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2017年天貓的營(yíng)銷方案

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

2017年天貓的營(yíng)銷方案

  近幾年來(lái),利用網(wǎng)絡(luò)造節(jié)來(lái)營(yíng)銷變得廣為流行,貓商家數(shù)量不斷增加,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顯得日益重要。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的2017年天貓的營(yíng)銷方案相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。

  2017年天貓的營(yíng)銷方案篇一

  錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)

  例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。

  一刻千金——讓顧客蜂擁而至

  例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

  超值一元——舍小取大的促銷策略

  例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

  臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤

  例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。

  階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

  例: “銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”。

  表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。

  降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

  例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。

  但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

  獎(jiǎng)品促銷方案方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品

  例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。

  “搖錢樹”——搖出來(lái)的實(shí)惠

  例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

  箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

  例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。

  退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠

  例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

  自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略

  例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。

  此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

  超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠

  例:購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。變相折扣方案

  賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

  例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。

  多買多送——變相折扣

  例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

  組合銷售——一次性的優(yōu)惠

  例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。

  加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)

  例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

  年齡促銷方案

  小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷

  例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具,在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下,自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。

  自嘲自貶——中年人最求實(shí)在

  例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”,橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便”。

  主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心

  例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來(lái)出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶信任。

  “歡樂(lè)金婚”——即做廣告又做見(jiàn)證人

  “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。

  性別促銷: 英雄救美——打好男性這張牌

  例:美國(guó)一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著,并向往來(lái)的男性求救,只要男士賣掉香煙,美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

  挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招

  例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購(gòu)商品,又保證了私密性。

  贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求

  例:贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買增加了店鋪銷量。

  “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)

  例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來(lái)這里,我們保證給你換一個(gè)人”,來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺(jué),并且對(duì)接收“換人”銷售的女性顧客,適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。

  愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章

  例:將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩,提高銷量。

  2017年天貓的營(yíng)銷方案篇二

  大家都在上次天貓雙十一的游戲中玩得不亦樂(lè)乎,邀請(qǐng)好友、抽紅包、分紅包。足以見(jiàn)得,淘寶的營(yíng)銷策略中不是單純枯燥的硬廣、優(yōu)惠券,而是賦予了更多的好友互動(dòng)以及趣味性。

  一:饑餓營(yíng)銷:天貓營(yíng)造一種緊張的氛圍。貌似錯(cuò)過(guò)了今天,消費(fèi)者再也得不到比今天更優(yōu)惠的價(jià)格了。很多商家產(chǎn)品都是限量低價(jià)出售策略,“搶購(gòu)”、“最后X件”、“最后XX時(shí)間”這些慣用的伎倆。

  二:隱秘營(yíng)銷:淘寶一如既往的用那種絕密文件在各大用戶之間泄密。其實(shí),在很多QQ群都流傳著“淘寶雙十一爆款內(nèi)部信息”這些文件。

  三、視覺(jué)震撼:天貓強(qiáng)悍的頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)效果,誘發(fā)消費(fèi)者心理的購(gòu)物欲望。比起去年的系列性天貓營(yíng)銷廣告,今年的天貓明顯走的是重口味,赤裸裸的誘惑。“5折”、“限時(shí)”這樣的字幕處處可見(jiàn)。

  四、廣告營(yíng)銷:廣告營(yíng)銷包括硬廣和軟廣。硬廣,我想這點(diǎn)無(wú)須多說(shuō),早在半個(gè)月前天貓的硬廣便出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站、公交候車室;軟廣,天貓絕對(duì)是一個(gè)好手。雙十一搶購(gòu)攻略、雙十一購(gòu)物清單等等,這樣的大餐誘惑,恐怕誰(shuí)都難以抵擋,潛移默化中影響用戶心理。

  五、事件營(yíng)銷:天貓將光棍節(jié)演變成了瘋狂的購(gòu)物節(jié),并且將此作為一種傳統(tǒng)。每年的這一天,男男女女都瘋狂的購(gòu)物,這似乎找到了一個(gè)很好的消費(fèi)理由。天貓運(yùn)用光棍節(jié)進(jìn)行事件化傳播,徹底敲擊人們的心靈。

  六、活動(dòng)營(yíng)銷:砸紅包、秒殺、邀請(qǐng)好友返利等。可以說(shuō)天貓活動(dòng)的趣味性很大程度上將雙十一活動(dòng)推到了一個(gè)顛覆。無(wú)可厚非,活動(dòng)營(yíng)銷中豐富的獎(jiǎng)品在最大程度上吸引了用戶。

  七、預(yù)約/定金銷售:這與其說(shuō)是天貓活動(dòng),不如說(shuō)是商家活動(dòng)更為合適。很多商家打出新款預(yù)約銷售來(lái)吸引眼球。

  八、心理營(yíng)銷:雙十一是利用中國(guó)用戶喜歡攀比、湊熱鬧的心理。將購(gòu)物的氛圍不斷擴(kuò)大化,導(dǎo)致很多用戶產(chǎn)生一種別人都買我也得買的奇怪心理。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷:通過(guò)來(lái)往、支付寶、新浪微博的大量資源進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,將大阿里系的多種產(chǎn)品進(jìn)行切合。

  十、電商基因:這點(diǎn)其實(shí)是天貓更大的優(yōu)勢(shì),是多年電商經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)積累下來(lái)的龐大用戶數(shù)。

  在整個(gè)活動(dòng)中,商家做了哪些工作,發(fā)揮了什么作用?

  天貓是一個(gè)大平臺(tái),大商場(chǎng),店家是商場(chǎng)里的商戶,可以說(shuō)是一個(gè)共生的關(guān)系。就猶如實(shí)體的購(gòu)物大廈里,天貓?zhí)峁┝说昝?、管理等各方面的服?wù),商家就是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的商戶,各自做著各自的生意。

  在活動(dòng)中商家提供了更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)惠的價(jià)格,商家的最初目的或許只是帶來(lái)更多的新老顧客,提高自己的銷量,卻對(duì)天貓活動(dòng)產(chǎn)生了一種催化劑的作用。在無(wú)形中幫助天貓進(jìn)行活動(dòng)的推廣。 商家愿意主動(dòng)參與到活動(dòng)中去,支持天貓的各種活動(dòng)策略和營(yíng)銷策略。

  2017年天貓的營(yíng)銷方案篇三

  營(yíng)銷真正的驅(qū)動(dòng)力是如何為用戶做未來(lái)消費(fèi)的預(yù)測(cè)。

  天貓營(yíng)銷的方向也將圍繞三大方面進(jìn)行改變——第一,為品牌方觸及更多新用戶;第二,人群是其接下來(lái)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn);第三,在全渠道端跟線下零售做更好的有機(jī)結(jié)合。

  未來(lái),我們大概會(huì)產(chǎn)生10—15個(gè)前臺(tái)營(yíng)銷欄目,這些營(yíng)銷產(chǎn)品和營(yíng)銷欄目未來(lái)主要就是按照人群的方式、場(chǎng)景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。

  “營(yíng)銷真正的驅(qū)動(dòng)力是如何為用戶做未來(lái)消費(fèi)的預(yù)測(cè)。”12月28日,天貓營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛在“2016新網(wǎng)商峰會(huì)”論壇上表示。

  “2016新網(wǎng)商峰會(huì)”由領(lǐng)先電商媒體《天下網(wǎng)商》主辦、阿里巴巴合作支持。28日,天貓營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛發(fā)表了《品效合一:新零售時(shí)代的營(yíng)銷趨勢(shì)》的主題演講。他認(rèn)為

  未來(lái)的消費(fèi)預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)更側(cè)重于定義成如何給商家?guī)?lái)更多的消費(fèi)者。

  基于此,天貓營(yíng)銷的方向也將圍繞三大方面進(jìn)行改變——第一,為品牌方觸及更多新用戶;第二,人群是其接下來(lái)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn);第三,在全渠道端跟線下零售做更好的有機(jī)結(jié)合。

  同時(shí),對(duì)于如何適應(yīng)這種新變化,家洛認(rèn)為,天貓商家需要更好的借力于平臺(tái)營(yíng)銷,“未來(lái),我們大概會(huì)產(chǎn)生10—15個(gè)前臺(tái)營(yíng)銷欄目,這些營(yíng)銷產(chǎn)品和營(yíng)銷欄目未來(lái)主要就是按照人群的方式、場(chǎng)景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。”

  以下是家洛的演講內(nèi)容,由《天下網(wǎng)商》整理:

  用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)覆蓋人群

  大家都知道,其實(shí)整個(gè)阿里的平臺(tái),包括天貓的平臺(tái),在千人千面、個(gè)性化推薦方面深耕了很多年,帶來(lái)了非常出眾的效果,我們的個(gè)性化推薦,為流量效率、轉(zhuǎn)化效率帶來(lái)了非常大的提升。

  但是這背后我們也發(fā)現(xiàn)了的弊端,這個(gè)弊端在于目前個(gè)性化推薦、千人千面更多是依賴于消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上已經(jīng)產(chǎn)生的行為和動(dòng)作,如果消費(fèi)者沒(méi)有產(chǎn)生行為和動(dòng)作,或者這個(gè)消費(fèi)者沒(méi)有對(duì)這個(gè)品類或者這個(gè)品牌產(chǎn)生更多行為和動(dòng)作的背后,你怎么樣更多觸達(dá)這些消費(fèi)者?

  盡管阿里系在電商方向每一年有4億多的購(gòu)買用戶,但是我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)還有大量的潛在用戶需要去覆蓋,需要我們?nèi)シ?wù),對(duì)于品牌商也是一樣的,怎么樣通過(guò)未來(lái)更多人群更精準(zhǔn)的覆蓋,能夠幫助品牌商達(dá)到更多人群。

  我們認(rèn)為,一個(gè)用戶對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)也是分幾個(gè)階段來(lái)促進(jìn)的,這幾個(gè)階段就是從一個(gè)真正的陌生人到觸及到你品牌信息,并達(dá)成交易,并且留存在這里。品牌商在接下來(lái)就是看怎么在天貓這個(gè)平臺(tái)上建立與用戶之間的黏性。

  相對(duì)于其它電商平臺(tái),天貓平臺(tái)從自身發(fā)展角度來(lái)看,給品牌商帶來(lái)的更大營(yíng)銷價(jià)值,是在于我們未來(lái)把用戶信息開放性、數(shù)據(jù)開放性發(fā)揮到更大的作用。

  我始終覺(jué)得數(shù)據(jù)的開放性和在這個(gè)平臺(tái)上安全感的運(yùn)營(yíng),是未來(lái)各位在我們這個(gè)平臺(tái)上能夠做更多事情的一個(gè)基礎(chǔ)。在天貓平臺(tái)上,品牌自營(yíng)更有發(fā)揮的空間,這個(gè)平臺(tái)給大家?guī)?lái)的意義就不一樣了,而不僅僅是賣貨的一個(gè)通道。

  天貓要促進(jìn)營(yíng)銷方式的深刻變革

  未來(lái),天貓營(yíng)銷的方向?qū)娜齻€(gè)方面著手:第一,我們?cè)趺礃咏o各位品牌方去觸及新用戶。在全鏈路過(guò)程中,你怎么在我們品牌上運(yùn)營(yíng)好你的用戶、粉絲,而每一個(gè)陣地都有有效的抓手,這些陣地能夠把你的鏈路好好串聯(lián)在一起。

  第二方面,人群是我們接下來(lái)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),我們以前看到的更多是單個(gè)的人,而天貓平臺(tái)上傳統(tǒng)的人群分類方式已經(jīng)不能滿足用戶的需求。大量的人群在現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)之下,并不能用簡(jiǎn)單的以前的調(diào)研方式來(lái)判斷,所以我們對(duì)人群劃分有新的改變。在這個(gè)人群劃分改變之后,我們針對(duì)人群導(dǎo)航結(jié)構(gòu)發(fā)生改變了,這是我們平臺(tái)非常大的改變,這跟大家也是息息相關(guān)的。

  圍繞著人群的傳播,這可能是我們接下來(lái)研究的重點(diǎn),因?yàn)檎麄€(gè)大阿里的體系,有這么多媒介通道和媒介形式可以全面參與,不僅僅是交易的問(wèn)題,也不僅僅是運(yùn)營(yíng)用戶的問(wèn)題,甚至在前端的媒體投放、品牌投放,都可以全鏈路參與,而在全鏈路參與的背后,是人群和投入更有效的結(jié)合。

  第三個(gè)方面,天貓營(yíng)銷大的改變,就是如何在全渠道端跟線下零售做更好的有機(jī)結(jié)合。在接下來(lái)發(fā)展過(guò)程中,我們認(rèn)為線上線下依然是一個(gè)非常好的融入體,它并不是一個(gè)對(duì)立面。首先在線上,毫無(wú)疑問(wèn),我們主要還是技術(shù)驅(qū)動(dòng),怎么樣用更有效技術(shù)驅(qū)動(dòng)的方式,幫助品牌做線上線下的結(jié)合。

  另外,天貓?jiān)诰€下延伸還有很多可體驗(yàn)優(yōu)化的地方,未來(lái)更多地在智能化的方向去做研究和討論。我們會(huì)對(duì)一些新技術(shù)、新方向做一些嘗試性的應(yīng)用,有一些品牌就可以參與到其中。也許這些東西并不一定能夠改變你目前生意的格局,但一定會(huì)改變你這個(gè)品牌對(duì)消費(fèi)者的感受,以及可以觸達(dá)我們之前沒(méi)有嘗試過(guò)的渠道。

  未來(lái),天貓?jiān)跔I(yíng)銷手段上將有兩個(gè)重大的突破:一個(gè)是跟新技術(shù)的結(jié)合,天貓作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),尤其是在現(xiàn)在無(wú)線化特征這么強(qiáng)的背景下,營(yíng)銷必須要跟新技術(shù)、新手段結(jié)合,這個(gè)營(yíng)銷才能做成跟以前不一樣,否則我們營(yíng)銷始終停留在創(chuàng)意。

  第二是產(chǎn)生內(nèi)容的形式和手段,品牌方將自己的原生內(nèi)容和創(chuàng)意嫁接到天貓的平臺(tái)上,跟平臺(tái)聯(lián)合產(chǎn)生內(nèi)容,去構(gòu)建整個(gè)生態(tài)體系,用一起行動(dòng)的方式覆蓋消費(fèi)者的手段。

  天貓商家如何借力平臺(tái)營(yíng)銷

  對(duì)于商家來(lái)說(shuō),大家最為關(guān)注的就是天貓平臺(tái)上具體的營(yíng)銷欄目和營(yíng)銷產(chǎn)品。毫無(wú)疑問(wèn),我們未來(lái)會(huì)在平臺(tái)開創(chuàng)非常多的營(yíng)銷欄目和產(chǎn)品,配合整個(gè)手淘和貓客做更加個(gè)性化的嘗試,它會(huì)引領(lǐng)中國(guó)電商或者無(wú)線化在商業(yè)上、生意上、購(gòu)買上提供更好的體驗(yàn)。

  在整個(gè)大方向下,天貓營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部會(huì)開創(chuàng)更多的前臺(tái)營(yíng)銷欄目,比如聚劃算板塊,已經(jīng)有很多營(yíng)銷端抓手,無(wú)論是全球精選、非常大牌、量販版,還是我們新開設(shè)的16個(gè)頻道,這些營(yíng)銷欄目是我們前臺(tái)的陣地。所有的欄目未來(lái)都會(huì)向行業(yè)全面開放,這也是運(yùn)營(yíng)上,前臺(tái)欄目跟后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的全面打通,大家能夠獲得更多確定性的流量。

  未來(lái),我們大概會(huì)產(chǎn)生10—15個(gè)前臺(tái)營(yíng)銷欄目這些營(yíng)銷產(chǎn)品和營(yíng)銷欄目未來(lái)主要就是按照人群的方式、場(chǎng)景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。未來(lái)這些所有的欄目會(huì)投放給不同人群,同時(shí)出現(xiàn)在貓客以及手淘各個(gè)端口。同時(shí),我們會(huì)對(duì)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)小二開放更多的工具,這些工具可以組織商品往前臺(tái)欄目輸送。

  營(yíng)銷后臺(tái)全部統(tǒng)一之后,商家可以在整個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)上報(bào)名的時(shí)候,看到這些平臺(tái)的排期情況,聚劃算、淘搶購(gòu)、清倉(cāng)、適用這些相應(yīng)的營(yíng)銷平臺(tái)會(huì)全部打通,商家在一個(gè)統(tǒng)一營(yíng)銷后臺(tái)就可以進(jìn)行報(bào)名。并且我們會(huì)把賣家做相應(yīng)分類,特別核心的賣家在我們這個(gè)平臺(tái)上獲得的排期時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),也就是說(shuō),會(huì)有更多確定性的東西給到商家。

  因此,對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),2017年,如何來(lái)構(gòu)建自己營(yíng)銷的規(guī)劃,如何跟我們這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行更好的營(yíng)銷結(jié)合,是需要重點(diǎn)思考的。

  當(dāng)我們商家往規(guī)劃的方向布局之后,要學(xué)會(huì)與平臺(tái)的技術(shù)和手段做順勢(shì)的勾連。也許有時(shí)候,商家不能全面參與其中,但是當(dāng)你要圍繞自己的方向來(lái)構(gòu)建用戶和商品的運(yùn)營(yíng)體系時(shí),你需要通過(guò)獲得更多技術(shù)手段上、趨勢(shì)上的資源,來(lái)滿足你自身發(fā)展的要求。

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