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微信推廣營(yíng)銷發(fā)展方案

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  不制定合理正確的營(yíng)銷策劃方案,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信推廣營(yíng)銷發(fā)展方案相關(guān)資料,僅供參考。

  微信推廣營(yíng)銷發(fā)展方案一

  1,利用線下資源優(yōu)勢(shì),策劃線下活動(dòng),可以是試吃會(huì)、可以是交流/演講會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì),甚至是野游,你想到的,可行的。

  2,接下來(lái)要做的就是利用社會(huì)化媒體發(fā)布消息,吸引粉絲參與活動(dòng),如在微博、豆瓣等等。

  3,預(yù)先在微信中植入活動(dòng)互動(dòng)環(huán)節(jié)(具體會(huì)在下文案例中說(shuō)明),簡(jiǎn)單點(diǎn)可以編輯,復(fù)雜的需要后臺(tái)制作。

  4,線下活動(dòng)時(shí),引導(dǎo)用戶掃“二維碼”關(guān)注公眾號(hào),來(lái)觸發(fā)“活動(dòng)內(nèi)容”,用微信引導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行。

  5,活動(dòng)后好好維護(hù)這些你新獲取的客戶吧!再次回歸線上。這樣有什么優(yōu)勢(shì)呢?微信的一大潛在好處就是,能拉近陌生人的距離,不僅僅是買家賣家的關(guān)系,而是朋友,在線下活動(dòng)中,很自然的獲取用戶成為“微信會(huì)員”,微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)想象空間又是無(wú)限的,可以策劃出很多好玩且意想不到的環(huán)節(jié)。

  只是聽的話可能很玄,但是實(shí)際操作起來(lái),卻是出人意料的美,具有這么多年來(lái)都沒(méi)有過(guò)的興奮點(diǎn),這是微信貫穿始終的原因,效果甚至勝于事件營(yíng)銷。舉個(gè)栗子,年初做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目,某知名地產(chǎn)商的線下答謝會(huì),其流程很傳統(tǒng),在我看來(lái)也比較枯燥,但整個(gè)流程中引入了微信之后,就完全不一樣了。

  具體流程是這樣的:

  客戶入場(chǎng)前用微信掃描其“二維碼”,取代簽到部分,再拍/上傳一張自己的照片,附上祝福,編輯發(fā)送給主辦方公眾賬號(hào)(提示用戶這個(gè)過(guò)程與之后活動(dòng)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián),會(huì)有驚喜之類)。答謝會(huì)中,將這些新鮮收集的消息照片,在大屏幕中拼成背景墻,大家都可以看見自己的頭像,分享祝福。

  隨后又將這些信息用于抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),當(dāng)然程序事先集成到微信后臺(tái)。活動(dòng)中很自然的引入微信,呈現(xiàn)出了溫馨的一幕幕,日后,這些嘉賓信息又可以做微信CRM系統(tǒng)。一石二鳥,堪稱經(jīng)典。再舉個(gè)栗子,為某知名消費(fèi)品牌做的一個(gè)提案,背景是新店開張,希望回顧這么多年來(lái)的歷史。引入了微信之后,我們?cè)诨顒?dòng)場(chǎng)地門外立了個(gè)印著二維碼的DM板,上書“掃二維碼,完成任務(wù),免費(fèi)XX”。

  用戶掃描關(guān)注后,公眾號(hào)會(huì)為其推送任務(wù),如“請(qǐng)?jiān)诤蠡▓@尋找線索牌”,用戶找到之后回復(fù)線索,為其推送一部分品牌歷史和下一步任務(wù)提示。如此,做到最后一步即可收到獲得免費(fèi)XX的提示,于前臺(tái)領(lǐng)取。這個(gè)案例活動(dòng)環(huán)節(jié)可以設(shè)置的非常有趣,即了解了品牌歷史,又得到免費(fèi)贈(zèng)品,品牌也即爭(zhēng)取到了微信粉絲,又樹立了品牌形象。何樂(lè)而不為呢?

  其實(shí)微信offline中的應(yīng)用是非常有想象力的,再結(jié)合線上部分,整個(gè)活動(dòng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)相比,可創(chuàng)造性的內(nèi)容、低成本、用戶信息的獲取,都是很難得的,接地的價(jià)值自然必不多說(shuō),因?yàn)殡x銷售的轉(zhuǎn)化比較近。電商沸騰的泡沫大多已破,傳統(tǒng)企業(yè)也沒(méi)有滅絕,那些存活下來(lái)的,是不是也該受到些啟發(fā)而變革了?

  騰訊不久會(huì)開放微信的小額支付,也會(huì)陸續(xù)開放公眾平臺(tái)的其他API,我相信,不再會(huì)是O2o,或是o2O,玩笑歸玩笑,微信應(yīng)用于線下這條路,會(huì)變得越來(lái)越豐富,越來(lái)越美。

  微信推廣營(yíng)銷發(fā)展方案二

  第一步,酒店微信賬號(hào)做什么?

  這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)就是定位為題。這一點(diǎn)與微博基本無(wú)異,內(nèi)容為王。如果對(duì)酒店微博的內(nèi)容進(jìn)行劃分,無(wú)外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)?lì)?、分享案例類、與客互動(dòng)類。酒店在做微信公眾賬號(hào)之前,要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃,內(nèi)容模塊需要深度挖掘,用心構(gòu)思,單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設(shè)置原則要以用戶需求為導(dǎo)向,筆者認(rèn)為,酒店的微信平臺(tái)應(yīng)的內(nèi)容定位應(yīng)該基本滿足消費(fèi)者意愿:一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會(huì)員管理功能(積累會(huì)員,為直銷打基礎(chǔ));四是投訴受理功能(微信的語(yǔ)音與文字交互);五是高質(zhì)量活動(dòng)的發(fā)布與管理功能(傳播用)。

  第二步,酒店微信賬號(hào)如何開始?

  首先就是完成酒店微信賬號(hào)注冊(cè)及官方認(rèn)證。注冊(cè)方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢,至于認(rèn)證,跟微博的加V是一個(gè)道理,保證酒店公眾賬號(hào)的公信性。另外,通過(guò)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,且支持模糊查詢,例如搜“開元”這一關(guān)鍵詞,便可搜索到“開元酒店集團(tuán)”,在賬號(hào)推廣方面具有一定優(yōu)勢(shì)。

  第三步,酒店微信賬號(hào)需要進(jìn)行哪些設(shè)置?

  微信的自定義回復(fù)功能非常強(qiáng)大,酒店官方微信,應(yīng)及時(shí)搭建自定義回復(fù)接口。如果酒店官方微信再進(jìn)行純?nèi)斯ぞS護(hù),只會(huì)徒增人力資源成本,還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務(wù)效果(例如開元酒店集團(tuán)的微信,筆者發(fā)送Location信息,官方居然給我回復(fù)了一個(gè)“冷汗的表情”)。通過(guò)設(shè)置接口,提醒用戶,發(fā)送哪些內(nèi)容,會(huì)收到哪些返回信息。如果技術(shù)條件允許,筆者還希望做到語(yǔ)音識(shí)別的交互體驗(yàn),那樣就會(huì)更時(shí)髦了。

  個(gè)人特別喜歡基于Location的交互體驗(yàn),當(dāng)微信用戶發(fā)出定位信息之后,酒店官方微信就會(huì)迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,并且告知用戶酒店價(jià)格、距離、地點(diǎn)、聯(lián)系電話等信息,用戶選中可以直接進(jìn)行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,還可以通過(guò)設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式,給通過(guò)微信預(yù)定的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì),積累用戶群。說(shuō)到這,可能有單體酒店要說(shuō)了,這種模式對(duì)集團(tuán)酒店比較方便適用,單體酒店該怎么辦?筆者個(gè)人認(rèn)為,單體酒店的微信渠道聯(lián)盟,是一個(gè)不錯(cuò)的方式,通過(guò)建立聯(lián)盟官方微信,以實(shí)現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能。

  第四步,酒店微信賬號(hào)如何讓用戶知道?

  這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)就是酒店微信賬號(hào)的營(yíng)銷推廣問(wèn)題。一說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,酒店管理人也許又會(huì)皺眉頭,因?yàn)闋I(yíng)銷推廣工作對(duì)你們來(lái)說(shuō),似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只要內(nèi)容做的好,宣傳也未必會(huì)花多少錢。例如,可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店?duì)I銷人員可以進(jìn)行手機(jī)通訊錄、QQ好友的導(dǎo)入等,進(jìn)行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所可以放置二維碼,利用獎(jiǎng)勵(lì)的方式,鼓勵(lì)住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng),鼓勵(lì)已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,吸引新一批用戶。

  第五步,酒店微信賬號(hào)如何留住用戶?

  這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是用戶忠誠(chéng)度的維護(hù)。酒店在會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方面的建設(shè)還比較成熟,例如利用積分獎(jiǎng)勵(lì)、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,保持微信賬號(hào)的新鮮度和活躍度,維護(hù)用戶忠誠(chéng)。關(guān)于各種方式的忠誠(chéng)度建設(shè)與維護(hù),酒店行業(yè)研究的比較多,我就不再贅述了。

  微信公眾平臺(tái)自去年8月份開通以來(lái),到現(xiàn)在才短短半年時(shí)間,其他行業(yè)也都還在探索中,酒店業(yè)也應(yīng)該嘗試研究下,畢竟對(duì)商旅客人來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來(lái)越成為必需品。當(dāng)然,我也只是嘗試了解點(diǎn)皮毛,寫起來(lái)難免有些粗糙?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不管面對(duì)什么新生事物或模式都不要過(guò)度輕蔑,也不要過(guò)度神化,以平常心態(tài)嘗試之,筆者期待就此與酒店運(yùn)營(yíng)行家們交流探討。

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