綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。那么接下來小編跟讀者一起來了解一下蒙牛綠色營銷案例分析吧。

　　一、事件回顧

　　蒙牛集團(tuán)鋁塑包裝盒的回收

　　鋁塑包裝盒的回收情況：

　　環(huán)保人士坦言廢棄包裝的回收系統(tǒng)是最讓人頭疼的。建有聚乙烯鋁塑復(fù)合包裝材料回收利用技術(shù)公司的大中城市回收率不到20%，普遍困擾這些企業(yè)的問題，就是利樂包回收數(shù)量的不足;沒有建有回收公司的中小城市回收率更低;城鄉(xiāng)、農(nóng)村三四級市場白送給收廢品的都不要，馬路邊、水渠旁隨處可見，又不易降解，問題連連。

　　離奧運(yùn)只有一年多了，蒙牛雖然沒有拿到奧運(yùn)合作權(quán)，但也可以在不“侵權(quán)”的情況下充分利用奧運(yùn)商機(jī)給企業(yè)帶來的營銷機(jī)會。錯過了這就沒有這么好的載體有這么大的號召力了。

　　各個賣點(diǎn)“一件捆一盒奶、一件送一盒紙巾”的促銷本身給人有點(diǎn)“費(fèi)力不討好”的感覺(在人們印象中只有低端產(chǎn)品才做贈品促銷)，以環(huán)保的名義用包裝盒來換奶更能體現(xiàn)出企業(yè)的社會責(zé)任感，更能體現(xiàn)出蒙牛產(chǎn)品的價值(蒙牛是不輕易送的)。

　　“得人心者得天下”，蒙牛為中小學(xué)生免費(fèi)送奶計劃也是為企業(yè)品牌形象，“包裝盒換奶回收計劃”適宜時代環(huán)保需求，更能籠絡(luò)現(xiàn)代人對都市環(huán)保的心，從而贏得企業(yè)品牌形象，鞏固消費(fèi)者對企業(yè)的價值認(rèn)定。

　　二、此案例充分體現(xiàn)了綠色營銷的四個特點(diǎn)

　　(1). 綜合性特點(diǎn)。蒙牛公司的一切活動都是為了滿足消費(fèi)者的需求，是企業(yè)制定一切工作的最高準(zhǔn)則;建有聚乙烯鋁塑復(fù)合包裝材料回收利用技術(shù)公司的大中城市回收率不到20%，普遍困擾這些企業(yè)的問題，就是利樂包回收數(shù)量的不足;沒有建有回收公司的中小城市回收率更低;城鄉(xiāng)、農(nóng)村三四級市場白送給收廢品的都不要，馬路邊、水渠旁隨處可見，又不易降解，問題連連，迫使蒙牛必須考慮在包裝材料回收率低的同時給環(huán)境造成的污染， 生態(tài)營銷是綠色營銷的其中之一;蒙牛集團(tuán)要長遠(yuǎn)發(fā)展必須從社會長遠(yuǎn)利益著想，綠色營銷觀念是多種營銷觀念的綜合，它要求蒙牛集團(tuán)在滿足顧客需要和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下取得利潤，把三方利益協(xié)調(diào)起來，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　(2)統(tǒng)一性特點(diǎn)。蒙牛公司這做法正是為了喚醒全民環(huán)保意識的提高，因?yàn)槊膳Ｗ鳛槿珖放?，全國牛奶飲品的龍頭，它的影響力是可想而知。既教育了所有國民要更好的環(huán)保意識，也因此讓全民更記住了蒙牛，擁有先進(jìn)意識的蒙牛，更是提升了蒙牛品牌的無形價值。同時，成功的榜樣更是可以帶動其他同類企業(yè)的效仿，一個良性循環(huán)的帶動下，從而產(chǎn)生了巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。所以，這個案例充分體現(xiàn)了綠色營銷經(jīng)濟(jì)和社會效益高度統(tǒng)一性。

　　(3)無差別特點(diǎn)。這個世界是由社會環(huán)境和自然環(huán)境組成。世界上的每個人活在這個世界上，都是需要人與人和諧的相處，安全的環(huán)境和干凈的食品。

　　(4)雙向性特點(diǎn)。蒙牛公司實(shí)行的十個或二十個空盒換一盒奶，對消費(fèi)者的消費(fèi)行為起到指引的作用，讓消費(fèi)者對空盒自覺回收并累計到一定的數(shù)目，從而在一定的程度上減少了垃圾，同時培養(yǎng)消費(fèi)者形成良好的環(huán)保意識并逐步養(yǎng)成習(xí)慣。而空盒兌換牛奶的行為正是讓消費(fèi)者認(rèn)同了蒙牛公司的環(huán)保觀念，也增強(qiáng)了消費(fèi)者的綠色觀念，購買同類的綠色產(chǎn)品，抵制非綠色產(chǎn)品。

　　三、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和注意的問題歸納

　　在這個蒙牛案例中有許多成功的經(jīng)驗(yàn)可以供中國更多的企業(yè)借鑒，這些經(jīng)驗(yàn)是：

　　(1) 環(huán)保在當(dāng)代是一面旗幟。因?yàn)樵诂F(xiàn)在環(huán)境日益惡劣的今天，不安全食品帶來的事件屢屢發(fā)生，如

　　假酒事件，毒奶粉事件等等，正在喚醒著消費(fèi)者對于食品安全的意識;住房裝修中經(jīng)常發(fā)生的中毒事件中—甲醛這個罪魁禍?zhǔn)滓恢痹谌藗兊囊暰€中從未消失;某些少數(shù)人為了追求時尚，一味使用昂貴的貂皮，是面臨滅絕的動物雪上加霜;在大氣污染日益嚴(yán)重的今天，尾氣排放有增無減，但是在中國汽車的產(chǎn)量上并沒有縮減。所以，全球環(huán)保的呼聲日益高漲，全球的企業(yè)都在尋找綠色產(chǎn)品，來滿足消費(fèi)者的需求，蒙牛公司的這一活動適宜時代的環(huán)保需求，籠絡(luò)現(xiàn)代人對都市環(huán)保的心。

　　(2) 強(qiáng)大的品牌號召力。蒙牛公司全國知名品牌，擁有全國良好的銷售渠道，使得活動在全國可以順

　　利的進(jìn)行。如果是個小品牌，那影響力很有限。同時消費(fèi)者對蒙牛公司有足夠的信任，也是成功的保證，僅此一次綠色環(huán)?；顒泳妥阋砸鹑珖挠绊?。就如在全球當(dāng)前頭號經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國--美國，一次次級信貸的“感冒”就讓全球的國家經(jīng)濟(jì)跟著“流感”。

　　(3) 可持續(xù)發(fā)展。蒙牛公司的此次活動在無形中教育并影響了這一代人的環(huán)保意識，大量綠色食品的

　　出現(xiàn)，已掀起熱愛綠色食品的浪潮，促進(jìn)了綠色消費(fèi)意識的形成;可降解餐飲用具的使用，不僅減少了“白色污染”，也增強(qiáng)了人們保護(hù)環(huán)境、防止污染的意識;可回收電池的應(yīng)用也大大改變了人們節(jié)約資源、回收廢物的觀念„„消費(fèi)者環(huán)保意識逐步增強(qiáng)，代代相傳，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　(4) 可操作性強(qiáng)。一箱250ml的純牛奶有24盒，一箱1L的純牛奶有10盒，所以對于經(jīng)常喝的用戶來

　　說，這只是一個很小的量，也是很容易積累的量，十或二十空盒拿到買的商店或超市去換盒奶，這是很簡單又是實(shí)惠的事，而且又是讓消費(fèi)者感到環(huán)保的好事，所以基于方便和好的理念，這個做法可以得到全面的推廣，得到消費(fèi)者的支持。

　　四、雖然蒙牛公司此次活動有很多經(jīng)驗(yàn)值得很多企業(yè)借鑒，但還存在一些注意的問題

　　一.是沒有形成全社會性的綠色消費(fèi)需求。

　　蒙牛公司即使是牛奶飲品的龍頭老大，但憑它一己之力也是力量有限，因?yàn)橥惍a(chǎn)品是三足鼎立，伊力和光明的分額在全國的市場中的比重也是較大的，所以，只有當(dāng)更多的同盟，比如三個企業(yè)聯(lián)合起來后一起號召，那就是真正意義的全國號召力。所以，應(yīng)該考慮更多的聯(lián)盟，打場人民戰(zhàn)爭。

　　我國目前人們的綠色意識淡薄，相當(dāng)多的人對環(huán)境問題缺乏認(rèn)識，政府必須承擔(dān)起對全民進(jìn)行綠色教育的責(zé)任，針對不同對象，采取不同方式進(jìn)行教育培訓(xùn)，以提高全民的環(huán)境知識水平，增強(qiáng)全社會的綠色意識。

　　蒙牛公司要加大綠色宣傳的力度。綠色消費(fèi)是綠色營銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環(huán)境保護(hù)和綠色消費(fèi)知識，積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個社會范圍，增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識，激發(fā)全社會性的綠色消費(fèi)欲望，從而形成全社會性的綠色消費(fèi)需求。

　　二.是企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后。如的最小。我國企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后，投入高、產(chǎn)出低，不僅浪費(fèi)能源，同時還產(chǎn)果只是通過蒙牛的案例得出的綠色營銷的觀念，那只是一個局限的概念。當(dāng)綠色營銷推廣到企業(yè)，就是生產(chǎn)管理方式改進(jìn)。前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，解決消費(fèi)環(huán)節(jié)污染的根本方法需要通過改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。早在70年代，國際社會就提出了清潔生產(chǎn)的概念，并在西方國家得到了普遍推廣。清潔生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是追求物耗和能耗生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式，必然對環(huán)境造成更大的污染，所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場。

　　三.是企業(yè)的營銷組合策略不相適應(yīng)。綠色營銷對我國企業(yè)的營銷組合策略提出了挑戰(zhàn)，首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場營銷活動的中心，而我們的企業(yè)卻普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感，現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高;其次，產(chǎn)品的包裝至今仍是一味追求堅固、精美、豪華，很少考慮所用材料的環(huán)保性;再次，企業(yè)缺少綠色會計和綠色審計制度，用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒有科學(xué)地計入成本而制定出綠色產(chǎn)品價格;再其次，在銷售渠道的選擇上，仍是沿用傳統(tǒng)的方式，還沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染;最后，促銷方式陳舊，特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)，還沒有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任，缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi)，開辟綠色市場的時代創(chuàng)意。

　　四.是政府沒有制定足夠多的措施來支持綠色營銷的發(fā)展。綠色營銷作為一種全新的營銷思想，對協(xié)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者、社會利益具有重要作用，但它需要政府的支持。我國政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動開展的措施，但是與一些發(fā)達(dá)國家的政府相比，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。