開展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣需要注意哪些問題
互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的主要注意力都在網(wǎng)絡上,互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為了主流,如何把自己的產(chǎn)品快速高效的推廣到用戶的手機屏幕上,成了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功與否的關鍵。以下是小編給大家總結的開展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣的步驟與需要注意的問題。
1、把握好產(chǎn)品的針對性
如果產(chǎn)品要做推廣,先得保證做好哪幾件事情?產(chǎn)品和質(zhì)量是非常正確的答案。你一旦要準備做推廣,或者想明白了這些東西,第一個問題就是產(chǎn)品是不是已經(jīng)好到可以向你設定的這些人群目標推廣的地步。這里面有好幾個步驟要做。
1)產(chǎn)品本身值得向這些用戶推廣。你在已有的用戶里做過測試,保證你要推廣的那些目標用戶在你產(chǎn)品里各方面的表現(xiàn)參數(shù)指標都是足夠好的。
2)你的產(chǎn)品必須是可被推廣的。推廣是指你花了錢在別人那里買了位置,或者買了用戶到達的機會。用戶只會給你10秒鐘的時間,而你的產(chǎn)品是不是已經(jīng)做得清晰、簡明、明確,能在10秒鐘內(nèi)讓用戶產(chǎn)生興趣進入探索你的產(chǎn)品,而且在接下來的3分鐘內(nèi)愿意再次使用你的產(chǎn)品。而你要有辦法在一周之內(nèi)繼續(xù)聯(lián)系到這個用戶,想辦法讓用戶回頭。這是一個基本的概念,就是十秒鐘、三分鐘和一個禮拜。
3)你要有基本的一些跟蹤代碼,無論是軟件或者網(wǎng)站,從不同渠道來的用戶你能給這些用戶做精確的定位,并且知道不同渠道的用戶之間的差別是什么,效果差別是什么,跟其他的用戶區(qū)別在哪里。如果你沒有這點意識,做推廣等于浪費錢。
2、完善產(chǎn)品推廣落地頁
第二個landing page,對于網(wǎng)站來說相對簡單,就是點擊廣告之后終端頁面要跳轉成功。這要保證你的落地頁面足夠快,有非常高的兼容性。無論通過什么樣的瀏覽器和什么樣速度的網(wǎng)絡,都必須在幾秒時間里落地成功。
以網(wǎng)站為例,哪怕公司所有其他的服務器都租不起最好的,這個服務器要放在最好的機房里。如果其他頁面都用了很多動態(tài)超大的圖片,這個落地頁面就把它做成靜態(tài)頁面或者非常小的頁面,讓它能夠非??斓拇蜷_。
還有,這個頁面本質(zhì)的作用是在十秒鐘之內(nèi)讓用戶明白你是做什么的,并且了解你有什么優(yōu)點。如果你運氣很好,產(chǎn)品本身就有一個現(xiàn)成的頁面可以滿足用戶的需求,但是99%的情況是這個頁面必須單做。
一是,在10秒鐘之內(nèi)給用戶留下印象,二,跳轉到用戶對產(chǎn)品有更深層次的了解和探索,或者用戶愿意做更深層次的交互,你就要設計好所有的入口。用戶看了10秒鐘愿意繼續(xù)看下去,就要給用戶做一個導覽。這個時間希望值不要太高,可以把它設定為3分鐘。在這3分鐘里,你想用戶干什么?這種可能性非常多,因為大家的目的不一樣,做法也就不一樣。有的可能想進一步加深用戶的印象,有的想給用戶看一些網(wǎng)站的內(nèi)容。除了讓一部分用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生印象,還要讓一小部分用戶留下點什么,能讓你以后主動找到他。
這也是很多網(wǎng)站采取分階段的注冊方法的原因,用戶第一次使用只需要留下郵箱地址或者手機號等等。如果要讓用戶提供更多的信息,一種方法是分階段,另一種方法是給用戶強有力的理由。比如,沒有用戶會真的提供生日,但是前段時間我們在一個化妝品網(wǎng)站,要給用戶做一個簡單的膚質(zhì)測試,用戶不知不覺地就把自己的年齡告訴我們。這方面要有非常多的技巧,當年我在谷歌的很多產(chǎn)品針對不同的渠道和不同的用戶群寫的頁面都是不一樣的,就是精細到這種地步。
3、良好的銷售溝通
第三步是用戶的訂單轉換。這里面牽扯到非常多的問題,比如,10秒鐘之內(nèi)你的產(chǎn)品要給用戶留下什么印象。首先能不能用一句不超過10個字的話描述清楚你的產(chǎn)品是干什么的?或者你的產(chǎn)品有很多功能,但是在這個推廣階段非常明確地知道產(chǎn)品想吸引哪個用戶群,我想用戶來做什么。最好的一點是,能在一句話里面想明白、看明白這個產(chǎn)品整體是干什么的。如果做不到這一點,起碼要想明白針對這個客戶群,產(chǎn)品是用來做什么的。如果這點沒想明白很難有好的效果。
通過推廣撈回來的用戶,理論上都是對你沒概念的用戶,不知道你的產(chǎn)品。而且有很大的可能是,他是用過很多產(chǎn)品的用戶,甚至可能也用過你的競爭對手的產(chǎn)品,那他憑什么要切換到你這邊?所以,這十個字里面不但要說出你的產(chǎn)品給他帶來的好處,還要明確的告訴他,你能幫助他完成這件事的同時,在哪一點上比別人牛逼很多。除非你第一個實現(xiàn)這個功能,而且這個功能有很強的需求。比如,如果talkbox剛做推廣的時候,只需要說“我是做免費對講”,因為當時世界上沒有其他任何一個手機軟件有這個功能。但是前段時間后出的Voxer,他要做這件事就必須強調(diào)“我是多方都能同時說話”,因為你已經(jīng)不是第一個做這件事情的人。所以在10個字的描述里,你要想明白這些人在這里面干什么,有什么突出的優(yōu)點。
再下一步是更重要的過程,可以把一個用戶初次訪問和之后兩周里面,把它當成一個網(wǎng)游的RPG升級游戲。用戶對你有了初步的了解,你也知道該怎么去聯(lián)系他,如果用戶在兩周內(nèi)第二次、第三次到達網(wǎng)站,就應該逐步地讓他加深印象和展示更多的功能,逐步提高用戶對你的好感,保證在兩個禮拜之后用戶還能再次訪問。用戶導入過程是非常細致的。
像社交游戲甚至傳統(tǒng)的客戶端網(wǎng)游,那些游戲很少會在用戶第一次玩或者第一級的時候就把所有的功能展示給用戶,也不會在第一級的時候就強迫用戶去交友。他們把用戶設定成一個成長曲線,在幾天或者到什么階段給用戶什么功能,這是非常明確的事情。