2017服裝店?duì)I銷計(jì)劃
消費(fèi)者對服裝消費(fèi)需求的個(gè)性化及服裝流行周期的縮短,對服裝從業(yè)者的行業(yè)適應(yīng)性提出了更高的要求。學(xué)習(xí)啦小編整理了2017服裝店?duì)I銷策劃,有興趣的親可以來閱讀一下!
2017服裝店?duì)I銷策劃篇一
頻繁營銷規(guī)劃
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過長期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實(shí)施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營銷的各種策略
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系
個(gè)人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報(bào)道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過提供特色
關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
2017服裝店?duì)I銷策劃篇二
我們的以純
1.企業(yè)概述 2.營銷戰(zhàn)略 3.運(yùn)營管理 4.企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)概述
企業(yè)使命:以最優(yōu)的價(jià)格,提供卓越 的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值,確保 顧客對我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對我們店 感到滿意。為此,我們承諾在社會(huì)行為 中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過 與合作伙伴的通力合作來提高我們店的 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),從而為中國服飾產(chǎn)業(yè)的 可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新 的精神帶給全世界所有的人,為消費(fèi)者 提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式:合伙制 企業(yè)類型:專賣店 產(chǎn)品組合和種類:a.自由休閑Casual 系列 b.時(shí)尚TRENDY系列 c.校園Y2—— 最年輕的青春休閑系列 我們的口號:Never the same ,穿什么, 穿什么, 穿什么 潮我看! 潮我看!
企業(yè)形象
以緊貼時(shí)尚、簡潔大氣的設(shè)計(jì),追求活力、自 然、靚麗、純真的青春氣質(zhì),追求現(xiàn)代人個(gè)性 發(fā)展潮流,鮮明友善、充滿時(shí)尚氣息,給顧客 一種完全自我是感覺。希望從眾多的服裝店中 脫穎而出,發(fā)展成為受廣大學(xué)生青睞的引領(lǐng)休 閑服飾潮流的品牌店面 店面輕柔的裝修風(fēng)格和店面活潑輕快的色調(diào)以 及服裝陳列格局讓人更多聯(lián)想到這是一家專門 為學(xué)生所開的運(yùn)動(dòng)休閑服飾的服裝店
營銷戰(zhàn)略
A.目標(biāo)市場 B.競爭對手分析 C.營銷方式 D.市場定位 E.店鋪選址 F.顧客溝通 G.競爭優(yōu)勢
目標(biāo)市場的分析
1.自我認(rèn)知:首先要對企業(yè)自身做理性分 析。 2.熟悉環(huán)境,對所選擇市場進(jìn)行細(xì)分分類 分析,為企業(yè)尋找適合的目標(biāo)市場。 3.目標(biāo)市場分析。企業(yè)選擇了細(xì)化的目標(biāo) 市場后,就需要對目標(biāo)市場的現(xiàn)狀進(jìn)行 更為詳細(xì)的分析。 4.目標(biāo)品牌分析
競爭對手分析 阿迪達(dá)斯: 品牌個(gè)性是成熟專業(yè)、時(shí)尚現(xiàn) 代、夠酷,穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國的高端市場 耐克: 品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在 競爭中體味快樂的,核心就是“以專 業(yè) 體育用品市場來引導(dǎo)大眾市場”。 安踏: 品牌個(gè)性是專注、務(wù)實(shí)、不斷超 越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢, 選擇將重點(diǎn)放 在二、三線城市的大眾市場,在中低端 品牌中性價(jià)比較高,口碑一直不錯(cuò)。
營銷方式
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手 機(jī)、電話、生日、通信地址、購買日期 及款式、二次購買日期及款式、月度購 買頻次、建檔人。 2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對產(chǎn)品進(jìn)行打 折,采取消費(fèi)返利1%—30%,平均15%。
市場定位
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群 體。他們屬于時(shí)髦潮流型,青春生機(jī)、 活潑健壯、熱愛時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見 地、是享用愉悅生活的特性人士。
2017服裝店?duì)I銷策劃篇三
一、店面銷售商品定位:
韓國時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強(qiáng),能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì):
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào),進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力,在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持
3、比賽開始前,在兩個(gè)校區(qū)對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡,歡迎他們在活動(dòng)期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。