旅游公司市場營銷發(fā)展方案
營銷方案是運用科學(xué)的方案方式與方法,對特定時空范圍內(nèi)的營銷方案對象的各種信息進行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅游公司市場營銷發(fā)展方案相關(guān)資料,供您參考。
旅游公司市場營銷發(fā)展方案一
農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游是一種新興的旅游形式。本文以景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游為例,在參閱大量國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營者座談等形式,了解景寧農(nóng)家樂的現(xiàn)狀和存在的問題,對此提出營銷策略完善建議,為景寧農(nóng)家樂的發(fā)展提供參考依據(jù),提高景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)在市場中的競爭力。
關(guān)鍵詞:景寧;營銷策略;農(nóng)家樂
引言
景寧是全國唯一一個畬族自治縣,依托良好的生態(tài)環(huán)境和深厚的畬族傳統(tǒng)文化,景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。麗水市農(nóng)辦憑借麗水“中國生態(tài)第一市”的優(yōu)勢,以“神奇畬鄉(xiāng),秀美景寧”為主題,打造景寧農(nóng)家樂品牌。
一、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑發(fā)展綜述
“農(nóng)家樂”這一形式的旅游在國外被稱為鄉(xiāng)村旅游。至今,其發(fā)展已具相當規(guī)模。農(nóng)家樂在中國的發(fā)展已有近20年的歷史,始于20世紀80年代。相較于國外的研究,我國對農(nóng)家樂的研究起步晚,發(fā)展時間短,還處于初期,對農(nóng)家樂實踐活動的有效指導(dǎo)無法起到相應(yīng)作用。
對于全國其他省份而言,浙江是最早發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的省份。據(jù)統(tǒng)計,截止2014年底,浙江已有農(nóng)家樂休閑旅游村856個、鄉(xiāng)村旅游點2336個。當年,全省旅游總收入超過6300億元,比上年增長13、8%,鄉(xiāng)村旅游的貢獻顯而易見。
麗水市域面積占整個浙江省的六分之一,而人口只占二十分之一,地處浙江省西南部,有”浙江綠谷“、”中國生態(tài)第一市“、華東地區(qū)最大“天然氧吧”之稱。麗水作為一座旅游城市,年吸引游客量大,具有較大的市場潛力,旅游項目主要以觀光旅游為主,農(nóng)村旅游尚未發(fā)展成熟,因此,農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游有著很好的市場前景。據(jù)了解,截止2014,全市已發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游村(點)380個,農(nóng)家樂經(jīng)營戶(點)2064多家,從業(yè)人員2、57萬人,共接待游客1210萬人次,實現(xiàn)營業(yè)總收入11、73億元。近五年來,麗水市連續(xù)五年獲得全省農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游工作考核一等獎,成為近年來全省唯一”五連冠“的地級市。
2、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)經(jīng)營概況
景寧隸屬于麗水市,獨特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢,素有“浙西的西雙版納,華東香格里拉”之美譽。
景寧縣古老的少數(shù)民族村落、載歌載舞的民俗節(jié)日、濃濃的畬鄉(xiāng)風情等資源吸引了省內(nèi)外游客前來觀光旅游。截止2014年底,景寧縣年接待游客556、45萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入23、74億元,旅游區(qū)農(nóng)戶人均增收2000元以上,帶動農(nóng)民直接就業(yè)0、5萬人,間接就業(yè)3萬人。全縣有省市級農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個,省市縣級農(nóng)家樂特色村19個,其中省級農(nóng)家樂特色村6個,農(nóng)家樂綜合體2個,省市級農(nóng)家樂特色點12個,農(nóng)家樂星級經(jīng)營戶244戶,其中四星級經(jīng)營戶3戶,三星級經(jīng)營戶241戶。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游已經(jīng)成為景寧縣的經(jīng)濟增收點,不僅促進了經(jīng)濟的發(fā)展,而且對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和畬族傳統(tǒng)文化的保護有著重大的意義。
然而,在行業(yè)快速發(fā)展的背后是有的農(nóng)家樂生意清淡。作為國家重點扶貧縣,景寧縣經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游雖取得了階段性成果,但仍存在諸多問題。并且由于宣傳不力,服務(wù)內(nèi)容單一,基礎(chǔ)設(shè)施簡陋,衛(wèi)生環(huán)境差等諸多原因,使游客很難再次消費。
另外,麗水周邊有不少知名度高的風景區(qū),如宏偉壯觀的橫店影視城、奇石林立的黃山、山清水秀的千島湖景區(qū)。在農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中,省內(nèi)多數(shù)市縣起步比麗水市早,不僅發(fā)展勢頭強勁,經(jīng)營理念也先行一步。這為麗水發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。
二、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游主要問題分析
1、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
景寧擁有著豐富的自然資源,然而經(jīng)濟欠發(fā)達使其成為國家重點扶貧縣,政府資金投入少,這是它基礎(chǔ)設(shè)施滯后的主要原因。如道路交通差,廁所設(shè)施簡陋,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電路老化、垃圾的收集與處理等問題有待改善。而滯后的基礎(chǔ)設(shè)施在一定程度上阻礙了農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展。
通過調(diào)查,大多數(shù)的農(nóng)家樂基本上達到有基本電器(空調(diào)、電視等),但良好的網(wǎng)絡(luò)、娛樂設(shè)施、鍛煉設(shè)施、特色餐廳、洗浴設(shè)施等還有待加強。有些農(nóng)家樂著重餐飲,用的是自家農(nóng)院,無法提供獨立的住宿、洗浴條件。在配套的服務(wù)中大都著重于美食來招徠游客,極少部分提供餐飲、住宿、娛樂休閑一體的服務(wù)等。大多數(shù)的農(nóng)家樂都有衛(wèi)生許可證,只有極少部分沒有。大多數(shù)都為政府扶持辦的農(nóng)家樂,可以拿政府補助。
2、服務(wù)水平有待提升
在遠離市場競爭的景寧,村民大多淳樸善良且熱情好客。然而由于沒有經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),從業(yè)人員缺乏良好的服務(wù)意識,很多方面還不規(guī)范。
在消費者對農(nóng)家樂食物質(zhì)量的評價中,消費者對農(nóng)家樂食物質(zhì)量評價還是蠻高的,其中有45%的人評價很好,有38%的人評價一般,只有少數(shù)部分認為不好,這說明還是有問題存在。景寧縣的農(nóng)家樂菜系各具特色,如大均伏葉村農(nóng)家樂特色菜有糯米糍、燒窯雞、家鴨、家兔、土豬腳等;大均鄉(xiāng)大均村特色菜有野生溪魚、田螺、泥鰍、紅燒鯉魚、家兔、畬家燒窖雞、農(nóng)家野菜、竹筒飯等等。著重突出“鄉(xiāng)、野、土”的農(nóng)家風味,形成鮮明的地方特色和個性風格。
農(nóng)家樂的服務(wù)價格對于消費者也是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié),調(diào)查結(jié)果顯示:有26%的人認為偏貴,有43%的人認為適中,有22%的人認為便宜,還有10%的人不清楚。結(jié)果表明在農(nóng)家樂經(jīng)營過程中各農(nóng)家樂的服務(wù)不夠規(guī)范,統(tǒng)一。在農(nóng)家樂的各項服務(wù)中,消費者比較看中飯菜質(zhì)量、住宿條件、特色服務(wù)、還有環(huán)境空氣等。
3、品牌知名度不高
景寧作為全國唯一的一個畬族自治縣,獨特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢,但在實地的開發(fā)中沒有有效地整合,目前仍處于低水平的開發(fā)。縣域內(nèi)景點有數(shù)量多、分散、規(guī)模小的特點,從而沒有形成有影響力的品牌。休閑方式、項目千篇一律,仍舊停留在“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋”的初級階段。前來旅游的游客以近距離的散客為主,經(jīng)營者多是當?shù)氐霓r(nóng)戶,宣傳促銷意識缺乏。
從調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),大部分的消費者是通過他人介紹了解到農(nóng)家樂,說明知名度和影響力很重要。只有少部分的消費者是從電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙雜志上了解,可見宣傳渠道少,營銷力度不夠。且由于消費者與市場之間信息的不對稱,消費者尋找農(nóng)家樂仍停留在口口相傳的初級階段,許多經(jīng)營有特色的農(nóng)家樂主要依賴熟客的口碑宣傳。
三、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游營銷策略完善建議
1、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造環(huán)境
由于現(xiàn)階段很多農(nóng)家樂以家庭為單位經(jīng)營,因此在資金方面存在難度。而促進景寧畬族自治縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展離不開大量資金的支持,應(yīng)多方籌集資金,拓寬融資渠道。需積極尋求政府的幫助,充分發(fā)揮政府的組織、協(xié)調(diào)作用,政府可以加大撥款力度,制定一些更有利于農(nóng)家樂發(fā)展的政策,如放寬貸款條件,擴大貸款規(guī)模。采取股份制的開發(fā)模式,實現(xiàn)農(nóng)家樂的可持續(xù)、良性發(fā)展。
2、培養(yǎng)人才,規(guī)范管理
在走訪和與經(jīng)營者的座談中了解到,農(nóng)家樂從業(yè)人員主要是當?shù)剞r(nóng)戶,文化程度普遍低下。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游更好更快地發(fā)展,從業(yè)人員的素質(zhì)必須加強。政府及有關(guān)部門應(yīng)積極引導(dǎo)和鼓勵從業(yè)人員參加相關(guān)培訓(xùn),可邀請企業(yè)家、學(xué)者對從業(yè)人員進行專業(yè)的培訓(xùn);舉辦一些技能大賽,從業(yè)人員互相切磋;定期組織經(jīng)營者到外地考察學(xué)習(xí)。
政府有關(guān)部門要做好農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,加強食品、環(huán)境、人員的衛(wèi)生,基礎(chǔ)設(shè)施、消防安全等方面的管理,使農(nóng)家樂的服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一,并形成各自的特色。
3、樹立品牌,創(chuàng)新營銷策略
麗水市各地對旅游總體形象策劃宣傳已基本成熟,但對農(nóng)家樂核心形象的策劃宣傳還不成熟。在這個消費者需求個性化日益凸現(xiàn)的時代,所謂“窮則變,變則通,通則久。”獨特的畬族文化是景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的靈魂。
(1)營銷策略創(chuàng)新,項目活動不斷推陳出新,促進消費者二次消費、多次消費。近兩年,景寧依托自身優(yōu)勢,以特色創(chuàng)品牌,避暑型農(nóng)家樂受到了游客的青睞。
(2)加強媒體宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、電視、電臺等多種媒體加強宣傳,例如《木馬擇匠》、《為夢出警》、《春夏》等微電影對景寧的宣傳起到了一定作用;利用”浙江農(nóng)家樂“網(wǎng)站、浙江農(nóng)民信箱和其他網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺以及微博、微信、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)進行營銷。
(3)開展主題體驗活動。針對不同的節(jié)日,如攝影節(jié)、國慶節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等,聯(lián)合相應(yīng)的單位,印發(fā)宣傳手冊、免費分發(fā)具有紀念意義的小禮品,推出豐富多彩的旅游活動,進一步提升知名度。
四、結(jié)束語
本文通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營者座談、綜合分析后,基于景寧當?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境及獨特的畬族文化,景寧發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢,同樣也面臨著基礎(chǔ)設(shè)施較落后、從業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)水平低、同質(zhì)競爭嚴重等諸多問題。只有加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極培養(yǎng)人才,規(guī)范管理,不斷創(chuàng)新,才能使景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游可持續(xù)發(fā)展,在市場上占有一席之地。
旅游公司市場營銷發(fā)展方案二
一:公司摘要
公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”
主營業(yè)務(wù):旅行社
成立地點:天津市濱海新區(qū)
計劃成立時間:2012年9月11日
擁有員工:正是員工6人兼職導(dǎo)游若干
注冊資產(chǎn):50萬
宗旨:讓每個旅游者有不一樣的感覺
二:競爭狀況及市場分析
1.優(yōu)勢
團隊構(gòu)成年輕化專業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專業(yè)人士構(gòu)成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)并且有很多的實踐經(jīng)驗。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營管理。
隊伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗卻能夠應(yīng)用。
2.劣勢
在企業(yè)的內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)過于單一,都是從事于旅游管理專業(yè),缺少財務(wù)與市場營銷的專業(yè)人才。
3.機遇
中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇,中國現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。
同時中國的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區(qū)中一直高居榜首。
4.威脅
旅行社的主要威脅時旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現(xiàn)在只是市場法規(guī)在不健全是的特殊時期。當市場的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全,旅行社企業(yè)將會面臨重要的壟斷,在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時期,也是中小的旅行社企業(yè)博大時期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
三:公司組織結(jié)構(gòu)
公司的組織結(jié)構(gòu)在一個公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實行總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總,同時副總對公司的各部門具有監(jiān)管責任,副總對總經(jīng)理負責。
四:產(chǎn)品開發(fā)
格瑞斯旅行社,自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開發(fā)。旅游產(chǎn)品開發(fā)是一個旅行社的核心與靈魂。“旅行社不僅是旅游產(chǎn)品的購買者而且還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關(guān)部門的各種旅游服務(wù)項目,但旅行社必須根據(jù)市場需求狀況進行組裝加工,并融入旅行社自身的服務(wù),進而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品,而非組成旅游產(chǎn)品的零散部??旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”(杜江、戴斌,2000)
1.產(chǎn)品開發(fā)
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面我們主要設(shè)計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品,打造旅行社的獨特風格。
一,針對瞄準市場空隙,推陳出新,設(shè)計開發(fā)特色產(chǎn)品。開發(fā)“現(xiàn)代文化之旅”主要包含4個要素:與生活接軌;體驗文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結(jié)構(gòu)和自然環(huán)境等知識方面的收益,還以增強其環(huán)境意識和社會責任感為特征,尤其強調(diào)旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專門針對6~14歲兒童與其父母出行設(shè)計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時段”特色產(chǎn)品,包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節(jié)慶活動以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設(shè)計的高品質(zhì)的“語言學(xué)習(xí)之旅”。
二,由于現(xiàn)代社會“以男性為主的消費主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義。”這是中際廣告協(xié)會主席卡·波爾在我國講學(xué)時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現(xiàn)實的市場而且是個巨大的潛力市場,因此,針對這一細分市場,旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調(diào)性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望,因此,性別市場細分的角度來探討現(xiàn)代女性旅游市場的開發(fā),設(shè)計出更多適合現(xiàn)代女性旅游的產(chǎn)品。
借鑒我國的鄰國日本,對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結(jié)伴旅游、購物的生活方式,在商業(yè)領(lǐng)域被稱為“母女消費”。2000年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調(diào)查顯示,家族旅行占國內(nèi)游市場的43%,境外游市場的26.3%,其中,家長和孩子這種組合,占國內(nèi)游的10.4%和境外游的10.8%。而家長和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據(jù)日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。
三,草原游
草原以自己的文化,一直以來是人們向往之處,草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)總收入468.85億元,同比增長19.98%;2009年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展,全區(qū)實現(xiàn)旅游業(yè)總收入611.35億元,同比增長30.39%。但是,由于內(nèi)蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想還不成熟等原因,致使內(nèi)蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出,游客對內(nèi)蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降,游客停留時間短,個人消費額低,重游率不高。我們的草原游的設(shè)計路線主要針對的是內(nèi)蒙古旅游市場進行的策劃分析及設(shè)計路線。
傳統(tǒng)的草原游在在旅行社方面主要存在的問題;企業(yè)用重復(fù)的產(chǎn)品在重復(fù)的市場上爭奪重復(fù)的顧客,幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內(nèi)蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新意識,更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏專利和商標等知識產(chǎn)權(quán)的法律保護,極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計和市場開發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨承擔,這就在客觀上減少了旅行社進行產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性。另一方面,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態(tài),建立一套市場快速反應(yīng)的機制。
目前,外地游客提起內(nèi)蒙古多數(shù)首先想到的還是內(nèi)蒙古的草原,對于內(nèi)蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內(nèi)蒙古地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設(shè)更是知之甚少。
針對上述的問題:開發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設(shè)計推廣體驗旅游產(chǎn)品,如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開發(fā)美食制作、美食展覽等活動,增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動,開發(fā)牧家樂旅游產(chǎn)品,讓游客進入牧民家里,住蒙古包,從事適當牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動使得旅游者在休閑的同時,對一些牧業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)技能獲得一種感性認識,可以提高對旅游者的吸引力。
四,開發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設(shè)計中國的大學(xué)校園游。設(shè)計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開—天大-南大-交大—復(fù)旦。
五,市場營銷
1.產(chǎn)品策略
市場營銷組合在現(xiàn)代的市場營銷中占有重要的地位,產(chǎn)品策略就是市場營銷組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對于,內(nèi)蒙古傳統(tǒng)的“三重復(fù)”策略開發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設(shè)計,注視產(chǎn)品的形象。隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展,市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,產(chǎn)品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2.價格策略
定價在企業(yè)的市場競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大。現(xiàn)在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場,市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法,將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實現(xiàn)在短期之內(nèi)擴大市場,或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩(wěn)妥定價法。價格適中保證企業(yè)占有市場,同時獲得利潤。
3.渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。
4.促銷策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品,吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時進行必要的人員推銷,進行上門推銷,也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售,會員制,購買折扣。
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