2017年微信營銷案例
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也愈發(fā)迅猛,網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入越來越多人的生活中,慢慢形成網(wǎng)絡(luò)與生活相交融、相交織的局面以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于2017年微信營銷案例,一起來看看吧!
2017年微信營銷案例篇1
今年第一期的社會(huì)化營銷案例創(chuàng)意合集。
1麥當(dāng)勞:新品宮廷風(fēng)動(dòng)畫
新年伊始,麥當(dāng)勞為了推廣宮廷主題新品與代理商李?yuàn)W貝納上海合作創(chuàng)作了一套古裝動(dòng)畫人物以及三支動(dòng)畫廣告,將古代帝王皇后也愛美食的故事搬上熒幕,皇后摯愛的本宮鳳堡、愛妃荔枝泡泡茶還有皇上想吃的朕好蝦堡。
麥當(dāng)勞本宮鳳堡
《愛妃笑荔枝泡泡茶》、《本宮鳳堡》在騰訊視頻上的點(diǎn)擊量迄今均已超過3000萬次,詼諧幽默的宮廷語言俘獲了喜愛宮廷風(fēng)的消費(fèi)者的心,在社交網(wǎng)絡(luò)掀起一陣宮廷熱。除此之外,麥當(dāng)勞還在微信投放的朋友圈原生廣告中,將三條動(dòng)畫片的精髓用豎版視頻和全景廣告展現(xiàn)出來。
Social說:宮廷劇的火熱帶來了“朕”“本宮”等宮廷用語的流行,甚至成為了年輕人的口頭禪。麥當(dāng)勞洞察用戶的“輕度宮廷癥”心理,及時(shí)推出新品及營銷內(nèi)容,既有行動(dòng)又有創(chuàng)意。
2淘寶:清明上河圖
1月5日(臘八節(jié)),淘寶上線的“清明上河圖年貨大街”,拉開“2017淘寶年貨節(jié)”的序幕。
在《清明上河圖》年貨大街上,淘寶集結(jié)了一批特色賣家穿越回宋朝,將各地的方言傳統(tǒng)吆喝聲采樣成背景聲,并設(shè)計(jì)了一系列趣味性互動(dòng)環(huán)節(jié),打造出一個(gè)有聲互動(dòng)版本的《清明上河圖》。用戶置身于熱鬧的古代街市中,可隨意瀏覽各具特色的年味小店,并可“調(diào)戲掌柜”,與店家展開趣味互動(dòng)。
為了給“年貨大街”做宣傳,淘寶在微博上也發(fā)起了#淘個(gè)新鮮年#的話題,同時(shí)曬出了海報(bào)。
Social說:新奇有趣、有情懷,淘寶在內(nèi)容創(chuàng)作上的這些特點(diǎn)能讓年輕人對淘寶產(chǎn)生更多互動(dòng)欲望,愿意在閑暇時(shí)“逛”淘寶。
3百度:《我是你爸爸》
今年春節(jié),百度地圖推出的回家賀歲微電影《我是你爸爸》,在各大社交媒體上刷了所有人的屏。影片用短短的3分鐘,講述了一個(gè)面目慈善的半百老人和染著黃毛的年輕的哥之間,發(fā)生的一件看起來頗具戲劇性又堪比催淚彈的故事。
巧妙的故事構(gòu)思以及老人活靈活現(xiàn)的表演,使廣告充滿了趣味和張力。廣告植入自然融洽,尤其是最后小哥在百度地圖上設(shè)置回家路線的那一幕,讓很多人找到自己歸家時(shí)的影子。許多北漂、滬漂看過后,紛紛在微信朋友圈里曬出“感動(dòng)cry”的留言。
Social說:百度的這則廣告以故事打動(dòng)人心,是情懷營銷中的佼佼者。
4途游斗地主:王寶強(qiáng)強(qiáng)勢歸來
春節(jié)期間,途游游戲請來了王寶強(qiáng)為斗地主代言,利用明星效應(yīng)為途游斗地主制造更多的話題性。同時(shí),一則名為《王寶強(qiáng)強(qiáng)勢歸來,請收錢》的H5也刷屏了許多人的朋友圈。
這支H5結(jié)合了春節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),融入了拜年、紅包等新年元素,以中國紅為主色,iphone桌面為背景,采用H5嵌入創(chuàng)意視頻的方式制作而成。
掃碼查看H5
Social說:喜慶熱鬧的場景設(shè)計(jì)以及推廣的產(chǎn)品“斗地主游戲”,都戳中了用戶的春節(jié)需求。
5Vivo:《Vivo照亮全家?!?/p>
春節(jié)大多數(shù)時(shí)候我們都會(huì)想到幸福、團(tuán)聚等詞語,然而當(dāng)我們與家人團(tuán)聚時(shí),也會(huì)遇到尷尬的時(shí)候。Vivo智能手機(jī)推出的5支30秒的春節(jié)廣告,就講述了中國人過年時(shí)候可能遇到的各種尷尬場景。
2017年微信營銷案例篇2
很多餐飲人都很頭痛,我們說了一萬遍“互聯(lián)網(wǎng)+”是工具,微信公眾賬號也是工具,卻無論如何都用不順手,運(yùn)營了三四年的賬號總共才一兩萬粉絲,那些動(dòng)輒就十幾萬粉絲的新品牌又異軍突起,令很多餐飲人覺得難以置信。
定位決定調(diào)性
關(guān) 鍵:餐廳定位一定要和公眾號內(nèi)容匹配。餐廳的定位,是微信公眾號內(nèi)容運(yùn)營的根本。餐廳的調(diào)性決定著微信公眾號的調(diào)性。一家餐廳的定位包括客群、人均、裝 修、服務(wù)、菜品方方面面,這是一個(gè)完整的體系,形成餐廳整體的風(fēng)格。微信公眾號很像是一個(gè)窗口或者一個(gè)喇叭,是餐廳告訴顧客我們是誰、做什么的渠道。
當(dāng)別人問及你的品牌是做什么的時(shí)候?如果你回答:我們是做燒烤、川菜、火鍋,那可以斷定你的微信公眾號不會(huì)做得特別好。因?yàn)槟銓ζ放坪推脚_(tái)的定位都不夠細(xì)致,那么傳播的內(nèi)容就沒有辦法做到精準(zhǔn)。這是所有餐飲人需要注意的一個(gè)點(diǎn):定位決定調(diào)性,調(diào)性決定公眾的認(rèn)可度。
多渠道引流傳播
關(guān) 鍵:不要完全依賴微信公眾號。這是一個(gè)封閉的空間,可以從微博、QQ群、微信群等線上媒介引流,也可以進(jìn)行地推,比如門店桌子上貼二維碼、做掃碼贈(zèng)飲料等活動(dòng),這都是引流方式。特別提示,真正能夠高效引流的方式還是做贈(zèng)禮品的活動(dòng),讀者可以著重關(guān)注內(nèi)文中關(guān)于麥廚風(fēng)情的部分,他們餐廳的引流做得非常出色。
高粘性互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)—有用、有趣、體驗(yàn)感好
關(guān)鍵:別再為營銷而營銷。換句話說,也就是所有互動(dòng)活動(dòng)都以服務(wù)和提供體驗(yàn)感高的優(yōu)惠為主。很多人覺得餐廳就是在利用公眾號做營銷,那么不為了營銷還要公眾號干什么?其實(shí)不然。公眾號也好,個(gè)人號也罷,都是為了服務(wù)。
餐飲人一定要把思維轉(zhuǎn)到服務(wù)二字上。餐飲行業(yè)是服務(wù)行業(yè),那么公眾號輸出的也是服務(wù)意識(shí),當(dāng)你所提供的內(nèi)容對顧客有價(jià)值,他們在這個(gè)賬號上獲得良好的體驗(yàn),那么他們一定會(huì)將這個(gè)“好東西”主動(dòng)分享給身邊的人。所以,運(yùn)營者一定要記住,你所運(yùn)營的品牌是服務(wù)和價(jià)值,不是為了賣出一個(gè)菜品。營銷,已經(jīng)過了只為營銷的時(shí)代。這是一個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代,很多人都說我們也在做體驗(yàn)啊,好的服務(wù)、好的裝修,但,這已經(jīng)不足以成為吸引人二次消費(fèi)的亮點(diǎn)了。真正的體驗(yàn)是“我”認(rèn)為這是符合我個(gè)性的,是與我的生活方式匹配的,那么我 會(huì)把這家餐廳列入我的日常生活圈內(nèi)。所以,餐廳針對客群的體驗(yàn)值下功夫,讓營銷成為提升品牌價(jià)值的方式,不要讓它僅僅為了售賣產(chǎn)品。
編輯科普時(shí)間:
訂閱號VS服務(wù)號
微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請的應(yīng)用賬號,該賬號與QQ賬號互通。通過公眾號,商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動(dòng),形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。但微信公眾號到后期,又分成了訂閱號和服務(wù)號,兩個(gè)是不太相同的。餐廳一定要了解清楚以 下區(qū)別和功能,不然會(huì)在運(yùn)營上出現(xiàn)問題。
訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別
一、展示位置:所有的訂閱號都被“折疊”到一起,共同擠在一個(gè)叫“訂閱號”的文件夾中,只有被用戶點(diǎn)開了,才有被看到的機(jī)會(huì); 服務(wù)號是直接展示在微信首頁的,并且用藍(lán)色字體展示,打開微信就可以看到。
二、 群發(fā)數(shù)量:訂閱號每天可以群發(fā)一條,服務(wù)號每月可以群發(fā)四條。但是一個(gè)月30條效果就一定比一個(gè)月4條好嗎?NoNoNo,請注意閱讀之后的內(nèi)容吧。有的 朋友可能注意到有些訂閱號是可以每天群發(fā)三條的,這些賬號都是在公眾平臺(tái)內(nèi)測期創(chuàng)建的,才享有此特權(quán)。內(nèi)測期過后創(chuàng)建的賬號都沒有這種特殊待遇。
三、自定義菜單:訂閱號:只有完成認(rèn)證才有自定義菜單,未認(rèn)證的沒有菜單;服務(wù)號:無論是否認(rèn)證都有菜單。
四、 認(rèn)證方式:對于非個(gè)人賬號來講,訂閱號和服務(wù)號都僅支持微信認(rèn)證。微信認(rèn)證是指提交材料給微信認(rèn)證公司,并交300塊錢(未認(rèn)證通過不予退回,每年都要交 300塊錢,以完成認(rèn)證)。這種認(rèn)證方式需提交的資料多,審核較為嚴(yán)格,并且認(rèn)證時(shí)間較長,一般最快也要7~15個(gè)工作日才能完成。
五、多客服:訂閱號:不支持多客服;服務(wù)號:支持多客服,可以建立多個(gè)客服賬號,多個(gè)客服同時(shí)與粉絲溝通,適合消息量比較大的賬號。
六、微信支付(又稱“商戶功能”):訂閱號:不支持;服務(wù)號:支持。
七、高級功能:訂閱號也是可以用高級功能的,只是高級功能的數(shù)量比較少,只有自動(dòng)回復(fù)和自定義菜單;服務(wù)號的高級功能較多,包括群發(fā)消息接口、客服接口、可統(tǒng)計(jì)掃描數(shù)量的二維碼接口、用戶分組接口等。
“用戶體驗(yàn)”=“用戶本能”?
“用戶體驗(yàn)”這個(gè)術(shù)語最早來源于美國的一個(gè)著名設(shè)計(jì)師,他曾任職蘋果公司技術(shù)副總裁,蘋果把這名設(shè)計(jì)師提出的這一理念做成了受全世界追棒的產(chǎn)品。“用戶體驗(yàn)” 源于對用戶心理的揣摩,所以,如果要做到最好的用戶體驗(yàn),更應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在研究用戶體驗(yàn)背后的用戶心理,而用戶心理的背后則是人類的很多本能導(dǎo)致的。
有一位非常有名的“運(yùn)營汪”曾總結(jié),用戶本能由“貪、嗔、恨、癡、愛、食、色、性”這八個(gè)字組成。春節(jié)做搖一搖的游戲活動(dòng),滿足了人性的貪念;杜蕾斯的成功,是利用了“性”這個(gè)只可意會(huì)不可言傳的擦邊球;而許多心靈雞湯的大號為什么能圈粉無數(shù),是因?yàn)樗麄冊V說了愛恨離愁。
“人”的確是一個(gè)很有意思的生物,如果能把這種 “有意思” 成功地用在你的產(chǎn)品(菜品、服務(wù)、營銷等等)上,它就會(huì)擁有生命,使用者就會(huì)和它產(chǎn)生共鳴,從而愛上它。
通過移動(dòng)營銷案例看用戶洞察
如何在暑期結(jié)束后繼續(xù)保持麥當(dāng)勞的銷量和到店率?麥當(dāng)勞聯(lián)手小米手機(jī)與一點(diǎn)資訊公司,策劃了“全民充電飽”活動(dòng),充分抓住了現(xiàn)代人“手機(jī)電量恐懼癥”的心理。麥當(dāng)勞在全國742家門店搭建充電專區(qū),在店內(nèi),解決電量恐懼癥患者的充電問題,同時(shí)一點(diǎn)資訊推出興趣海報(bào),讓用餐過程更有趣。在店外,小米與一點(diǎn)資訊后臺(tái)打通,麥當(dāng)勞門店方圓一公里內(nèi)電量低于50%的小米手機(jī)都會(huì)收到一條來自一點(diǎn)資訊到麥當(dāng)勞用餐充電的溫情提示。店面、硬件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三者有機(jī)結(jié)合,使推廣、進(jìn)店、體驗(yàn)、分享形成O2O整合營銷。據(jù)麥當(dāng)勞反饋,“在非銷售旺季,銷售額增長了15.7%,到店率增長了2.8%,比暑期還高”,堪稱非常成功的一次營銷。
2017年微信營銷案例篇3
說到微信營銷,很多人第一反應(yīng)就是:公眾號。微信推出六年以來,平臺(tái)有超過800萬個(gè)訂閱號,和各類品牌的服務(wù)號。作為用戶本身,甚至一個(gè)普通消費(fèi)者,究竟會(huì)關(guān)注多少品牌,又會(huì)點(diǎn)開多少篇文章?除了公眾號外,還會(huì)想到的微信營銷,就是頻繁刷屏卻似乎已經(jīng)過氣了的朋友圈廣告,以及在各種節(jié)目中不斷插播的“拿出手機(jī)搖一搖”。
如果你的公司根本不重視數(shù)字營銷(數(shù)字營銷預(yù)算比例比起其他廣告營銷花費(fèi)不超過10%),或是你經(jīng)營的品牌真的沒有半點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)基因(筆者認(rèn)為沒有不能做的,只有找不到方法做的),可以關(guān)閉本文;如果你正頭痛經(jīng)營,不知道如何提升品牌的各方面表現(xiàn),或是你已花重金請來供應(yīng)商,卻不知該如何判斷是否物有所值,希望在數(shù)字營銷中創(chuàng)出一片天,那么請認(rèn)真閱讀。
接下來,筆者會(huì)從傳統(tǒng)的自有平臺(tái)和社交平臺(tái)兩個(gè)角度去解釋,什么是牛掰的微信營銷。
1公眾號的價(jià)值=目標(biāo)用戶的核心需求
微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流,而推送卻很打擾人。公眾號留存的粉絲,可能是僵尸粉,取消關(guān)注你的人,更可能是有價(jià)值的目標(biāo)用戶。
➤消費(fèi)者有學(xué)習(xí)的需求,日常給推送的內(nèi)容都是她正在搜索的,或是當(dāng)下熱門的;
➤愛你的品牌,享受品牌的互動(dòng)和體驗(yàn),通過互動(dòng)體驗(yàn)更了解你的品牌;
➤你的賬號能供她方便日常的生活;
➤社交,分享,曬一曬之心人皆有之 。
滿足目標(biāo)用戶的需求,公眾號才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。
2內(nèi)容符合需求
我們來看一個(gè)案例。這個(gè)母嬰類奶粉品牌,在公眾號上,為潛在消費(fèi)群體提供了針對性的內(nèi)容,包括線上專家直播課堂,線下實(shí)操班報(bào)名,胎教音樂,和媽媽們經(jīng)常搜索的關(guān)心話題等,內(nèi)容甚至細(xì)化到孕期各周周齡要注意的方方面面。每周更新8套以上不同內(nèi)容,滿足新手媽媽在第一次懷孕到生產(chǎn)育兒時(shí)的各類信息需求:胎教音樂每周更新,線上專家直播問答,線下實(shí)操課程報(bào)名等。
3服務(wù)符合需求
私人管家,是服務(wù)的最高境界。孕媽能夠通過公眾號一鍵預(yù)約醫(yī)生掛號,一鍵咨詢?nèi)粘栴},一鍵安排專車接送醫(yī)院,一鍵理財(cái)存奶粉錢。一切盡在掌握。
值得一提的是,這是行業(yè)第一家針對不同消費(fèi)者定制不同菜單功能的賬號。沒錯(cuò),不僅內(nèi)容上“千人千面”,菜單也可以!
品牌活動(dòng),社交分享。自助服務(wù),買產(chǎn)品,查物流,查防偽。順便幫微信掃一掃打個(gè)廣告,用微信掃一掃識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)?,也是增?qiáng)消費(fèi)者忠誠度loyalty program的好工具。
結(jié)論
對品牌好感度沒有提升,對生意沒有幫助的純發(fā)文章是耍流氓
這家品牌,靠對消費(fèi)者的理解和超前的服務(wù),目前留存400萬粉絲,每周文章閱讀+菜單點(diǎn)擊活躍度30%。關(guān)注公眾號的粉絲相比普通消費(fèi)者對品牌核心價(jià)值有顯著了解,參與過互動(dòng)的會(huì)員購買轉(zhuǎn)化更是高了兩倍