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內(nèi)容營(yíng)銷如何做好

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內(nèi)容營(yíng)銷如何做好

  在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,內(nèi)容營(yíng)銷正在改變著企業(yè)與顧客的溝通方式。內(nèi)容營(yíng)銷是一種非干擾營(yíng)銷,可以針對(duì)特定受眾,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,為企業(yè)降低營(yíng)銷成本。那么內(nèi)容營(yíng)銷如何做好?下面小編給大家介紹一下啊。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:專攻特定人群

  為什么我要提到要專攻特定人群呢?理論上,任何一個(gè)生意下的受眾可以是非常寬的(比如化妝品同樣可以賣給男人),但是你的資源和受眾了解度是不一樣的。所以一上來(lái)一定要圈定你的重點(diǎn)價(jià)值客戶群,或許你的產(chǎn)品可以賣給A、B、C,但是真正最合適的卻是D人群。對(duì)于ABCD 4種人群來(lái)講,你要真正去挖掘或是圈定的是D人群,而不是分散給4個(gè)人群,因?yàn)楹诵氖鼙姷匿N售價(jià)值最大。

  第二點(diǎn),盡可能縮小投入范圍。就剛才講到,同樣的推廣工作資金和人力是有限的。當(dāng)你選定了D人群后,你要根據(jù)D人群的特性去部署你的推廣策略,比如D 人群是老年人,不用搜索引擎,打不來(lái)拼音,他們可能只是看電視采購(gòu)節(jié)目打電話訂購(gòu)。那時(shí)候你就知道他們用的是這個(gè)信息獲取渠道,你要縮小除了這個(gè)之外的渠道投入,從而把精力投到這個(gè)渠道上,這樣你的推廣力度和準(zhǔn)確性會(huì)更好。

  第三點(diǎn),知透他們的購(gòu)物路徑。不同人的購(gòu)物路徑會(huì)發(fā)生一些變化的,總體來(lái)講他們?cè)谀承┞窂缴显讷@取信息、處理信息、反饋信息的方式不同。比如說(shuō)一上來(lái)是未知你品牌的人;接下來(lái)就是通過(guò)你的投放廣告了解到你了,知道X品牌在賣一個(gè)這樣的東西;如果產(chǎn)品或是服務(wù)符合他當(dāng)時(shí)的需求點(diǎn)就可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的興趣; 有興趣了代表有意向那就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力去比比價(jià),看看你的口碑好不好;最后會(huì)落地成為一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。這是我們一個(gè)傳統(tǒng)的購(gòu)物行為路徑,所以你的ABCD人群在不同路徑上的特性是什么區(qū)別在哪里,你一定要知透他們,才會(huì)知道他們的原始需求是什么,痛點(diǎn)是什么,到底在乎的是些什么。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:使用專業(yè)的編輯人員

  在工作上我們可以發(fā)現(xiàn),身邊的寫內(nèi)容的小伙伴基本都不是專業(yè)的,他可能平時(shí)管一些其他事情,當(dāng)要內(nèi)容更新的時(shí)候,大家輪流更新??上攵@樣的內(nèi)容營(yíng)銷是填鴨式的,不可能給企業(yè)在這塊方式上提升效益。所以如果企業(yè)需要真正開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷必須要使用專業(yè)的編輯人員。這些人應(yīng)該具備以下一些特質(zhì):

  一流的協(xié)作和編輯能力,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容不是寫小說(shuō)。一個(gè)人自己編就好了,而是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時(shí)各個(gè)方面的信息匯總。協(xié)作能力就非常重要,編輯能力一般看他工作和學(xué)習(xí)的背景吧。寫作文好的朋友一般是有潛質(zhì)的。他有寫東西的基因和feel(感知)在里面,我們一直講術(shù)業(yè)有專攻嘛,雖然很多正看我內(nèi)容的人所在的公司么有那么多額外預(yù)算做這個(gè)事情,但事實(shí)排在面前,沒(méi)有專人做專事都是耍流氓。

  強(qiáng)勁的項(xiàng)目管理能力,這個(gè)爆老師在以往課件中一直強(qiáng)調(diào)的。因?yàn)橛许?xiàng)目管理能力的人,不能說(shuō)他一定是個(gè)專家,但他至少知道怎么把握項(xiàng)目進(jìn)程,該和誰(shuí)溝通什么事情,怎么去溝通,這些能力說(shuō)實(shí)話在任何一個(gè)項(xiàng)目制的崗位上都是一把利器,吃得開(kāi)。

  理解seo的原理,這里不需要編輯會(huì)做seo項(xiàng)目,只要懂得其中一些原理就可以了。因?yàn)榫庉嬕蛢?nèi)容文字打交道,那就意為著要和關(guān)鍵詞做早晚伴侶,對(duì)吧?而一個(gè)有seo理念的編輯知道什么時(shí)候什么地方什么形式去把這個(gè)元素給體現(xiàn)出來(lái),從而在搜索引擎和讀者之間找到一個(gè)平衡的點(diǎn)。意識(shí)很重要,操作好壞只是做項(xiàng)目數(shù)量的問(wèn)題。

  社媒參與者,我感覺(jué)一個(gè)好的編輯不是一個(gè)不愛(ài)玩或是不社交的人。他應(yīng)該是趕潮流,知道虛擬世界的樣子和活法的。因?yàn)楫?dāng)前內(nèi)容營(yíng)銷最怕的就是內(nèi)容生硬、無(wú)趣,如果你懂得各種社交工具也參與在其中,那他就不out。寫出來(lái)的東西可以更好的展現(xiàn)趣味性又可以很好的被身邊人接受。所以當(dāng)你招聘一個(gè)專業(yè)編輯人員時(shí),不妨加他社交賬號(hào)看看究竟。

  數(shù)據(jù)分析控,光是寫沒(méi)有結(jié)果分析也是不行的。大炮轟蒼蠅的事情不能干,所以專業(yè)編輯人員需要有自我糾正和提升的思想,而這個(gè)需要通過(guò)發(fā)表出去的內(nèi)容數(shù)據(jù)來(lái)看。他要知道他寫的內(nèi)容傳播度、回應(yīng)度甚至于轉(zhuǎn)化率。這些數(shù)據(jù)雖然不是他的特長(zhǎng),但如果帶著這樣的視角去看自己的作品,那他絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的編輯人員。他懂得營(yíng)銷的核心是定位,定位的源頭是對(duì)數(shù)據(jù)的解讀。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:尋找全體效應(yīng)的媒介

  如果你做了以上兩步了,恭喜你已經(jīng)很努力了,接下來(lái)就是怎么去布局的內(nèi)容渠道了。原則上來(lái)說(shuō),好內(nèi)容不代表好傳播,道理很簡(jiǎn)單,沒(méi)有人知道你,沒(méi)有人宣傳你,再自以為好的東西也是無(wú)用功。所以內(nèi)容營(yíng)銷有肉也要有賣肉的吆喝,你需要在項(xiàng)目規(guī)劃前就去尋找你的吆喝源。這包括freelancer(自由撰稿人)、合作伙伴的各種推廣渠道、簽約或是合作的行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖、你的忠實(shí)粉絲和訂閱者。如果一開(kāi)始你就發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這些媒介來(lái)助力你,那內(nèi)容營(yíng)銷在一定意義上很難做的風(fēng)生水起,不太容易出效果。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:制造點(diǎn)睛之作

  聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)難度,但這不就是內(nèi)容營(yíng)銷的核心之處嗎?每一篇內(nèi)容不論形式都應(yīng)該有一定的銷售價(jià)值(或是品牌上的),內(nèi)容本來(lái)就是模擬與客戶對(duì)話,拉近與他們的之間的購(gòu)物行為。所以在這一步上你要注意幾個(gè)方面:

  優(yōu)化關(guān)鍵詞,好看和能看到是兩個(gè)概念。所以能被搜索得到的內(nèi)容才有機(jī)會(huì)發(fā)揮他的營(yíng)銷價(jià)值,關(guān)鍵詞在文章中的突顯是有意識(shí)的,不是讓你堆砌,而是當(dāng)一個(gè)讀者看完你的內(nèi)容后能用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)描述出來(lái),那你就成功了。

  顯示你的價(jià)值,你要傳遞的東西或許很多但有一點(diǎn)不能忽略,那就是你的(公司)價(jià)值是什么,因?yàn)椴怀鲆馔獯蟛糠中」驹趪?guó)內(nèi)都不是壟斷型的,大家都賣的是同質(zhì)產(chǎn)品,相似的價(jià)格,雷同的渠道,所以既然做內(nèi)容營(yíng)銷就應(yīng)該在此時(shí)把你的價(jià)值清楚的展現(xiàn)。

  體現(xiàn)品牌精神,作為一個(gè)創(chuàng)始人我自己的風(fēng)格會(huì)影響品牌的風(fēng)格。所以如果你是一個(gè)很有個(gè)性的公司,有著自己的作風(fēng),那就應(yīng)該在內(nèi)容里突顯出來(lái)。這個(gè)時(shí)代,做中庸做土鱉的品牌是未來(lái)90-00后客戶不會(huì)買賬的。

  特別了解客戶的痛處,有時(shí)候再說(shuō)100句自己好,還不如說(shuō)1句客戶的煩惱。人嘛,都會(huì)將心比心的,誰(shuí)懂客戶想什么就能得到客戶的信賴。因此在內(nèi)容中,從客戶角度出發(fā)寫內(nèi)容,貼切關(guān)心他們比自己唱臺(tái)要好很多。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:反復(fù)使用和包裝你的內(nèi)容

  我不相信有很多一舉成名的營(yíng)銷案例,那都是包裝或是馬后炮出來(lái)的。很多時(shí)候好的內(nèi)容也需要機(jī)遇,如果你可以適當(dāng)?shù)脑诓煌瑫r(shí)間上反復(fù)使用、微創(chuàng)、包裝你的內(nèi)容是很有必要的。因?yàn)槟愕淖x者不是24小時(shí)時(shí)刻準(zhǔn)備等待你內(nèi)容的到來(lái),說(shuō)不定你的內(nèi)容發(fā)布之時(shí),他正在飛機(jī)上無(wú)法及時(shí)看到,而恰恰這個(gè)人真會(huì)買你的東西。所以你需要打個(gè)回籠信息以便讓他下次能及時(shí)看到。這叫什么呢?好內(nèi)容也有生不逢時(shí)的時(shí)候咯。因此,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候反復(fù)使用內(nèi)容是可以的。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:轉(zhuǎn)化入口要一呼及應(yīng)

  每一篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都需要有一個(gè)讓用戶行動(dòng)的入口,這包括一鍵加友,微信掃一掃,直接購(gòu)買按鈕,了解更多按鈕,收藏轉(zhuǎn)發(fā)等等。這個(gè)大家都明白的,當(dāng)機(jī)立斷下的轉(zhuǎn)化率才是最好的,時(shí)間是杯忘情水,讀者走開(kāi)了再回來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了。每一個(gè)行動(dòng)都預(yù)示著用戶對(duì)內(nèi)容有點(diǎn)好感,因此需要有行動(dòng)按鈕來(lái)承接這個(gè)用戶行為。內(nèi)容營(yíng)銷發(fā)布渠道很多,每個(gè)渠道都要自我打量一下是否可以有這些入口或是功能,如果沒(méi)有的話最簡(jiǎn)單的方式就是做二維碼或是導(dǎo)向鏈接。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:多渠道功放你的內(nèi)容

  第七步開(kāi)始就是推廣部分了,剛才也講到過(guò)媒介(幫助你的人)的重要性,傳播渠道一定是多樣的。信息碎片化無(wú)法讓你在一個(gè)渠道里獲得成功,基本上不太可能(小企業(yè)),所以只能是多點(diǎn)開(kāi)花,多點(diǎn)結(jié)果。你需要全身心投入渠道傳播的規(guī)劃,這包括:

  行業(yè)KOL、合作伙伴的市場(chǎng)同步推廣、短期活動(dòng)植入、付費(fèi)頻道插播、關(guān)系營(yíng)銷介入、短信電郵電話、月刊、社媒活動(dòng)等等。我感覺(jué)如果你沒(méi)有至少3項(xiàng)可以功放你的內(nèi)容,那你的營(yíng)銷會(huì)比較無(wú)力。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:培養(yǎng)內(nèi)容營(yíng)銷習(xí)慣

  前面都在說(shuō)內(nèi)容營(yíng)銷怎么一步步去做,但這真的代表你的公司擁有了內(nèi)容營(yíng)銷的基因了嗎?我猜想不是吧,因?yàn)槌墒斓墓玖鞒讨贫纫欢ㄊ浅恋硐聛?lái)的而不是一時(shí)興起的,所以有習(xí)慣才有持續(xù)做的可能。因此內(nèi)容營(yíng)銷原本就是中長(zhǎng)期的策略,需要你的堅(jiān)持不懈才算是你步入這個(gè)領(lǐng)域。如果只是1-2次的興起做做,只能是隨便玩玩試試水而已。培養(yǎng)內(nèi)容營(yíng)銷習(xí)慣你可以從每天的博客貼開(kāi)始,陸續(xù)加入每月的視頻錄制和回放,將你的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變成動(dòng)態(tài)的;再?gòu)拿考径鹊脑诰€分享、電子書或是實(shí)用性報(bào)告開(kāi)始做你的內(nèi)容散播。這些你公司都在定期做了,那才真是在做內(nèi)容營(yíng)銷。

  內(nèi)容營(yíng)銷做法:找到最合適自己的制作方法

  從第八步中,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)最合適自己的做法。有些人覺(jué)得出書可以提高自己的知名度,有些人覺(jué)得拍視頻可以展現(xiàn)營(yíng)銷的樂(lè)趣,有些人覺(jué)得演講能體現(xiàn)個(gè)人魅力,又有些人覺(jué)得寫博文才是執(zhí)行力最高的,沒(méi)關(guān)系的,只要你的內(nèi)容能被受眾接受那這個(gè)做法就是個(gè)好方法,不管它的形式是什么。所以嘛,爆老師覺(jué)得拍視頻能體現(xiàn)帥氣的一面,所以我就干了~

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