服裝店營銷活動計劃方案(2)
服裝店營銷活動計劃方案
服裝店營銷活動計劃方案三
一、前言
1998年9月,“林中鳥”起步于服裝業(yè)異軍突起的浙江溫州。目前,已崛起為一家固定員工近千人、專賣網(wǎng)絡(luò)遍布全國二十多個省(市、自治區(qū))、連鎖專賣店近200家的中型企業(yè)。
“林中鳥”公司總部位于溫州甌海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),生產(chǎn)設(shè)計中心設(shè)在廣東中山,公司設(shè)有董事長辦公室、財務(wù)部、人力資源部、拓展部、商務(wù)部、計劃部、生產(chǎn)部、企劃部等職能部門。
“林中鳥”休閑服飾包括八大類、300多種款式,以“都市化,大眾化,時尚化,休閑化”的風(fēng)格贏得眾多消費(fèi)者的青睞。“林中鳥”高揚(yáng)“為快樂生活”大旗,主張“為快樂而生活,并且快樂地生活著”。
眼下林中鳥可以說前有狼后有虎,尤其是通過這屆的北京服裝博覽會,我們應(yīng)該清楚的看到,現(xiàn)在的休閑服市場,已經(jīng)非常的殘酷,我們再也不能把眼光盯在溫州的幾家品牌,一些其它地區(qū)的品牌,已經(jīng)日新月異,發(fā)展非常迅速。我們必須在公司主體思想意識上做好迎接更惡劣挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,增加我們的危機(jī)感
二、公司簡介
創(chuàng)業(yè)伊始,“林中鳥”即明確“倡導(dǎo)現(xiàn)代時尚生活,鑄造一流休閑品牌”的企業(yè)宗旨,樹立“穩(wěn)中求快、精益求精”的發(fā)展思路,十分注重 “人才”、“管理”、“質(zhì)量”、“企業(yè)文化”和“專賣店形象”等五大工程建設(shè)。公司上下,協(xié)力拼搏,從而取得了企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)、專賣網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張、銷售業(yè)績持續(xù)攀升的喜人局勢。“林中鳥”的成功運(yùn)作模式還引起《人民日報》海外版、《中華工商時報》、《中國服飾報》、《服裝時報》、《中國紡織報》、中央電視臺等新聞媒介的高度關(guān)注。
在“林中鳥”近百人在“人才工程”上,“林中鳥”大量引進(jìn)高級管理和技術(shù)人才,做到“人盡其才、才為所用”,并實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的競爭機(jī)制,主張“壓力與動力并存”,從而使員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性得到充分調(diào)動,整個公司呈現(xiàn)出一派蓬勃局面。的行政隊伍中,83%為大專以上專業(yè)技術(shù)人才,并涌現(xiàn)了一大批營銷、招商、管理、督導(dǎo)等方面的能手。
三、市場現(xiàn)狀與分析
1.市場背景
(1)全國各地休閑服場競爭激烈
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費(fèi)者的錢袋,擠占著休閑服的市場,
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風(fēng)
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費(fèi)者選擇偏好, 林中鳥整體上和他們比還是有一段距離。
溫州消費(fèi)者對休閑服飾的認(rèn)識有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時還追求價格比例。
2.競爭者狀況 (溫州地區(qū))
第一集團(tuán)軍:邦威、高邦,他們是領(lǐng)先品牌;
第二集團(tuán)軍:森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢品牌;
第三集團(tuán)軍林中鳥、意丹奴。
特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強(qiáng)化競爭力。
3.消費(fèi)者狀況
消費(fèi)者對休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同,經(jīng)常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
4.林中鳥的市場表現(xiàn)
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn),但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣,這個消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長遠(yuǎn)來說,目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長期漸進(jìn)的過程,林中鳥任重道遠(yuǎn)。
四、宏觀環(huán)境狀況
1、消費(fèi)群體
未來10年內(nèi),中國“60后”、“70后”將漸入中老年一代,他們對服飾的要求比較簡單,追求的是簡單和品質(zhì)。而“80后”、“90后”一代對服飾的要求則截然不同,這一代人的消費(fèi)觀念超前,敢于大膽追求個性化,而且求知欲、成就欲、表現(xiàn)欲都特別強(qiáng)烈?;菸凝堈f,在變化頻率越來越快的今天,服裝更多的是承載著人的思想和觀念,蘊(yùn)涵著當(dāng)代人的文化精神。然而進(jìn)入當(dāng)今時代,消費(fèi)者對服裝設(shè)計的要求是在不斷變化的,求新穎、求個性是眾多服裝消費(fèi)者的終極目標(biāo)。時裝的新鮮性、奇特性吸引了眾多年輕一代的消費(fèi)者。
2、需求狀況
整個龍城路以經(jīng)營服裝為主,占48.05%,其次為鞋,占有9.48%,其中二輕商場以經(jīng)營服裝、鞋、家用小電器、飾品為主,龍城名店廣場一樓經(jīng)營鞋,二樓經(jīng)營男服裝。龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段,人流、車流比較繁忙,但受限于交通管制(龍城路為單行線),給消費(fèi)者帶來諸多不便,但該路段仍然是商業(yè)旺街。
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場:柳州市龍城路
2、定位:龍城地下街
3、產(chǎn)品線:林中鳥服飾公司
4、定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等
5、服務(wù):售后客戶服務(wù)。
6、廣告:林中鳥時尚服務(wù)區(qū)
六、產(chǎn)品如何擺放
(1)“正確的產(chǎn)品”:在產(chǎn)品生動化陳列實(shí)施時,產(chǎn)品是最重要的。一般會選擇高回轉(zhuǎn)率的商品,并且優(yōu)先從高利潤產(chǎn)品群中挑選。當(dāng)然,產(chǎn)品的種類、規(guī)格必須符合市場和消費(fèi)者的需要,并且有明顯的競爭性。如果產(chǎn)品選擇錯誤,陳列對銷售的提升效果將無法發(fā)揮出來。
(2)“正確的地點(diǎn)”:產(chǎn)品生動化陳列實(shí)施的地點(diǎn)應(yīng)該是高人流區(qū),位置能夠符合消費(fèi)者購買的習(xí)慣,能夠有效地對競爭品牌的類似產(chǎn)品進(jìn)行攔截。
(3)“正確的時機(jī)”:產(chǎn)品生動化并不是任何時候都會有明顯的效果,它往往被用于下列時機(jī):季節(jié)性購買時刻、尖峰購買時間、周末購物或者配合廣告和促銷活動的時候。
(4)“正確的數(shù)量”:產(chǎn)品生動化陳列實(shí)施時要注意:一是要考慮陳列帶來的銷售增長,因此需要足夠的庫存以避免斷貨;二是需要足量的存貨配合達(dá)到陳列的效果,這兩者不可或缺。
(5)“正確的價格”:價格對于同類產(chǎn)品而言應(yīng)該有明顯的競爭性,在價格標(biāo)志上應(yīng)清清楚楚地告訴消費(fèi)者購買時在價格上所能得到的好處。通常在陳列促銷時價格上會有折讓。
(6)“正確的陳列形式”:有足夠的空間,應(yīng)該符合或者大于產(chǎn)品的市場占有率,陳列容易拿取,容易比較,容易選擇,容易看到。
七、人員培訓(xùn)
1.自信。你對自己所說的話,必須有絕對的信心,客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產(chǎn)品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。
2.助人。所謂助人就是愿意不計一切地去幫助他人。工作人員的主要職責(zé)就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,此時,你若能站在客戶的立場幫他選購的話,你一定能夠成為廣受歡迎的銷售員。
3.熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認(rèn)的一項重要的人格特征。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,甚至成為你的義務(wù)推銷員。熱誠就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠,二要把握時機(jī)。
4.友善。對人友善,必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,加上親切的態(tài)度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。
5.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力銷售員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導(dǎo)致推銷失敗。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
八、優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢: 柳州的夜景很漂亮,所以晚上的人流也是很多的。逛市場、商場、超市、休閑的人群大多都是年輕群體,女性占多數(shù),尤其是白天上班的女性群體,晚上才有時間購物,這也對我們店占有很大的優(yōu)勢。地下街早上10:00開門到晚上22:00才關(guān)門。這樣人們也有充足的時間逛街和購物了。龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段,所以人流量還是很多的。
劣勢: 龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段,人流、車流比較繁忙,但受限于交通管制(龍城路為單行線),給消費(fèi)者帶來諸多不便,但該路段仍然是商業(yè)旺街。
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