中國電信營銷方案怎么樣
中國電信營銷方案怎么樣
電信是指利用電報、電話、傳真、無線電、互聯(lián)網(wǎng)絡等手段進行傳遞消息的通訊方式。下面學習啦小編給大家分享中國電信營銷方案，歡迎參閱。
中國電信營銷方案篇1
一、背景
在大學校園中，通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省，消費水平較高
(2)大學生市場：學生群體的消費水平不高，因此優(yōu)惠的活動業(yè)務能夠吸引更多的學生群體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通：
中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一的全業(yè)務運營商，其業(yè)務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎電信業(yè)務和增值業(yè)務;
(2)移動：
中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡和業(yè)務的基礎上新組建的國有骨干企業(yè)，公司的長遠發(fā)展規(guī)劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計劃;
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載，路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
勢：
劣勢：
相比移動聯(lián)通的資費來說，中國電信推出的該項業(yè)務資費過于高，在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題
無縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進，可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機會：
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關系;
有雄厚的科技力量和資金; 學生對于手機上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應靈敏
威脅：
資費方面相比于移動和聯(lián)通，電信的費用較高，一部分用戶難以接受，由此導致其失去一大部分客戶人群
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面，電信有其優(yōu)勢：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號好; 開發(fā)新客戶群;
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
會員卡：將服務內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據(jù)實際的銷售利潤降低一些;
(2)當進入成熟期時，可以開發(fā)VIP用戶群，并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;
(4)對于學生這一類消費群，可以實行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;
勢：
劣勢：
相比移動聯(lián)通的資費來說，中國電信推出的該項業(yè)務資費過于高，在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題
無縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進，可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機會：
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關系;
有雄厚的科技力量和資金; 學生對于手機上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應靈敏
威脅：
資費方面相比于移動和聯(lián)通，電信的費用較高，一部分用戶難以接受，由此導致其失去一大部分客戶人群
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面，電信有其優(yōu)勢：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號好; 開發(fā)新客戶群;
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
會員卡：將服務內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據(jù)實際的銷售利潤降低一些;
(2)當進入成熟期時，可以開發(fā)VIP用戶群，并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶，可以進行禮品的兌換;
(4)對于學生這一類消費群，可以實行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3G寶典)：
主要內(nèi)容：3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······); 3G手機酷(天翼品牌手機show) 玩轉(zhuǎn)3G小攻略(捷徑使用指南) 發(fā)行模式：口袋書，一對一發(fā)放
寶典優(yōu)勢：集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售：1+1有獎銷售活動：凡在規(guī)定時間內(nèi)，自己購買并推薦一名朋友成功辦理
電信業(yè)務用戶，均能獲得價值若干元的手機話費;
(6)贊助一些學校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動晚會等，提高知名度，在學生群體中建立好
的印象;
(7)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務; (8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳; (9)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動; (10)點對點宣傳:
1.在校園內(nèi)設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務
2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(11)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳
六、活動效果預算
營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程，也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握 3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段，并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本：
學生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費用;
標語、宣傳畫等公共活動場地;
中國電信營銷方案篇2
一、活動目的
借助節(jié)假日促銷活動，聚集人氣，提高品牌知名度、美譽度，進而提高各店的經(jīng)營收益，進一步增強“新聯(lián)天地科技”的區(qū)域市場競爭力，為各店鋪的持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營奠定堅實的基礎。
二、活動目標客戶群：電信全體客戶、異網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶
三、活動時間：2013年12月24日——2014年1月3日(十天)
三、活動地點：
中國電信蓮桂南路旗艦店(蓮桂南路201號，七色紡旁邊) 中國電信三洞橋營業(yè)廳(三洞橋8號副5號，永陵加油站對面) 中國電信碧蔓丁營業(yè)廳(解放路75號副5號)
四、活動主題：雙節(jié)連慶送大禮 三店同喜迎新年
歲末大禮惠客戶 三店同慶迎新年
五、宣傳準備：
A、廳外：1、外呼：各店認真梳理分公司提供的用戶清單，主要是對已改光小區(qū)用戶，對所有的未辦理雙機用戶，所有單寬用戶，所有消費在129以上帶寬30M以內(nèi)的用戶進行分類，制定有針對性的外呼話術(shù)進行外呼。主要推介存網(wǎng)費送雙機，寬帶中國，提升帶寬，手機直降，進店有禮、抽獎活動等等宣傳由頭(外呼時間安排常態(tài)化)
2、短信：請求各分公司支持，通過10000號、超級信使、公司自有
短信平臺發(fā)送活動內(nèi)容，主要宣傳雙節(jié)促銷活動手機直降，進店有禮、抽獎活動等等宣傳由頭
3、按照分公司提供的異網(wǎng)用戶清單，通過公司自有的短信平臺對異網(wǎng)用戶進行短信宣傳同時對其發(fā)送活動短信，主要推介半年免費打，4G流量免費耍，手機特價等方式吸引用戶。
所需物料：氣球、充氣拱門、桌牌、專區(qū)專柜、手寫POP、爆炸貼、禮品陳列、橫幅、營業(yè)員名片等;
六、活動形式：店面活動
店內(nèi)熱辣肚皮舞表演，表演者與到店咨詢者互動，點燃“冬天里的一把火”吸引人氣，發(fā)放傳單，導購員跟進，實現(xiàn)銷售。
七、活動內(nèi)容：
The hall活動
活動一：進廳就送
凡活動當天到店的VIP顧客即可免費領取精致好禮一份，感謝您多年來的支持!
1. 精游美禮品一份(紙巾，紅包，新年吉祥物等等)
2. 消費1000以內(nèi)送價值 禮品;消費1000-2000送價值 禮品;消費2000-3000送價值 禮品，消費3000以上送價值 禮品
3. 凡進店消費用戶均可參與抽獎
4. 配件包(膜、時尚殼、充電寶、數(shù)據(jù)線)五折銷售
5. 凡購買1000元-2000以上手機的用戶，每年免費贈送貼膜6次，贈送時尚手機殼3個
6.凡購買2000以上的手機的用戶，可以享受禮包五折優(yōu)惠活動操作： 活動二：購機滿 送中國好聲音搶票卷或門票，
中國電信的企業(yè)文化
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活
戰(zhàn)略目標：做世界級綜合信息服務提供商
核心價值觀：全面創(chuàng)新 求真務實 以人為本 共創(chuàng)價值
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長
服務理念：用戶至上 用心服務
企業(yè)行為準則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務
誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價值
精確管理，科學配置資源
關愛員工，讓每塊金子發(fā)光
回報社會，做有責任心的企業(yè)公民
員工行為準則：
持續(xù)學習，高效工作
愛崗敬業(yè)，遵章守紀
尊重他人，坦誠溝通
服從大局，忠于企業(yè)
企業(yè)形象口號：世界觸手可及
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