2 搜索竟價(jià)類
搜索引擎的競價(jià)排名可是說是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告含金量最高的廣告形式。因?yàn)槭紫绕髽I(yè)購買的都是與自身相關(guān)程度非常高的關(guān)鍵詞,相當(dāng)于對潛在的客戶做了初步的篩選,并不像門戶網(wǎng)站的平面廣告那樣鋪天蓋地沒有選擇性的投放一氣。其次客戶搜索時(shí)也是抱著非常強(qiáng)的目的性,剔除自己不需要的廣告,可以說當(dāng)客戶看到企業(yè)的廣告時(shí)雙方已經(jīng)是心有靈犀一點(diǎn)通。競價(jià)排名含金量高的另外一個(gè)主要原因是,在大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶心目中,搜索引擎的搜索結(jié)果是公正的,人為的干預(yù)很少,搜索結(jié)果的排序比較可靠。而實(shí)際情況內(nèi)行人都清楚,排名是可以用金錢買到的,如百度、雅虎,買不到的如谷歌也是可以通過優(yōu)化網(wǎng)頁甚至通過作弊來實(shí)現(xiàn)。更為重要的是,人們認(rèn)為搜索引擎是公正的這種心理在短期內(nèi)甚至若干年內(nèi)不會發(fā)生根本性的變化。全世界大大小小的搜索引擎網(wǎng)站有上千個(gè),那么企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)該遵循什么樣的原則?很簡單,原則只有一個(gè),比較搜索引擎的市場占有率,就是說誰的用戶數(shù)量多就在誰那里做廣告。
3.2.1 百度
如果說競價(jià)排名是互聯(lián)網(wǎng)廣告中含金量最高的廣告形式,百度又可以稱為最高中的最高。當(dāng)然這只是針對中國大陸地區(qū)而言。
據(jù)艾瑞咨詢2度的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的搜索引擎數(shù)據(jù)顯示,百度在中國大陸地區(qū)的市場占有率已經(jīng)達(dá)到46.5%,其后是谷歌26.9%,雅虎第三15.6%,剩上的部分被眾多搜索引擎瓜分。將近一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶都在使用百度,廣告不選它還有什么更好的選擇呢?
僅看搜索引擎當(dāng)年的市場份額是不夠負(fù)責(zé)任的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)每天都在發(fā)生著巨烈變化,昨天的第一明天就可能光輝不在,應(yīng)該以更長時(shí)間的數(shù)據(jù)來做分析。艾瑞咨詢2度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是這樣的,百度33.1%,雅虎30.2%,谷歌22.4%,其它14.4%??梢娭皇墙?jīng)過短短一年,市場份額的變化竟有如此巨烈。百度增長了近20%,雅虎下降了20%,從原本的第二名跌到第三,實(shí)際情況可能比這還要糟。我所在的公司在了解到這一情況并且分析了自己的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后及時(shí)做出了廣告調(diào)整――大幅縮減雅虎的廣告支出,轉(zhuǎn)而投向百度,而谷歌基本維持原投入不變。
3.2.2 谷歌
谷歌作為一個(gè)搜索引擎也許是敬業(yè)的,它的廣告只出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的右側(cè),偶然出現(xiàn)在左側(cè)的贊助商鏈接廣告也會用不同的背景色以區(qū)別于正常的搜索結(jié)果??墒沁@樣的頁面布局對于眾多渴望發(fā)布廣告的企業(yè)來說卻不是一個(gè)讓人滿意的方案,右側(cè)廣告位那低的可憐的點(diǎn)擊率使企業(yè)在谷歌投放廣告失去了意義,而一般上網(wǎng)者在使用谷歌搜索時(shí)也并不能領(lǐng)會到谷歌的這一片苦心。放棄巨額的廣告收入是為了贏得更好的口碑還是為了證明自己的財(cái)大氣粗?如果是為前者就不會與中國政府把關(guān)系搞的如此之僵,以至于到了正常業(yè)務(wù)都無法開展的地步,如果是為后者就更讓人無法理解這是一個(gè)正常商業(yè)公司的舉動(dòng)??傊莻€(gè)欲拒還迎的“贊助商鏈接”已經(jīng)流露出谷歌這種很復(fù)雜的心態(tài)。作為一家商業(yè)公司,小編相信谷歌在巨大的經(jīng)濟(jì)利益面前會掂量出孰輕孰重并作出相應(yīng)調(diào)整的,而正在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體的企業(yè)也不該放棄谷歌所擁有的這26.9%的市場占有率,畢竟谷歌的前景依然被看好。假如企業(yè)準(zhǔn)備投放谷歌的付費(fèi)廣告,那么值得再次強(qiáng)調(diào)的是谷歌的敬業(yè),只要登陸谷歌的管理后臺就會發(fā)現(xiàn),它的廣告發(fā)布系統(tǒng)與效果分析系統(tǒng)是這個(gè)星球上所有搜索引擎中最全面最完善的,完善到讓人甚至有了操作不便和繁瑣的感覺,這也是其它搜索引擎現(xiàn)階段無法比擬的優(yōu)勢,什么優(yōu)勢?那就是花同樣多的錢可能會產(chǎn)生完全不同的廣告效果。如果企業(yè)想節(jié)省廣告費(fèi)用,那么,請仔細(xì)研究谷歌的廣告投放系統(tǒng)吧,把廣告費(fèi)有針對性的投放在最值得投放的顧客群體身上。
3.2.3 雅虎
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,今年雅虎的市場份額已經(jīng)跌到15.6%,雖然雅虎收購了3721并被阿里巴巴并購,雖然競價(jià)搜索進(jìn)行了全面改版,但在搜索這個(gè)領(lǐng)域雅虎依然處于下降的趨勢,想當(dāng)年叱咤風(fēng)云的雅虎在中國淪落到這個(gè)地步,令人感受到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的風(fēng)云變幻,但卻并不會為它心生惋惜,因?yàn)檠呕⑾陆档倪@一塊立刻會被別人填補(bǔ),企業(yè)的廣告費(fèi)并不會因此而花不出去,只不過從雅虎移至別家而已。雅虎的問題還體現(xiàn)在競價(jià)廣告的惡意點(diǎn)擊現(xiàn)象,當(dāng)市場份額不斷下滑,隨之
帶來的是廣告收入不斷減少,為了給股東一個(gè)交待,各種增收的措施就會被想出來。惡意點(diǎn)擊是所有按點(diǎn)擊付費(fèi)類廣告的一個(gè)最嚴(yán)重的問題,它的實(shí)施者一般分為三種:一是廣告商,例如各個(gè)搜索引擎本身。二是廣告代理商。三是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的企業(yè)的競爭對手。三類惡意點(diǎn)擊的實(shí)施者中尤其以前兩種最為經(jīng)常。
從理論上講,當(dāng)雅虎的市場份額降低時(shí),企業(yè)在雅虎支出的廣告費(fèi)用也將成比例降低,然而從小編所在單位統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,兩年來雅虎的廣告支出并沒有下降,甚至有趕超百度的趨勢,但企業(yè)網(wǎng)站的訪客來源及成交率卻低的可憐,如果不是存在大量惡意點(diǎn)擊,沒有任何理由可以解釋這種情況。其實(shí)與惡意點(diǎn)擊相比,真正讓人擔(dān)心的是,搜索引擎的前三強(qiáng)中,當(dāng)谷歌受各種因素困擾,市場占有率及整體廣告規(guī)模無法繼續(xù)提升時(shí),雅虎如果仍然處于下滑的趨勢中,將無人可以阻止百度獨(dú)大的局面,獨(dú)大將形成壟斷,壟斷將帶來價(jià)格的上漲以及眾多問題。百度競價(jià)廣告今年6月份修改的競價(jià)方案本質(zhì)就是漲價(jià)方案。搜索引擎市場上只有一個(gè)霸主絕對不是一個(gè)值得慶祝的事情。雖然雅虎的現(xiàn)狀不太理想,可是沖著這塊招牌,以及似有似無的市場占有率,即使是雞肋也還是要啃。
3.2.4 門戶網(wǎng)站
寫到這一節(jié),突然心生感慨,三大門戶網(wǎng)站本來都是以做搜索、網(wǎng)址收錄起家,時(shí)至今日,反而成了搜索領(lǐng)域最不起眼的小角色,可見有些公司雖然從業(yè)時(shí)間久,卻也還是無把握公眾的真正需求。門戶網(wǎng)站們原本已經(jīng)將搜索引擎荒廢,結(jié)果看到百度、雅虎可以靠搜索排名大把撈銀子,按捺不住,紛紛擠進(jìn)來欲分一杯羹。新浪搞了愛問,搜狐搞了搜狗,網(wǎng)易直接鏈接谷歌的數(shù)據(jù)庫??墒潜鼐挂呀?jīng)荒廢多年,又無法投入主要精力,所謂進(jìn)軍搜索引擎市場充其量只是搞個(gè)轟轟烈列的開場儀式就再無下文,以此為噱頭分一塊蛋糕而已。既然目的鮮明,圈錢的招數(shù)自然層出不窮:固定排名、推廣型登錄、競價(jià)排名名目繁多,或者干脆來個(gè)大禮包,將眾多不同名目的產(chǎn)品打包出售。惡意點(diǎn)擊更不用說,已經(jīng)到了猖獗的地步,坑的是企業(yè)消費(fèi)者。
既然連雞肋也不如,放棄如何。假如企業(yè)沒有足夠的精力,本節(jié)與下一節(jié)可以略過,放棄這11%不到的市場并不會帶來什么大問題。假如企業(yè)有人力有資金,這11%也還是可以爭取一下的,必竟破爛堆里也不全是破爛,一不留神淘到一兩件還能用的也是一件值得高興的事,不過一雙火眼睛睛是要靠真金白銀練出來的。
3.2.5 其它
各地區(qū)的門戶網(wǎng)站、各行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站都有著大大小小的搜索引擎,它們提供的按點(diǎn)擊付費(fèi)的服務(wù)一概不予考慮,原因只有一個(gè):惡意點(diǎn)擊。如果有固定排名等按年付費(fèi)的服務(wù)可以考慮選擇幾個(gè)購買。價(jià)格嘛,一般把他們的報(bào)價(jià)打?qū)φ凼菦]有問題的,再低就要看對行情的了解和時(shí)機(jī)的把握。
3.3 最終頁類
什么是最終頁廣告?就是出現(xiàn)在網(wǎng)站最終正文頁面上的廣告。由于每一個(gè)正文頁面都是一篇獨(dú)立的文章,可以被提取出幾個(gè)關(guān)鍵詞,在此頁面上出現(xiàn)的廣告便可籍由關(guān)鍵詞選擇最適合的廣告進(jìn)行關(guān)聯(lián),從而實(shí)現(xiàn)廣告的針對性投放。比如有一篇介紹化妝品的文章,那么廣告選擇器便會以此搜索出最符合頁面內(nèi)容的化妝品、女性用品、美容類廣告進(jìn)行顯示,使得廣告效果達(dá)到最佳。當(dāng)然這個(gè)結(jié)果比較理想化,現(xiàn)實(shí)情況是,除了窄告等有限的幾家廣告商做的比較好以外,許多最終頁廣告與正文并無太大關(guān)聯(lián),比如搜狐的競價(jià)聯(lián)盟廣告、TOM的易告、新浪的最終頁廣告,完全沒有考慮與最終頁進(jìn)行內(nèi)容關(guān)聯(lián)。
3.3.1 窄告
窄告對它自己的定義是:網(wǎng)絡(luò)定向廣告,它能通過分析網(wǎng)頁內(nèi)容、辨別網(wǎng)民所在地,按廣告主要求和設(shè)置,將廣告有針對地投放到真正感興趣的瀏覽者面前。它所追求的目標(biāo)比小編所提的最終頁廣告還增加了按地域投放的功能。
之所以把窄告提出來單獨(dú)進(jìn)行說明是因?yàn)樾【幏浅Y澷p窄告敏銳的思路和有創(chuàng)造性的一些設(shè)計(jì)。
從思路上講,窄告是進(jìn)行最終頁廣告開發(fā)的最早的廣告商之一,對最終頁的頁面結(jié)構(gòu)和用戶使用習(xí)慣有著深刻的理解。由于動(dòng)手早,窄告取得了許多大型門戶網(wǎng)站最終頁的廣告位,比如新浪。并占據(jù)著含金量最高的廣告位,比如相關(guān)新聞鏈接的下方廣告位。
從設(shè)計(jì)上講,窄告首創(chuàng)的廣告區(qū)域刷屏技術(shù)更是在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。試想,在靜態(tài)內(nèi)容居多的最終頁面,在大家都會關(guān)注的相關(guān)鏈接區(qū)域附近,有一片褐色的廣告條時(shí)不時(shí)刷動(dòng)一次,將會吸引去多少眼球?
基于以上兩點(diǎn)小編認(rèn)為,即使是在最終頁廣告競爭也日趨激烈的今天,窄告依然有投放的價(jià)值。
3.4 最新廣告形式 博客廣告、RSS廣告。發(fā)表于 @ 208月23日 9:39 AM | 評論 (0) 第4章免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣
無論企業(yè)是否進(jìn)行付費(fèi)網(wǎng)站推廣,免費(fèi)網(wǎng)站推廣也應(yīng)該作為一項(xiàng)日常工作長期進(jìn)行下去。有兩個(gè)原因值得企業(yè)這么去做:
1、成本低廉,只需企業(yè)承擔(dān)基本的人員工資。而且如果配合較好的創(chuàng)意,廣告效果將非常不錯(cuò);
2、可以與付費(fèi)廣告相輔相成,而并不是其補(bǔ)充,因?yàn)閮烧咄斗诺膮^(qū)域有很大不同,并不重疊。
4.1 搜索引擎登錄及優(yōu)化
搜索引擎是迄今為止客戶找到企業(yè)最為快捷的方法,即使在搜索結(jié)果實(shí)行競價(jià)排名以后,搜索引擎登錄依然有著重要的意義。競價(jià)排名只會讓企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)在有限的幾個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中,而網(wǎng)站如果在搜索引擎登錄后,少則幾十多則幾百上千的頁面都會被搜索引擎收集到數(shù)據(jù)庫中,將大大增加被搜索到的幾率。企業(yè)網(wǎng)站在建成初期,應(yīng)該到所有搜索引擎進(jìn)行一次集中登錄。目前進(jìn)行網(wǎng)站登錄和免費(fèi)推廣的軟件非常多,為了保證成功率和減少未知的麻煩,網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)該放棄借助軟件,而應(yīng)不惜花費(fèi)一些時(shí)間進(jìn)行手工操作,并在之后進(jìn)行成功確認(rèn),未成功登錄的再次登錄。搜索引擎登錄工作完成后,并不需要經(jīng)常關(guān)注,只要企業(yè)網(wǎng)站一直開通,登錄的信息并不會發(fā)生變化。每隔一年進(jìn)行一次維護(hù)即可,同時(shí)查找一年來新成立的搜索網(wǎng)站,并將企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行登錄。
搜索引擎優(yōu)化是指通過技術(shù)手段提高網(wǎng)站在搜索引擎中的搜索排名名次,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作階段就應(yīng)該予以考慮。但在競價(jià)排名大行其道的時(shí)候不需要對它寄予太多希望,除非打算使用作弊手段。
4.2 免費(fèi)信息發(fā)布
可以進(jìn)行免費(fèi)信息發(fā)布的網(wǎng)站非常多,形式也多種多樣,沒有必要逐一介紹。如果不知該從何處下手,可以參考一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷做的比較好的同行網(wǎng)站,搜索它的名字,逐條瀏覽搜索結(jié)果,然后照做就行了。但是有兩點(diǎn)需要注意:
一、有的免費(fèi)推廣站點(diǎn)可能需要注冊登記,注意保管好用戶名和密碼,一年以后再次進(jìn)行維護(hù)時(shí)肯定用的上。
二、保證每條免費(fèi)信息的發(fā)布質(zhì)量,最好圖文并茂,圖片鏈接到企業(yè)自己的服務(wù)器,用于做網(wǎng)絡(luò)推廣的圖片與其它圖片分開存放,并且不可改變文件路徑及名稱。要反映出企業(yè)的完整狀況,從企業(yè)簡介、產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)均要有介紹,不可因?yàn)槭敲赓M(fèi)信息而缺文少字,這關(guān)系到客戶將來瀏覽時(shí)對企業(yè)第一印象的好壞。最最關(guān)鍵的是不要忘了留下企業(yè)的網(wǎng)址、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、聯(lián)系電話和地址。
此項(xiàng)工作需要經(jīng)常進(jìn)行,應(yīng)作為一項(xiàng)日常工作寫入網(wǎng)絡(luò)部每月工作計(jì)劃內(nèi)。
4.3 電子郵件
發(fā)垃圾郵件是沒有素質(zhì)、沒有價(jià)值的公司的普遍做法,如果企業(yè)需要樹立自身形象、如果企業(yè)希望有長遠(yuǎn)發(fā)展,請不要發(fā)垃圾郵件。
但是,不制造垃圾郵件不等于任何郵件都不發(fā),企業(yè)發(fā)出的郵件必需遵守以下兩個(gè)條件:一、頁面美觀大方、規(guī)范的書信格式和完整的企業(yè)聯(lián)系方式。二、收信人有可能會成為企業(yè)的客戶。如果做不到這兩點(diǎn),不如不發(fā)。下面有兩組數(shù)字相信對企業(yè)會非常有幫助。
2美國用戶中有77%的人希望收到的營銷郵件信息中,而只有8%的用戶收到這種不定期的營銷郵件信息,有69%的人希望收到產(chǎn)品類別/更新/促銷信息的營銷郵件,而只有19%的用戶收到。
4.4 論壇及各種交流場所
在討論區(qū)發(fā)廣告是非常令人討厭的一件事情,使用灌水機(jī)類的軟件只會破壞企業(yè)形象。但是在人流集中的地方做廣告卻是每個(gè)企業(yè)無法舍棄的誘惑,怎么辦?把廣告包裝一下吧,發(fā)揮想象力,來個(gè)絕頂?shù)膭?chuàng)意,但是不要請20出頭的實(shí)習(xí)生來做這件事,策劃部的同事應(yīng)該有很多高招,取得他們的幫助吧。在討論區(qū)發(fā)布的廣告只有一個(gè)要求,那就是不像廣告,做到這一點(diǎn)就是成功。把這個(gè)帖子轉(zhuǎn)發(fā)到十個(gè)八個(gè)大型社區(qū)中去,一種被稱為“現(xiàn)象”、“模式”、“熱點(diǎn)”的東西可能就會誕生在不久后的某一天。一個(gè)絕好的創(chuàng)意可以起到金錢難以買到的效果。第5章 網(wǎng)絡(luò)推廣創(chuàng)意 創(chuàng)意來源于興趣。
第6章 客戶信息的處理 網(wǎng)站進(jìn)行推廣以后,客戶便會陸續(xù)到來。從這一刻起,開展好接待工作,努力促成與客戶的合作就成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷最后、最關(guān)鍵的一環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷的客戶信息進(jìn)入公司的途徑與傳統(tǒng)的電話營銷既有相似之處,也有很大差別。傳統(tǒng)的電話營銷中,所有的客戶都是先拔通公司總機(jī),再由總機(jī)分配至各個(gè)相關(guān)部門。而互聯(lián)網(wǎng)營銷中,大部分的客戶信息都是先匯總在網(wǎng)站管理員那里,然后再進(jìn)行分配,網(wǎng)站管理員擔(dān)負(fù)起了電話總機(jī)的作用。并且由于電腦對信息管理的便利,網(wǎng)站管理員實(shí)際還可以做更多的工作,信息的統(tǒng)計(jì)、分析、優(yōu)化調(diào)配、安全保密等。客戶如果是通過互聯(lián)網(wǎng)了解到企業(yè)并且有購買意向,那么他會通過以幾種方式與企業(yè)取得聯(lián)系:1、在網(wǎng)站留言板上留言咨詢問題、索取資料;2、給企業(yè)發(fā)電子郵件咨詢問題并索取資料;3、直接打電話與企業(yè)聯(lián)系。以下進(jìn)行詳細(xì)講解。
6.1 信息分配
客戶與企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系后,第一個(gè)接觸到的人是網(wǎng)站管理員。網(wǎng)站管理員可以選擇在每日固定時(shí)段處理客戶信息,也可以選擇實(shí)時(shí)處理,視工作忙碌程度而定。當(dāng)網(wǎng)站管理員接收到客戶信息后:第一步、辨別信息有效性,剔除無效信息。第二步、對有效信息進(jìn)行本地保存,修改或刪除服務(wù)器中關(guān)于電話、地址、電子郵箱等重要內(nèi)容。這是出于對商業(yè)信息保密的目的,非常重要。第三步、整理、分類信息,將其分配至公司各部門相關(guān)工作人員。
6.2 留言 這是客戶最為愿意使用的一種與企業(yè)聯(lián)系的方式,如果企業(yè)的網(wǎng)站沒有留言板功能,那么將會流失大量的潛在客戶。
根據(jù)客戶所填內(nèi)容,留言這么幾類,一是有聯(lián)系電話的;二是有電子郵箱的,三是有地址的;四是任何聯(lián)系方式都沒有的。幾種情況有著不同的處理側(cè)重點(diǎn)。
1、有聯(lián)系電話的,這類客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理員將客戶信息分配至相關(guān)部門員工時(shí),應(yīng)盡快與客戶取得電話聯(lián)系。電話溝通與傳統(tǒng)營銷模式一致,但一定要做好客戶資料的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,非常重要,見6.5節(jié)。最后回復(fù)客戶留言。
如果客戶在留有電話的同時(shí)還留有電子郵箱,在電話溝通之后應(yīng)該將客戶感興趣的資料寄去,以加深客戶印象并為下次電話溝通作鋪墊。為了節(jié)約成本,有電子郵箱時(shí)盡量寄電子資料而不寄印刷品資料。
2、如果客戶留有電子郵箱卻沒有留聯(lián)系電話,說明客戶只是抱著試試看的態(tài)度,并沒有太大的誠意。應(yīng)該從少量的信息中分析客戶需求,在留言板中做出最詳盡的回復(fù),并以此制作一封美觀的電子郵件寄出,取得客記好感和好奇心,爭取客戶與企業(yè)進(jìn)行再次聯(lián)系。
如果電子郵件寄出卻無客戶回復(fù)時(shí),可將此類客戶歸為一組,定期發(fā)送企業(yè)新聞或新品等電子郵件,做最后爭取。
3、如果客戶僅留有地址,應(yīng)該從少量的信息中分析客戶需求,在留言板中做出最詳盡的回復(fù),爭取客戶與企業(yè)進(jìn)行再次聯(lián)系。是否郵寄印刷品資料視具體情況而定。
4、任何聯(lián)系方式都沒有的留言,應(yīng)該在留言板中做出最詳盡的回復(fù),爭取客戶與企業(yè)進(jìn)行再次聯(lián)系。
6.3 電子郵件 主動(dòng)給企業(yè)發(fā)電子郵件的客戶也是優(yōu)質(zhì)客戶,一般來說越是復(fù)雜的溝通方式說明客戶的誠意越高。
郵件中客戶如果留有聯(lián)系電話則參考6.2節(jié)中留有電話的處理方案。如果客戶沒有留聯(lián)系電話則參考6.2節(jié)中留有電子郵箱的處理方案。
6.4 電話 客戶瀏覽網(wǎng)站后主動(dòng)給企業(yè)打電話是企業(yè)最樂意看到的結(jié)果,勿需多言,按6.5節(jié)作好客戶資料的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,一切如正常電話營銷即可。
6.5 客戶資料的統(tǒng)計(jì) 客戶資料的統(tǒng)計(jì)在任何時(shí)候都是非常重要的一項(xiàng)工作,對互聯(lián)網(wǎng)營銷而言,它最重要的作用是為調(diào)整網(wǎng)站推廣方向和力度提供參考數(shù)據(jù)。在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí),這項(xiàng)工作需要以多種形式同時(shí)開展。
1、企業(yè)銷售部(市場部、招商部)在第一次與客戶進(jìn)行溝通時(shí)必須對客戶來源做出統(tǒng)計(jì)。必須按以下模式提問,以得到客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站的準(zhǔn)確來源。
問:請問您是通過哪種途徑了解到我公司網(wǎng)站的,是電視、報(bào)紙雜志還是網(wǎng)絡(luò)?
答1:電視。答2:報(bào)紙(雜志)。答3:網(wǎng)絡(luò)。問1:是通過哪個(gè)電視臺知道我們公司的?問2:是通過哪個(gè)報(bào)紙(雜志)知道我們公司的?問3:是通過哪個(gè)網(wǎng)站訪問到我們公司網(wǎng)站的?答1:XX電視臺。答2:XX報(bào)紙(雜志)。答31:XX網(wǎng)站。答32:記不清了。
問31:是百度、谷歌、雅虎、新浪、搜索還是別的什么網(wǎng)站?答32:想起來了,是XX網(wǎng)站。持續(xù)不斷的進(jìn)行這種統(tǒng)計(jì),企業(yè)就可以準(zhǔn)確得知哪種廣告形式最為有效。
2、制作或安裝網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)所有訪問者的來源以及感興趣的內(nèi)容,對網(wǎng)站做出調(diào)整。
6.6 客戶資料的安全
2年初小編看到一個(gè)對網(wǎng)站推廣很重視的公司在其網(wǎng)站貼出一則聲明,譴責(zé)有黑客潛入網(wǎng)站的后臺管理系統(tǒng),竊取客戶資料,并委托律師事務(wù)所調(diào)查云云,不禁笑了起來――原以為只有小編動(dòng)過這個(gè)念頭,沒想到有人已經(jīng)成功實(shí)施。
把重要的客戶資料放在網(wǎng)上本身就是錯(cuò)誤,互聯(lián)網(wǎng)是開放性的,所謂“安全”從來都只是一種理想。就連美國白宮的網(wǎng)站都曾被篡改,一個(gè)小小的企業(yè)網(wǎng)站能有多大技術(shù)力量保證網(wǎng)站安全?只要有足夠大的經(jīng)濟(jì)利益,有人就會不斷嘗試。
以前小編所在企業(yè)的資料也是完全保存在網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫中,但在意識到潛在的風(fēng)險(xiǎn)后,小編就對網(wǎng)站做了調(diào)整,只要有客戶提交資料,網(wǎng)絡(luò)管理員會以最快的速度將它保存在本地電腦里,同時(shí)刪除網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵內(nèi)容,這樣即使有人入侵了服務(wù)器,他得到的也只是一堆無用的信息。當(dāng)然,不是說這樣做了以后就可以忽略必要的技術(shù)手段,它只能在服務(wù)器發(fā)生入侵時(shí)盡可能減少企業(yè)的損失,嚴(yán)密的技術(shù)安全手段仍然不可乎視。
網(wǎng)站產(chǎn)品營銷策劃方案二
一、 公司簡介
飛雪是19月,飛雪國際首創(chuàng)澳雪品牌。1,澳雪品牌推陳出新,以天然護(hù)理,家庭健康的概念,推出家庭護(hù)理型沐浴露。25月,澳雪品牌推出洗發(fā)護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品。2,澳雪推出四大系列產(chǎn)品:完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護(hù)理系列及精明之選系列。2飛雪成為全國暢銷的沐浴品牌。
主要品類: 品類:洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水
重要的品牌:飛雪、錦葵、伊卡兒、雪兒、輕飛、沙曼、梅里亞、香香栗、歐雪,米爾
二、飛雪網(wǎng)站建立
一)飛雪建站方式是采用shopex做淘寶客網(wǎng)站步驟:
1、首先下載此軟件,安裝好ShopEx網(wǎng)店系統(tǒng)后,選一個(gè)漂亮與眾不同的模板,不過要符合大眾審美觀。
2、做淘客站主要利用的是ShopEx的商品分類、商品展示和現(xiàn)成的模板、淘客站本身不出售商品,所以在后臺站點(diǎn)欄目中把與購物相關(guān)的菜單隱藏掉
3、做淘客站最重要的就是商品的推廣鏈接了,這個(gè)在后臺編輯商品時(shí)一定要加上。
4、修改一下列表頁系統(tǒng)模板代碼,把加入購物車和收藏去掉,然后加上一個(gè)按鈕“去淘寶購買”
5、商品詳細(xì)頁需要修改的是把原來的購買按鈕換成“去淘寶購買”的按鈕,加一段JS,實(shí)現(xiàn)用戶點(diǎn)擊以后跳轉(zhuǎn)到你的淘客推廣URL地址
6、經(jīng)過幾步的修改和調(diào)整,一個(gè)漂亮實(shí)用的淘寶客就可以使用了。
二)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站呈F型分布,連接集中在網(wǎng)站上方和左方。
一級欄目:首頁、信用評價(jià)、購物保障、活動(dòng)專區(qū)、產(chǎn)品分類
二級欄目:活動(dòng)專區(qū)(限時(shí)搶購、人氣爆款、經(jīng)典熱賣、套裝精選)
寶貝分類(洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水)
2、網(wǎng)站內(nèi)容
建立了飛雪網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,和活動(dòng)內(nèi)容。
3、網(wǎng)站的功能
根據(jù)用戶的不用需求,因此網(wǎng)站應(yīng)有功能如下:
A、前臺功能,它是面向顧客的
a、.添加訂單和訂單明細(xì)
b、模糊搜索功能
c、能夠查看飛雪產(chǎn)品分類信息
d、能夠查看飛雪產(chǎn)品信息
e、能夠購買飛雪產(chǎn)品
f、能夠管理購物車,包括更改圖書,購買的數(shù)量及刪除已加入購物車都買飛雪產(chǎn)品
B、 后臺功能是面向管理者的,后臺應(yīng)有功能如下:
a、管理注冊用戶信息,包括查看所有注冊用戶、刪除注冊用戶等
b、錄入產(chǎn)品信息、修改產(chǎn)品信息、刪除產(chǎn)品信息
c、查看訂單信息、刪除訂單信息
3、網(wǎng)站的服務(wù)
本網(wǎng)站的服務(wù)主要包括通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有常見問題解答,網(wǎng)頁收藏、售后服務(wù)、買賣雙方在線交流、產(chǎn)品搜索產(chǎn)品介紹、評分等功能
三、網(wǎng)站的推廣方式
一)搜索引擎推廣
1、注冊:登錄百度推廣官方網(wǎng)站,在線申請與百度取得聯(lián)系
2、咨詢:百度的專業(yè)顧問會提供營銷咨詢服務(wù),弄清楚本公司不清楚的問題
3、合同簽訂:得到百度推廣賬號,登錄后即可提交推廣方案開始在百度上進(jìn)行推廣
4、開通系統(tǒng):即可在百度上推廣
二)郵件推廣
1、飛雪可以通過郵件向廣大群眾發(fā)送產(chǎn)品郵件,介紹產(chǎn)品信息,在發(fā)送郵件好要注意分類
重要客戶,是已經(jīng)多次成功的交易的經(jīng)驗(yàn)
忠實(shí)顧客,不久前有成功交易的經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)站的會員,還可向他們提供訂閱本公司的電子雜志,電子報(bào)等
新客戶,對本公司產(chǎn)品有高度興趣的人
2、郵件內(nèi)容
要給顧客一個(gè)必須做出答案的理由
郵件的內(nèi)容要個(gè)性化,能夠吸引接者打開并看完郵件,還要對郵件內(nèi)容非常的有興趣,勾起顧客購買欲望。
3、為顧客提供一些他從直接寄郵件中的不到的東西
四、網(wǎng)頁優(yōu)化
1、網(wǎng)站優(yōu)化最重要的就是選擇好關(guān)鍵字,關(guān)鍵字選擇是門學(xué)問,關(guān)鍵詞應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)頁標(biāo)題標(biāo)簽里面;
2、選擇的關(guān)鍵字:飛雪、錦葵、伊卡兒、雪兒、輕飛、沙曼、梅里亞、香香栗、歐雪,米爾
3、粗體顯示關(guān)鍵詞(至少試著做一次);
4、在標(biāo)簽中提及該關(guān)鍵詞(關(guān)于如何運(yùn)用head標(biāo)簽有過爭論,但一致都認(rèn)為h1標(biāo)簽比h2、h3、 h4的影響效果更好,當(dāng)然有些沒有運(yùn)用head標(biāo)簽的網(wǎng)頁也有很高的PR值);
5、圖像ALT標(biāo)簽可以放入關(guān)鍵詞;
6、整個(gè)文章中都要包含關(guān)鍵詞,但最好在第一段第一句話就放入;
7、在原標(biāo)簽(meta 標(biāo)簽)放入關(guān)鍵詞,建議關(guān)鍵詞密度最好在5-20% 之間。
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