旅游產業(yè)市場營銷方案

　　要設計一個營銷方案計劃，則需要決定數據來源、方案著手點、方案工具、樣板工具和聯系方法等細節(jié)。那么下面是學習啦小編整理的旅游產業(yè)市場營銷方案的內容，希望對您有所幫助。

　　旅游產業(yè)市場營銷方案一

　　本文探討了農業(yè)旅游的概念內涵，明確農業(yè)旅游的特點，以及對發(fā)展我國農村經濟的重要影響力，提出了進行農業(yè)旅游項目策劃的策劃要點，以及農業(yè)旅游項目的管理途徑。

　　一、農業(yè)旅游的概念和內涵

　　(一)“農業(yè)旅游”與“鄉(xiāng)村旅游”的辨別。國外學者對鄉(xiāng)村旅游和農業(yè)旅游的辨別主要有三類不同的觀點：對鄉(xiāng)村旅游作出典型定義的英國學者Lane認為農業(yè)旅游是鄉(xiāng)村旅游的重要組成形式之一，在已出版的鄉(xiāng)村旅游文獻中，農業(yè)旅游或農莊旅游成為最大的、獨特的分支;Nilsson認為，農莊旅游在某種意義上是典型的鄉(xiāng)村旅游;Edward Inskeep在《旅游規(guī)劃――一種可持續(xù)的綜合方法》一書中提出，農業(yè)旅游、農莊旅游、鄉(xiāng)村旅游不加區(qū)分，可相互替代。

　　國內學者對農業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游也作出了區(qū)分。劉德謙認為，我國正式提出的“農業(yè)旅游”的側重點還是鄉(xiāng)村旅游中與生產關系比較密切的那一部分，因此不能把農業(yè)旅游完全等同于鄉(xiāng)村旅游。王云才等認為，觀光農業(yè)也稱休閑農業(yè)或旅游農業(yè)，是指以農業(yè)活動為基礎，農業(yè)和旅游業(yè)相結合的一種新型交叉型農業(yè)，農業(yè)旅游資源只是鄉(xiāng)村旅游資源的一個部分。杜江、向萍也認為，不宜將農業(yè)旅游(觀光農業(yè))納入鄉(xiāng)村旅游的范圍。

　　(二)農業(yè)旅游的概念和內涵。根據對眾多學者觀點的梳理和分析，筆者認為，對鄉(xiāng)村旅游與農業(yè)旅游的界定是從地域和產業(yè)兩個不同的方面出發(fā)，鄉(xiāng)村旅游的界定是以城市旅游為參照對象界定，而農業(yè)旅游是以工業(yè)旅游為參照對象界定。盡管理論界對于農業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游關系沒有確切定論，但是學者們基本認同鄉(xiāng)村區(qū)別于城市、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進行農業(yè)旅游的基礎，因而這也應該成為界定農業(yè)旅游概念的最重要的標志。因此，狹義的農業(yè)旅游是指以農業(yè)生產過程、農村風貌、農民勞動生活場景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產業(yè)。廣義的農業(yè)旅游是指把農業(yè)與旅游業(yè)結合在一起，利用農業(yè)景觀和農村空間吸引游客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的一種新型農業(yè)經營形態(tài)，即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業(yè)資源為基礎開發(fā)旅游產品，并為游客提供特色服務的旅游業(yè)的統稱，也稱鄉(xiāng)村旅游。

　　二、發(fā)展農業(yè)旅游的重要性

　　“農業(yè)旅游”在我國正式提出是2001年，國家旅游局把推進工業(yè)旅游、農業(yè)旅游列為2001年旅游工作要點。

　　近年來，“三農”問題成為困擾我國經濟發(fā)展的重點和難點問題。解決“三農”問題，不僅僅要發(fā)展高效、優(yōu)質農業(yè)，還應從農業(yè)之外的其他產業(yè)中尋求發(fā)展之路。農業(yè)旅游在解決農村剩余勞動力就業(yè)、增加旅游景區(qū)周圍農民的收入、調整農業(yè)產業(yè)結構、帶動農村相關產業(yè)的發(fā)展、促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面起著重要的作用。

　　三、農業(yè)旅游項目的策劃要點

　　(一)農業(yè)旅游項目策劃原則。農業(yè)旅游項目策劃要遵循以下原則：社會效益、經濟效益、環(huán)境效益統一原則;統一規(guī)劃、分步實施、重點突出、合理布局、因地制宜原則;優(yōu)化資源配置與兼顧公平原則;堅持品牌提升與主題形象塑造原則;堅持地方文化繼承與發(fā)揚，與時俱進，開拓創(chuàng)新原則;容量控制、環(huán)境保護與持續(xù)發(fā)展原則;協調可行與非城市化過程原則;投資主體多元化與資本積累原則。

　　(二)農業(yè)旅游項目的選址。楊旭提出了發(fā)展農業(yè)旅游的選址標準：

　　1、比較優(yōu)越的地理位置。農業(yè)旅游園區(qū)規(guī)劃區(qū)位選擇：①大中城市郊區(qū)。農業(yè)旅游園區(qū)需要建立在經濟發(fā)達的大中城市為依托的區(qū)位模式上。因為大中城市居民的收入水平、閑暇時間以及休閑意識決定了農業(yè)旅游園區(qū)的經營狀況。如深圳的海上田園風光旅游區(qū)。②特色農業(yè)基地。農業(yè)基礎比較好，有豐富的生產經驗。③著名旅游風景區(qū)附近?？衫寐糜尉皡^(qū)的客源市場或者直接將農業(yè)園納入旅游景區(qū)之內。④度假區(qū)周圍或度假區(qū)內。⑤優(yōu)越的交通條件。

　　2、優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。環(huán)境狀況是否良好直接決定了旅游者是否對該地區(qū)或景點感興趣，自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美是建設農業(yè)旅游項目的前提。

　　3、農業(yè)生物資源優(yōu)勢或獨特的地方文化。資源的優(yōu)勢是區(qū)別于其他地區(qū)資源和決定其農業(yè)旅游產品是否出位的重要條件，地方文化的獨特性才能真正長期保持農業(yè)旅游資源的鮮活和吸引力。

　　4、典型的“生態(tài)、立體”農業(yè)。“生態(tài)、立體”農業(yè)是現代科技發(fā)展的必然道路，也是展示高科技農業(yè)的重要條件。

　　(三)農業(yè)旅游產品結構建設

　　1、鄉(xiāng)村旅館。根據旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異，旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設施以吸引游客，在我國現有的農業(yè)旅游實踐中，除了以農家樂形式出現農戶單獨提供的住宿外，也有一些鄉(xiāng)村果園、農莊。

　　2、餐飲與商業(yè)。數量多、品種豐富的購物店增強旅游氛圍;餐飲設施可以設置在旅館內，也可以單獨布局在游覽線路上，不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來極大的負面影響。

　　3、休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運動性、趣味性、科學性等。旅游區(qū)根據景觀特色配置各類游憩設施，吸引更多游客，延長游客逗留時間。

　　4、旅游輔助設施。結合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設計景區(qū)標牌系統是體現景區(qū)人性化設計的重點。另外，完善醫(yī)療設施保證旅游區(qū)正常運行。

　　5、農業(yè)旅游紀念品。最容易忽略的問題就是農業(yè)旅游紀念品的設計。具有地方特色的旅游紀念品可以成為旅游區(qū)的絕佳宣傳品。

　　(四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護利用。發(fā)展農業(yè)旅游也要注意對當地環(huán)境及民風、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護，切忌為了短期的經濟利益而犧牲當地的資源、環(huán)境，影響地方的長遠、持續(xù)發(fā)展。

　　在外來文化和現代文明的沖擊下，許多通過發(fā)展農業(yè)旅游而致富的農民在開發(fā)新的產品時往往忽視地方特有的文化內涵和價值，追求城市化的生活方式，反而使游客感覺失去了原有的味道。因此，如何保障我國鄉(xiāng)村傳統文化特色與民俗風情的可持續(xù)性，將是我國農業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。

　　四、農業(yè)旅游項目管理

　　(一)完善農業(yè)旅游管理體制，制定合理可行的管理標準。農業(yè)旅游項目由于充分利用了農、林、牧、漁等傳統產業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源，涉及的部門很多。各級政府和有關部門首先要轉變觀念、提高認識，充分認識農業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農”問題、促進廣大農村發(fā)展中的重要作用，把發(fā)展農業(yè)旅游作為帶動當地農民脫貧致富、促進經濟和社會發(fā)展的重要手段;協助制定旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協調各方關系、制定有關規(guī)范和標準、統一培訓從業(yè)人員，開展行業(yè)自律活動，有力地促進了當地農業(yè)旅游活動的規(guī)范發(fā)展。

　　(二)轉變服務理念，加強農業(yè)旅游營銷力度。由于目前我國對農業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少，各地普遍缺少對農業(yè)旅游產品開發(fā)的專業(yè)化指導，經營者對農業(yè)旅游的內涵、性質、產品開發(fā)的方向不能正確把握，缺乏創(chuàng)新的思維和開發(fā)理念，造成很多農業(yè)旅游項目由于缺乏對產品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。

　　克服小農思想意識，在經營管理企業(yè)過程中，始終貫穿現代旅游業(yè)的服務理念，把服務也作為產品的一部分，不斷加強對員工的培訓，提升產品品質。

　　(三)對游客行為及旅游地居民進行引導和管理。農業(yè)旅游的旅游者多為城市居民，與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習慣等都不相同，二者難免產生沖突;另外，旅游給目的地社區(qū)帶來的經濟、文化和環(huán)境方面的消極作用會對旅游可持續(xù)發(fā)展產生負面影響。很多目的地游客充斥，造成當地環(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎設施不能滿足當地人們和日益增長的旅游客流的需求，旅游者不愿意再到旅游地旅游，當地居民也對旅游行為持反對態(tài)度。

　　對游客，應采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標準對游客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導游客注重保護環(huán)境，文明健康地進行游覽和參與休閑活動等。

　　對居民，要采取自下而上的發(fā)展模式。對旅游地居民進行正確的引導和管理，一方面有利于規(guī)范當地旅游市場的正當競爭;另一方面有利于緩和當地居民與旅游者之間的生活環(huán)境利益沖突等矛盾，能夠更好地開展農業(yè)旅游活動。

　　旅游產業(yè)市場營銷方案二

　　隨著科學技術的不斷發(fā)展，計算機網絡已經滲透到了各個領域，同時也深入地影響著旅游行業(yè)。在旅游業(yè)中，信息網絡技術的應用不僅體現在航空公司的預訂售票系統，還體現在酒店賓館的在線預訂系統中。信息網絡技術在旅游業(yè)的各個方面的應用前景良好。順應時代發(fā)展潮流，本文將簡要分析旅游業(yè)的網絡營銷發(fā)展態(tài)勢及其策略。

　　【關鍵詞】旅游業(yè);網絡營銷;發(fā)展態(tài)勢;應對策略

　　信息網絡技術正以迅猛的發(fā)展姿態(tài)滲透到各行各業(yè)并在其中起著重要作用?，F今發(fā)展如火朝天的電子商務、支付寶等均為網絡營銷的產物。為了進一步開發(fā)旅游業(yè)的潛能、更好地服務顧客，旅游業(yè)也在網絡營銷的時代中加快了發(fā)展腳步。不斷涌現的門戶網站、方便的在線預訂等便捷的服務為旅游業(yè)帶來更多的機遇。旅游業(yè)的網絡營銷在實踐過程中還存在許多不足，還需改進。

　　1 旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展態(tài)勢

　　1.1 網絡營銷仍實行傳統政策

　　在當今的發(fā)展潮流中傳統的營銷手段受到了種種阻礙，網絡營銷則是順應時代的產物。繼續(xù)執(zhí)行套餐綁定、路線限定、只為謀利的傳統營銷政策，降低消費者旅游興趣的同時也降低了下消費者對旅游行業(yè)的信任度。這種行徑不僅沒有展現網絡營銷的優(yōu)勢，還加惡化了消費者對網絡營銷的認識。

　　1.2 消費者對網絡營銷的認知度低

　　受傳統的營銷方式影響，我國旅游業(yè)的網絡營銷方式發(fā)展相對緩慢。由于害怕率先采用網絡營銷帶來的風險，又迫于市場競爭的壓力，旅游行業(yè)中很多公司只愿意稍作嘗試。簡單的門戶網站在廣大的消費群體中并不能進行很好的宣傳，很多人對這種營銷方式不了解甚至對這種網絡營銷方式產生不信任感。由于公司的不重視，較低的推行力度并不能及時維護公司信息更新使公司信息系統的逐漸完善。另一方面，在網絡營銷的基礎上執(zhí)行傳統銷售政策，仍然依靠門店的實體宣傳來招攬消費者，大大降低了消費者對網絡營銷的認知度。

　　1.3 消費者對網絡營銷的信任度低

　　旅游業(yè)是一個需要與各個行業(yè)相互配合的綜合性產業(yè)是，要想優(yōu)化發(fā)展就需要與各個行業(yè)緊密合作，培養(yǎng)良好的信任感。而旅游業(yè)的網絡營銷是一種非面對面的營銷方式，付款或者轉賬都需要在線完成，使用信用卡這種簡單的付款方式，沒有第三方進行擔保，很難讓消費者對這種網絡營銷方式產生信任。另一方面，網絡安全方面的問題在中國一直廣受關注。虛假宣傳，毫無根據的傳聞等對消費者造成了消極影響。只有積極采取措施才能減小網絡安全問題的負面影響，重拾消費者對網絡營銷的信任。

　　1.4 網絡營銷的渠道窄開發(fā)緩慢

　　實體門戶與我國旅游業(yè)網絡營銷任然存在緊密的聯系。簡單的通過實體店來宣傳網址鏈接，并沒有很好地利用網絡的優(yōu)勢來推廣旅游產業(yè)。我國旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展十分緩慢，其中，門戶網站的忽略就是原因之一。旅游業(yè)公司在門戶網站中較低的投入和不到位的宣傳，使那些具有消費能力的中年人不能很好的了解旅游業(yè)網絡營銷方式，從而進行旅游消費。不重視開發(fā)終端和設計終端的易用性，粗糙的門戶網站制作，不僅不能增加消費者的瀏覽量還會使消費者的關注度在不知不覺中減少。

　　2 旅游業(yè)網絡營銷的應對策略

　　2.1 加大宣傳和投入的力度

　　由于我國旅游業(yè)普遍存在發(fā)展晚、消費者認知度低等問題要想加快旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展就要加大宣傳和投入的力度，將傳統的營銷政策從網絡營銷方式中剔除出來。通過實體門戶面對面的交流，使消費者更加了解網絡預定信息和流程;加強網絡營銷信息安全的防范與管理;大力開發(fā)終端設計，通過網絡的便捷和資源廣等優(yōu)勢，來吸引消費者目光，進而提高消費者對旅游業(yè)網絡營銷的認知度和信任感。

　　2.2 網絡營銷應采用全新模式

　　在我國旅游業(yè)發(fā)展過程中，網絡營銷還需要不斷推廣。將各個與旅游業(yè)有關的產業(yè)有機結合起來，不斷改善旅游業(yè)的服務質量，才能夠解決網絡營銷發(fā)展緩慢的問題。我們可以采取學習發(fā)達國家的先進的網絡營銷的方式，來發(fā)現自身的不足并改正從而加快旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展腳步。例如：Global Distribution System，全球分銷系統(GDS)。這種系統自90年代起就在國外廣泛的被推廣，國際航空公司主導著GDS這個系統，將旅行社、酒店、度假村、運輸公司的產業(yè)聯合在一起，為消費者提供預訂機票和飯店賓館等綜合性服務，為消費者帶來更多的方便。我們可以借鑒全球分銷系統中適合中國市場網絡營銷發(fā)展的部分，以全新的姿態(tài)優(yōu)化我國旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展進程。

　　2.3 網絡營銷促進消費模式更新

　　網絡營銷的發(fā)展就需要有與之相匹配的消費模式相輔相成。網絡營銷擁有網絡的便捷性和電腦操作的即時性，能夠為消費者提供的住所選擇、就餐方式選擇和服務地點的選擇更加自主。網絡營銷不但沒有地域限制還通過類別劃分減少了消費者在選擇上浪費的時間，給消費者帶來方便。網絡營銷的資源廣，可以給消費者更多的選擇，吸引消費者的注意力，擴大消費需求。消費者主動進行消費的消費模式一直是市場消費的理想模式。網絡營銷極大程度上推動了這種消費模式的實現。

　　2.4 網絡營銷要提升可信度

　　消費者對這種非面對面式的付款或是轉賬尤其是沒有第三方保障的條件下充滿不信任也是人之常情。因此，要改變這種信任危機我們可以引進第三方來進行保障雙方權益。消費者可以指出自己的不滿意的地方和提出建議，第三方可以憑借這些反饋來使消費者和供應商進行更加友好的交易?，F今發(fā)展較快的支付寶、財付通等都屬于第三方保障機構。要想消除消費者的后顧之憂，就要加深與第三方保障機構的合作。同時還要加大網絡營銷制度的管理，采用拒絕不良廣告，拒絕虛假宣傳等措施，營造良好的網絡消費環(huán)境吸引消費者的關注，增加消費者瀏覽量，從而加強消費者對旅游業(yè)網絡營銷的信任度。

　　3 總結

　　隨著社會的發(fā)展，網絡營銷已經進入人們的視線。但是我國旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展還存在很多的不足。旅游業(yè)網絡營銷發(fā)展緩慢、消費者對這種營銷模式的認知度較低、旅游業(yè)公司對網絡營銷不夠重視投入力度不大等問題，嚴重制約了我國旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展。要想趕上時代的腳步并在市場中占有一席之地，就必須改變現狀，通過相關產業(yè)的緊密合作，加大網絡營銷建設力度，來加快我國旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展腳步。

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