旅游創(chuàng)新市場營銷方案
如果沒有營銷方案,企業(yè)就不能準確的把握市場狀況,及顧客狀況,對產(chǎn)品也不能夠得到充分的認識。那么下面是學習啦小編整理的旅游創(chuàng)新市場營銷方案相關(guān)資料,供您參考。
旅游創(chuàng)新市場營銷方案一
隨著現(xiàn)代化和城市化進程的加快,鄉(xiāng)村旅游越來越受人青睞。我國鄉(xiāng)村旅游雖然起步較晚,發(fā)展卻非常迅速,近年來更是處于快速增長的高峰期。但是,在發(fā)展過程中存在許多問題,如何做好做大鄉(xiāng)村旅游這項事業(yè),鄉(xiāng)村旅游市場營銷非常重要又存在許多不足,這就從根本上制約了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此,探討我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的市場營銷策略,增強鄉(xiāng)村旅游競爭力,促進農(nóng)民增收、縮小城鄉(xiāng)收入差距、實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、加快和諧社會建設(shè)有著重要意義。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;營銷;創(chuàng)新
我國是一個具有多民族特色和悠久農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史的文明古國,有著豐富的農(nóng)業(yè)資源和獨特的田園風光,以及淳樸的風土民情和鄉(xiāng)風民俗。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,“返璞歸真,回歸自然”已成現(xiàn)代旅游發(fā)展的主題旋律,過慣了都市生活的城市居民越來越渴望能回歸自然、享受清新的田園風光和淳樸的鄉(xiāng)村風情。因此,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游市場營銷模式是提高鄉(xiāng)村旅游競爭力,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇。但是目前對鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)還沒有統(tǒng)一的體系和標準,其營銷模式也沒有系統(tǒng)的規(guī)劃,因此本文通過探討鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的營銷現(xiàn)狀及問題,結(jié)合本次項目經(jīng)理的系統(tǒng)性學習,分析了鄉(xiāng)村旅游市場營銷發(fā)展趨勢,提出了營銷模式構(gòu)建策略。
1.鄉(xiāng)村旅游
1.1鄉(xiāng)村旅游的概念
鄉(xiāng)村旅游顧名思義就是以農(nóng)村地區(qū)為特色,以農(nóng)民為經(jīng)營主體,以旅游資源為依托,在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗游的基礎(chǔ)上,以旅游活動為內(nèi)容,促進農(nóng)村發(fā)展的社會活動,拓展開發(fā)會務(wù)度假、休閑娛樂等項目的新興旅游方式。
1.2鄉(xiāng)村旅游特點
時間上多為假期或農(nóng)產(chǎn)品成熟季節(jié);空間上多為市郊、山林、島嶼等農(nóng)村地區(qū);經(jīng)營主體多為農(nóng)戶;參與主體則多為市民;活動內(nèi)容主要是游覽田園風光、體驗農(nóng)家生活、參與農(nóng)事勞動、了解民俗風情等。
2.鄉(xiāng)村旅游存在的問題
2.1現(xiàn)狀分析
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的推進,農(nóng)村旅游、鄉(xiāng)村休閑游、民俗旅游將成為農(nóng)村旅游業(yè)的主體,我國農(nóng)村將逐步成為深受喜愛的旅游觀光目的地,從而推動中國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。近幾年通過市政府推動發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游取得了長足的進步,呈現(xiàn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。但由于各種原因,鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略的滯后,導致鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于比較低的水平,借鑒兄弟省份發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先進經(jīng)驗,結(jié)合我市實際提出了相應(yīng)的策略建議,以作探討。
2.2問題分析
2.2.1鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類不夠豐富
我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)類型較少,大部分以特色蔬果采摘、農(nóng)業(yè)休閑莊園觀光、雞鴨美食等為主導產(chǎn)品,產(chǎn)品類型單一,同其他市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,特色不明顯。使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處于一種低端的狀態(tài),不能適應(yīng)旅游需求市場的發(fā)展要求?;蛘呤窃陂_發(fā)過程中,偏離了鄉(xiāng)村旅游的主旨,盲目的上項目,結(jié)果使鄉(xiāng)村旅游地失去了鄉(xiāng)村味,喪失了鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力。
2.2.2認為鄉(xiāng)村旅游越土越好
現(xiàn)在不僅是鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者甚至于很多的專家都有一種誤區(qū),就是鄉(xiāng)村越土越好,土得掉渣才好呢!事實上大家在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過程中就會發(fā)現(xiàn)這樣的做法是行不通的。
2.2.3盲目削價競爭
許多旅行社把降價作為主要競爭手段,報價遠遠低于成本。合理的低價策略能夠增加經(jīng)濟效益,但是過度的低價營銷會導致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的惡性循環(huán),影響了旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害了旅游企業(yè)自身利益。
2.2.4缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理
從旅游規(guī)劃來看,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)缺乏專項規(guī)劃,呈現(xiàn)無序經(jīng)營,遍地開花的狀態(tài)。從管理角度看,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游仍處在經(jīng)營理念低下、片面追求利潤低循環(huán)局面,且由于盲目的簡單模仿,不少地區(qū)出現(xiàn)建筑風格相似、經(jīng)營項目以及管理方式的相互抄襲的商業(yè)淺層狀態(tài),嚴重影響鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景。
2.2.5品牌意識淡薄,缺乏競爭優(yōu)勢
品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和,鄉(xiāng)村旅游市場營銷必須樹立品牌意識。龍巖是中國著名的老區(qū),具有相當豐富的紅色、綠色、金色旅游資源,由于開發(fā)的點多面廣,鄉(xiāng)村旅游缺乏統(tǒng)籌安排和相互協(xié)調(diào),線路組合難度較大,鄉(xiāng)村旅游與城市旅游和傳統(tǒng)景區(qū)之間缺乏有機聯(lián)系,降低了對游客的吸引力,也就難以形成鄉(xiāng)村旅游的品牌。有的知名度很高,但旅游產(chǎn)品點小、面多,規(guī)模不大。比如上杭的紅色旅游,古田會議會址、蛟洋文昌閣、才溪鄉(xiāng)調(diào)查報告等這些景點聞名全國,但規(guī)模小且面廣,無法形成規(guī)模。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知名度不高,缺少品牌,管理者也缺乏足夠的品牌意識,也就更談不上鄉(xiāng)村旅游的品牌營銷了,從而使得我市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺乏應(yīng)有的競爭優(yōu)勢。
2.2.6時間季節(jié)性較強,后續(xù)不足
由于旅游業(yè)屬于假期經(jīng)濟,本身具有明顯的時間性,而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又具有明顯的周期性,所以鄉(xiāng)村旅游具有不可避免的季節(jié)性,導致在旅游淡季時村民的旅游收入得不到保障。
3.營銷策略
3.1鄉(xiāng)村旅游的營銷
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是有形的物體和無形的服務(wù)的總和,它與別的產(chǎn)品不太一樣,對于旅游產(chǎn)品來說后者更為重要。鄉(xiāng)村旅游營銷首先要以品牌資產(chǎn)為資本,策劃項目,吸引游客,對不同客戶應(yīng)有不同的經(jīng)營策略,尤其對潛在客戶應(yīng)有充分的思想準備,想盡辦法開拓新市場。
3.2對策
任何一個知名的旅游產(chǎn)品品牌都要有一套成功的市場營銷方案。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量和特色需要營銷活動來進行展示,以便于旅游者從眾多的旅游產(chǎn)品中順利識別;還可以發(fā)現(xiàn)新的市場需求,并不斷改進產(chǎn)品;持續(xù)的旅游市場營銷活動也能給旅游者和社會公眾造成強烈的視覺沖擊,進而可以在公眾中樹立并強化本鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品鮮明的品牌形象。雖然我國鄉(xiāng)村旅游的銷售沒有統(tǒng)一的標準和體系,不同的地方有不同的鄉(xiāng)村旅游含義,但不論鄉(xiāng)村旅游如何定位,對其品牌營銷更是重要。
3.2.1形象營銷
目的地形象是公眾以一個潛在或現(xiàn)實旅游者的眼光對一個地區(qū)的評價,是旅游者對一個地區(qū)的信仰、印象和想法的總和,因此,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時應(yīng)增強形象營銷意識,注重形象塑造,個性設(shè)計以及形象傳播。
3.2.2人員推銷
人員推銷就是旅游企業(yè)從業(yè)人員直接與旅游消費者或潛在消費者接觸、洽談、宣傳介紹旅游產(chǎn)品或服務(wù),以達到促進銷售目的的活動過程。它是旅游企業(yè)所有促銷手段中唯一利用人員所進行的最直接的促銷活動,是構(gòu)成旅游促銷策略的重要組成部分。
3.2.3廣告推廣
廣告推廣就是利用任何想象得到的形式來傳播??梢栽陔娨暋V播、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等進行廣告宣傳,還可在城市干道懸掛路牌廣告等。
3.2.4加強與中間商的合作
我市的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)該與目標旅游市場的中間商建立良好的合作關(guān)系,盡快打開市場。
3.2.5采用會員制
組織旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳鄉(xiāng)村魅力與文化,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對鄉(xiāng)村的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
3.2.6網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。使?jié)撛诘目蛻衾没ヂ?lián)網(wǎng),通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到旅游目的地,將潛在客戶變成有效客戶的過程。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等。
3.2.6.1制定搜索引擎營銷計劃
搜索引擎營銷是通過(搜索引擎)搜索點擊進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、競價排名四種模式。
3.2.6.2博客營銷
博客就是網(wǎng)絡(luò)日記,簡單地說狹義的博客,它是網(wǎng)上寫作的一種特有的流水記錄形式。從客戶分析入手來評估一個網(wǎng)站的商業(yè)價值是最常用也是最基本的手段。
3.2.6.3微信營銷
靈活利用所有線上線下推廣渠道,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模板右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公眾號的信息。
4結(jié)束語
鄉(xiāng)村旅游作為一項新興產(chǎn)業(yè),是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的必然現(xiàn)象,是城鄉(xiāng)人口互動、相互交流文化的橋梁。通過鄉(xiāng)村旅游可以把現(xiàn)代化、國際化的城市文化擴散到鄉(xiāng)村與純樸的鄉(xiāng)村文化相互滲透,形成一種新興的旅游文化,我們應(yīng)抓住當前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時機,從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè),開發(fā)應(yīng)具備可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,以獨特的田園風光和原汁原味的鄉(xiāng)土文化為根本,以市場需求為依據(jù),平衡當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、文明進步與地方文化本真保持的重要關(guān)系,以加強鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的后勁,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)和旅游的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,帶來廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益,運用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的市場發(fā)展,完善市場策略,規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
旅游創(chuàng)新市場營銷方案二
一、與主流媒體的合作
一是從2011年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原錫林郭勒旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。
二是從2011年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,時長2.6秒,首播、增播各153次。
三是在北京西單商場LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米X4米=40平米,從2011年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3.5秒,57月LED廣告。
四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米X6米=60平米,從2011年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3秒,8-10月LED廣告。
二、精心組織旅游主題活動
我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為錫林郭勒天天那達慕,著力打造天天那達慕旅游知名品牌;2011年全盟策劃擬組織開展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風情為內(nèi)涵的錫林浩特國際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動。
三、加強區(qū)域旅游合作
進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作,聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳,擬在合作區(qū)域的地方電視臺播出錫林郭勒旅游形象廣告片,進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關(guān)事項。
四、充實完善旅游宣傳品
設(shè)計制作天堂草原錫林郭勒天天那達慕宣傳冊。把全盟2011年度旅游主題活動、產(chǎn)品、四季線路,旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時將此宣傳冊配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店,起到宣傳、引導作用。
刻錄《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計、印制《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,其中精裝3000盒、簡裝7000盒,廣泛用于20112013年各類旅游宣傳推介活動。
策劃、設(shè)計、制作《錫林郭勒旅游交通圖》、《錫林郭勒自駕游手冊》和資料袋。
五、積極開辟新的客源市場。
積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的,統(tǒng)一宣傳促銷活動,借助國際國內(nèi)促銷平臺,提高我盟旅游知名度。
積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動。
繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。
選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。
六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度
繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機場廣告牌,充分利用空中走廊這個宣傳窗口,加大錫林郭勒旅游宣傳,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。
繼續(xù)與盟日報社合作出版《錫林郭勒旅游》專版,及時發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息,同時與錫林郭勒電視臺、錫林郭勒日報社、錫林郭勒晚報、錫林郭勒廣播電臺等新聞媒體合作,通過新聞播報、開辟旅游專欄、專題采訪等形式,加大對我盟旅游的宣傳推介。
七、積極主動借勢進行宣傳
選擇適宜的時間由盟旅游局組織邀請國內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進了解、擴大宣傳。
交通臺的宣傳,通過這一平臺在第一時間把我盟旅游節(jié)慶活動、旅游產(chǎn)品、線路,資訊和廣告直接傳送給游客。
八、做好各項相關(guān)工作
一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標識的收集、匯總工作,此項工作截止于2011年3月1日,力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標識提交局領(lǐng)導審閱。
二是做好2010年度旅游對外宣傳稿件的統(tǒng)計匯總工作,此項工作截止于2011年2月25日,力爭在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導審閱。
三是委托內(nèi)蒙古電視臺制作的15秒我盟形象電視廣告片,力爭3月10日前提交局領(lǐng)導審閱。
九、業(yè)務(wù)培訓工作
一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓班,培訓人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓。
二是4月份組織盟攝影家協(xié)會的部分攝影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會,并簽訂圖片征用協(xié)議,進一步更新和充實圖片資料。
2011年錫林郭勒盟旅游宣傳促銷經(jīng)費預算
一、新聞媒體宣傳費用:1143.95萬元+61.2萬元(一)央視廣告片制作播出費用:1093.95萬元1、一套新聞30分,
6個月: 13.4萬元/2次/天X6月/單日=1093.95萬元2、15秒廣告片制作費,50萬元。
(二)其它媒體宣傳費用,計61.2萬
1、自治區(qū)旅游局整體旅游宣傳廣告,31.2萬元。
?、俾糜涡l(wèi)視《有多遠走多遠》和《行者》欄目2011年59月自治區(qū)補貼后費用20.4萬元;②北京西單商場LED大屏幕2011年510月自治區(qū)補貼后費用5.4萬元;③上海南京路世紀廣場LED大屏幕2011年510月自治區(qū)補貼后費用5.4萬元,2、中國旅游報,內(nèi)蒙古日報《旅游版》等報刊雜志平面媒體宣傳費15萬元。
3、內(nèi)蒙古廣播電臺,上海、天津交通廣播電臺等廣播媒體宣傳費15萬元。
二、天天那達慕主題活動,90萬元
一是錫林郭勒國際馬術(shù)耐力賽策劃、組織、活動費用80萬元。
二是擬將2011天堂草原錫林郭勒天天那達慕啟動儀式固定在錫林浩特市,擬補貼費用1萬元。
三是將天天那達慕固定在西烏旗蒙古漢城景區(qū),每場次擬補貼500元,夏季4個月舉辦120場次,擬補貼6萬元。
四是擬在我盟南部旗縣選1家牧人之家舉辦天天那達慕,每3天舉辦一場,3個月舉辦30場次,擬補貼3萬元。
三、區(qū)域旅游合作費用,20萬元
進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作,印制宣傳資料5萬元。
組織參與九市一盟區(qū)域旅游合作推介會。5萬元進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關(guān)事項;在九市一盟合作地電視臺互播旅游專題片或廣告片,10萬元。
四、充實完善旅游宣傳品,22萬元
1、重新設(shè)計制作天堂草原錫林郭勒旅游宣傳折頁、旅游交通圖和資料袋,12萬元。
2、策劃、設(shè)計、印制天堂草原錫林郭勒天天那達慕日程表10萬冊,同時覆蓋錫林郭勒日報、晚報和錫林郭勒廣播電視報和盟內(nèi)外各大賓館、飯店。5萬元。
3、刻錄《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計、印制《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,5萬元。
五、開辟新客源市場,35萬元
1、參加由自治區(qū)旅游局統(tǒng)一組團赴上述地區(qū)開展的統(tǒng)一宣傳促銷活動等15萬元2、我局組織的促銷團,赴我盟主客源地開展的錫林郭勒草原旅游宣傳促銷活動等20萬元。
六、盟內(nèi)旅游宣傳,23萬元
1、錫林郭勒日報《旅游???0萬元
2、錫林浩特機場廣告牌,年租金40萬元,其中西烏旗、東烏旗、錫林浩特市(各1塊)、多倫縣(2塊),計5個地區(qū)X7萬元=35萬元,我局支付5萬元。
3、從6月起至8月底,在錫林郭勒廣播電臺蒙、漢節(jié)目和交通臺播打旅游廣告,8萬元。
七、其它形式的宣傳, 100萬元
1、請進來活動:組織邀請國內(nèi)具有影響力的新聞媒體朋友、國內(nèi)各大旅行社同仁來錫采訪、考察和指導,在增進了解的同時擴大宣傳,30萬元。
2、北京東花園收費站前我局旅游廣告宣傳牌,13萬元。
3、擬建京沈高速擎天柱廣告,17萬元。
4、北京地鐵站1、4號線上打2個季度的廣告, 40萬元。
八、做好各項相關(guān)工作,13.4萬元
一是旅游形象宣傳廣告語和形象標識的獎勵6.4萬元。
二是2010年度旅游對外宣傳稿件的獎勵2萬元。
三是圖片資料更新、充實和征用,費用5萬元。
總合計1508.55萬元
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