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模糊營銷有哪些內(nèi)容

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模糊營銷有哪些內(nèi)容

  網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給企業(yè)市場營銷思維方式帶來了一場模糊化的根本性變革,因此,現(xiàn)代企業(yè)要想在21世紀的市場競爭中立于不敗之地,就必須考慮如何在傳統(tǒng)的游戲模式基礎之上,對其進行模糊化變革的問題。下面小編給大家介紹模糊營銷有哪些內(nèi)容?

  模糊營銷內(nèi)容:目標市場的模糊化

  現(xiàn)在企業(yè)在選擇目標市場上,絕大多數(shù)都能夠按照國內(nèi)外市場競爭的要求,注重以細分的原則來操作。然而,隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨,一切都已經(jīng)發(fā)生變化。隨著市場競爭的日益加劇,特別是消費者需求的日益多樣化引發(fā)的市場行情多變化,以及消費者消費的日益理智化,企業(yè)市場開發(fā)的目標如同海市蜃樓,變幻莫測,使得企業(yè)的市場細分工作越來越困難。在這樣的情況下,要想選準一個比較明晰并且穩(wěn)定的目標市場幾乎已經(jīng)不太可能,就連一些過去在細分市場并明晰開發(fā)目標上取得過顯著成效的企業(yè),現(xiàn)在也感到市場目標也變得越來越難以清晰,越來越模糊不清。

  究其原因,主要是因為傳統(tǒng)的細分市場理論,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來后在很多領域和很大程度上已經(jīng)過時,所以在實踐中往往受挫。因為傳統(tǒng)的細分市場理論實質(zhì)上是靜止的看待市場,它過分追求目標市場的清晰甚至精確。這一做法,在消費個性還未強化和呈現(xiàn)多樣化的條件下是行得通的。但是,在網(wǎng)絡經(jīng)濟的條件下,由于買、賣之間的雙向溝通越來越容易也越來越深入,市場在各個方面都呈現(xiàn)出了個性化和多元化的格局,必然會使營銷墜人模糊狀態(tài);尤其是在當今世界,科學技術的突飛猛進,消費者不了解的,新產(chǎn)品越來越多,加之社會和個人生活節(jié)奏的日益加快,人們的思維方式也開始呈現(xiàn)多元化、模糊性的發(fā)展趨勢,更使他們的消費內(nèi)容、消費方式趨向模糊多變。 產(chǎn)品的壽命周期急劇縮短,也許昨天還被認為是時髦的商品,一夜后就會受到消費者的冷落。

  可見,消費者日益增長的模糊意識和行為,決定了市場細分的困難重重,目標市場已無法清晰,模糊市場已成為客觀存在。因此,企業(yè)在選擇目標市場時,必須根據(jù)瞬息萬變的新市場行情,培養(yǎng)自己的模糊市場開發(fā)能力,才能適應模糊市場出現(xiàn)并日益發(fā)展的新形勢。在這方面,由于互聯(lián)網(wǎng)絡本身所具有的營銷特征,對于企業(yè)的模糊市場研究與開發(fā),具有非常重要的意義。

  模糊營銷內(nèi)容:產(chǎn)品與服務之間界限越來越模糊

  菲利普·科特勒按照服務在產(chǎn)品中的比重,將市場上的產(chǎn)品分為五種:

  1.純粹有形產(chǎn)品,指產(chǎn)品中幾乎不含任何服務的成分,這主要指一些生活必需品,如肥皂、鹽、牙刷等;

  2.附加服務的有形產(chǎn)品,指有形產(chǎn)品與附加服務的結合,附加服務主要增加產(chǎn)品的吸引力,如汽車、計算機等;

  3.混合物,其中服務與有形產(chǎn)品各占一半,如人們?nèi)ゲ宛^同時購買食品與服務;

  4.主要是服務附帶有少量的有形產(chǎn)品和其他服務;

  5.純粹的服務,其中幾乎不含附加任何有形物品。

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  市場細分(market segmentation)是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。這一概念的提出,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用。其客觀基礎是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群,實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。

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