edm郵件營(yíng)銷(xiāo)方案

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,電子郵件也改變了互聯(lián)網(wǎng);同時(shí)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)也改變了營(yíng)銷(xiāo)的方式與策略。EDM營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)模式中很重要的一支力量,正變成第一大營(yíng)銷(xiāo)方式。那么接下來(lái)小編跟讀者一起來(lái)了解一下edm郵件營(yíng)銷(xiāo)方案吧

　　edm郵件營(yíng)銷(xiāo)方案一

　　你需要精雕細(xì)琢你的電子郵件，以便使得你的郵件標(biāo)題格外引人注目，讓用戶(hù)更可能選擇打開(kāi)你的郵件。一個(gè)吸引眼球的標(biāo)題具有以下特點(diǎn):

　　1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，突出價(jià)值

　　讀者只會(huì)花費(fèi)幾秒時(shí)間掃視主題行，把主題行視為新聞?lì)^條，一定要在標(biāo)題中的前三個(gè)或四個(gè)詞就抓住用戶(hù)的注意力，并及時(shí)明確的傳達(dá)能為讀者帶來(lái)什么。所以，標(biāo)題在內(nèi)容布局上應(yīng)以核心關(guān)鍵詞為先，放置最能激發(fā)讀者閱讀興趣的內(nèi)容，以及最能體現(xiàn)你對(duì)讀者價(jià)值的東西。在這最初的幾秒，將決定你是成功地抓住用戶(hù)，還是就此失去了這個(gè)用戶(hù)。

　　2.言簡(jiǎn)意賅，越短越好

　　郵件主題行寫(xiě)太長(zhǎng)是大多數(shù)公司的通病，但是在你寫(xiě)長(zhǎng)標(biāo)題之前你要仔細(xì)思考衡量：每一個(gè)瀏覽器、電子郵件客戶(hù)端或移動(dòng)設(shè)備顯示主題行字符的數(shù)量不同。50%以上的郵件都在手機(jī)上閱讀。讀者討厭浪費(fèi)時(shí)間看一大堆的廢話(huà)。由于最佳字?jǐn)?shù)無(wú)同一標(biāo)準(zhǔn)且從讀者體驗(yàn)考慮，保險(xiǎn)起見(jiàn)，主題行在保證信息有效傳達(dá)的前提下，盡量越短越好。

　　3.號(hào)召行動(dòng)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

　　一封成功的營(yíng)銷(xiāo)郵件歸根到底是號(hào)召一次行動(dòng)，因而你的主題行還需考慮刺激用戶(hù)迅速行動(dòng)的能力，可以從幾個(gè)方面來(lái)努力：1)考慮做一個(gè)最后期限的限制。如“馬上回應(yīng)”、“立即注冊(cè)”、“最后1天”等。2)強(qiáng)調(diào)可能讓用戶(hù)立即采用行動(dòng)的信息。如節(jié)省50%、領(lǐng)取免費(fèi)禮品、免費(fèi)課程等。

　　4.人性關(guān)懷，個(gè)性體驗(yàn)

　　收到主題行含有自己名字的郵件，總是讓人倍感親切。除此之外，讓用戶(hù)感覺(jué)良好的標(biāo)題還有：1) 添加了具有節(jié)日特色的圖標(biāo)或emoji如圣誕樹(shù)、雪花、新年生肖動(dòng)物、笑臉等。2) 專(zhuān)屬獨(dú)家提供。如“為了你”“私人邀請(qǐng)”等。 3)給用戶(hù)提問(wèn)。如“你今年最喜歡收到的新年禮物是?”4) 直接表達(dá)感情及對(duì)用戶(hù)的重視。如“你對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要……”等。

　　以上這些關(guān)于郵件主題行的策略被證明是高效吸引用戶(hù)眼球的最佳技巧。但Webpower郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容專(zhuān)家提醒，ISP規(guī)則處于變化當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)者在節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)中要特別注意合理使用特殊字符和敏感詞，以免郵件誤判為垃圾郵件。另外，用戶(hù)在不同場(chǎng)景和節(jié)日中，標(biāo)題喜好可能存在差異，同一主題郵件，元素不同組合形式可能效果不同。營(yíng)銷(xiāo)者在確認(rèn)發(fā)布郵件之前，一定要記得進(jìn)行A/B test，找出那些好標(biāo)題中的“最佳標(biāo)題”，利用Webpower的測(cè)試工具，可設(shè)置多達(dá)4個(gè)郵件版本，從標(biāo)題形式、郵件長(zhǎng)度、郵件來(lái)源、郵件設(shè)計(jì)、"Call to action"按鈕等，根據(jù)樣本發(fā)送反饋，幫你找到最成功的主題行和郵件。

　　四、讓你的創(chuàng)意“驚喜連連”

　　如果你苦于日常中規(guī)中矩的郵件無(wú)法展現(xiàn)你的才華和創(chuàng)意，那么節(jié)假日郵件是一個(gè)最好的時(shí)期。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者，可以從以下方面著手創(chuàng)意：

　　1.多媒體展示。如日常無(wú)法派上用場(chǎng)的GIF、視頻、H5等，都可以成為有力的武器。

　　2.節(jié)日郵件模板。節(jié)日季，創(chuàng)建一套與品牌形象相契合的專(zhuān)屬節(jié)日模板，將讓你顯著區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　3.創(chuàng)建特別的節(jié)日視覺(jué)形象，或者一改常態(tài)的顛覆性創(chuàng)新。如有趣卡通形象拜年，節(jié)日表情包下載，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者送祝福策劃等。

　　4.以移動(dòng)導(dǎo)向型的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。當(dāng)創(chuàng)建你的假期郵件活動(dòng)，確保移動(dòng)友好性。無(wú)論是設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)潔大方的自適應(yīng)節(jié)日郵件模板，還是從移動(dòng)用戶(hù)出發(fā)的郵件創(chuàng)意活動(dòng)。

　　五、不要忘記登錄頁(yè)面

　　確保你的CTA導(dǎo)向一個(gè)有吸引力的著陸頁(yè)面，如官方網(wǎng)站首頁(yè)、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，活動(dòng)頁(yè)面等，當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入著陸頁(yè)，代表用戶(hù)具有進(jìn)一步了解的欲望，創(chuàng)造及選擇相匹配你的電子郵件并滿(mǎn)足用戶(hù)需求欲望的著陸頁(yè)面，將事實(shí)上促進(jìn)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。

　　六、留意你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　花時(shí)間去研究及分析行業(yè)中的其它公司節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及策略，是非常有必要的。你也許覺(jué)得自己已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)最好的，但是其他公司可能正在某些方面發(fā)力，或者把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向其他新的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用上，從了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)失敗案例中，也能吸取教訓(xùn)，少走彎路，幫助你獲得更多行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的洞察。

　　七、創(chuàng)建用戶(hù)特別驚喜

　　節(jié)假季營(yíng)銷(xiāo)中，特別創(chuàng)意一期或二期特別活動(dòng)，如免費(fèi)禮品獲取，終極折扣等，這將需要額外的時(shí)間和計(jì)劃，但有助于提升收件人互動(dòng)率。

　　八、挖掘節(jié)日前或節(jié)日后營(yíng)銷(xiāo)潛力

　　還記得你付過(guò)的預(yù)售定金嗎?預(yù)售的流行已經(jīng)代表這種形式取得的成功。節(jié)日前營(yíng)銷(xiāo)成為一些商家分流客戶(hù)，以及提前搶占客戶(hù)資源的常用手段。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年只有53%的消費(fèi)者在圣誕節(jié)前兩周完成了他們所有的購(gòu)物，這也代表著，節(jié)日后依然可以成為營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。如許多商家在雙11之后推出的雙12活動(dòng)，針對(duì)的就是那些在雙11未搶到商品的潛力客戶(hù)。節(jié)后營(yíng)銷(xiāo)既能最大化激發(fā)客戶(hù)潛在費(fèi)用，又能清理今年的庫(kù)存尾貨，何樂(lè)而不為呢?

　　九、多渠道擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)效果

　　發(fā)送一個(gè)電子郵件，后續(xù)幾天后短信提醒，告知客戶(hù)優(yōu)惠馬上到期。這是一個(gè)非常奏效的方法，經(jīng)常被國(guó)內(nèi)很多電商使用，如京東的優(yōu)惠券到期短信提醒。如果僅僅依靠電子郵件，你可能還沒(méi)有100%發(fā)揮電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的潛力。郵件與APP、微信、付費(fèi)廣告等移動(dòng)及社交渠道的配合營(yíng)銷(xiāo)，能讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生更大效果。

　　在節(jié)日季中，大量的節(jié)日繼踵而至，對(duì)于郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、開(kāi)展都帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，Webower提供的智能化營(yíng)銷(xiāo)工具——DMA，通過(guò)共享用戶(hù)在網(wǎng)站、郵件、短信等營(yíng)銷(xiāo)渠道的歷史行為數(shù)據(jù)，建立并不斷完善用戶(hù)的E-ID電子檔案，并利用智能化的BI計(jì)算及預(yù)測(cè)模型，進(jìn)行千人千面的個(gè)性化內(nèi)容推送，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化智能化。采用這個(gè)工具，你將不需要費(fèi)什么精力，就能輕松地完成以下步驟：

　　1) 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，BI自動(dòng)篩選數(shù)據(jù)，定位目標(biāo)用戶(hù)群;

　　2) 根據(jù)用戶(hù)歷史偏好，智能計(jì)算出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容;

　　3) 根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣及渠道偏好，從短信、郵件等多渠道中自動(dòng)匹配最優(yōu)渠道，在用戶(hù)偏好時(shí)間進(jìn)行發(fā)送;

　　4) 基于用戶(hù)的郵件反饋行為，進(jìn)行郵件二次自動(dòng)觸發(fā)，或針對(duì)性進(jìn)行DSP廣告投放推廣。

　　edm郵件營(yíng)銷(xiāo)方案二

　　1、你是否給客戶(hù)提供了更多的價(jià)值

　　現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮，話(huà)說(shuō)不怕沒(méi)產(chǎn)品，怕的是產(chǎn)品賣(mài)不出去，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，我會(huì)選擇適合我的產(chǎn)品，對(duì)我價(jià)值更多的產(chǎn)品，甚至是你能讓我有感覺(jué)，心動(dòng)的產(chǎn)品。但這種感覺(jué)，心動(dòng)是建立在價(jià)值的基礎(chǔ)上的。在你的郵件中，你給客戶(hù)的是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹還是多給了一些產(chǎn)品的使用特性說(shuō)明，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，你們的特別賣(mài)點(diǎn)?你有沒(méi)有對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行從客戶(hù)的角度很好的說(shuō)明，使產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)更加友好?這點(diǎn)應(yīng)該是讓各位重視你的產(chǎn)品，重視你提供的價(jià)值。

　　2、了解的潛在客戶(hù)，分析你的注冊(cè)客戶(hù)，維護(hù)你的高級(jí)客戶(hù)

　　這三個(gè)客戶(hù)對(duì)各個(gè)做企業(yè)edm的朋友來(lái)說(shuō)是貫穿整個(gè)過(guò)程中的，你在實(shí)施之前要了解你的潛在客戶(hù)，他們喜歡什么樣的產(chǎn)品，關(guān)注什么，想要什么，你必須要清楚，至少來(lái)說(shuō)你要明白他們?cè)谀睦?，你要把你的郵件發(fā)到哪里他們才喜歡，包括用的什么樣郵箱居多，比如gmail的多還是126或者163郵箱的多，希望企業(yè)不會(huì)覺(jué)得煩躁。分析你的注冊(cè)客戶(hù)，是要告訴企業(yè)一定要知道你的客戶(hù)是誰(shuí)，并且怎么樣面對(duì)這些客戶(hù)，這點(diǎn)是后續(xù)維護(hù)客戶(hù)的前提，在商場(chǎng)上，他們是你的上帝也是你的敵人，知己知彼才能更好的服務(wù)，讓客戶(hù)給錢(qián)。我認(rèn)為所有的企業(yè)都要重視你的高級(jí)客戶(hù)，為什么說(shuō)是高級(jí)客戶(hù)而不是你的普通用戶(hù)，因?yàn)樵?8法則里面，你維護(hù)好這些老客戶(hù)，高級(jí)客戶(hù)將會(huì)為你帶來(lái)生存的機(jī)會(huì)，和上升的空間。不管客戶(hù)處于什么階段，你還要細(xì)分你的客戶(hù)。

　　對(duì)于不同層次，不同階段的客戶(hù)要注意使用不同的優(yōu)惠方式和策略，而且要相對(duì)的有競(jìng)爭(zhēng)力，可能你會(huì)問(wèn)什么叫系那個(gè)對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力，這里說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的例子：你給新客戶(hù)注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)200元店鋪優(yōu)惠劵，但是你給老客戶(hù)是不是也是200元優(yōu)惠劵，是否可以給他們更多的優(yōu)惠比如老客戶(hù)甚至可以買(mǎi)一送一。對(duì)于你的客戶(hù)，靈活多變，具有競(jìng)爭(zhēng)力和誘惑力的優(yōu)惠策略是讓他們給你郵件進(jìn)行反饋的一個(gè)刺激因素。

　　3、慎重對(duì)待你要推送的產(chǎn)品，郵件內(nèi)容

　　在你了解潛在客戶(hù)，將要注冊(cè)的會(huì)是哪些人之后，你要回頭來(lái)好好的結(jié)合你的產(chǎn)品，找到結(jié)合點(diǎn)，之所以要慎重選擇你要推送的產(chǎn)品是因?yàn)槟愕哪繕?biāo)是要他們給你反饋，更近的目標(biāo)就是讓他們能夠打開(kāi)你的郵件，點(diǎn)擊你的郵件。如果你沒(méi)有很好的選擇你的推送產(chǎn)品，你將面對(duì)打擊率，點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)的慘敗。有時(shí)候企業(yè)會(huì)想到，我現(xiàn)在不是要推送產(chǎn)品，而是讓更多的人進(jìn)入到我的魚(yú)塘，我需要在我需要推廣產(chǎn)品的時(shí)候從魚(yú)塘抓魚(yú)，獲得我的客戶(hù)的良好反饋，并能夠有一定量的轉(zhuǎn)化，那么，希望企業(yè)朋友能夠?qū)⒆约旱钠髽I(yè)文化說(shuō)的更形象，更有吸引力，讓他們能夠更好的記住你，你的目標(biāo)就一個(gè)：讓他們記住是你給他們發(fā)了一封關(guān)于什么的郵件。

　　4、重視每個(gè)客戶(hù)的反饋，并及時(shí)的跟蹤

　　在進(jìn)行了產(chǎn)品、客戶(hù)的一系列分析和總結(jié)之后，希望大家別忽略了客戶(hù)的反饋，因?yàn)檫@是你這個(gè)edm營(yíng)銷(xiāo)的收尾工作，也是找到自己更新，優(yōu)化的重點(diǎn)。這些反饋不僅僅是直接的看得到的回復(fù)和留言，也有你自己得到的數(shù)據(jù)，比如到達(dá)率，打開(kāi)率，點(diǎn)擊率等。你要分析的內(nèi)容包括：他們對(duì)于產(chǎn)品的看法，對(duì)于布局的看法，對(duì)于優(yōu)惠策略的看法，對(duì)于郵件發(fā)送頻率等等情況，甚至一切你認(rèn)為可以?xún)?yōu)化提升郵件效果的因素。