企業(yè)的品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，不是一蹴而就的。要想打造強(qiáng)勢(shì)品牌，必須知曉、懂得并周密按照打造品牌的流程去規(guī)范運(yùn)作，方能取得預(yù)期或較為理想的效果。

　　品牌的打造一般要經(jīng)過(guò)對(duì)品牌相關(guān)內(nèi)容的調(diào)研、制定品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃、對(duì)品牌定位設(shè)計(jì)、推廣品牌、評(píng)估品牌效果這樣幾個(gè)步驟。

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品牌調(diào)研是指品牌打造的工作人員對(duì)企業(yè)的品牌現(xiàn)狀進(jìn)行了解?；蛘邔?duì)企業(yè)計(jì)劃樹(shù)立的品牌相關(guān)內(nèi)容的資料搜集。對(duì)于已有品牌的現(xiàn)狀主要是了解企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度、代表意義等，其意義在于明確企業(yè)預(yù)期的狀況及實(shí)際品牌所處狀態(tài)，另外還需了解員工的品牌意識(shí)，對(duì)該品牌的理解程度。而對(duì)于企業(yè)計(jì)劃樹(shù)立的品牌應(yīng)了解企業(yè)聲譽(yù)、品牌產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量性能、同行業(yè)中的地位，目標(biāo)受眾對(duì)品牌的關(guān)注，何種因素對(duì)目標(biāo)受眾的品牌意識(shí)最具影響等等?？傊?，品牌調(diào)研是發(fā)現(xiàn)品牌系統(tǒng)存在的問(wèn)題或影響因素并對(duì)其進(jìn)行全面了解。

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通過(guò)品牌調(diào)研在掌握了大量的情報(bào)資料，確定了品牌系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，影響因素之后，下步工作就是制定品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃。品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃有長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，也有品牌項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃的制定主要是確定品牌打造目標(biāo)，品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃的制定主要是確定品牌打造目標(biāo)。設(shè)計(jì)打造方案。確立設(shè)計(jì)內(nèi)容及評(píng)估預(yù)算。

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品牌定位與設(shè)計(jì)，就是依據(jù)品牌目標(biāo)為品牌確立適當(dāng)?shù)奈恢?，并進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。工作人員依據(jù)品牌設(shè)計(jì)計(jì)劃開(kāi)展工作，在綜合考慮企業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾等各種條件后，設(shè)計(jì)品牌。設(shè)計(jì)品牌的主要內(nèi)容應(yīng)包括品牌外形設(shè)計(jì)、品牌CIS 設(shè)計(jì)、品牌預(yù)期目標(biāo)設(shè)定等。品牌設(shè)計(jì)一定遵循科學(xué)的原則、采用科學(xué)的方法，并結(jié)合企業(yè)近期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，企業(yè)形象等影響要素。

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品牌目標(biāo)確立。品牌設(shè)計(jì)完畢之后，就要對(duì)品牌加以推廣。品牌推廣指綜合運(yùn)用廣告、公關(guān)、媒介、名人、口、營(yíng)銷人員、品牌質(zhì)量等多種要素，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行綜合推廣傳播，以樹(shù)立品牌形象。品牌推廣中善于利用廣告、公關(guān)等宣傳手段，也要善于利用名人、事件等推動(dòng)因素、把握品牌質(zhì)量、品牌服務(wù)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　（五）品牌效果評(píng)估

品牌效果評(píng)估與品牌調(diào)研這兩個(gè)階段的工作有相同之處，要利用市場(chǎng)調(diào)研搜集資料、獲取信息、并且這兩個(gè)階段的工作首尾相接，品牌效果評(píng)估的主要工作內(nèi)容是了解品牌打造工作是否按期、保質(zhì)的完成，是否達(dá)到了預(yù)期的效果，進(jìn)過(guò)評(píng)估工作，還要確定工作中的問(wèn)題，是否需要對(duì)品牌進(jìn)行二次鍛造，是否開(kāi)展二期工程等等。

本文作者是北大縱橫管理咨詢公司合伙人葉建華